企業文化就是一言一行

　　創業企業無需文化建設?

　　2005年，中國企業家調查系統在對2881位企業經營者做出的問卷調查表明，有60.1％的人同意“企業文化是企業發展到一定階段才形成的”這一說法。

　　今天，人們的看法也許在逐步改變。尤其在新興的IT公司中，不少年輕的高學歷企業領導者從一開始就十分重視團隊建設和良好的企業氛圍營造，對企業文化有意識地加以引導，這是企業家隊伍漸漸成熟的表現。

　　其實，有人的地方就有文化，有企業的地方就有企業文化。公司無論大小，經營時間無論長短，它都會自動自發地形成自身的文化，而有一個好的開頭，更易於企業文化的形成、發展，到逐步走向成熟。

　　因此，在企業文化最初的形成時期，我們的企業家是怎麼引導的，這很關鍵。我們來看這樣的案例。

　　一個靠文化聞名世界的小漁灘

　　如果我們今天赴美國做商務旅遊，很可能會獲得這樣一項內容的安排：參觀美國西雅圖市著名的派克魚市公司。

　　派克魚市公司的創始人叫約翰·橫山。直到1986年，約翰·橫山已經努力工作了20年，目標只有一個，就是使自己在西雅圖的一個小魚攤生意興隆起來。可他就像許多小本生意人一樣，一直維持著幾個人的小公司，也談不上什麼成功。

　　約翰再也按耐不住了，想把生意擴大，他便轉向了漁業批發領域。可沒想到，只一年的時間就幾乎賠光了公司的老本。這時候，約翰·橫山真是走到了生死抉擇的十字路口。

　　一天，一個朋友建議他趕緊請個諮詢師。他咬咬牙，花錢，請!天知道諮詢師能不能拯救他的企業。諮詢師吉姆每兩週來公司組織大家開一次會，會上只做一件事情：激發大家的鬥志。

　　吉姆幫助大家認識：“我們需要一個遠大的目標，一個更大的策略。”終於到了第三次會議時，約翰明白了：“我們要成為舉世聞名的!”、“我們可以影響彼此的生活，影響顧客的生活!”

　　約翰當然是百分之百地忠實於公司目標——“要成為舉世聞名的企業”。但是，這不同尋常的目標怎樣才能使每一位員工都願意為它付出呢?大家能不能始終保持不竭的動力去創造舉世聞名的奇蹟呢?

　　許多企業老闆這時候可能會花費很多時間去教給員工如何幹好工作，卻幾乎不解釋工作的重要目標是什麼。但是在這裡，當新員工加入公司時，從三個月的試用期開始就給他們提供分享“夢想”的機會——要舉世聞名!這是一個融入公司文化很重要的培訓。

　　許多公司會把大量的時間花費在尋找最優秀、最聰明、最有天分的應聘者身上，但是在這裡，公司所要尋找的就是“志同道合”，並幫助員工看到自己在工作中的發展機會。

　　約翰每隔一週會與全體員工見一次面，一起共進晚餐，一起充分討論“我們的目標”和怎樣達到它。員工會踴躍地給出他們的見解、建議，從中，約翰和管理者、員工一起來調節工作方式，大家始終保持著一致的奮鬥目標。儘管這樣的“聚會”要耗費人力物力，但是約翰卻把它看成是堅持“我們的目標”的重要步驟。

　　一晃又過去20年了。那個小小的漁攤今天已經大名鼎鼎，很多來到美國的旅遊者都會極有興致地去派克魚市逛逛，領略那美妙的開刀和開心的傳送號子，享受那激發活力的工作氣氛。

　　這個案例又一次告訴我們：企業文化在本質上就是一種管理思想和方法，是企業管理水平的呈現。企業文化建設，恰恰是為了提高我們的管理水平。因此，小公司也好，初創公司也好，一開始就要重視文化理念的引導，要與企業長期的發展目標相聯絡設計公司的理念，要與企業近期的成長階段相適應找到共享理念的方法。