企業內部如何溝通

　　溝通不再是隻有“軟性 ”功能。溝通可以改善公司業績，驅動企業成功。10年前，韜睿惠悅發起企業內部溝通投資回報率研究，發現企業內部有效溝通與良好的財務業績表現之間存在高度相關。?下面小編整理了企業內部的溝通方法，供你閱讀參考。

　　企業內部的溝通方法：重複、重複、重複

　　大衛·格根***David Gergen***曾經是包括里根和克林頓在內四位美國總統的前顧問，被公認是有效溝通方面的專家。在他的著作《見證權力》***Eyewitness to Power***中，他記述了在白宮度過日子。他寫道：“歷史告訴我們，不管什麼話，如果領導人只說一次，它們幾乎都不會被下屬聽到。”

　　我的一位前同事說：為了將某個資訊有效傳達給聽眾，你需要經常重複，以至於你一聽到這同樣的話就不舒服，然後人們才開始將這個資訊記在心裡。這是一個非常寶貴的見解，我已經無數次運用了這個經驗。

　　企業內部的溝通方法：簡化敘事

　　我們就是我們所說的故事。在傳達重要的新資訊時，不妨設想你是在講一個新的故事。越簡單就越有意義，越鼓舞人心，越有可能引發共鳴。

　　大的成功離不開大的規模和更高複雜性，你需要與團隊分享一系列重要故事，然而，在溝通中你仍然需要注意控制目標、重點和主題的數量。人們一次能夠接受的東西有限，你必須不斷鞏固，並定期帶領團隊進行系統性回顧。

　　在每次溝通中，你涉及的東西越少，聽眾就越可能將你傳達的資訊在記在心裡，並進行相應調整，最終達成共同目標。

　　企業內部的溝通方法：作出解釋

　　不管你的級別多高、擁有多少權力，如果僅僅只是把事情說出來，你所說的東西並不會魔法般地變成現實。

　　你的聽眾工作很繁忙，為了讓他們注意到你所說的東西，並改變自己的行為，你必須為你說的資訊提供背景：為什麼這個舉措如此重要?為什麼它比團隊目前所做的事更重要?為什麼它是一個更好的策略?

　　在對這些問題作出解釋後，同樣關鍵的是，讓你的團隊感覺他們已經理解了這個問題。由於他們本身更貼近工作的執行，所以他們的視角可以幫你更全面地理解這個任務。由此，團隊合作產生出的結論將更加有效。

　　企業內部的溝通方法：消除羅生門效應

　　你是否有過這樣的經歷?在會議上，以為大家已經就某個問題和將要採取的行動達成了一致，後來，卻發現你們幾個人對這些結論有著完全不同的理解。

　　日本導演黑澤明在他的電影《羅生門》中講述了一個悲劇故事，四個參與者的視角呈現出了完全不同的故事***相同的敘事方式後來被無數電影使用過***。