績效考核制度
什麼是?績效考核做什麼好?來看看下面小編為你帶來的吧，這其中也許就有你需要的。
1藝術學校員工KPI
一、績效考核目的
為進一步激發廣大員工拓展招生業務積極性和創造性，為了促進學校與員工共同進步，實現學校年度經營目標，實現員工收入增長，特制定本制度。
二、績效考核原則
1、公開性原則，考核過程、獎勵標準實行公開化、制度化;
2、客觀性原則，以簽訂教學合同與回款為依據進行評價與核;
3、差別性原則，對不同崗位的人員進行考核內容與獎勵標準有所區別; 4、及時反饋原則，對教學合同簽訂備案、履行、學費到帳等情況進行及時反饋。
三、績效考核辦法
員工工資構成由基本工資+績效工資+業績提成+獎金構成，績效工資實行打分制，根據考核的內容所佔的權重實行打分。
1.考核內容
***1***日常考勤，針對員工的上下班情況和請假情況進行考核，分值為5分，遲到或請假一次扣1分，遲到和請假三次以上不得分。
***2***工作報告，針對工作報告的繳納情況進行考核，分值為5分，每週三之前以郵件形式傳送至市場總監，並抄送至校長郵箱，不交或遲交工作報告每次扣1分，2次以上不得分。
***3***學生資訊報備，每週對所跟蹤學生資訊進行及時的資訊報備和更新，分值為5分，每週三之前以郵件形式傳送至市場總監，並抄送至校長郵箱，不交或遲交工作報告每次扣1分，2次以上不得分。
***4***團隊合作，對員工之間搶單、竄單、藏單的行為進行考核，分值為5分，出現以上行為不得分。
***5***業績考核，該項分值為80分，完成既定考核指標任務得80分，否則不得分，超出考核指標部分業績按比例加分。
四、崗位考核細則
1.市場總監：
基本工資：2500元/月
績效工資：800元/月
業績指標：學校當月招生回款150000元
業績提成：1、自主招生按教育顧問招生提成比例提成;
2、團隊總業績提成3%，學校當月招生回款達到需150000元以上。
2.招生主管：
基本工資：2000元/月
績效工資：800元/月
業績指標：部門當月回款100000元
業績提成：1、自主招生按教育顧問招生提成比例提成
2、團隊總業績提成2%***必要條件：學校當月總銷售招生業績達到
100000元***
3.全職教育顧問：***執行兩個月末位淘汰制***
基本工資：1200元/月***試用期為1000元，第二個月末未開單基本工資降為
400元/月***
績效工資：800元/月
業績指標：當月招生回款達到20000元
業績提成：***1***、當月業績5000元以內無提成
***2***、5000-10000元提成為8%
***3***、10000-20000元提成為10%
***4***、20000-30000元提成為12%
***5***、30000-40000元提成為14%
***6***、40000元以上提成為15%
兼職教育顧問管理提成：兼職顧問業績管理提成為3%
連續兩個月未完成業績指標末位淘汰
4.兼職教育顧問：
績效工資：800元/月
業績指標：當月招生回款達到20000元
業績提成：***1***、5000元以內提成為6%
***2***、5000-10000元提成為8%
***3***、10000-20000元提成為10%
***4***、20000-30000元提成為12%
***5***、30000-40000元提成為14%
***6***、40000元以上提成為15%
5.假期全職招生顧問：
基本工資：1200元/月***當月未開單基本工資降為400元/月***
績效工資：800元/月
業績指標：當月招生回款達到20000元
業績提成：***1***、當月業績5000元以內無提成
***2***、5000-10000元提成為8%
***3***、10000-20000元提成為10%
***4***、20000-30000元提成為12%
***5***、30000-40000元提成為14%
***6***、40000元以上提成為15%
五、提成辦法：
1.老客戶和新客戶業績計入招生顧問業績考核和業績提成考核;
2.客戶轉介紹業績計入招生顧問業績考核和業績提成考核。
六、獎勵和提留機制：
1.設定銷售冠軍獎勵，為1500元，完成業績指標的員工都可以參與獎金評比，只獎勵第一名。
2.當月完成回款第一的部門獎勵1000元作為部門活動經費，***部門當月回款需超過100000元***。
3.完成業績指標的員工當月有100元的交通補助。
4.連續三個月獲得銷售冠軍的員工提升為部門主管。
5.當月的提成發放80%，剩餘20%和年終獎一起發放。
七、考核程式
1.市場總監績效考核由校長進行考核，招生部門經理和招生顧問由市場總監進行考核。
2.績效工資考核結果交由財務部確定績效工資實發數額。
3.績效工資考核結果和獎勵結果每月公佈一次，並通知到被考核員工個人。
4.員工對考核結果有異議，在考核結果公佈之日三個工作日內向本部門經理提出。
八、附則
1.本制度適用公司專職、兼職、在職員工的招生人員。
2.本制度從20xx年7月1日起執行。
3.本制度會根據市場環境的變化做出調整，最終解釋權、修改權歸 藝術學校。
二〇xx年七月四日
附：績效考核表
藝術學校績效考核表
姓名： 部門： 年 月
2績效考核管理制度
為了保證公司總體戰略的順利實施，便於公司管理者對全體員工的工作能夠準確全面的掌握、客觀評價員工的工作成績，同時為了能夠反映出全體員工真正的工作表現和工作業績，特制定本考核制度。
一、1、績效考核的目標
績效考核的目標是改善規範員工的組織行為，充分發揮員工的潛能和積極性，以求更好地達到組織目標。
2、績效考核的功能
***1***管理功能。通過考核公司可準確掌握員工在工作責任心方面、能力方面、工作溝通與協作等方面工作成果與貢獻，同時還將幫助員工逐步學會自我管理。
***2***激勵功能。績效考核要獎優罰劣，改善調整員工的行為，激發其積極性，促使員工更加積極、主動、規範地去完成工作目標。
***3***學習功能。績效考核也是一個學習過程。通過考核使員工更好地認識公司目標，改善自身行為，努力學習以便提高崗位工作素質、不斷提高員工的整體效益和實力。
***4***導向功能。績效考核標準是公司對員工行為的期望，是員工努力的方向。 知道珍惜自己和他人的工作成果;養成團結協作習慣;形成比技術、比能力、比業績、比貢獻的企業良性文化與氛圍。
***5***監控評判功能。員工的工作績效考核，對公司或部門而言，就是任務目標在數量、質量和效率等工作內容的完成情況客觀公正反映;對員工個人來說，則是上級對下屬工作狀況的客觀評價，對勞動成果充分認知，對不達標實踐充分反映。通過對其員工工作績效的監控與考評，獲得反饋資訊，不斷進行經驗總結便於措施改進，不斷進步。
二、績效考核的依據
公司、各部門管理制度及工作程式;年、月、周工作內容;例會佈置的工作內容。
四、績效考核的辦法
1、公司如下人員試行年薪制年末一次性根據2009年公司戰略目標完成情況與進度領取薪酬。
人員包括：董事長、副董事長、總經理、銷售副總、技術副總、哈工大老師、教授等。
2、績效考核的分值：滿分為100分。
***1***公司高層管理者：工資總額的30%作為績效工資;
高層管理者包括：生產副總、總監、總工、副總工等。
***2***公司中層管理者：工資總額的25%作為績效工資;
中層管理者包括：部門經理、副經理、主管等。
***3***公司基層人員：，工資總額的10%作為績效工資;
基層人員包括：除生產部一線工人、銷售部市場人員、中層管理者、高層管理者以外，公司其他人員。
***4***績效工資的發放：績效工資發放週期為一年，即每一年發放一次，如2009年十二個月的績效工資在2010年1月一次性發放給員工，發放的是每位員工2009年全年的績效工資總額，以此類推。如遇員工離職，離職當月的績效工資以完成工作任務情況給予評分並以此為準核算當月績效工資，在離職後第二個月發放總績效工資，績效工資的具體金額以各月績效考核成績為準。
3、績效考核的具體操作
***1***本部門的規章制度佔總績效分的10%，在開展工作時要以本部門的規章制度為基準，保質、保量、按時、高效完成工作任務，並認真履行本部門、本崗位職責，每違反一條一次規定扣除2分***規章制度中含有獎懲辦法的，按其制度內的規定進行獎懲***，直至10分全部扣完為止;
***2***公司共同的規章制度佔總績效分的10%，嚴格按照公司的各項規定辦事，不違背公司的意願、不做有損公司的事情、不說有損公司及員工的話，每違反一條一次公司規定扣除2分***規章制度中含有獎懲辦法的，按其制度內的規定進行獎懲***，直至10分全部扣完為止;
注：違背以上制度若因此造成嚴重工作失誤及損失的，另視情節懲處。
***3***每月工作內容完成情況佔總績效分的80%，按照月、周工作內容及周例會中特殊任務的完成情況、工作完成的百分比、完成質量等進行評分;
***4***管理人員對本部門人員負連帶責任，本部門人員若有扣分， 管理人員要相應扣分，具體扣除分值視具體情況而定***詳見考核表***。工作過程中對上下工作環節也負有連帶責任，出現問題和事故，由雙方共同承擔。
***5***考核人每月對本部門下屬均有績效獎勵建議權，提請總經理審批。 績效獎勵建議的參考條件是：
1、在工作過程中能夠發現問題，積極彙報給直屬上級;
2、對問題的解決提出合理、可操作的解決辦法，將問題解決。
3、能及時總結工作經驗與其他同事共同交流、探討、分享，共同提升工作技能; 避免問題的發生，能夠防患於未然。
4、積極主動幫助同事工作，為同事的工作帶來方便，能夠從全域性考慮、開展工作，工作中從不推諉，及時主動滿足同事的工作需要;
5、能夠將先進的、成熟的工作經驗運用在本職工作中，並提出合理、可行性的工作改進方法，提交給直屬上級並運用至工作實踐;
6、在工作期間的加班情況可作為績效加分的參考條件;
7、考核人認為可以獎勵的其它情況。
五、績效考核許可權
1、公司的績效考核實行逐級考核，隔級審批的考核許可權;
2、總經理考核高層管理者，審批各部門中層管理者的績效考核結果;
3、高層管理者考核所屬中層管理者，審批本部門基層人員的績效考核結果;
4、部門內沒有高層管理者的由人力資源部進行考核中層管理者，總經理審批考核結果;
5、中層管理者考核本部門基層人員;
6、人力資源部有權根據員工實際工作情況對考核結果進行修訂，並會同相關人員對此考核結果進行統一評定。若發現考核人有偏袒、不公平、不公正的現象，考核人追加扣5分;
7、全體員工都有相互監督和考核的權力，可採取記名、無記名、書面、口頭等多種方式投訴，對違反公司、各部門規章制度的行為彙報到人力資源部，人力資源部做好記錄並本著公平、公正的態度進行調查，調查結果將作為績效考核評分的參考依據;
8、公司員工若認為本人的績效考核得分有疑異，可到人力資源部申訴，人力資源部將做出相應的核實處理。
六、績效考核的程式
1、?a href='//' target='_blank'>咳嗽諉吭?0日前將下月工作計劃傳送給直屬上級，部門管理人員將通過總經理審批後的工作計劃開始執行，並將下月工作計劃傳送給人力資源部備檔。
2、每月5日前考核人將“績效考核表”***見附件***中“月工作內容”及“所佔比重”項填寫完畢，並在工作中不斷修正完成。
3、每月最後一週，考核人進行考評，在每月最後一天將評定完畢的“績效考核表”***見附件***交到人力資源部存檔，進行績效工資的計算。未能按時交表，績效考核成績按零分計算，考核人對被考核人負全責。“績效考核表”中“被考核人確認”欄必須有其本人的簽字;
4、部門管理人員對本部門人員進行全面考核，根據實際表現對其進行評分;
5、考核人要與被考核人員溝通，對其工作中的優點加以肯定、鼓勵，讓其發揚光大，對其工作中的不足給出合理化建議並幫助其取得進步，揚長避短。
七、績效考核結果的運用：
績效考核結果不僅僅與績效工資有關聯，績效考核結果將存入員工檔案作為員工晉升、獎勵、機會獲得的重要參考依據;
八、績效考核流程圖：
九、此仍為試行版，隨著工作及公司各項管理的完善，將隨時完善調整績效考核方案，實現崗位績效考核。
十、此修改版自20xx年xx月xx日起開始實施，“20xx年xx月xx日”版本同時作廢。
十一、本方案的修改權、解釋權歸公司。
3員工
為客觀公正地評價員工的績效和貢獻，更好地激勵和挖掘員工的潛能，強化員工的競爭與責任意識，提高公司整體效能，體現獎優罰劣的用人原則。特制訂《員工》。
第一章 總 則
一、考核目的
根本目的：1、建立科學、有效的績效管理機制，客觀、公正地評價員工的績效與貢獻，實現公司整體績效的放大和提升。
2、為公司員工獎懲提供參考依據。
3、作為公司成員提高競爭意識和責任意識的手段。
直接目的：考核結果將作為工資分配、業績提成、任務獎金和崗位異動的參考。
二、考核範圍
創業投資擔保公司所有在職員工，包括：
1、公司總經理
2、副總經理
3、總經理助理
4、部門各部長
5、客戶經理及後勤各崗位人員
三、考核原則
1、以提高員工績效為導向，重獎輕罰原則;
2、以定量的業績為依據，客觀、公平、公正原則;
3、個人績效目標與公司目標保持一致原則;
4、反饋與提升的原則：即把考核的結果，及時反饋，並對完成績效的過程進行指導。
四、考核組織和責任
1、綜合管理部根據公司指導思想，廣泛徵求意見，負責制訂考核辦法，並予以組織實施。
2、總經理及分管領導根據公司年度經營目標任務，給各業務部門分配年度及月度工作任務，並根據考核辦法對各部門月度及年度具體完成業績予以考核。
3、分管領導負責向總經理彙報考核情況並提供分析報告，並對存在的問題提出改進意見。
4、各業務部門負責人如實向財務部提供目標達成資料，財務部稽核後報分管領導審批，最後報總經理批准簽字執行。
5、分管領導對考核結果的完整、公正、合理性負責，總經理對考核結果負有監督責任。
第二章 業務部門***前臺***考核辦法及獎懲操作方法
一、考核辦法
以績效為導向，對經營過程中可量化或可行為化的關鍵指標予以考核。
二、適用人員
前臺各業務部門：包括大地拍賣公司、個貸部、融資擔保部各部門、工程履約部***含各分公司及辦事處***、投管公司。
三、考核週期：除大地拍賣公司及投管公司某些業務專案採用年度考核外，其餘部門均執行自然月度考核，季度兌現。
四、考核操作辦法。
單位 考核指標 獎勵辦法 處罰辦法
融資擔保部***1-6部*** 融資收入 每月從工資總額中提取10%-30%作為績效工資，具體考核為：
1、完成月目標任務：
1***發放全額績效工資;
2***享受實際保費收入提成;
2、完成年度目標任務：
1***按實際保費收入0.5%給予獎勵;
2***完成公司制訂的年度總目標，月度所處罰的績效工資全額補發。
3、超額完成年度目標任務：
超出部分按2%給予提成獎勵。其中1%在年底給予獎勵，剩下1%在解保後給予業績獎勵。 每月從工資總額中提取10%-30%作為績效工資，具體考核為：
1、未完成月目標任務，按實際業績完成提成;
2、完成當月目標任務90%，發放本月績效工資100%，完成當月目標任務80%，則發放本月績效工資90%，以此類推。
3、連續三個月未完成目標任務且低於60%，調整崗位或降薪。
工程履約***含各分公司及辦事處*** 保費收入 每月從工資總額中提取10%-30%作為績效工資，具體考核為：
1、完成月目標任務：
1***發放全額績效工資;
2***實際到帳保費收入提成;
2、完成年度目標任務：
1***按實際保費收入3%給予獎勵。
2***完成公司制訂的年度總目標，月度所處罰的績效工資全額補發。
3、超額完成年度目標任務：
各分公司和辦事處，超出且實際到帳保費收入部分均在原提成比例基礎之上增加5%給予業績提成獎勵。 每月從工資總額中提取10%-30%作為績效工資，具體考核為：
1、未完成目標任務，按實際業績完成提成;
2、完成當月目標任務90%，發放本月績效工資100%，完成當月目標任務80%，則發放本月績效工資90%，以此類推。
3、連續三個月未完成目標任務且低於60%，調整崗位或降薪。
個貸部 保費收入 管理人員及內控人員：每月從工資總額中提取10%-30%作為績效工資，具體考核為：
1、完成月度目標任務：
1***發放全額績效工資;
2***實際保費收入提成;
2、完成年度目標任務：
1***按實際保費收入2%給予獎勵;
2***完成公司制訂的年度總目標，月度所處罰的績效工資全額補發。
3、超額完成年度目標任務：
超出部分按5%給予業績提成獎勵。 每月從工資總額中提取10%-30%作為績效工資，具體考核為：
1、未完成月目標任務，按實際業績完成提成;
2、完成當月目標任務90%，發放本月績效工資100%，完成當月目標任務80%，則發放本月績效工資90%，以此類推。
3、連續三個月未完成目標任務且低於60%，調整崗位或降薪。
個貸部 業務員具體考核為：
1、完成目標任務，享受基本工資和業績提成;
2、超額完成目標任務，除享受全額基本工資和業績提成，還給予以下獎勵：每遞增10萬元，基本工資增加100元。 1、未完成目標任務，無基本工資，按實際業績提成。
2、連續三個月無業績，公司暫時凍結社保繳費，且由個人全額承擔社保費用。
拍賣公司 標的物金額及所收佣金的比例。 每月從工資總額中提取10%-30%作為年度績效工資，年底根據目標任務達成率予以考核發放，年底具體考核為：
1、完成年度目標任務：
1***一次性發放月度提取的全額績效工資;
2***實際業績提成;
3***按實際所收佣金____%給予獎勵。
2、超額完成年度目標任務：
超出部份按____%給予業績提成獎勵。 每月從工資總額中提取10%-30%作為年度目標考核工資，具體考核為：
1、未完成年度目標任務，按實際業績完成提成;
2、完成年度目標任務90%，發放每月所提取全部績效工資，完成年度目標任務80%，則發放績效工資總額90%，以此類推
3、年度目標任務完成低於___%，調整崗位或降薪。
投管公司 諮詢服務收入、資金拆借業務收入及對外投資收益 由於投管公司某些業務涉及年底考核，每月從工資總額中提取30%作為績效工資，其中20%為月度指標考核，10%作為年底指標考核，具體辦法如下：
月度指標考核***諮詢及資金拆借等***：
1、完成月度目標任務：
1***享受全額績效工資;
2***實際業績提成;
2、完成年度目標任務：
1***按3%給予獎勵。
2***完成公司制訂的年度總目標，月度所處罰的績效工資全額補發。
3、超額完成年度目標任務：
超出部份按____%給予業績提成獎勵。 每月從工資總額中提取30%***月度考核指標20%+年度考核指標10%***作為績效工資，具體考核為：
1、未完成目標任務，按實際業績完成提成，本月績效工資的發放與當月完成目標任務的比值成正比。如：完成目標任務90%,則享受績效工資的90%,完成目標任務80%,則享受績效工資80%，以此類推。
2、連續三個月未完成目標任務且低於40%，調整崗位或降薪。
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