圖書行業網路銷售渠道

　　隨著網路技術的發展，越來越多的人傾向於通過網路銷售渠道購物。以下是小編為大家整理的關於，歡迎閱讀!

　　從總體上來說，在圖書行業目前網路銷售渠道主要有三種模式：B2C、B2B和C2C。B2C 是企業通過網路渠道將圖書及服務提供給消費者的一種商務活動。B2B是指企業與企業之間的銷售模式，通過Internet 談判、定貨、付款以及索賠處理、商品傳送和運輸跟蹤等所有活動。C2C是指消費者與消費者之間進行相互的個人交易。從交易規模上來講，現存的網路銷售渠道主要以B2C模式為主，如噹噹網、卓越網等。

　　1.網路改變了圖書銷售渠道的格局

　　傳統的圖書銷售渠道以實體店為主，出版社發貨給批發商、批發商發貨給零售商、最終到消費者手上時，可能經過了多級渠道商，每級渠道商要經過一定的利潤分成，到消費者手上的圖書價格往往很高，尤其是國營的新華書店，基本上是按照定價出手圖書，很少有打折現象。在傳統的圖書銷售渠道建設和維護時，一般建立的是長渠道、寬渠道，渠道足夠寬，鋪貨面足夠廣才可能帶動圖書的銷量，所以渠道的維護費用也較高。

　　而網路銷售渠道的建立改變了圖書銷售渠道的格局。網路銷售渠道一般是出版社通過網路平臺或網路經營商直接銷售圖書，減少了很多中間環節，這種情況下可以做到讓利給消費者，消費者通過網路購書可以得到很多折扣優惠。網路銷售渠道是一種短渠道、寬渠道，渠道覆蓋面更廣，渠道的維護更方便、費用低。

　　2.網路銷售是歷史發展的必然趨勢

　　隨著網路技術的興起，中國網民的數量和上網時間在不斷的增長，人們的消費習慣在慢慢發生改變，越來越多的消費者傾向於網路購物。消費者的滿意程度等於消費者的感知價值減去消費者付出的成本，這種成本包括金錢、精力、時間等。而網路購買圖書容易降低消費者付出的精力和時間成本，從而提高其滿意度。消費者在購買圖書時，更關注其內容和價格，並不像網購服裝那樣還在乎色差、衣料質量等，而消費者通過網路購買圖書，圖書內容與實體店購書並無差異卻得到更多的折扣優惠，而且通過網路購書可以得到送貨上門的便捷服務，自然而然越來越多的消費者傾向於網購圖書。

　　3.網路銷售渠道與傳統銷售渠道的衝突

　　隨著網路銷售渠道的不斷髮展壯大，低折扣的優勢越來越明顯，對傳統的實體店銷售帶來了不小的衝擊，實體店的銷售業績受到大幅度減少，不少民營書店甚至倒閉。在這種情況下，傳統銷售渠道的中間商和網路經營商之間的矛盾日益激烈。不少傳統銷售渠道的中間商反對出版社向網路渠道商低折扣大批量發貨，只希望網路渠道商面對終端消費者售書，而傳統的B2B業務仍能掌握在傳統渠道商手上。出版社在管理渠道衝突上需要花費很大的精力。

　　圖書網路銷售渠道的優勢

　　1.拓寬了銷售渠道的範圍。

　　傳統的銷售渠道以實體店為主，受營業地點、營業時間等諸多因素的限制。隨著網路營銷渠道的興起，網上零售、網上拍賣、網上配送等銷售方式的出現，銷售渠道的範圍呈多元化趨勢發展，營銷渠道由寬變窄、由實變虛、由單向變互動。網路銷售渠道能更大範圍的覆蓋銷售群體。

　　2.降低成本的優勢

　　網路銷售渠道商不需要實體的店面，在店面管理成本上優於傳統經銷商，在營業人員的管理費用上節約開支。網路銷售渠道商是通過虛擬商店進行產品展示的，而無須將實體商品陳列出來，以供顧客選擇，這樣一來，店家不會因為存貨而增加經營成本，因而在售價上，能增強虛擬商店對一般商店的競爭力。另外，通過網路營銷，營銷費用也遠遠低於實體店的營銷費用開支。有研究表明，假如使用因特網作為廣告媒介進行網上促銷活動，其結果是增加十倍銷售量的同時，只花費傳統廣告預算的1/10。該項研究還表明，一般而言，採用網上促銷的成本只相當於直接郵寄廣告花費的1/10;又一項研究認為，利用因特網釋出廣告的平均費用僅為傳統媒體的3%。

　　3.銷售無限延伸

　　一是網路銷售時資訊容量不受限制，在網上，公司介紹、產品資訊、圖片、產品效能、包裝等等任何想要提供給客戶的資料皆可輸入，使顧客對自己需要的產品有更多的瞭解。二是銷售時間不受限制，通過網路購書，網店可以隨時提供服務，24小時不間斷營業; 三是銷售地點也不受限制，網際網路可以將企業的業務延伸到更廣闊的區域，而不受現實經濟的地方保護和企業實力的制約。無論是在偏遠的鄉鎮，還是繁華的都市，消費者只要擁有電腦和網路，即可隨時到任何虛擬商店中邀遊，並可以在遇到自己需要的商品時隨心所欲進行了解和諮詢。

　　圖書網路銷售渠道的優勢

　　1.拓寬了銷售渠道的範圍。

　　傳統的銷售渠道以實體店為主，受營業地點、營業時間等諸多因素的限制。隨著網路營銷渠道的興起，網上零售、網上拍賣、網上配送等銷售方式的出現，銷售渠道的範圍呈多元化趨勢發展，營銷渠道由寬變窄、由實變虛、由單向變互動。網路銷售渠道能更大範圍的覆蓋銷售群體。

　　2.降低成本的優勢

　　網路銷售渠道商不需要實體的店面，在店面管理成本上優於傳統經銷商，在營業人員的管理費用上節約開支。網路銷售渠道商是通過虛擬商店進行產品展示的，而無須將實體商品陳列出來，以供顧客選擇，這樣一來，店家不會因為存貨而增加經營成本，因而在售價上，能增強虛擬商店對一般商店的競爭力。另外，通過網路營銷，營銷費用也遠遠低於實體店的營銷費用開支。有研究表明，假如使用因特網作為廣告媒介進行網上促銷活動，其結果是增加十倍銷售量的同時，只花費傳統廣告預算的1/10。該項研究還表明，一般而言，採用網上促銷的成本只相當於直接郵寄廣告花費的1/10;又一項研究認為，利用因特網釋出廣告的平均費用僅為傳統媒體的3%。

　　3.銷售無限延伸

　　一是網路銷售時資訊容量不受限制，在網上，公司介紹、產品資訊、圖片、產品效能、包裝等等任何想要提供給客戶的資料皆可輸入，使顧客對自己需要的產品有更多的瞭解。二是銷售時間不受限制，通過網路購書，網店可以隨時提供服務，24小時不間斷營業; 三是銷售地點也不受限制，網際網路可以將企業的業務延伸到更廣闊的區域，而不受現實經濟的地方保護和企業實力的制約。無論是在偏遠的鄉鎮，還是繁華的都市，消費者只要擁有電腦和網路，即可隨時到任何虛擬商店中邀遊，並可以在遇到自己需要的商品時隨心所欲進行了解和諮詢。