電梯銷售年終總結範文

　　電梯屬於國家立法管理的特種建築工程裝置之一,常常由於安裝質量的不同而導致整機的執行效能大相徑庭,甚至危及公眾的生命和財產安全,因此,加強電梯安裝階段的質量控制與管理是保證電梯質量的至關重要的環節。本文是小編為大家整理的，僅供參考。

　　一：

　　時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。隨著電梯生產能力的迅速增長，技術發展潮流及產品結構日趨合理，電梯行業的“雙高”產品***資金壁壘和技術壁壘的雙重壁壘***使得整梯產品市場競爭加劇，行業標準進一步完善。同時也加深了電梯行業對其維護人員的素質要求。為了跟上時代步伐，近幾年裡我始終嚴格要求自己，努力學習相關專業知識，加強自身實踐能力，為以後的工作積累了切實的操作流程經驗。

　　在工作中積累經驗，正如，達爾文所說“知識和經驗都來源於常識”。而我的工作就是不斷的總結和回顧工作中碰到的常見故障現象，加以細分並提高判斷的準確性。記得剛開始工作的第一年，我判斷一次光幕故障需要兩個小時，現在判斷一次光幕故障的時間縮減到了原來的五分之一，大大挺高了排故效率。

　　電梯的故障雖然有上千種，但是主要分為兩類：一類是電氣故障，另一類是機械故障。機械故障維修拆卸時，需要認真核實各零部件的安裝位置和工作面狀況。多數故障可通

　　電梯的故障雖然有上千種，但是主要分為兩類：一類是電氣故障，另一類是機械故障。機械故障維修拆卸時，需要認真核實各零部件的安裝位置和工作面狀況。多數故障可通好地為使用者服務。在總結了以往的工作經驗教訓之後，我更加明確了今後的工作目標以及行動計劃：

　　1、努力完成自己的本職工作，提高自身的服務質量、服務態度、及時處理突發事件的能力。

　　2、協同好本單位同事的關係，發揮團隊能動性，將工作安排情況及時向領導彙報，將維保方案及時向物業傳達，高效完成日常維護工作，迅速對電梯故障作出反應。

　　3、開展好工作的同時，規劃好自身的學習計劃，向高一級技術水平努力奮鬥。

　　4、跟進改革開放的步伐，發揮自身的能動性，將自己的所學服務於社會。用自己微博的力量為廣大人民群眾提供乘坐電梯“上上下下的享受”而努力。

　　在多年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。在今後的工作中，我會繼續努力，多向領導彙報自己在工作中的思想和感受，探討工程上的難點和要點，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷，從而提高自身涵養與整體素質。

　　二：

　　20XX年即將過去，回顧一年的工作，緊張忙碌的工作場面又一一呈現在面前，一年來電梯維保專業在服務中心領導，工程經理的親切關懷和具體指導下，取得了長足的進步。電梯維保專業的工作取得了業戶的認可，在取得成績的同時，工作中也存在不足，值得認真總結。

　　一.做好裝置設施的日常維修保養工作

　　制定周，月，季及半年的

　　裝置設施維修保養計劃，有的放矢，有針對性的安排日常維修任務。做到日常維修工作的計劃性，合理性。根據公司相關作業指導書的規定，安排日常巡檢，電梯機房裝置等做到全面細緻地維護保養，保證裝置設施的安全使用和執行。

　　二. 上一年的工作大概有以下幾項:

　　把電梯轎廂內的4個22W的環型管燈,換成2根20W的長日光燈,這樣即節約了能源,又下降了材料的損耗.

　　做好了電梯的保養工作,無隱患梯,電梯的年檢通過率達到了100%

　　電梯應急服務做到隨叫隨到不無超時.問題不過夜巡視工作做到發現問題及時解決

　　維修電梯電話和電話線路

　　電梯裝置有待解決的問題:

　　5#樓8#樓電梯機房互投電源接觸器問題嚴重,經常接觸不好造成電梯故障,須更換

　　9#樓4單元電梯機房有一路電源無法使用

　　電梯轎廂內的多部電話損壞嚴重,須更換.

　　外部電話線老化已無法使用,須更換.

　　電梯轎廂內的防護木版支撐木丟失嚴重,許更新.

　　電梯轎廂內的有機板人為損壞嚴重.

　　裝修工人從在粗暴使用電梯現象,加大了電梯的使用風險.

　　三.電梯維保的下一年計劃

　　做好保養計劃,做好日巡視,周,月,季的保養工作. 加強節假日前的保養檢修工作

　　加強節假日的值班和巡視工作

　　針對各梯做到針對性的檢修

　　四真抓實幹抓好安全生產

　　強弱電專業新人較多，樹立安全生產意識，抓好安全生產至關重要。為此，我們反覆多次進行培訓，反覆灌輸安全生產思想。高空作業，電器火災，電器用具使用等例項進行近似實戰要求培訓，做到安全第一思想不放鬆。取得了很好的效果，杜絕發生裝置及人身安全事故。

　　五發揚團隊精神配合幫助其他部門

　　有著自己的專案特點，就是有著諸如會議服務小家電維修清掃衛生搬運雜物等工作，緊密配合幫助其他部門完成繁重的相關工作。

　　六掌握現代資訊培訓提高維修人員技術素質

　　各級領導對工程技術人員的培訓非常重視，中心領導親自買來電梯方面的培訓教材，大家為此非常感動。領導的重視調動了人員學習熱情，積極學習相關理論知識並應用到實際維修工作中。根據相關培訓計劃，強弱電專業組織了理論知識筆試，實際操作技能比賽，取得了很好的效果。

　　七.抓好員工“愛崗敬業”教育宣揚企業文化

　　組織新老員工學習公司各項規章制度，講述具體維修，巡檢方法，裝置維修要求，員工手冊，崗位職責，職業道德等方面的基本要求，組織學習考核。在工作中以老帶新，生活上相互關心幫助，創造***氛圍，增加團隊凝聚力。組織學習企業報及優秀員工事蹟，明確榜樣的力量是無窮的，榜樣的形象是光彩照人的。提高新員工對企業的認知，注重企業文化中軟要素的作用，微信公眾號：電梯***以人為中心，尊重人，依靠人，公正的待人，提高新老員工的自尊心，在工作中發揮各自的聰明才智，調動工作積極性。新老員工在企業文化認同方面上了一個臺階。

　　八.精心組織認真佈置安排年終裝置檢修工作

　　臨近年底，制定應急方案，組織安排人員對對電梯機房裝置進行全面檢查，保障裝置設施安全執行。

　　九.工作中的經驗教訓及來年展望

　　電梯維保專業人員新人較多，流動性大，技術素質參差不齊，在執行力，學習力方面存在差距，如何調動員工積極性，在工作中不斷磨合，發揮每個人的工作效能存在不足之處。在新的一年裡，相信在服務中心領導的有效管理下，工程經理的合理安排下，一定能克服不足之處，百尺竿頭更進一步。最後，自己作為電梯維保方主管，對電梯的專業維修保養工作，深感責任大，擔子重，服務中心領導給予自己充分信任，信任就是自己勤奮工作，不斷提高管理水平的動力，自己必將認真高效，以身作則，配合工程經理的工作，在新的一年戒驕戒躁，開創嶄新的工作局面。

　　三：

　　20xx年過去了，有必要對一年的部門及個人的工作進行總結，根據實際情況調整下一年的工作，從而保證公司全年工作的順利進行。

　　維保部的工作主要分營業、維保和執行三個方面。

　　1 營業工作：

　　營業計劃的主要工作是理清維保合同、清理應收維保款、穩定原有客戶、續簽原有合同。目前原有維保合同均已清理完畢，應收維保款全部理清，原有客戶除有歷史原因及貨款、安裝款等原因個別客戶外，絕大部分關係基本穩定並得到延續。唯有xxx維保執行專案是我方未避免可能存在的不確定性的更大損失而主動放棄的專案。還有xxxx維保專案合同到期客戶自保，xxx、xxx維保專案目前仍存在不確定性外，其它所有近xxx個專案目前均得到延續。新增加和續簽的維

　　保專案都堅持了合同在先的原則，即先有合同再進入維保，從而避免因此使我們的維保工作陷入被動和尷尬的局面。營業下一步的工作主要是：

　　① 配備xxx名專職維保營業人員***內選或外聘***;

　　② 繼續追要原有欠款，及時收繳到期應收款，力爭不形成新的欠款;

　　③ 穩定原有維保專案，曾加外籤合同專案。

　　2 維保工作：

　　維保工作是維保部門的中心工作，從接手後，我重點抓了人的工作，和所有的維保人員都進行了單獨的談話，瞭解他們的思想情況、住點工作情況、家庭情況、對部門對公司的看法想法及他們的希望。通過這些交流，我認為我們的維保人員隊伍多數人員基本上是穩定的，本質基本上是好的，主要的問題是我們如何帶領他們、怎樣給他們一個成長、工作的平臺。這其中包括他們主要關心的收入情況、技術能力的曾長、工作生活環境***吃、住、行***這三個方面。目前，我也是很關注維修人員在這三個方面的情況，從馬桶有沒有馬桶蓋、站點能不能洗上澡、現場能不能自己做飯、冬天室溫能不能睡覺、保證每個人每月能休息兩天會一次家到每個人的工資和實際水平的差距都是我所關心的和需要解決的，我認為如果一味的強調工作而沒有基本的工作生活的保證，其工作質量是可想而知的。通過近半年的工作，以上問題得到了

　　不同程度的改善，但是還有很多工作需要去做

　　目前，還有的維修點兩個人的生活工作空間在6平米以下的情況，有的維修點的休息室長期潮溼結露，有的維修點不能自己做飯每頓飯必須在外面買著吃等等，類似問題還有很多需要去解決。

　　今年維修工在和去年人員數量基本相同的情況下維保量曾加了近xxx臺，且增加了三包電梯的應急修理及服務的工作。目前除xxxx站剛確定了新的站長外，其他各站站長的管理積極性很高，維修人員工作情緒穩定，絕大多數人員工作積極性較高，對自己的本職工作有一定的責任感。

　　下一步的主要工作是：

　　① 各站根據實際維保量配齊維保人員及相應的技術力量; ② 加強維保各站點的基礎建設工作。主要有站點必備的各種管理制度、技術資料、所管機型圖紙、維保檔案、相關電梯標準等。

　　③ 曾強急修的反應和施工的能力。

　　④ 加強整體維保工的形象。

　　⑤ 加強對前期來公司學生的技術培養，使他們儘快能夠獨立做保養及初級的維修。

　　⑥ 完善生活保障工作。主要有解決大家住宿環境、做飯條件、洗澡條件、看電視等基本生活需求中存在的問題。

　　3 執行工作：

　　電梯執行雖說不是公司的主要盈利工作，但這項工作牽扯的精力是最大的，首先是人員的不穩定，去年的換人率是90%左右，今年雖改進或採取了部分新的管理方式，比去年有所好轉，但目前也達到30%左右，所以增減人員的工作量很大。人員流動的主要問題是工資低、強度大，還有部分人員生理上不適應開梯。現在在崗人員應該說多數相對穩定。今年到目前執行增加了xx部，司梯工比去年增加了近xx人，而且，新籤執行合同價格有較大幅度提高。

　　執行下一步的主要工作：

　　① 不重要的執行專案嘗試交給專業勞務公司去做，我們去監督。

　　② 設一專人管理所有執行專案的工作。

　　③ 控制和減少人員的流失，解決司梯工的業餘生活問題。 ④ 有限的提高在我公司工齡長的司梯工崗位的工資待遇。***目前超過兩年的有xx人，其中超過三年的有xx人*** ⑤ 操作證複審及考證工作。

　　4 問題及建議：

　　①目前應該說維保部的工作基本上走上了正軌但應看到還存在不少問題，包括人員的思想和服務意識上，工作的責任心上兩極分化，主動性上個別人還欠缺，綜合技術能力上普遍較低，特別是獨立處理故障的能力差。這些方面還有很多的工作要去做。

　　②處理扶梯及外梯故障的能力亟待提高，特別是其它大品牌電梯。

　　③增強及時解決處理投訴的能力。

　　④增加高階修理人員。

　　⑤建議儘快實行新的效益與收入掛鉤方式，調動所有人員的工作積極性，提高工作效率。