如何查詢工商銀行開戶支行
CRM作為衡量銀行經營管理水平的重要標誌之一，對培養工商銀行核心競爭力具有重大作用。下面是為大家準備的，希望大家喜歡!
1. 開啟工商銀行的主頁，單擊個人銀行網上登入。
2.然後輸入卡號和密碼，密碼是網銀密碼哦
3. 登陸之後選擇“我的賬戶”，然後在左邊的選單欄裡選擇“賬務查詢”
4.然後選擇“ 賬戶開戶網點查詢”，然後就可以查詢到自己的開戶網點是什麼支行了。
開戶支行的簡介
一般開戶行都是中國XX銀行,但你辦卡的那個銀行是屬於中國XX銀行哪個分行.
你的賬號開立的銀行網點都有名稱，這些銀行的網點有些是支行，有些是分理處，有些是儲蓄所，他們的級別不同，儲蓄所是最小的網點，分理處次之，支行略大，支行也有大小，有些是分理處級的，有些是綜合性支行。一般綜合性支行管理分理處級支行、分理處、儲蓄所，分行管理綜合性支行。明白了銀行的架構就能瞭然了。每個銀行網點在門口都有一塊銅牌寫著它的名字，一般級別也在上面。
工商銀行的電子業務
電子銀行業務繼續在渠道、產品、客戶和市場品牌方面保持市場領先地位。2007年末，已有4，013家網點建立了電子銀行服務區;電子銀行客戶數8，096萬戶;交易額實現跨越式增長，達102.88萬億，增長127.5%;業務筆數佔全行業務筆數37.2%，分流櫃面業務作用進一步增強。
2007年企業網上銀行實現交易額85.74萬億元，個人網銀實現交易額4.15萬億元，分別增長133.8%和205.1%;個人與企業網上銀行客戶分別達到3，908萬和98萬戶。連續五年被美國《環球金融》雜誌評選為“中國最佳個人網上銀行”，並首次獲得“亞洲最佳存款服務網上銀行”、“全球最佳存款服務網上銀行”榮譽;在“和訊”第二屆“網上銀行評測”中，以絕對優勢獲得第一名;並榮獲中國金融認證中心***CFCA***2007年“中國最佳網上銀行”獎項。
電話銀行產品和功能不斷豐富，集約化程度進一步提高。2007年，電話銀行總呼入量2.5億通，人工接聽量2，851萬通。在中國最佳呼叫中心評選中，榮獲“最佳全國呼叫中心管理團隊”、“最佳呼叫中心管理人”;在第四屆亞太最佳呼叫中心評選中，獲“中國呼叫中心特別貢獻獎”。
自助裝置投入持續加大，自助銀行網路快速擴充套件。2007年末，擁有自助銀行中心4，890家，自動櫃員機23，420臺，自動櫃員機年交易額10，696億元，增長71.0%。
截至2008年末，工行網上銀行企業客戶數已達144.4萬戶，個人客戶數突破5000萬，累計達到5671萬戶。
2012年工行電子銀行交易額超160萬億。
工商銀行的電話業務
上世紀90年代，工行就在全國率先推出了統一的電話銀行服務，併成功樹立了工行電話銀行的良好服務形象。工商銀行的95588客服熱線]，服務廣大對公和對私客戶。市民無論何時何地，只需撥打就可通過身邊的電話，輕鬆享受到銀行一系列方便、快捷、365天每天24小時的全天候金融服務。
一、解答營業的網點及營業時間。
二、解答電話銀行及網上銀行的相關業務。
三、解答信用卡業務諮詢。
四、解答求決類諮詢。
工行電話銀行不僅業務種類繁多，功能強大，而且具有鮮明的時代特徵和超群的科技優勢。
1. 使用簡單，操作便利：工行電話銀行將自動語音服務與人工接聽服務有機結合在一起，您只需通過電話按鍵操作，就可享受自助語音服務和溫馨人工服務的完美統一。
2. 手續簡便，功能強大：工行電話銀行申辦方便，您只須攜帶本人有效證件及工行存摺或銀行卡到網點就可辦理開戶申請手續，享受賬戶管理的方便和投資理財的高效服務。
3. 成本低廉，安全可靠：工行電話銀行可以辦理櫃面及網上大部分業務，既節省時間，又降低成本。同時，工行採用最先進的計算機電話整合技術，讓您用得安心，用得放心。
4. 號碼統一，全國漫遊：工行電話銀行在內地各省市的服務號碼均為95588，在香港為21895588。選擇異地漫遊，即可漫遊回居住地區的電話銀行，使您無需再承擔長途電話費用。
***1*** 櫃面註冊：您只要攜帶本人有效身份證件及本地工行銀行卡到網點辦理，填寫《中國工商銀行電子銀行個人客戶註冊申請表》開通電話銀行。
***2*** 電話自助註冊：您只要擁有工行銀行卡及活期存摺，即可通過95588語音提示或人工服務自助申請註冊電話銀行。
2016年2月25日，客戶通過手機銀行辦理的轉賬、匯款業務，無論是跨行還是異地都免收手續費。