如何勾起顧客消費慾望
古代作戰都講究策略,商場如戰場,銷售也需要講究策略。在和客戶銷售時,銷售人員只有熟練的掌握了各種銷售技巧,才能對成功穩操勝券。那麼呢?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
勾起顧客消費慾望的方法一、挑釁顧客
即通過一些挑動甚至挑釁的語言引發目標顧客群的好奇或憤怒,刺激購買。這是一種反彈琵琶的廣告策略,如“這是貴族消費的產品,平民勿試”,貶低顧客,以刺激購買行為。
需要注意的是:無論是恐嚇還是挑釁,都要把握好一個前提——必須尊重目標顧客群。否則,一旦讓顧客產生厭煩甚至憎恨情緒,只能適得其反。
勾起顧客消費慾望的方法二、圖文並茂,增加顧客體驗感
華聯超市傳送到每家每戶的促銷廣告,都有著詳細的目錄,包括具體的產品照片和價格等資訊。這其實是抓住了顧客目前的一種“體驗”心理,即顧客無法脫離具體的產品實物來感知產品的質量,更不能發現促銷活動帶來的實惠,很多家庭主婦因為有了圖文並茂的促銷廣告,還會拿著廣告宣傳單到華聯超市尋找相應的商品,節省了顧客的購買時間。
勾起顧客消費慾望的方法三、關鍵細節
色彩。一項涉及報紙廣告色彩效果的研究發現:減價品新增銷售的30%是由於零售商在黑白報紙廣告中增加了一些顏色所致。某些顏色如紅色和黃色較其他顏色更加引人注目。
勾起顧客消費慾望的方法四、位置
通常,處於視野正中的物體較處於邊緣的物體更容易引人注意,印在紙張右邊的廣告較印在紙張左邊的廣告更引人注目,左上角的資訊較右下角的資訊更多地被注意到。
形式。促銷廣告還可以在形式上做一些小創意,比如變換一下樣式,把廣告單製成小而精緻的廣告卡,在這張卡的某個部位印上一份來年的年曆。如此,被保留的機率可能會更大一些。
同時,促銷廣告應多注入一些人性化的元素,如介紹枕頭時可加入“您想要如何睡眠”的小知識,讓顧客獲得更多相關的知識,從而產生購買慾望。
此外,還要注意廣告可能給顧客帶來的心理感受,如統一鮮橙多的促銷廣告都與漂亮有關,這充分結合了品牌定位與目標顧客的特點,從而提高了產品在主要顧客人群中的知名度與美譽度,掃除了終端消費與識別的障礙。
勾起顧客消費慾望的方法五、換位思考,將心比心
有意識地營造一種同情目標顧客的氛圍,使目標顧客感覺到自己被同情,進而產生想努力擺脫被同情的想法,最終促成購買。
如“逸芙雪”美白霜的廣告:先是“面板黑就該被嘲笑嗎?”、“面板黑就該受到不公平待遇嗎?”、“她的衣著很好,但是面板有點黑!”;接著提出面板黑的解決方案:“完美自白宣言”、“逸芙雪除黑”等。
創意的成功之處,就在於抓住了顧客的自卑心理,先施以同情,再把顧客從低谷中拉出來。
勾起顧客消費慾望的方法六、故弄玄虛,把假做真
南寧有一家賣特色紅油米粉的米粉店,開張一週生意非常不好。到第二週,門口突然豎起了一塊醒目的道歉廣告牌:“尊敬的顧客,真對不起,今天的米粉已經賣完,明天請早來!”廣告牌連續掛了6天。6天后,顧客漸漸多了起來;兩週後,幾乎天天顧客盈門。後來大家才知道,這是老闆玩的空城計。