如何應付嫌款式過時的顧客

　　你是時尚達人嗎?面對嫌商品過時的時尚達人，銷售人員要怎麼做呢?看下下面的銷售例子

　　當顧客提出款式太老土時，店員應真誠地詢問顧客產生這種感覺的原因，然後傾聽顧客的想法，並耐心解答顧客提出的疑問，從而增強顧客對自己商品的信任和好感。

　　店員：“小姐，您覺得這款老土，是覺得顏色不對，還是款式是過時的老款?”

　　顧客：“顏色太暗淡了。”

　　“小姐，很多顧客第一眼看到這款手機時，也跟您有同樣的感受。但是仔細看一會，他們就會覺得它非常有特色。這款手機3個月前面市時，很多顧客買了之後都覺得好，還介紹了很多他們的朋友再次光顧我們的店。光我說好沒有用，您還是試一試吧，多感受一下!”