藥店開店創業計劃書

　　在此背景下,我們的團隊提議建一家藥品零售店作為我們的創業的最初計劃。小編給大家整理了關於，希望你們喜歡!

　　篇1

　　一.開藥店的商業理念

　　***一***.商業理念

　　“火鍋店賠了，就開藥店”長期以來，社會上盛傳這樣的說法。據知情人士透露，藥品零售平均毛利率至少可達50%，其中常用的抗菌類藥毛利最高，可達100%-200%以上。比起家電流通領域最多3%-5%的毛利可稱“暴力”。因此，藥店時未來的一個被看好的行業。

　　春天大藥房是普及醫藥有限責任公司旗下的藥品零售商，成立於2014年。是一個實體與藥品電子商務結合企業。的本著質量求信譽，信譽求發展的理念，立足於為健康服務，做百姓貼心人的服務理念。

　　藥房品種齊全，價格優惠，並以優質的服務面向廣大消費者，春天致力於讓每一個顧客用上安全，放心，合理有效的藥品。並通過了國家藥品經營許可證，國家藥品質量管理規範認證，藥品嚴格把關，質量保證。

　　***二***.經營理念

　　“天天健康，日日平價”是春天的服務宗旨，春天致力於打造平價的連鎖藥店。

　　***三***.質量管理

　　為保證顧客的用藥安全，春天大藥房嚴把質量關，所有藥品貨真價實，對此也制定了嚴格的藥品質量制度，嚴格監督執行。

　　二.實體店

　　***一***.開實體店的基本要素

　　開藥店，最基本的要有三證，即藥品經營許可證，GSP和營業執照，一般許可證最先發下來，然後是營業執照，最後才是GSP,一般三個月內就會發下來。

　　1 開實體藥店的總流程：

　　——藥品名報藥監局

　　——開始裝修，找兩個職業藥師，藥監局驗收

　　——合格發《藥品經營許可證》——合格發《藥品經營許可證》驗收時兩個藥師必須在場 ——拿《藥品經營許可證》辦《營業執照》，《衛生許可證》《稅務登記表》，《程式碼證》，申報GSP檢查，GSP麻煩

　　——進藥***3萬-15萬的資金***

　　——開始營業

　　***二***.具備條件：

　　***1*** 具有依法經過資格認定的藥學校技術人員;

　　***2*** 具有與所經營的藥品相適宜的營業場所，裝置，倉儲裝置，衛生環境;

　　***3*** 具有與所經營藥品相適應的質量管理機構或人員;

　　***4*** 具有保證經營藥品質量的規章制度;

　　申請開辦藥店時，應當向所在地的市級藥品監督管理機構或省，自治區，直轄市人民政府藥品監督管理機構提出申請。申鄰到《藥品經營許可證》後，在到工商行政管理部門辦理登記註冊。

　　***三***.《藥品經營許可證》申辦程式指引

　　***1*** 許可內容《藥品經營許可證》

　　***2*** 設定許可的法律法規依據

　　A.《中華人民共和國藥品管理法》《中華人民共和國藥品管理法實施條例》

　　B.《藥品經營質量管理規範》《藥品經營質量管理規範實施細則》

　　C.《藥品經營許可管理辦法》

　　***四***.許可條件

　　***1***企業法定代表人或企業負責人，質量管理負責人無《藥品管理法》第76條，第83條規定的情形;

　　***2***具有依法經過認定的藥學技術人員;其中，在城區設定零售藥店，必須備有兩名藥師職稱以上的藥學技術人員。

　　***3***具有與所經營的藥品相適宜的營業場所，裝置，倉儲設施，衛生環境。

　　***4***具有與經營藥品相適宜的質量管理機構或人員。

　　***5***具有保證藥品質量的規章制度。

　　***五***.市場機會

　　藥品分類管理，醫療保險制度，醫療分業“三把利刃”給醫藥零售市場帶來了變化和發展令人始料未及。這也使得藥店的日子越來越好過。

　　隨著城鎮醫療保險體制改革的進一步深入，門診病人因個人賬戶封頂，個人要分攤醫療費用，所以在支出必要的處方藥費用之後，勢必要選擇藥店購藥。具國家藥監局鄭局長透露，雖然那我過目前對零售業進行分開整頓，但存在問題是批發企業太多，而醫藥零售企業卻數量不夠，只有十二萬。據大概，中國的零售企業在三十萬家為宜，那也就說這個市場缺口還有十八萬。在深鄭，藥店的數量估計為萬人十五間，而在廣州，目前的連鎖藥店只有四千間左右。這當然要根據當地的具體情況而論，但藥業的賺錢機率相對於其他行業較大。

　　***六***.實施方案

　　1.創業者要求。藥品零售業的質量負責人應是藥師***中藥師***職稱的藥學技術人員。並要在營業時間內配備一名以上經註冊的職業藥師，***職業中藥師***，負責稽核或調配處方。有中藥飲片需配備經註冊的中藥師。而從事藥品保健，驗收，養護，營業等人員應取得職業技術等級證書。從業人員應在65週歲以下。

　　2.經營形式。現實經營情況最理想的經營藥店有兩種，一是開辦連鎖店，二是別人的藥店設專櫃。

　　3.選址。藥店賺不賺錢，賺多少錢，而選址不是越多越好，反而是相對比較‘冷清’的地段不失為投資的好去處。首先是城市結合部，即需要有較多的人口流動，其次也能夠選擇在較大的居民區周邊，如附近有超市，農貿市場就更好。另外，醫院附近也是一個不錯的選擇。

　　4.辦證。藥店的辦證比較麻煩，如果加盟連鎖店的話，能夠很快的進入醫藥零售市場。

　　***七***.投資預算

　　開藥店的投入主要集中在店面裝修，設施購置，人工開支，房屋租金等一些地方。店面裝修和添置必要的設施：十萬左右。

　　連鎖加盟費用：5—15萬不等

　　員工工資：6人，共計6000元

　　房租：5000元/月

　　進貨流動資金：兩萬元左右。因為許多醫藥批發企業通常會給藥店鋪底，有的產品還會搞代銷。一次進貨所需資金反而不用太多。

　　總投資：30---40萬之間。

　　每月固定支出:12000元左右。

　　***八***效益分析

　　對新藥店來說，剛開始營業時的收支有一定的困難，每月萬來塊的支出，即時毛利率按30%來計月銷售額應在三萬元以上，也即每天一定要買出1000元。這對新店有一定的壓力，特別是地段通常的零售店。

　　開藥店是“中長線”的投資，沒兩三年是出不來效益的，而一旦效益出來，那就是財源滾滾，因此創業投資者切不可鼠目寸光，急功近利。

　　假如每日銷售額為1000元，月營業額約為30000元左右，除去固定支出12000元，月盈利在18000元。

　　***九***可行性計劃

　　連鎖藥店的巨大市場前景，不僅催化了國內的投資和圈地擴張的高潮，加劇國內醫藥連鎖企業的群雄紛猙獰，也必將吸引國際品牌加入爭奪市場。在國內企業紛紛尋求國際合作機會，以獲取領先經營祕訣的時候，誰首先爭取到與國際名牌的合作，就意味誰搶佔到了發展的利器和搶先一步的優勢，而一旦錯失機會，則面臨多個強勁的對手。

　　2002年9月，全球最大，在世界各地擁有1300家連鎖藥店的美國某特許經營連鎖藥房在中國的首家店鋪，在深圳開業，這標誌著第一個醫藥零售國際品牌進入大陸市場。與大陸市場。與一般的藥店不同，這種藥店強調為消費者提供藥物管理，病患諮詢以及職業藥師全天候服務為賣點，並承諾為顧客提供個性化服務和高品質服務。

　　隨著國民經濟的發展，老年人口的增加，醫藥保健需求的擴大，社保人口與定點藥店的普及，以及醫藥分析的推行，未來5年內，中國醫藥市場將呈現快速成長，面對中國醫藥零售市場的巨大前景，加盟藥店國際連鎖的投資者不但能獲得總店提供的名牌商標，營運系統和品牌商譽，全面的輔導課程，實現個人成功以及資產增值的基礎和支援系統，從而有效的降低創業和經營風險，提高成功率。

　　***十***.面臨風險

　　1.藥品經營企業的購進藥品，一定建立並執行進貨檢查驗收制度，驗明藥品合格證明和其他標識，藥品經營企業的銷售記錄***藥名，劑型，規格，批號，有效期，生產廠商，購銷單位，購銷價格，購銷日期等***

　　2.賣出去的藥不能收回

　　四.藥品電子商務

　　***一***背景介紹

　　藥品電子商務，是指藥品生產者，經營者或使用者通過資訊網路系統以電子資料資訊交換的方式進行並完成各種商務活動或者相關服務的活動。我國的藥品電子商務分為兩種，一種是在企業與企業之間進行的，佔我國電子商務的80%一種是企業與消費者之間進行的，佔我國電子商務的15%，網上藥店是企業與消費者之間的形式其主要功能是網上藥品零售和線上藥學服務。自1999年起，國家就開始大力支援和推動藥品電子商務的發展，先後公佈了幾批藥品電子商務試點單位和允許從事經營性網際網路藥品資訊的網站，但總共也有四十多家，至於網上藥店更是寥寥無幾。在網上的發展空間更大。

　　***二***網上零售的形式

　　根據《藥品電子商務試點監督管理辦法》，經國家食品藥品監督管理局稽核批准後可以建立藥品電子商務網站，在試點起步階段，藥品電子商務網站須由證照齊全的醫藥經營企業搭建，或與合法的網際網路資訊服務共建，但不能直接參與藥品經營活動，不從藥品差價中獲得利益。由此可見在試點階段，藥品電子商務網站只是網上企業與企業或企業與消費者之間的藥品交易的中介，還必須與合法的藥品電子商務網站簽訂協議，租賃平臺的形式進行分析。

　　***三***網店的要求條件

　　1具備合法證照;2具相應的藥品配送系統;3具與經營業務相適宜的藥學人員。藥品

　　電子商務網站負責對上述條件進行稽核。此外，藥品經營企業還須在網頁上公佈經營許可證，營業執照，諮詢***，電話以及向藥品監督管路部門投訴的途徑。

　　***四***經營範圍

　　***藥品電子商務試點監督管理辦法》第15條規定：在藥品電子商務試點網站從事藥品交易的零售企業只能在網上銷售國家藥品監督管理局***現為國家食品藥品監督管理局***公佈的非處方藥。這一規定是為了保證網上零售的安全性，但也很大程度限制了網上藥店的經營範圍，影響了網上藥店的盈利能力。

　　***五***優勢分析

　　1對於藥品經營企業而言

　　節約用營成本：網上藥店為企業帶來的成本節約有***1***門店租金成本低，儘管開辦網上藥店也需要租用網路空間，但對於現實中租用門店而言要便宜的多***2***庫存成本。大量的庫存會佔用企業的資金，使資金週轉速度減慢，時間成本會增加。網上藥店根據客戶訂單採購和傳送藥品倉儲，保養等諸多費用。

　　擴大市場範圍;網路打破了地理的界限，是藥品的零售範圍在時間和空間上得到了極大的拓展，網上藥店可實現24小時服務營業，市場科輻射至全國乃至世界，“蛋糕”做大了，即使市場份額小一點，企業也任然能獲得可觀的效益。

　　與顧客保持聯絡：我國目前還沒有一家連鎖藥店能夠將分店開到全國各地，網上藥店沒有時間和空間的限制，使顧客在何時何地都能獲得所需的服務，藥店和顧客之間的聯絡更為緊密，顧客滿意度也隨著提高，。這強化了顧客對企業品牌的認知，培育顧客的忠誠度。美國一項研究表明，顧客的忠誠度每提高5%，企業的利潤率就增加25%--80%

　　2.對消費者而言：***1***降低藥品價格，美國網上藥品的價格通常比市場價低30%左右。藥品價格低除了得益於網上藥店的低成本運營外，還有以下幾個原因：首先是藥品流通環節減少。我國藥品價格虛高的一個重要原因是藥品利潤在流通環節上層層分攤導致流通成本過高，網上藥店直接把藥品發到各地的消費者手中，不需要藥品經銷商，流通環節減少了，消費者自然可以得到優惠;其次是網上藥店無需要符合GSP要求的倉儲設施，，降低了行業就如壁壘，使得網上藥品零售企業增多，竟爭強度加大。而竟爭的結果就是促使藥品的價格迴歸其本質——價值;最後，網路鎖帶來的大量的資訊服務，改變的消費者所處的資訊弱勢地位，消費者議價能力得到了提高，可以通過比較藥品的質量，價格等資訊作出合理的選擇，從而使經營者利用資訊不對稱抬高藥品的價格的行為受到一定程度的遏止。

　　網上購藥方便，快捷，保護隱私，，使得消費者節約了大量的時間和精力，極為方便快捷。

　　***六***劣勢分析

　　1儘管網上零售市場潛力巨大，但其在整個零售業中所佔的比重任然小。***1***網路技術性問題，目前我國網路技術的普及度任然很低，對於網上藥店而言，雖然可以提供線上藥師諮詢服務，但相比電話和麵談，在及時性準確性上都受到一定程度的影響，服務的效果難以保證。***2***網上交易的安全性問題：中國網際網路資訊中心調查顯示，網上交易存在的主要問題中位居第一的是產品的質量，售後服務及廠商信譽得不到保證。其次是網上至付的安全性得不到保障。前一個問題主要目前我國法律對電子商務的監管還存在許多的空白及網路使用者身份的不明相關。只有法律制度進一步完善才能解決。藥品作為一種特殊的商品，質量保證尤網上藥店進行認證，讓消費者放心。時下網上購物最為便捷的費用支付方式通過網上銀行開付，但網路的開放性使網上銀行隨時可能成為黑客攻擊的物件，網上支付的安全性也因此受到考驗。

　　2.費用問題。美國的學者認為，網上商店對擴充套件市場份額的作用是肯定的，同時節省了門店租金和庫存投資，但其他方面花費也不少，特別是對於那些開闢獨立的網路空間而不是藉助

　　網上交易平臺的運營商店。這些費用包括購買伺服器，域名，各類軟體，網路維護和更新，及聘請專業的網路技術人才等。另外，網站的宣傳也需要較多的投資

　　3.不能到達目標顧客的問題。目前，我國的網路客戶中低年齡人群佔的比重較大，而作為藥品消費群體大多是老年人，他們通常不會通過網上看促銷的資訊，這無疑是一個巨大的損失

　　4.運輸中質量問題。藥品在運輸的途中必須採取一定的保護措施，如保證一定的溫度和溼度等，使郵遞無法滿足這些要求。

　　四.謝詞

　　當前在我國開辦藥店存在一些風險，但有壓力才有動力，我們需要風險降為最低，獲得更大的利益。

　　篇2

　　一公司摘要：

　　這一部分要介紹公司的主營產業，產品和服務，公司的競爭優勢以及成立地點時間，所處階段等基本情況。

　　二公司業務描述：

　　這一部分介紹公司的宗旨和目標，公司的發展規劃和策略。

　　三產品或服務：介紹公司的產品或服務，描述產品和服務的用途和優點，有關的專利，著作權，政府批文等。

　　四收入：

　　介紹公司的收入來源，預測收入的增長。

　　五競爭情況及市場營銷：

　　分析現有和將來的競爭對手，他們的優勢和劣勢，以及相應的本公司的優勢和戰勝競爭對手的方法。對目標市場作出營銷計劃。

　　六管理團隊：

　　對公司的重要人物進行介紹，包括他們的職務，工作經驗，受教育程度等。公司的全職員工，兼職員工人數，哪些職務空缺。

　　七財務預測：

　　公司目前的財務報表，五年的財務報表預測。投資的退出方式***公開上市，股票回購、出售、兼併或合併***。

　　八資本結構：

　　公司目前及未來資金籌集和使用情況，公司融資方式，融資前後的資本結構表。

　　第三章營銷策劃書

　　面對競爭激烈的醫藥市場，對於醫藥售行業，要有自己明確的目標，這就需要擁有自已獨特的營銷策略，在營銷方式，人員素質，產品質量，企業管理等關鍵因素上做到對品牌的打造、推廣與維護。

　　一、營銷方式

　　1、獎勵回饋

　　購買一定金額的藥品，會有小禮品贈送，可根據金額多少的不同，劃分禮品的等級不同，禮品的成本不要太高。或贈送本藥店的免費體檢卡，由本藥店提供的專家組進行定期檢查，這樣的體檢可針對年齡較大的既需要大量的保健品，又很需要藥品治療身體小毛病的老年人。當然檢查重點要針對老年人的高發病。

　　2、會員制度

　　在藥店買藥的人都有成為會員的機會，其實也就是顧客資訊的整合，瞭解顧客的特徵，從而瞭解其需求，根據其不同的特徵制定不同年齡段的會員卡，如老年卡，年輕人的女性卡、男性卡，學生卡，兒童卡等，和他們說明持有不同型別的卡，優惠政策也會不同，通過這種分類，再在社會上做好公關活動。

　　***1***對於老人的持有卡的可以參加每月月初的專家健康講座。

　　***2***對於女性的可以針對美容保健等女性特點需要的保健品及藥品進行定期的專家講解。

　　***3***對於男性也是針對男性的特點，及經常抽菸喝酒等引起的身體的傷害進行區別於其他講座時間的講授。

　　***4***學生可以組織他們跑山、跑步等對健康有幫助，又能緩解學習壓力的方式來對他們了

　　解很多保健品對身體的重要，尤其是長身體開發智力的時候。

　　***5***對於兒童這裡，就要經常搞一些親子活動。當然以上的活動是在針對某些指定藥品的情況下進行的，是針對對藥品的效能來尋找適合的客戶群體來參加的，其實這些活動要和廠家共同來舉行，是最好的，可以降低我們的成本，又可以通過我們的藥店銷售更多的藥品，又提高藥品及藥店的知名度及社會影響力，一舉兩得是需要廠家與藥店更好的合作。

　　3、公益活動

　　一個企業的社會影響力，公益活動是必不可少的，也許人性的關愛可能會給一些人帶來更多的溫暖。去孤兒院看望那些可憐的孩子，陪他們做遊戲，給他們講故事，與他們一起唱歌跳舞;去敬老院陪那些孤獨的老人聊聊天，給奶奶梳梳頭，和爺爺下下棋。不必經常，但要在一些特殊的日子，如兒童節，重陽節等有針對性的節日。而且也可以邀請媒體。

　　4、送藥上門

　　***1***對於保健器材等龐大的器械。

　　***2***購買達到要求金額。

　　***3***沒有達到金額的也可送貨上門，但要有誤工費。

　　5、價格策略，價格要看具體的情況，對於一次性在本藥店的卡上存入一定金額的購買藥物享受的價格不會一樣，也可以經過一段時間後在卡上積累了不同金額的錢的，也可享受不同的價位。

　　6、套餐組合。哪種藥和另一種或幾種的藥搭配會效果更好，比如感冒症狀的發燒、咳嗽，流鼻涕、打噴嚏等，可能吃消炎藥，治療咳嗽、流鼻涕的藥的效果就會更好。當然有很多是不不能胡亂搭配的，就可以針對藥品面向的人群特徵進行分類。

　　7、廣告推廣。不必刻意的去做某個藥品的廣告在媒體上，費用又高，又侷限，作為一個有實力的連鎖藥店，自己的品牌更重要，可以通過一些公益性的講座及活動，利用一些知名度高的藥品來提高藥店的知名度。

　　8、網站的維護，需要一名網銷人員來做好網站佈局設計，內容釋出，藥店宣傳等工作內容

　　9、關注季節變化，有很多事季節高發病，就要在這個季節的時候對一些藥品進行重點劃分，及根據上邊的活動來銷售藥品。

　　10、24小時售藥晚上即22點之後銷售人員可不必太多，三個足夠。兩個最好。

　　二、人員素質

　　1、專業知識的掌握

　　醫藥知識的掌握，因為大多數來買藥的顧客，更多的是對銷售人員的一些諮詢與信賴，這就需要銷售人員要提供給他們專業、科學的購物指導。更要符合國家對醫藥銷售人員的要求。

　　2、銷售技巧的掌握

　　洞察顧客的心理，提供給他們需要的產品，人性化的服務。

　　3、良好的自身素質

　　具有親和力，性格樂觀開朗，喜歡與人溝通，勤勞刻苦，積極向上，自信，具有學習的能力。

　　三、產品質量

　　這是很重要的，儲存藥品要符合藥品特性來存放。核實藥品的批准文號和取得質量標準;稽核藥品的包裝、標籤、說明書等是否符合規定;瞭解藥品的效能、用途、檢驗方法、儲存條件以及質量信譽等內容。記錄內容應包括：藥品的品名、劑型、規格、有效期、生產廠商、供貨單位、購進數量、購貨日期、等項;還要檢查好封口。把握好質量這關，當然這是需要更加專業的人士。也要做好藥品的分類，一般藥品都分為西藥中成藥，其中包擴呼吸系統類、解熱鎮痛類、面板類、抗過敏用藥、抗結核及麻風類、抗菌消炎類、神經系統類、維生素及營養類、心腦血管類、免疫功能調節、抗腫瘤藥、胃腸疾病類、肝膽胰用藥、泌尿系統類、內分泌及代謝類、血液疾病類;中草藥類;保健品類等。