市場調查方案怎麼設計

　　現在,越來越多的企業開始重視市場調查,可往往是投入了很大的財力和人力,卻沒有收到很好的效果。設計一個優秀的市場調查方案,對於確定正確的企業發展戰略和提高單位經濟效益具有十分重要的作用。那麼?

　　市場調查方案設計：確定調查的目的和任務

　　調查目的是指特定的調查課題所要解決的問題，即為何要調查、要了解和解決什么問題，調查結果有什么用處。調查任務是指調查目的既定的條件下，市場調查應獲取什么樣的資訊才能滿足調查的要求。明確調查的目的和任務是調查方案設計的首要問題，因為只有調查目的和任務明確，才能確定調查的物件、內容和方法，才能保證市場調查具有針對性。

　　市場調查方案設計：確定調查物件和調查單位

　　確定調查物件和調查單位是為了明確向誰調查和由誰來提供資料的問題。調查物件是根據調查目的和任務確定的一定時空範圍內的所要調查的總體，它是由客觀存在的具有某一共同性質的許多個體單位所組成的整體。調查單位就是調查總體中的各個個體單位，它是調查專案的承擔者或資訊源。

　　市場調查方案設計：確定調查專案

　　調查專案是將要向調查單位調查的內容。調查專案的確定取決於調查的目的和任務，以及調查物件的特點與資料資料蒐集的可能性。

　　市場調查方案設計：設計調查表或問卷

　　調查專案確定之後，就可設計調查表或者問卷，作為市場調查蒐集市場調查資料的工具。調查表或問卷既可作為書面調查的記載工具，亦可作為口頭詢問的提綱。調查表是用縱橫交叉的表格按一定順序排列調查專案的形式;問卷是根據調查專案設計的對被調查者進行調查、詢問、填答的測試試卷，是市場調查蒐集資料的常用工具。本章第四節將專門介紹調查表或問卷的設計。

　　市場調查方案設計：確定調查時間和調查期限

　　調查時間是指調查資料的所屬時間，即應蒐集調查物件何時的資料。確定調查時間是為了保證資料的統一性，否則，資料無法分類和彙總，導致市場調查失效。調查時期現象***收入、支出、產量、產值、銷售額、利潤額等流量指標***時，應確定資料或指標專案的起止時間;調查時點現象***期末人口、存貨、裝置、資產、負債等存量指標***時，應明確規定統一的標準時點***期初、期末或其它時點***。

　　調查期限是指整個調查工作所佔用的時間，即一項調查工作從調查策劃到調查結束的時間長度。一般來說，應根據調查課題的難易程度、工作量的大小、時效性要求合理確定調查期限，並制定調查進度安排表。

　　市場調查方案設計：確定調查方式和方法

　　市場調查方式是指市場調查的組織形式，通常有市場普查、重點市場調查、典型市場調查、抽樣市場調查、非概率抽樣調查等等。調查方式的選擇應根據調查的目的和任務、調查物件的特點、調查費用的多少、調查的精度要求作出選擇。

　　市場調查方法的確定應考慮調查資料蒐集的難易程度、調查物件的特點、資料取得的源頭、資料的質量要求等作出選擇。若調查課題涉及面大、內容較多，則應選擇多種調查方法獲取資料和資料。既要獲取現成的資料，又要獲取原始資料。

　　例如，商場顧客流量和購物調查，通常採用系統抽樣調查的組織方式，即按日曆順序等距抽取若干營業日調查顧客流量和購物情況，而蒐集資料的方法主要有顧客流量的人工計數或儀器記數、問卷測試、現場觀察、顧客訪問、焦點座談等等。

　　市場調查方案設計：確定資料整理的方案

　　資料整理是對調查資料進行加工整理，系統開發的過程，其目的在於為市場分析研究提供系統化、條理化的綜合資料。為此，應確定資料整理的方案，對資料的稽核、訂正、編碼、分類、彙總、陳示等作出具體的安排。大型的市場調查還應對計算機自動彙總軟體開發或購買作出安排。

　　市場調查方案設計：確定分析研究的方案。

　　市場調查資料的分析研究是對調查資料進行深度加工的過程，其目的在於從資料導向結論，從結論導向對策研究。為此，應制訂分析研究的初步方案，對分析的原則、內容、方法、要求、調查報告的編寫、成果的釋出等作出安排。

　　市場調查方案設計：市場調查經費預算

　　在進行預算時，要將可能需要的費用盡可能考慮全面，以免將來出現一些不必要的麻煩而影響調查的進度。例如，預算中沒有鑑定費，但是調查結束後需要對成果作出科學鑑定，否則無法釋出或報獎。在這種情況下，課題組將面臨十分被動的局面。當然，沒有必要的費用就不要列上，必要的費用也應該認真核算出一個合理的估計，切不可隨意多報亂報。不合實際的預算將不利於調研方案的審批或競標。因此既要全面細緻，又要實事求是。

　　市場調查方案設計：制定調查的組織計劃。

　　調查的組織計劃，是指為了確保調查工作的實施而制訂的具體的人力資源配置的計劃，主要包括調查的組織領導、調查機構的設定、調查員的選擇與培訓，課題負責人及成員，各項調研工作的分工，等等。企業委託外部市場調查機構進行市場調查時，還應對雙方的責任人、聯絡人、***作出規定。

　　市場調查方案設計：編寫市場調查計劃書

以上市場調查方案設計的內容確定之後，市場調查策劃人員則可撰寫市場調查計劃書***市場調查總體方案或調查專案建議書***，以供企業領導審批，或作為調研專案委託人與承擔者之間的合同或協議的主體。市場調查計劃書的構成要素包括標題、導語***或摘要***、主體和附錄等。其中，主體部分主要包括以上十一個方面的內容***有些內容如調查的組織計劃***亦可列入附錄中。附錄主要包括調研專案負責人及主要參加者，抽樣方案及技術說明，問卷及有關技術說明，資料處理所用軟體等等。