大學平臺關係營銷策劃
今天小編為大家帶來了2篇關於大學創業營銷策劃，涉及平臺關係營銷，自主創業等相關內容。以下為正文。
案列一
大學生創業平臺關係營銷策劃書
一、前言
***一***本案策劃目的
本案策劃主要是利用網路營銷中的關係營銷這一營銷手段來對大學生創業平臺進行一次推廣活動，來發展和保持大學生創業平臺的客戶
***二***整體計劃概念
短期內採用經濟實用的關係營銷策略，等到平臺做到一定成績，可以採用一些費用較高的關係營銷策略
二、營銷環境分析
***一***市場環境分析
隨著上網人數的不斷增長和網際網路應用的迅速發展，隨著電子商務這一交易平臺越來越趨向成熟，電子商務平臺也如雨後春筍般的多了起來
***二***大學生創業平臺分析
大學生創業平臺剛剛創立不久，網站平臺還沒有什麼知名度，沒有完全建立適合自己的銷售渠道，缺乏資金的支援，參與平臺的人員技術水平，先關技能參差不齊，成員之間可能還不能進行有效的配合，正處於磨合期
***三***產品分析
大學生創業平臺經營各種的數碼產品，主要經營膝上型電腦、手機、平板電腦、mp4、mp3、音響、鍵盤、滑鼠、u盤等
***四***競爭分析
競爭對手有：大學商城周邊和石家莊市區電子產品實體店面，各種知名電腦品牌***例：戴爾、巨集基、華碩、聯想等***官網、京東商城、淘寶等網上交易平臺
***五***消費者分析
大學生創業平臺的將目標市場定位在在校大學生群體，該群體的特徵：
1. 沒有經濟收入
2. 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚
3. 具有求新、求奇的消費心理，對一切感興趣的新奇事物產生強烈的消費慾望，對新產品新技術反應極其敏感，易於接受新事物
4. 渴求、需要更多的情感溝通與交流
5. 物品的使用大多“喜新厭舊”
6. 學生基本以集體生活為主，相互間資訊交流很快易受同學、朋友的影響
7.品牌意識強烈，喜愛名牌產品
8. 資訊主要來源於因特網
該群體的消費行為具有結構多樣化、追趕時尚潮流、消費差距大和階段性強的特點
四、關係營銷方案
1.售前、售中和售後服務
2.會員制
3.傳播式銷售
4.不定期舉辦一些相關活動***前期可以拉贊助***
5.價格優勢***團購、節假日限時打折、抽獎、贈品、組合買優惠***
6.試用買
7.聯合***電子產品資訊更新、事實動態、校內動態***
五、實施計劃***經濟實用的方案***
1.售前、售中和售後服務
做到“顧客就是上帝”，售前可以做個調查，對科大的各個學子是否想買筆記本，買什麼價效比的筆記本進行統計，售中對顧客提出的問題耐心細緻的回答並快速找出並推薦適合顧客的要求的電子產品，售後定期進行回訪，可以制定每年的哪幾個月份為免費檢修電腦等電子產品月
2.會員制
在平臺上註冊即可成為會員， 對顧客進行分級會員制，按照消費的數額劃分vip等級，每個等級享有的不同優惠措施，例如vip會員消費的數額越高，享受的優惠和服務越多，在會員生日當天傳送生日賀卡等
3.傳播式銷售
可以實行類似淘寶客一樣的推廣方式，利用顧客為我們推廣，每爭取一個有效顧客可以給予顧客一定報酬，對於無效顧客的積累可以進行實行積分獎勵等，這個傳播式銷售最好是每次介紹支線兩個級次
4.不定期舉辦一些相關活動
可以採取外聯***利用學生會對南門和西門等的外連贊助***和贊助***廠商***進行活動
5.價格優勢***團購、節假日限時打折、抽獎、贈品、組合買優惠***
平臺做到一定成績，可以採用
6.試用買
平臺做到一定成績，可以採用
六、費用預算
主要投入時間和精力成本，適當加入一些費用。
案列二
大學生自主創業策劃書公司名稱：好來屋餐廳
改革開放以來，中國經濟得到飛速發展，人民普遍擺脫溫飽水平進入小康時代。隨著生活水平的提高，人們對飲食有了更多的選擇。即使中國傳統的勤儉節約觀念依然很強，但飲食的花銷已經不再重要，佔據主觀意識的更多是食品的綠色、健康、營養等方面，進而對提供食品的銷售商有了衍生意識，就餐地點的清潔衛生情況、員工健康情況、餐廳環境等有了要求。
作為社會重要一部分的大學生，經濟條件的改善已經讓大學生的生活品質得以大大改善，大學食堂提供的食物和就餐條件已經不能滿足需求，所以選擇打造一家擁有價格價格低廉、營養豐富、美味可口、交通便利等特點的學生自助餐廳成為可能，打造中國第一校園餐飲連鎖，這便是我的創業目標。
餐廳簡介：
本店位於大學生和教職員工居住中心地段，針對客戶群是在校大學生、教師、校園外來人員。經營面積約為80平米左右。由於客戶群多為四川人，所以提供的早餐、午餐和晚餐都以四川風味兒為主，並配有特色冷飲和休閒餐飲等。
早餐以四川小吃為主打特色，包子、饅頭、稀飯、泡菜和雞蛋等等眾多小吃，不僅營養豐富、美味可口，而且價格低廉易於客戶選擇。
午餐和晚餐都以提供炒菜、蒸菜和炒飯為主，客戶群中大部分都是經濟承受能力有限的大學生，家常小菜、營養湯食、大米飯等是客戶易於接受和選擇的。非餐期間提供各種冷飲，如礦泉水、汽水、果汁、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等等。
並且由於本餐廳採用的是自助快餐的方式，客戶可在輕鬆的就餐環境下享受美食，尤其是學問高、見聞廣、品性好的大學生，年輕的他們更喜歡緊跟時代的現代氣息餐廳，乾淨而不失典雅、莊重而不失意動，美好的就餐環境和價格適宜的餐飲服務，是本餐廳的主要特點。
市場分析：
對於經濟承受能力可觀的大學生而言，每月生活費用在500元以上的大學生已成為普遍，平均每天用於三餐正常飲食的支出在12元以上。學校食堂飲食品質問題是難以令學生接受的，有能力承受餐廳消費的大學生們，特別關心餐飲的安全和味道，本餐廳的目的就在於為大學生提供價格經濟、綠色安全、美味可口、特色鮮明、種類繁多的大眾食品。
優勢所在：
本餐廳經營解決了大學食堂飯菜質量不好、口感差的問題，同時餐廳地理位置緊靠校園，有利於學生們的快速就餐，能夠為眾多學生節約就餐時間，同時我餐廳是正規化經營，環境衛生有保障，並提供免費茶水，這些都對大學生而言很有吸引力。
劣勢分析：
餐廳規模小、剛起步、服務專案少，造成了餐廳在經營上存在很多的不足，比如趕時間的學生希望儘早上菜上飯，而就餐高峰期會有很多學生前來就餐，餐廳人員規模過小造成人力資源不足，繼而影響營業能力，同時也讓學生放棄就餐，如此下去會造成客戶群的丟失、信譽的下降，並且小成本經營餐廳入門條件低，同行競爭激烈。到了學生放假回家之後的時期，更是會存在客戶量降低，不利於餐廳的可持續健康發展。
發展戰略：
完成餐廳相關手續辦理之後，在開業之前首先應做好的就是廣告宣傳。客戶群基本都是在校大學生，並且由於在校學習都是集體生活，以宣傳單等形式傳送的廣告資訊，其傳遞速度很快，範圍也比較廣，加上店外佈置一定的宣傳標語或廣告，廣告效果是很可觀的。
其次要做的就是開業之後一定要提供很好的服務，並且本店主打的是自助的方式，所以在食物材質、烹製條件和方式、就餐環境方面要做到乾淨、清潔，為客戶留下美好的第一印象，有利於本店迅速聚集一批忠實的長期顧客。
比較重要的是應注意大學生的生活特點，自主可支配時間雖長，但學習的任務很繁重，許多學生都會選擇就近就餐以縮短時間，為了擴大餐廳營業能力可選擇送餐上門，並且餐廳採用可降解環保材料飯盒盛送外賣，運輸便捷且利於客戶餐後處理。
最後，餐廳雖小但也是一家企業，必須有進一步發展的目標才能激發企業不斷地創新、努力並發展，當經營穩定之後，可以增加其它服務專案，比如做連鎖經營。
促銷策略：
前期宣傳注重規模要大、強度要高、力度要深、範圍要廣，把有限的廣告投入要落實到實處。所以經濟實力尚弱的起步階段，將採取避實就虛的營銷戰略，避開開支巨大的硬性廣告營銷方式，採取一整套行之有效的承諾營銷進行產品宣傳。主打餐廳的綠色健康、經濟實惠等特點，通過製作精美的選單、資訊涵蓋量大的海報、飲食文化手冊、紙質張貼廣告、低價促銷等活動等向消費者進行宣傳。
後期宣傳注重彰顯既有品牌和特色，重視和老顧客的關係昇華、側重吸引新顧客，通過老顧客的間接宣傳產生良好的廣告效應。可視情況採用會員制，普通會員就餐可九九折，高階會員九五折甚至更低，家假日贈送禮品的同時給予更好的折扣，惠顧老顧客的同時吸引新顧客的加入。
餐廳結構：店長兼收銀 1名 ，廚師1名，服務生2名。 經營模式：客戶自助點菜的川菜小吃館
經營理念：注重員工健康、營造良好就餐條件、提供綠色美好飲食、打造文化氣息濃厚環境
財務分析：
創業資金來源：向父母和親朋借貸 創業起步階段成本***單位：元***：場地租賃費***年租金15000元***，天然氣、自來水、電力、網路等預付費***1000***，餐飲衛生許可等證件辦理***100***，員工身體基本健康檢查費用***300***，簡單裝修花費***2000***，廚具、餐具、桌椅板凳、儲存用的冰箱、消毒櫃等基本設施購置費用***5000***，食物材料、配料等***2000***。創業起步投入資金約為25400元，預留1500元流通資金，即創業投入資金為26900元。
財務預算及分析：
市場容量大，食物製作、銷售週轉快，估計每日總營業額約為2100元，收益率32.5%，每日的毛利潤在682.5元，廚師每月工資1600元、兩名由勤工儉學大學生中招募的服務生月工資共計2300元。創業投入資金近2.7萬，由此計算投資回收期為四個月左右。
企業管理：
團結才是力量的源泉，合作是發展的基礎。在員工、供應商之間建立精誠團結、信任一致的合作信任關係是很有必要的。尤其是與員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式，通過對員工成績的直接物質獎勵，激發員工的工作熱情。合理安排工作時間和強度，為員工的身體和心理承受能力做想。
和供應商確立良好的合作關係，確保原材料的供應價格、質量、速度等的穩定，並在信任的基礎上展開更為深入的合作，讓材料的價格能夠彼此互利。同時團結周邊群眾關係，贏得社群人民支援，同時注重客戶意見反饋及處理，注重經營相關法律學習，遵紀守法利己利國。
市場風險分析：
由於本餐廳的客戶定位是在校大學生，根據學生的經濟承受能力而制定的中低價位營銷策略，同時也能根據客戶的不同需求採取差異化營銷戰略，為不同層次的客戶提供不同的服務，獲得成規模的系統性利潤，但是餐廳要想持續經營或者發展壯大，會受到很多方面的影響，繼而構成對餐廳的風險。
改革開放以來，中國的開放程度越來越高，人們的思維意識已經緊跟國際化，國外的飲食觀念開始影響國人，其餐飲企業也相繼進入中國，尤其是以快餐連鎖為多，國內也有很多成規模快餐企業，很據實力的他們競爭力很強，對餐廳造成的威脅很大，比如肯德基、麥當勞、必勝客等。
餐廳是以經營本地特色菜為主。酸菜、土豆、鮮肉、辣椒、豆瓣、鮮魚等等而製成食物是很受歡迎的，食物的新鮮程度決定了其品質好壞，繼而影響餐廳飲食提供的質量高低，進一步對營業能力提出考驗，所以原材料供應環節上，原材料市場的價格不穩定因素會對餐廳的經營造成影響。
應對措施：
要想應對無法預測的風險，只有加強自身內部建設，有了足夠的實力之後自然不畏懼任何挑戰。所以應積極主動向老字號川菜館學習，長期的經營中他們確立了很好的菜式、營銷管理等，從他們身上可惜汲取先進的經驗有利於自己的經營。
其次嚴格管理餐廳員工，較好的職業素質是餐廳長期發展下去的保障，同時注重客戶意見的收集與改進。細化餐廳管理制度，明確經營目標和存在問題，並針對不斷變化的食物原料市場制定相關策略，和供應商建立長期合作關係，降低原材料價格波動過大的影響。
最後，嚴格遵守國家相關法律，強化自身和員工法律意識，遵紀守法按章繳稅的同時努力塑造良好的社會印象，避免不必要的法律糾紛和政府部門的介入阻礙了餐廳的正常經營。
發展規劃：
半年的發展初期中，餐廳將通過積極有效的營銷策略，在校園周邊樹立自身的川菜品牌，提升知名度、美譽度的同時，注重和客戶的長期發展，收回投資的同時，積極進行市場調研，爭取獲得更多的經驗和資金積累，利於未來的發展。
發展中期就是經營時間六個月至一年的階段，該階段中餐廳的任務是鞏固、擴充套件已有的市場分額，爭取擴大餐廳的規模和銷售服務佈局，開創更大的餐廳經營規模，增加服務專案和附加值，進一步健全餐廳的經營管理體制，提高企業的科學管理水平，同時準備樹立更為直觀、易於宣傳的品牌形象，為企業的擴張做好準備。
發展重要期及未來是指一年以後，餐廳的運營已經步入穩定良好的狀態，在校園周邊已經確立了較好的影響力，在市場已經飽和的情況下，以特許經營的方式，到更多的高校周邊開拓新的市場空間，擴大餐廳的輻射範圍和影響力，實現餐廳經營的連鎖化。同時招募職業能力更強的人才，強化餐廳過渡到企業的管理，積極培養校園餐飲連鎖經營管理人才，最終實現校園綠色經濟餐飲品牌的穩步擴張。