蘋果公司企業文化

　　蘋果公司企業文化從員工一直延伸到了消費者。這也就是說，它對員工的期望也是它對消費者的期望。最具魅力的一點就是它永不服輸。就算產品被批評得體無完膚，該公司似乎也能在危急時刻找到脫離火海的方法。

　　：專注設計

　　首先，每個員工都必須牢記蘋果比其他任何一家公司都更加註重產品的設計。像微軟這樣的公司向來不擅於打造讓人賞心悅目的產品，而蘋果才是真正地在做設計—— 瞭解消費者的需求，懂得如何滿足消費者的需求，然後著手實現這些目標。雖然實現起來並不總是很容易，但蘋果似乎每次都能恰到好處地完成。這難道不是員工的努力造就了蘋果的成功嗎?如果離開了員工的努力，蘋果有可能會很快沒落。

　　：信任喬布斯

　　蘋果是一家非常有意思的公司，它的企業文化從員工一直延伸到了消費者。這也就是說，它對員工的期望也是它對消費者的期望。其中，最重要的一點期望就是——相信喬布斯。在過去的十年中，喬布斯一直是蘋果的救星。他曾帶領蘋果走出老化的商業模式並進行革新，從而創造了前所未有的成就，並向市場推出了許多更好的產品。不過，“相信喬布斯” 有時也會太過頭***比如最近的iPhone天線門事件***。但是，在大多數情況下，相信喬布斯對蘋果、對員工和對消費者來說都是有益無害的。

　　：從頭開始

　　當員工初到蘋果時，公司就希望他們立即做一件事：忘掉曾經瞭解的技術。蘋果公司所做的事情與其他公司都不一樣。無論是產品的設計、新產品的設計理念還是公司獨具的簡單運營方式，只要是在蘋果，所有事情就會不同。把在其他公司的工作習慣帶到蘋果來，可能會造成更多的麻煩。蘋果是不同尋常的。

　　：堅信蘋果

　　不同於行業裡的其它任何公司，蘋果公司非常自負。其中的部分原因是由於喬布斯非常自我，他相信蘋果是世界上最強的公司，有不同於其他公司的做事方式。雖然蘋果的仇敵無法忍受這一點，但是對所有該公司的粉絲和員工而言，這一信條已經成為了一種號召力。

　　：聆聽批評

　　由於自負的本性，蘋果用心聆聽人們對自己的產品的批評。但在真正的蘋果時尚裡，該公司會選擇更加惡毒的行為來回應這些批評，這一點是行業裡其它所有公司都不能企及的。畢竟，行業裡有哪家公司可以在遇到諸如iPhone 4天線門這樣的事件時還能滿不在乎，依舊我行我素的呢?蘋果不喜歡聽到別人指責自己是錯誤的，並希望不管是自己的員工、還是外界的追捧者都能跟自己堅定的站在一起。

　　：永不服輸

　　蘋果最具魅力的一點就是它永不服輸。就算產品被批評得體無完膚，該公司似乎也能在危急時刻找到脫離火海的方法。沒有哪個領域能比計算市場把這一點展現得更加淋漓盡致的了。在做出了一些有著不少爭議***和風險***的決策後，喬布斯憑藉正確的策略扭轉了局面，使公司獲得了收益。今天，蘋果希望自己所創造的利潤可以打破紀錄。喬布斯最不想看到的就是競爭對手擊敗自己的公司。也許，這就是為什麼谷歌在移動市場的收益能讓這位CEO如此憤怒的原因。

　　：關注細節

　　如果說蘋果懂得哪一條經營之道，那就是關注細節意味著長遠回報。例如，谷歌的Android作業系統，可能賣得很好，但在使用了一段時間之後，大多數消費者就會發現Android與蘋果的ios作業系統相比缺乏一些閃光點。這點差距並不會讓消費者覺得Android作業系統不太好用，事實上，可以說 Android和ios一樣好用，但這點小小的差距確實會讓一些消費者禁不住懷疑谷歌為什麼就不能再做得更好一點。在大多數情況下，蘋果卻多努力了一點點。但就是這一點點的努力使得蘋果成為了最大的贏家。與此同時，這也是蘋果對自己員工的期望。

　　：不可替代

　　如果佩珀馬斯特的離職暗示了蘋果內部是如何運作的，那麼很明顯只有喬布斯是不可替代的人物。佩珀馬斯特曾幫助世界上最知名的智慧手機取得了超乎尋常的成功，如果在其它公司也好***不管文化差異與否***，沒有人會願意看到他滿心悔恨的離開。不過，這一點也只能歸咎於喬布斯的自我。很明顯，喬布斯認為自己才是蘋果成功的關鍵。蘋果的愛好者和某些員工可能會同意這種說法，但佩珀馬斯特在iPhone的成功上也是不可或缺的一員。蘋果公司裡還有誰可以讓iPhone團隊像佩珀馬斯特領導時那樣有效地工作呢?這一點的確值得每一個人去思考。但或許並這不重要。蘋果公司再次證明，只有喬布斯才不會丟掉飯碗。

　　：保密至高無上

　　談到蘋果的企業文化，就不得不提及該公司對保密工作的態度。不同於行業裡的其他許多公司，蘋果在即將推出新產品時很少會洩密。但實際上，由於該公司一名員工的疏忽，使得iPhone 4在推出之前就已經洩漏了相關的資訊。也許，這就是為什麼蘋果公司會制定長期的保密準則，只有那些能做好保密工作的公司才能取得成功。而那些洩露公司祕密的員工，哪怕是無意間，也只有被炒掉的份。1977年時，蘋果還是一家創業公司，只有一幢樓，它的大廳中寫著：“looselipssinkships***走漏風聲會讓船沉掉***”。

　　：主導市場

　　在涉及到技術時，史蒂夫喬布斯腦海中只有一個目標，那就是“主導市場”。他所想的不只是擊敗市場上的所有公司，而是要徹底摧毀他們。喬布斯想向世界表明，只有他的公司才是最強的。喬布斯就是想向所有競爭者、消費者和所有人證明這一點，並希望員工可以幫他實現這個目標。如果員工不這樣做的話，那麼就只會被解職。

　　：發揚特色

　　蘋果素以消費市場作為目標，所以喬布斯要使蘋果成為電腦界的索尼。1998年6月上市的iMac擁有半透明的、果凍般圓潤的藍色機身，迅速成為一種時尚象徵。在之後3年內，它一共售出了500萬臺。而如果擺脫掉外形設計的魅力，這款利潤率達到23%的產品的所有配置都與此前一代蘋果電腦如出一轍。

　　：開拓銷售渠道

　　讓美國領先的技術產品與服務零售商和經銷商之一的CompUSA成為蘋果在美國全國的專賣商，使Mac機銷量大增。