企業戰略剛性形成因素是什麼

  戰略剛性***Strategic Rigidity***“剛性”***Rigidity***詞意為“僵硬、強直、頑固僵化、嚴厲而不通融”。戰略剛性伴隨著企業組織結構的穩固、企業戰略資源配置方式的僵化、企業核心能力的凸顯,逐漸形成並強化。那麼?

  企業戰略剛性形成因素:資產專用性

  威廉姆森***1975,1979***指出,資產專用性***Asset Speefieity***是“在不犧牲生產價值的條件下,資產可用於不同用途和由不同使用者利用的程度”。專用性資產有多種形式,比如專用場地、專用實物資產、專用人力資產及特定用途資產。當某種資產在某種用途上的價值大大高於任何其他用途上的價值是,就可以認為此種資產在該用途上具有專用性。專用性資產是企業內部的耐用性資產,它一旦被投到某個領域,就會被鎖定在某種特定形態上,若改為他用,其價值就會損失。他作為生產性資產的一種存在狀態,如一件資本裝置或一套專門知識,在這種狀態不允許將資產轉用於其他用途,就像粘土燒製成器皿後固定在不變的形態上一樣***柯武剛,史曼飛,2000***。

  專用性資產可以對機會主義行為進行有效的限制,保持了企業資產的穩固性,促使了企業核心能力的形成。專用性資產在創造企業競爭優勢的同時,也提高了企業在戰略變革時的退出壁壘。企業建立與執行新的戰略,意味著企業要放棄原來的專用性資產,專用性資產所產生的沉澱成本越大,企業就越難實施戰略更新。沉澱成本導致資源無法適應企業戰略變革和調整的需要,使資源具有了剛性特徵,阻礙了戰略轉型的速度。

  企業戰略剛性形成因素:組織結構穩固性

  馬科斯·韋伯***1922***認為組織結構是對人群進行控制的最理性的、眾所周知的手段,只有高度結構的、正式的、理性化的理想行政組織體系,才是對員工進行強制性管理的最合理手段,才是達到目標、提高勞動效率最有效的形式,並且在精確性、穩固性、紀律性和可靠性方面優於其他組織形式。卡恩德沃勒***1977***將組織結構定義為持久的、經正式認為的組織安排和關係的網路。Hannan&Freeman***1984***在韋伯研究的基礎上,正式提出組織結構具有穩固性的特徵,並認為要保證組織的合理性與合法性,應該使組織結構具備可靠性***Reliabilituy***與可解釋性***Accountability***。Pugh et al.***1968,1969***,Hickson et al.***1969***等認為組織結構有正式化、集權化、專業化、複雜化與整合化等維度構成。組織若干維度的組合,使結構具有了規劃一致性的本質特徵。在現代的企業中,這一特徵有效地保證了組織行為的有序性與一貫性。然而,一致性的加強導致了組織“帕金森症”的出現。

  企業為了實現戰略目標,必須長期保持組織結構的穩固性,全體員工在穩固的組織中步調一致的行動,給企業帶來了較高的效率,高效率反過來進一步強化組織結構的穩固性。組織結構的穩固性一旦建立,拆除穩固的企圖就會因為對效率的強調而被扼殺。韋伯***1947***認為:“***科層制***一旦完全建立,就是社會英國斯科特·帕金森分析了社會組織效率之後,提出著名的帕金森定律:做一份工作所需要的資源,與工作本身並沒有太大關係;一件事情膨脹出來的重要性和複雜性,與完成這件事情所花的時間成正比最難被摧毀的部分……消滅這些組織的想法就會越來越成為一種烏托邦。”因而,組織結構的穩固性產生了組織剛性,導致企業戰略的僵化,並通過自我迴圈不斷強化,導致組織在動態環境中變革的難度加大。

  企業戰略剛性形成因素:文化組織記憶性

  企業文化隨著企業的成長逐漸累計,使企業文化反映了企業的組織記憶性,它是在企業經營過程中被實踐證明的一種成功的行為方式,以及此種行為方式表現出的行為準則與價值觀念。

  Boey***1986***認為,在企業發展中,文化由於價值性、異質性及難以模仿性等特徵,是其成為企業競爭優勢的源泉之一;Kotter&Heskett***1992***等人指出,企業文化與經營績效成正相關關係,企業的成長有著重要的推動作用。作為組織記憶的企業文化,能夠使企業具有共同的組織願景,促使企業步調一致的行動,文化體現了一元的特徵。文化中所提倡的價值觀與行為準則,是員工普遍認可與廣泛接受的,同時異質價值觀是被排斥的。企業文化的凝聚力愈強,一元性愈強,對異質價值觀排斥性愈強。

  隨著時間的推移,企業不斷成長,曾經使企業走上成功的企業文化,培養了員工的思維定勢,限制了他們的行為選擇,制約了企業的戰略變革。貝贊可等***1999***認為企業文化對經營績效有時存在著明顯的消極影響,尤其是企業外界環境發生變化時,文化對經營績效的負面效應將凸顯。Lconard-Barton***1992***指出具有組織記憶性的企業文化可能產生“核心剛性”***Core Rigidity***。企業文化剛性促使企業拒絕變革,因循守舊,恐懼創新。一元特徵與排斥異質價值觀達到極致,將企業“鎖定”***Lock-in***於僵化的狀態***黑伊登等,2000***,導致企業對內部與外部環境反映的速度遲緩。隨著企業的成熟,組織一部分的認識便囿於如何行事的共有期望中,這些期望表現在長期形成的非正式規範、價值觀、群體網路,以及傳奇與英雄人物之中。一個企業的過去越成功,他的這種認識會越僵化,或越發根深蒂固,越會助長文化上的惰性與組織的自滿。組織的記憶性深深地烙刻在企業的機體中,制約著組織學習和戰略響應環境變化的能力,將組織文化鎖定於單一的價值觀,進而演變成文化剛性。

  企業戰略剛性形成因素:企業家認知慣性

  企業家***Entrepreneur***最初涵義指“探險隊領導”、“航海冒險家”。法國經濟學家Cantillon於18世紀中葉將企業家概念首次引入到西方經濟學理論之中。

  面對經濟環境的發展,作為企業決策主體的企業家,其創造性的認知與創新主體地位得到了企業界的認可。企業家在認知、預見、透視,在對企業願景、戰略邏輯等掃描的基礎上,通過對決策資源整合為企業創造了鉅額的利潤。企業成長的過程中,認知、觀念、思維會以慣例、程式,機制模組等方式儲存到企業家的記憶中,特別是過去成功的經驗,在企業家的記憶裡建立起牢固的心智模式。企業家的行為不斷沿著資源→能力→知識→認知這一邏輯演化路徑執行,由於路徑依賴的存在,演化路徑得到了不斷的強化。

  在企業成長早期,企業家的認知強化給組織提供了穩固持續的支援。當企業出現類似事件時,企業家進行記憶匹配,迅速找到答案,促進企業成長。當企業發展到成熟或衰退期,被強化了的認知行為逐漸模式化、僵固化,導致企業家認知慣性形成。認知慣性就是企業家對經驗只知道全盤接受,而不知道拒絕所形成一種思維定勢。企業家的認知慣性使他們對動態複雜的環境熟視無睹,對新的證據無動於衷,使企業家們對變化的環境喪失了適應能力。企業家的認知慣性阻礙了企業創造性思維與對新資訊的消化與吸收,並通過戰略、價值體系、權力配置、組織期望等得到強化舊有認知模式,在此限制下,組織難以對環境變化進行預警併產生快速反應。Aldous Huxley指出,“隨著一個人的成長,他的認識在形式上日益發展成概念性的,日益變得有系統起來,認識中那些與事實相關的功利的內容也驟然大增。但是人們原來的那種對事物進行直接把握的能力卻會出現某種退化,人的直覺能力也會變得遲鈍起來,甚至會蕩然無存。這樣一來,它所取得的那些收穫就被抵消了”。AT&T公司的管理層就曾故意迴避現實,把因特網總有一天會超越傳統電話服務的想法看作是天方夜譚,結果其長途通訊業務的支柱一個接一個地倒塌下來。因此,當企業領導人過於迷信過去的成功經驗時,重要的、創新思維就會被忽略或被低估,領導剛性產生並被牢牢地保護起來,從而陷入“積極慣性的陷阱”