情感品牌策劃價值多少

  北京立鈞世紀品牌策劃機構快消品研究中心發現,情感訴求只是品牌用來與消費者進行潛層溝通的方式,一旦消費者進入到與品牌進行深度溝通時,有關品牌上的系統的理性訴求仍然佔有相對較大的權重。我們講求的是情感品牌策劃,說到底呢?

  理性訴求的消費價值感

  如何讓消費者對於產品或者品牌產生深度依賴甚至消費粘性?顯然僅憑那把能夠開啟消費者心門的鑰匙還不夠,消費者需要能夠體會到更加理性的消費價值感,這也是消費者所要消費的滿足消費需求的核心所在,營銷者必須相對理性的完善並呈現其品牌和產品的消費價值感。

  我們在為某日化品牌做品牌策劃服務時,圍繞著讓消費者貼心放心安心的情感訴求,發掘出一系列詮釋這些情感訴求的理性訴求點,包括其理性方面的功能訴求、使用便利性訴求、環保健康訴求等,我們都有針對性地進行了消費價值評估,將我們的消費價值評估預測分都打了出來,然後,再在產品試銷過程中收集來自於消費者的資訊,將這些反饋資訊再進行計算評估,獲得一個消費價值反饋評分,與我們之前的預測進行對比,再從技術研發、生產工藝、包裝設計等方面進行修改調整,使得消費者能夠充分體會並滿意這種消費價值感。

  通過這個案例,我們可以看出,來自於消費需求層面的理性消費價值感,是消費者獲取消費滿足的重要來源,這才能夠使得情感訴求得以落地。

  感性訴求的消費共識性

  當品牌與消費者進行初級接觸時,如果一個品牌能夠快速地展現出其有針對性的情感訴求,就會迅速地與消費者建立起信任,贏得消費者的好感。

  2008年,我們曾經為一家中美合資企業提供有關西點粉的品牌品牌策劃服務,當時,正處於奧運後時期,奧運會給中國人帶來極大地榮耀和自豪感,使得人們更加渴望西方的現代生活方式能夠進入自己的生活當中。在這個時候,推出有關家庭DIY西點製作的混合麵粉,是一個比較有利於市場推廣的時機,然而,如果僅僅是一系列製作西點的混合麵粉的推出,或許並不會有太多的說服力。經過市場調研,我們發現,奧運會的中國體育市場異常活躍,很多家庭對於孩子在體育才能方面的挖掘超出相像,各種體育培訓、教育、俱樂部等都人滿為患。於是,我們將此作為突破點,推出“媽媽給我成長的力量”蓓貝西點粉,迅速抓住了年輕媽媽的眼球,不但西點粉銷售火爆,甚至還帶動了相關的西點廚具的銷售火爆。

  因此,我們認為,情感訴求的消費共識性是開啟消費者心門的一把鑰匙,品牌必須要有這樣一把鑰匙,但切不可過於強調這把鑰匙,因為消費者接下來想要深度瞭解的恰恰是這把鑰匙背後的精益加工的鎖。