玩具公司創業計劃書
玩具，泛指可用來玩的物品，玩玩具在人類社會中常常被作為一種寓教於樂的方式。小編給大家整理了關於，希望你們喜歡!
篇1
第一章 前 言
中國是全球玩具第一大生產國。我國玩具行業是從上世紀80年代後發展起來，70%以上還是來料加工和來樣加工，自主開發和創新的能力不強，能夠以自創品牌出口的還為數不多，要從依附式發展轉向自主式發展還需要一定的過程。玩具智慧化成為玩具行業的發展新趨勢。高科技智慧化玩具不僅滿足了兒童的好奇心，加強了孩子和玩具的互動，同時也激發了孩子的求知慾。玩具企業將計算機、電子、通訊等領域內的先進技術“嫁接”到玩具產品中，突破了傳統玩具的侷限性，賦予玩具“聽”、“說”功能，與人進行互動。智慧化玩具的形式多樣、內容豐富、寓知於樂，可以與孩子們進行“情感”交流，進而培養孩子良好的習慣，並在愉悅中學習、體會生活，真正達到寓教於樂的目的。而且玩具已經不在僅是兒童的專利。據中國玩具協會統計，約64%的成人消費者表示有興趣購買適合自己的玩具，估計成人休閒益智玩具市場每年約值500億元人民幣。傳統玩具的市場日趨下滑，益智類、成人類玩具的出口已不斷呈現增長趨勢。
第二章 公司概述
1.公司名稱：童話DIY兒童益智玩具出租公司
2.公司性質：民營企業
3.公司宗旨：誠信為本，科技領先，質量第一，顧客至上
4.公司目標：打造代表在校大學生創業成果的優秀形象
5.創業理念：打造一個可持續發展的玩具之家，一盈利為目的，服務至上，以一家公司為模版，進一步發展連鎖企業，打造全國知名的租賃公司品牌，我們可以用較少的投資去承擔較低的風險，用最好的產品和服務去擴大自己的品牌效應，逐步發展自己的玩具王國。
6.公司服務：建立完善的服務體系，為顧客提供良好的玩具“租玩”服務。
第三章 市場分析
1.市場描述：玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝寶貝。父母對自己孩子的投入是心甘情願的，但是由於各種原因父母並不能完全滿足孩子對玩具的佔有慾望，同時，由於孩子的天性，對玩具喜新厭舊，一個幾百塊的玩具也許玩幾天就不感興趣了。而市場上層出不窮的新的玩具，都是孩子永不滿足的需求，這樣促使了兒子玩具出租行業的萌芽和發展。
2.目標群體：玩具出租主要的目標群體是0~12歲的兒童。由於出租玩具的種類繁多，檔次繁多，適合於各種不同層次的家庭的孩子。
3.建設進步：
***1***開辦初期，市場上競爭者較少，可以採取相對高價高促銷的策略，以保證儘快收回成本獲得利潤。進入成熟期後，隨著一些效仿者的加入，競爭的激烈，再降低成本，吸引顧客。
***2***做好促銷宣傳。可以採取針對家長、兒童雙管齊下的方法。針對兒童，印刷一些帶有卡通人物的傳單，文字不需要多，但要有煽動力;針對父母，製作的傳單要側重玩具的經濟實惠，玩具要定期消毒，衛生有保證，還可以採取贈送入場券，開業前5天採取折價服務等方法開啟市場。
***3***經營者可提供一種“租玩”服務，即家長只需按玩具價值交一些押金，便可以讓孩子把玩具帶回家，玩夠了再還回來，按天數交適量的租費即可。
4.競爭市場：目前上海出租兒童玩具的公司或店鋪規模發展都不大，這是一個新興行業，我們應該有一種先入為主的優勢，特別是對發展連鎖加盟店尤其有利。
第四章 公司經營
1.公司業務：玩具租賃，玩具出租連鎖加盟店
2.營銷策略：
***1***銷售物品：店內貨物定位為三類擺放：①一嬰幼兒類***童車。童床、學步車類***②兒童玩具類***遙控類、體育類、學習類、拼裝類、音樂類***③銷售類
***2***顧客消費選擇：消費卡依次分為年卡、季卡、月卡***會員制***，也可以一次性消費，上繳對應的租金。
***3***顧客優惠原則：採取積分制，每租一次玩具都上傳到電腦裡積分，達到一定的分數就可以獲得禮品。
***4***握住顧客的心即讓他放心，在一個租賃的玩具店裡不只是交易那麼簡單，健康育兒的知識資料、講座、交流都會給顧客心靈上的舒適。
3.經營障礙***市場風險預測***：
***1***競爭者的出現，是本店主要的市場風險，當一個專案被發現巨大市場空間時，必會引來競爭者。
***2***玩具對兒童的傷害是本行業的最大風險
第五章 經營管理
1.玩具更新換代快，要緊跟潮流，不斷更新，一適應小顧客追求新奇的心理。
2.玩具使用壽命一般不長，容易壞，因此，在開業之前，應當結合其壽命進行詳細的成本核算，定出底線，保證獲利。
3.地點最好設在幼兒園、小學附近，方便孩子們玩耍。
4.健康衛生是關鍵，嚴格執行“出租物品專業消毒房”方案：為了讓顧客知道自己租到的產品是乾淨的，高品質的，在店內建立消毒房，租賃到期的物品都要經過保養消毒後才能再度使用。
第六章 財務分析
1.成本預算：
***1***辦理工商、稅務登記等費用：1200元
***2***店鋪***100平方米***租金及押金：10000元
***3***裝修： 10000元
***4***購產品及維修保養費用： 30 000元
***5***公司其他開支： 10000元***水費、電費、管理費、工商管理、稅費、衛生費及流動資金得等***
***6***工資首月：1800*4
***7***廣告宣傳費：1000
總計約：70 000元左右
2.盈利狀況
***1***銷售會員卡是本店的主要收入來源，會員卡有效期為1年，實行計名制。
***2***賠償金收入***因顧客歸還玩具時，有些玩具可能會由於關鍵部位的斷裂，重要配件的丟失損壞等原因，按照我們的賠償比例表，按比例賠償***
***3***銷售玩具
***4***連鎖加盟店的收入連鎖加盟的收費為每家3萬元
第七章 風險評估
1.玩具對兒童的傷害是本行業的最大風險，為避免此類風險，可採取以下方法：
***1***進貨渠道嚴格把關，明確與進貨商或廠家的責任關係
***2***向小孩家長詳細說明玩具的使用方法
***3***明確與被租方的責任關係
2.競爭者的出現，是本店主要的市場風險，當一個專案被發現巨大市場空間時，必會引來競爭者。為了能讓企業在市場中生存和壯大，因此在推出玩具出租加盟店時，要實行五個統一管理模式，建立自身的品牌，提高服務質量和準確掌握市場行情也是增強競爭力的有利方法。
第八章 創業團隊
1.創業團隊簡述：本團隊人數4人，一名擔當店長，負責與顧客的各項工作：一人擔當會計，負責店鋪收支問題：一名玩具維修保養員，負責玩具維修保養工作：一名市場策劃，負責店面宣傳和連鎖加盟店的策劃。
2.創業計劃表述：這份關於玩具出租創業計劃書大概描述了創業者的經營理念，由於個人驚豔尚淺，也許計劃書內容尚不完善，但人希望呈現給大家一份完整而清晰的創業計劃書，疏漏之處，懇請指正。
篇2
一、創業者情況介紹
***1***本人的工作經驗
本人有3年兒童玩具廠的工作經驗和5年的場營銷經驗。
***2***本人的社會資源
與一批兒童玩具廠和行內人士有良好的關係。
***3***本人教育背景
本人大專畢業，專修場營銷，工作後不斷進修，對企業管理和場分析有一定的特長。
***4***本人的資金支援
自主創業願望已久，啟動資金已完全到位。
***5***環境及地理優勢
廣州地處珠江三角洲的中心城，玩具場非常活躍，兒童玩具生產廠家很多，品種繁多，貨源充足，交通方便，資訊靈通。
二、專案介紹
專案名稱：喜羊羊兒童玩具出租連鎖加盟店
經營範圍：以出租兒童玩具和嬰幼兒童床、童車為主，兼售嬰幼兒用品
專案投資：10萬元
回收成本期限：6個月
樣板店地址：柏莊花園小區內
專案概況：先組建喜羊羊兒童玩具出租連鎖加盟樣板店，在此基礎上，創辦一個以社群為依託、
以下崗失業人員創業為目的的兒童玩具出租連鎖加盟公司。
企業宗旨：讓孩子更聰明，讓家長更錢，讓加盟者更成功!
三、玩具公司場分析
1.目標群體分析
玩具出租主要的目標群體是0～12歲的。兒童，由於出租玩具的品種繁多，檔次繁多，適合於各種不同層次的家庭孩子。由於選址在新開發的成熟小區，家庭狀況一般在小康水平或小康水平以上，對出租玩具的承受能力均沒有任何問題。
2.場需求分析
玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝寶貝。父母對自己孩子的投入是心甘情願的，但由於各種原因，又不能完全滿足孩子對玩具的佔有慾望。同時，由於孩子的天性，對玩具喜新厭舊，一個幾百元的玩具玩幾天就不感興趣了。而場上層出不窮的高價玩具，都是孩子永不滿足的需求，這樣促使了兒童玩具出租行業的萌芽和發展。
比如嬰幼兒大都需要童車，而中檔童車價格大約在300～500元之間，高檔一點的在1000元左右，而一部質量較好的童車起碼可以用三五年，家庭購的童車平均使用期為一年左右，不童車不行，吧，用完後又很難處理，而且又浪費。相似的用品不僅僅侷限於童車，還有童床，學步車，兒童玩具，等等。如果開一間嬰幼兒童玩具租賃中心，既給家庭減少費用，又給孩子帶來更多的玩具，生意肯定興隆。
3.競爭對手的分析
目前廣州出租兒童玩具的公司或店鋪寥寥無幾，這是一個新興的行業，我們應該有一種先人為主的優勢，特別對發展連鎖加盟店尤其有利。
四、專案可行性分析
***一***社會需求分析
孩子對玩具的喜愛和好奇，以及家長又不能完全滿足孩子對玩具的佔有慾望，會促進玩具出租行業的發展。
***二***專案規模的可行性分析
小規模的玩具出租店，投資不大，風險較小，以樣板店先行的策略更為穩妥。
***三***行業發展趨勢分析
隨著近期北京、上海等地的玩具出租公司開業並相繼火爆，給廣州場會帶來一定的影響。從另
一角度分析，廣州民的理性消費觀念比北京、上海民的理性消費觀念要強，兒童玩具的出租更迎合廣州民的消費理念，行業發展趨勢看好，只要抓住了機遇，就可能會成功。
五、成本預算
***一***樣板店的成本預算
樣板店啟動資金大約在7萬元左右，具體安排：
***1***辦理工商、稅務登記等費用：1200元
***2***店鋪***50平方米***租金及押金：9000元***按租金3000元/月，兩押一租***
***3***裝修：10000元
***4***工資***1個月***：6800元
***5***購產品及維修保養費用：30000元
***6***諮詢顧問及資料費：3000元
***7***公司其他開支：10000元***水費、電費、管理費、工商管理、稅費、衛生費及流動資金得等***
總計：70000元左右
***二***組建連鎖加盟店的費用預算
組建2～3個連鎖加盟店，主要費用開支是策劃費和連鎖加盟店主的培訓費和管理費。
***1***策劃費：
***2***店主培訓費：
***3***管理費：
總共：
總成本預算***啟動資金***
篇3
一、 本店簡介
益智玩具店位於柳州市，屬於合夥經營，投入註冊資金7.5萬元，
初期組織結構採取分工合作的方式，從事高檔毛絨玩具系列、充氣玩具系列、遙控系列、益智系列等十多種系列玩具。主要是出售、包裝、維修，主要物件範圍是兒童和成年人以出售、營銷玩具展覽展示等配套服務為一體專業玩具經營店。本店出售玩具，有組裝玩具的知識技能，產品資源豐富，品種齊全，款式多種多樣，且產品價格低廉，產品進、供貨週期短，品質高，符合廣大顧客需求，本店具有充足的資金，能提供高質量的產品以及服務，欲在柳州市場形成品牌。由於柳州市場缺乏形成規模的玩具店，因此，在未來的經營道路中，本店仍以品質，誠信為永遠不變的服務觀念，以至於益智玩具店能做到最好，笑到最後。本店注重短期目標和長遠戰略的結合，短期目標是建立信譽系統穩佔市場，中長目標將逐步拓寬服務領域，開拓市場。立足柳州並不斷髮展到其他地區，堅持以市場需求為主導，以產品質量為本店生命，以設計獨特，功能齊全的產品特色，參與市場競爭，本著讓孩子玩得開心，父母放心的經營宗旨，力圖在玩具領域裡揚帆遠航，不斷創造新的輝煌。
二、市場分析
1.市場前景
中國是個玩具生產大國，但卻不是一個玩具消費大國，全國的市場容量甚至比不上外國一家玩具企業一年的銷售額。然而，業界對這一潛在的消費市場卻十分看好，當玩具成為中國兒童的必需品時，中國的玩具市場就會出現拐點，目前中國的玩具市場還是節假日消費或送禮消費，隨著80後父母的增多，玩具也逐漸成為中國孩子的消費必需品。我們對柳州的一些學校，以及在街上進行調查，發現有95%的孩子都喜歡玩具，父母也會為他們購買。特別是益智、毛絨玩具的需求量更廣大。
當然，不可否認的是，不僅孩子需要玩具，成年人也需要玩具。根據中國玩具協會預測，我國有33%的成年人表示自己喜歡並願意購買，成年人玩具市場僅年輕人的需求一年就達到500億元左右，而且玩具顧客群的年齡階段也在逐漸擴大，新穎的玩具開發已開始成為年輕人的休閒，娛樂用品。根據對柳州地區的年輕人進行調查得知***主要是通過詢問的方式開展調查***有80%的人表明自己喜歡玩具並會購買，但認為成人玩具市場還不廣闊，因此從中可以看出成人玩具市場需求大，供給卻小，品種也較缺乏，所以根據這些方面的資料顯示，不管是兒童還是成年人玩具，都潛在很大的消費者，柳州更是沒有一家形成規模的玩具店，經營兒童玩具的同時也經營成人玩具。
2、市場預測
中國的玩具消費群體非常龐大，當中包括兒童和成人，根據2007年的資料顯示，14歲以下的少年兒童及嬰幼兒有2.9億，另外，15~64歲的成年人有
8.9億，這是一個相對發展成熟的市場，隨著收入水平上升，人們對玩具的消費也在提升，可供挖掘的市場潛力巨大，從傳統的中、低檔次的電動型、拼裝型、裝飾型玩具向追求新穎的電子型、智慧型玩具且高等毛絨布制裝飾型玩具轉化。當然柳州也不例外，據有關資料顯示目前柳州總人口數達到351.3萬人，這一資料表明柳州市場有很大的發展前景。
3、市場需求分析
玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝寶貝，父母對自己孩子的投入是心甘情願的，但由於各種原因，父母不能全身心的投入到孩子身上。因此，孩子對玩具產生依賴，對玩具的佔有慾逐漸增強，也隨著各種科技的發展和創新，玩具種類越來越多，也越來越新穎。市場上層出不窮的玩具更是深深吸引著孩子。另一方面，由於生活水平的提高，人們消費觀念的增強，人們願意投資於娛樂方面，因而父母一般都會滿足孩子對玩具的需求，這就促使了兒童玩具行業的萌發和發展。
4、目標群體分析
玩具出售的主要目標群體是兒童和成年人，由於出售玩具品種繁多，有不同檔次，適合於各種不同層次的家庭孩子以及年輕人。由於選址在新
開發的及人流較多的成熟小區，附近有幼兒園及小型遊樂場，選址大多數家庭已達小康水平，對購買玩具的承受能力沒有太大的問題。
5、競爭對手的分析
目前柳州市出售兒童玩具的公司或店鋪雖然很多。但是大多數店鋪由於玩具品種較少，價格高，經營管理不當而造成產品積壓，因此產品更新週期長，無法吸引更多的顧客;也造成資金週轉不靈。再者有些店的服務態度較差，無法留住顧客。鑑於這一方面，我店本著“以兒童為中心，熱情服務、顧客至上、童叟無欺”的經營理念，在這一行業就會有很好的發展前景。
6、市場特徵
玩具的發展已有悠久歷史，也許在人們傳統的觀念中，玩具只是供兒童遊戲，研習模仿和認識世界的用具，但是玩具的種類和形態隨著時代變遷在不斷的發生改變，人們對玩具認識不斷提高，對玩具的認知度不斷加深，人們逐漸發現了玩具更多的作用，它是供全民休閒，開發智力，啟發想象力的工具。
從前，玩具只是作為孩子就學前及課餘時間的消遣工具，隨著社會的進步，消費者的觀念也相應發生了變化。一方面，玩具已經並非孩子所有，玩具的消費年齡已經突破了年齡的限制，而延伸到年輕人，中年人與老年人等。成人玩具的市場規模也日益擴大。當今，很多人都把玩具定位為提高孩子能力，緩解成年人的壓力，寄託情感的“工具”與“伴侶”。
大家都知道，中國是個禮儀之邦，而且非常注重禮節，在各個不同的風俗節日裡，人們都喜歡把玩具當作一種禮品。因此，這就為玩具店提供了一個很大的發展平臺。
7、市場容量
隨著第一代獨生子女逐入婚育期，近兩年我國出現了一個“嬰兒生育潮”，據介紹，到2010年我國新生兒出生人數將進入高峰期，形成龐大的兒童消費市場，這就為中國玩具市場步入新一輪發展期提供契機。據調查柳州得知，很多家庭都是獨生子女，父母都把自己的孩子當成心肝寶貝，父母都會非常關心子女，再說玩具也是一種讓孩子開發智力，讓孩子健康成長的一種用具。因此父母都會滿足孩子所需求的玩具，讓孩子玩得開心，父母也放心，讓寶寶們快樂的笑容，家長們幸福的笑容，如同燦爛的陽光，讓我們的世界更加美好。所以，就這一點而言，每個家庭的父母都會很注重孩子在這一方面的選擇。還有，我們這一代都喜歡把玩具當作自己的業餘生活的一部分，更充實自己的業餘生活。所以，市場的需求量是很大的。
8、競爭分析
當今時代，各行各業的競爭都非常激烈，如果我們要想在激烈的競爭中不輕易被淘汰，就應該要有一種先入為主的優勢，本店也具有一定的優勢，就是所經營的產品主要與廠商聯合，讓廠商直接供貨給我們，儘量讓我們的成本降到最低。再者我們也與學校、幼兒園等合作，讓他們從我們這裡拿貨，以擴大銷路，這一營銷途徑還沒有其他店做過，我們都採用直
銷。我們和具有最新的設計風格的廠商聯合，要的是活潑可愛，極具流行性，軟質多樣，可一下子抓住兒童的心，讓孩子喜好引導消費，同時價格低廉，將實用和輕鬆完美結合，具有關注兒童為主，關心兒童成長和智力開發等優點，能引起父母關注並激發父母光顧。我們的店主要定位於超市和幼兒園、遊樂場之間，這裡人流量大。
本店本著以時尚、健康的商品，優質的服務，以市場為主導的經營理念，注重包裝產品以及售前，售中，售後的服務，讓顧客認可本店的服務與產品質量。
三、主要產品介紹
1、 本店經營有很多玩具，主要玩具系列有：
益智玩具系列：魔方、拼圖、積木、棋牌、解環、迷宮„„
毛絨玩具系列：蠟筆小新、芭比娃娃、狗熊„„
遙控玩具系列：各種遙控飛機、汽車、軍模坦克„„
充氣玩具系列：充氣木馬、充氣錘„„
動漫玩具系列：變形金剛、喜洋洋、奧特曼„„
2、產品特色：
美觀大方、造型逼真、手感柔軟、安全性高、開發智力、裝飾性強、新奇有趣、物美價廉，可激起人們的好奇心和求知慾，開拓思路，激發創造力。以及對某些玩具進行組合包裝。
四、 本店發展戰略
1、 由於本店屬於創業初期，所採用的戰略屬於增長型戰略。通過提高產品的市場佔有率擴大原有產品的銷售範圍等來實現增長，併到一定時期進行促銷。
在機遇與挑戰並存的條件下，涉及一個大學生很少觸及的玩具市場，所以總的來說，應該按照從小到大，從近到遠，從易到難的步驟，步伐來規劃本店的發展壯大，本店計劃分階段開啟市場，逐步豐富產品或種類，適應顧客新要求，擴大自己在市場的份額。初期：開始聯絡、聚集客戶、試運期3~6個月、開發潛在顧客，在這段時間內穩紮柳州腳步。正式運營期***理想狀態***：在原有基礎上不斷創新，擴大市場領域，並延伸到其他領域，建立自己的品牌，積累資產收回初期投資。長期***1~3年***擴充套件市場範圍，擴大市場佔有率，在玩具行業中不斷髮展壯大。
五、市場營銷策略
很多人認為市場營銷只是經濟學科中的“軟”市場，從而制定市場細分、目標市場選擇、市場定位，以便能更好地促進商品銷售。商場如戰場，消費者的購買行為往往是非理性的，這就為經營和誘發消費者提供提供了廣闊的空間。
***一*** STP戰略
STP戰略包括市場細分、目標市場選擇和市場定位。
由於柳州地區屬於重工業城市，人均收入較高，家庭小孩人口數較少，市場需求的差異性以及市場需求的相似性決定了市場需進行細分，只有對
市場進行了細分，才能實現目標市場的銷售。贏得更多的市場營銷機會，可以選擇產品——市場集中化這一戰略。市場定位：可運用先入為主或針鋒相對以及另闢蹊徑的戰略來進行市場定位。通過低價、時尚、新奇、健康、智趣來定位市場滿足不同顧客的需求。
***二***營銷整合策略
1*** 用4c***顧客的需求和期望、顧客的購買成本、同顧客的溝通和顧客的便利***策略取代傳統的4p***產品、促銷、渠道、定價***策略。
2*** 運用關係營銷策略：A顧客關係營銷策略①樹立以消費者為中心的觀念 ②瞭解顧客的需要，提高顧客的滿意度。 ③建立顧客關係管理系統，培養顧客的忠誠度。建立與顧客關係的資料庫系統是本店實施關係營銷的第一步，這樣有利於本店贏得顧客，也有利於本店維繫顧客。B供銷商關係營銷策略 ①求實為本，增進了解 ②講究信用，互利互惠 ③誠意合作，共同發展。C員工關係營銷策略 ①造就良好的員工信念 ②滿足員工不同層次的需要 ③建立良好的溝通氛圍
3*** 運用網路營銷：設完整線上銷售管理系統的企業網路，以及通過專業電子商務平臺開展線上銷售等方式。建立網站，利用網路平臺增加本店的銷售量。
4*** 採用時送戰術：時不時的贈送小禮品給顧客;友好戰術：和消費者進行友好溝通交流，讓消費者先試玩再購買產品;票券戰術：消費者消費到一定金額，便可獲得一定金額的代金券。消費者對額外所得會感到驚喜，消費時會使顧客感到滿足感，從而促進購買慾望。
5*** 產品策略：
① 提高產品質量、服務、樹立品牌形象
② 對商品進行包裝、整合。
6***渠道策略：採用直接營銷渠道或自我與合作渠道選擇在人流較多的地方，且只有一家以及營銷多種玩具的專業性玩具店。經營效果不錯，定位於超市與幼兒園、遊樂場之間，既要保證玩具的貨架式擺放，又要留有足夠的空間供小孩玩耍、試驗玩具。
7***宣傳策略：① 加大本店前期的宣傳力度，因本店剛開張還沒形成目標顧客群，所以前期的重點是加大宣傳，讓顧客瞭解本店。 ② 發放宣傳單。 ③ 在六一兒童節以及某些學校的校運會，到學校進行宣傳並贊助他們，把玩具包裝成禮品作為獎勵，擴大宣傳範圍。
8***進行促銷：① 春節、五一、六一和十一長假，是父母陪孩子們一起出來遊玩的時間，也是玩具店向顧客及潛在顧客傳送資訊的號機會，更是玩具商品銷售的最佳時機，應抓住這一年中最令人興奮的賺錢黃金收割季，好好利用這樣的機會，讓自己玩具店的銷售業績更上一個臺階。 ② 開業起一週內所有顧客均可享受8折優惠，購滿200元錢送價值50元錢的代金券。 ③ 對某些產品進行限量銷售，製造一種產品在市場上稀缺的緊俏狀態，激起消費者強烈的購買慾。 ④ 定期在店內舉行抽獎活動，獲獎者可獲得相應的獎品。⑤對於來本店購買生日禮物的顧客,我們也將會送上生日賀卡。
六、管理體系
1. 本店性質：合夥經營
2. 組織形式：採用矩陣制組織形式
3. 人員職能
店長1名：統籌全面，負責本店規劃及發展方向的抉擇，主持本店日常工作。負責人事管理及資金使用的審批，稽核每日，每週，每月營業報表和上交呈報。
收銀員1名：主持日常財務活動，負責財務收支並利用財務科資料進行經濟活動分析，及時反饋給店長。核實銷售商品的數量單位和金額。 銷售員2名：按照營業流程進行日常服務，負責商品的陳列，擺設，整理和補貨，恰當處理顧客意見和協調關係，並負責玩具的銷售工作。 玩具維修員1名：負責對破損玩具進行維修並對玩具進行保養。 採購員1名:負責與供貨商協商並負責產品的採購及存放工作，開拓新的購貨品種和提供售後服務體系建議，對供應商貨品、價格、質量和時間進行評估。
4、經營理念
珍愛我們的孩子，推開智慧的大門。我們的目標是立志於產品銷售領域，恪守信譽，提高聲望。以快速、價格合理、適銷對路的商品來豐富玩具市場的需求，經營新奇，注重兒童智力開發及玩耍的產品，並在包裝上創新等方式來實現。
誠信熱情，追求卓越，服務真誠。商場如戰場，經商入做人，我們本
著為顧客帶來開心、快樂的原則，在此基礎上不斷創新，優化我們的服務。工作積極認真，團結有愛，本著顧客為中心的理念進行團隊工作，做出一流的玩具銷售市場。
5、企業文化
核心理念：以人為本，務實進取
本店理想：追求品質，信譽承諾，成為中國最專業的玩具專賣店
本店精神：敬業、思索、專注、勤奮
經營宗旨：文明、禮貌、誠懇、守信
營運目標：服務顧客，永不停歇
服務宗旨:服務專業化和多樣化，把快樂傳遞給人們
團隊意識：團結就是力量，重視團隊合作
七、財務分析
1. 投資財務
1*** 本店註冊資本7.5萬元
2*** 資金來源
a*** 團隊成員每人出資1.5萬元，共7.5萬元
b*** 本店初期外借1萬元
3*** 店鋪***80平方米***租金：3000元/月,裝修：10000元
4***購買產品及裝置、產品維修工具費用：35000元
5***本店其他開支***固定資產折舊、水電、管理、稅費***1000/月
6***辦公用具***電腦、收銀臺***3000元
7***空調安裝：3000元
8***人員工資總計8700元/月
2. 盈利狀況
1*** 銷售玩具
2*** 加盟***以後發展壯大時加盟***
由於本店剛成立以及以後受節假日等多種因素的影響以及產品分大、中、小所以價格會有所不同。因此，對於下列玩具系列作一個大概價格的分析，其盈利狀況如下：
木製類早教玩具：全套積木售價120元∕盒，成本60元 毛利60元 益智類玩具系列：20元∕盒 成本10元 毛利10元
毛絨類玩具系列：60元/個 成本30元 毛利30元
電動類玩具系列：70元/臺 成本35元 毛利35元
動漫類玩具系列：20元/個 成本10元 毛利10元
充氣類玩具系列：50元/只 成本25元 毛利25元
所以平均每個玩具的毛利是21元
每天賣出30個玩具的毛利是：21×30=630元
一年下來的毛利是：1050×365=229950元
除去一年的店面租金4萬***3000元/月***，員工工資104400元
水電費、稅費及其他費用3萬，成本共計174400元
那麼一年可獲得的利益就是：229950-174400=55550元
當然，剛開始的第一年還包括店面裝修，首批進貨及營業執照的辦理和註冊資金的投入，這些也用去了一定的資金，所以第一年剛收回成本沒利潤可圖。但是，以後不用算裝修費和營業執照費等，以及市場需求的擴大，銷量的增多，照這樣計算我們沒有虧本之說。因此，平均每年獲利10萬元，開業一年後可收回成本。
八、風險評估
為了店面的長久發展，使可能存在的潛在風險造成的損失儘可能減少，因此要儘可能加入一些商業保險。
應對風險的幾種管理方法：
① 火災風險：門市照明，計算機等電器在下班時一定要拔開插頭，以免可能造成短路導致火災，因此要十分注意用電安全。
② 防盜風險：現今社會，防盜意識十分重要，為保證店面財產安全，應安裝防盜門窗，倉庫櫃檯應加鎖，現金按規定數量儲存，超出部分應及時送往銀行。
③ 一個專案被發現巨大市場空間時必會引來競爭，為了能讓本店在市場中生存和壯大，因此在銷售玩具時統一宣傳方式，統一積分卡銷
售，統一營銷管理，統一售後服務。為保證兒童人身安全，應向小孩及家長詳細說明玩具的使用方法，明確與購買方的責任關係。
九、總結
隨著收入增高，獨生子女越來越多，玩具行業潛在很大的發展空間，當然，競爭對手也將會增多，這就需要我們重視產品質量，重視服務，腳踏實地，努力工作。回首發展歷程，欣喜和自豪;展望未來發展，任重而道遠，益智玩具店將一如既往秉承“質量第一，誠信經營，熱情服務”為發展目標，開拓創新，與時俱進，為客戶創造新的奇蹟，為客戶永遠帶來快樂。