促使銷售成功的策略有哪些
銷售,說大不大,說小不小。小可做一針一線,大可做跨國集團。但究其本質,都是相似的。銷售決無一般人心中的艱難、低下,更無一般人心中的玄妙。它只是一種人生考驗和生存方式,只是它以一種自由的、不穩定的狀態存在著。它既可以讓你一分錢也賺不到,又可以讓你發財興業。那麼?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
促使銷售成功的七個策略:
促使銷售成功的策略一、塑造產品或服務的價值
客戶對產品和服務的認識,一定是膚淺的,至少肯定不如你懂得多。你必須立刻開始教育你的消費者,告訴他們應該如何使用你的產品,並如何從中獲益。
促使銷售成功的策略二、獨特賣點
客戶在購買時有三個選擇,第一,什麼都不做;第二,自己回家DIY***比如自學,比如上網下載盜版資料,比如自己做飯***,也不從你這裡購買產品與服務;第三,從競爭對手那裡購買。
你必須解決這三個問題,告訴他們為什麼買比不買好,以及——向你買比向你的競爭對手買好。因此,
“你必須有堅如磐石的‘獨特賣點’,讓客戶有至少一個理由,將你和競爭對手區別開來。”
促使銷售成功的策略三、零風險承諾
零風險承諾是一種非常有效的營銷策略,因為在銷售中,有超過80%的猶豫客戶流失掉了。他們有需求、有購買能力、也接受你和你的產品。但是,他們在擔憂,害怕在交易中被騙,害怕自己因為一時衝動做出的購買決定會令自己後悔。
而你採用零風險承諾之後,你將爭取到這80%的客戶。你會看到,你的成交突然間有了驚人的成長***前提是,你提供的產品和服務是優質的***。
促使銷售成功的策略四、贈品
人們總是希望自己能夠用更少的代價獲得更多的價值。因此,你必須設計誘人的贈品。
促使銷售成功的策略五、價格
“記住:在沒有塑造產品和服務的價值之前,絕對不要丟擲價格。客戶認可了你的價值之後,才有可能認可你的價格。”
促使銷售成功的策略六、送貨條款
客戶在付給你錢到收到產品開始使用的這段時間,是最焦慮的。他會擔心自己付了錢卻上當了,會被笑話,會很沒面子。這時候你需要告訴客戶,貨已經上路了,貨已經到哪裡了,貨是可以通過快遞單號查詢的,等等。
另外,如果你採用邊受益邊付款的分期成交主張,不斷建立客戶信任,也可以獲得良好的效果。
促使銷售成功的策略七、稀缺性
物以稀為貴。因為珍貴,所以才會造成搶購。
促使銷售成功的技巧:
一、因小失大法
因小失大法就是強調客戶不作購買決定是一個很大的錯誤,有時候即使是一個小錯誤,也能導致最糟糕的結果。通過這種強化“壞結果”的壓力,刺激和迫使客戶成交。
如果你銷售保健品,你可以這樣說:“如果你節省對健康的這點投資,要是以後身體不好生病什麼的,你治病花去的錢可是現在的幾十倍、幾百倍啊!”這個說法實際上就是因小失大法在日常生活中的運用。在這樣的例子中,客戶都面臨著兩種選擇,一種是可以得到潛在的利益,而另一種卻暗示著很大的風險***如果他不作出購買決定的話***。
二、步步緊逼成交法
很多客戶在購買之前往往會拖延。他們會說:“我再考慮考慮。”“我再想想。”“我們商量商量。”“過幾天再說吧。”
優秀銷售人員遇到客戶推脫時,會先贊同他們:“買東西就應該像您這麼慎重,要先考慮清楚。您對這個產品還是很有興趣的吧,不然您不會花時間去考慮,對嗎?”他們只好認可你的觀點。
此時,你再緊逼一句:“我只是出於好奇,想了解一下你要考慮的是什麼,是我公司的信譽度嗎?”對方會說:“哦,你的公司不錯。”你問他:“那是我的人品不行?”他說:“哦,不,怎麼會呢?”
你用層層逼近的技巧,不斷髮問,最後讓對方說出他所擔心的問題。你只要能解決客戶的疑問,成交也就成為很自然的事。
三、協助客戶成交法
許多客戶即使有意購買,也不喜歡迅速地簽下訂單,他總要東挑西選,在產品顏色、尺寸、式樣、交貨日期上不停地打轉。此時,銷售員就要改變策略,暫時不談訂單的問題,轉而熱情地幫助客戶挑選,一旦客戶選定了某一產品,你也就獲得了訂單。
四、對比成交法
寫出正反兩方面的意見。這是利用書面比較利弊,促使客戶下決心購買的方法。銷售人員準備紙筆,在紙上畫出一張“T”字的表格。左面寫出正面即該買的理由,右邊寫出負面不該買的理由,在銷售人員的設計下,必定正面該買的理由多於不該買的理由,這樣,就可趁機說服客戶下決心作出購買的決定。
五、小點成交法
先買一點試用。客戶想要買你的產品,可是又下不了決心時,可建議客戶少買一些試用。只要你對產品有信心,雖然剛開始訂單數量很少,然而在對方試用滿意之後,就可能給你大訂單了。
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