電話銷售開場白怎麼說
電話銷售的開場白好壞,直接就決定著電話銷售的成敗,下面小編來告訴你吧。
電話銷售開場白第一注意點:30秒鐘內讓客戶知道3件事
1、我是誰,我代表哪家公司?
2、我打電話給客戶的目的是什麼?
3、我公司的產品對客戶有什麼用途?
一個吸引人的電話銷售開場白,可以讓客戶繼續和你談下去,這非常的關鍵,因此,開場白一定要說好。
電話銷售開場白第二注意點:聲音是拉近客戶的那雙手
與其他的銷售不同,電話銷售是通過聲音留給客戶第一印象,也是拉近客戶的那雙手,因此,一定要修煉好聲音。
1、聲音的表情一定要熱情有活力,靠著這份熱情,才能影響到對方。
2、在通話過程中,語調要有變化,這樣可以體現聲音的性格,讓人感覺到你是一個怎麼樣的人。
3、說話發音一定要準確清晰,這就是聲音形象的修煉,清脆悅耳的聲音就如同看見一位清純靚麗的少女。
電話銷售開場白第三注意點:電話營銷開場白的作用
就如同是一本書,能否讓人產生好奇感,能不能吸引對方的注意,好的開場白要遵循以下的原則。
1、多提問,少陳述,提問時要提對方感興趣的問題。
2、多用禮貌用語,充分尊重對方。
3、要有創新意識,不要讓自己的語言蒼白無力。
4、把握住談話的主動權,能不斷引起對方的興趣。
電話銷售開場白第四注意點:好好把握一分鐘的開場白
很多情況下,你剛做完開場白,就被禮貌或粗魯的拒絕,為什麼?肯定是你的開場白不夠精彩,來看下開場白的流程。
1、在客戶還沒開口前,親切的和對方打招呼、問候,這點非常重要。
2、自我介紹是一個自然的過程,應該要簡單明瞭。
3、在表明來意時,一定要營造一個“我為您帶來了好訊息”的好氛圍,語言要簡單,切忌鋪墊過多。
4、最後就是展現價值和開始詢問,儘量別耽誤客戶太多的時間。
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