銷售工作勵志短文
每一個做銷售的朋友都是非常受苦受累的,時常需要找一些關於銷售工作勵志的文章來激勵自己,那麼都有哪些呢?一起來看看吧。
:銷售總監的親身經歷
一位剛做銷售的朋友問我,能不能給他說一招最簡單、最實用、效果最好而且能立竿見影的方法。他的問題惹得我的同伴哈哈大笑……
其實,在銷售這個挫折感相當強的行業裡,對於新入行的銷售來說,如果長時間看不到自己的進步,也許真的會徹底喪失信心而放棄銷售工作。
2008年,我在一家公司做銷售,有一個大客戶多次拒絕代理我們的產品,我把嘴皮子都快磨爛了,但還是沒有結果。我很苦惱,心想按照當時的情況他不該拒絕我們的,是不是什麼地方出了問題?
後來,偶然一部刑—警破案的電影裡有一個情節:每個人對每條線索的細節進行反覆的分析和推敲的時候,給了我很大啟發。
於是我把自己關在辦公室裡思考,仔細地回憶與客戶數次交流的每一個細節,甚至說過的每一句話,最後終於找到了癥結。結果在第二天的拜訪中我調整了策略,一舉成功。
這件事後來對我觸動很大,使我養成了一個良好的習慣:
不管再忙再累,每天晚上睡前至少拿出1個小時,把當天做業務的情況,在腦子裡過一遍,不要漏過任何一個細節,看看哪些地方做的不好,原因是什麼?下次應該怎樣去解決;哪些地方做的還不錯,會想一想是否有更好的辦法;自己說的話有沒有引起客戶的不悅等等,也在我的反省之內,而且我都認真地用筆記下來。
逐漸地,我感覺自己的能力提高很快,過去總犯的許多錯誤也不會再犯,客戶也覺得每一次跟我接觸都有不同,而且感覺越來越好。
直到今天,我還堅持著這個習慣,對我現在的工作也有著很大的幫助。
這個辦法,看起來很簡單,但很管用。堅持一段時間,你會覺得自己進步很明顯。如果能把它作為長久的習慣,我想一定會受益無窮。
:絕對成交的十大關鍵
很多時候,銷售人員不出業績核心的原因是,我們在公司層面沒有對整個銷售流程做過系統的梳理,做過專業的設計。以下這些方向,你思考過嗎?
1、成交主張。你到底賣的是什麼產品?到底是一什麼樣的價格賣這個產品?可否把我的產品包裝成一個全新的概念?
2、描繪願景。我們的產品到底能夠幫助客戶實現一個什麼樣的夢想?你是否能夠清晰明瞭地把它傳遞給客戶?
3、獨特賣點。我們和別人有什麼不一樣?想更好很難。想不一樣很容易。那麼你的產品到底可以設計出哪些獨特的賣點?你如何區隔自己的競爭對手?
4、零風險承諾。我們的客戶為什麼不買單。他擔心什麼?我們可以通過什麼樣的方式幫助客戶承擔這些風險?讓他毫不猶豫下定決心?
5、贈品。人們不會買便宜的產品,只會買佔便宜的產品!如何通過超有吸引力的贈品讓客戶有物超所值的感覺?設計什麼的成品,不給那客戶成交,還能長期鎖定客戶?
6、價值塑造。貴或者不貴都是需要有參照物的,而客戶的參考標準完全可以由你來決定。如何讓客戶感覺你的產品價值遠遠超出你的產品價格?有哪些可以塑造產品價值的方法?
7、付款條件和送貨方式。如何踢好臨門一腳讓客戶迅速下決定?
8、稀缺性和緊迫感。客戶為什麼要現在買?你要給它找到一個合適的理由。
9、解釋原因。你為什麼要降價?為什麼要給客戶贈品?無事獻殷勤,非奸即盜,所以一定要給客戶做出一個合理的解釋,讓他認為自己確確實實佔到了便宜。
以上九個方面,就是成交動力學研究的核心內容。公司的銷售流程你是否進行過梳理?如果公司層面沒有做,你覺得員工有能力全部做好嗎?那麼你就應該知道,業績不好是什麼原因了。
:真正的高手從不急於達成交易
作者:道森
你鼓起勇氣向上司提出加薪要求,你要求他給你加15%,可在內心深處,你覺得能加10%就已經很幸運了。讓你萬萬想不到的是由於你的工作表現棒極了,上司願意給你加薪15%。你難道會暗自慶幸自己遇到了一家慷慨的公司嗎?我想不會。你或許會想:剛才要是讓他加25%就好了。
所以,即使對方開出的條件令自己滿意,優勢談判高手也不會立刻接受,因為如果是這樣,對方立刻就會想:他一定還有很大的利潤空間,下次我要更強勢一點,爭取把對方的利潤壓到最低。許多年前,我曾在南加州一家房地產公司任職。一天,一位雜誌推銷員向我推銷他們雜誌的廣告空間。我非常熟悉那家雜誌,知道這是一個很好的機會,所以我決定在這家雜誌上刊登廣告。他提出的報價非常合理,只有2000美元。
我把價格一直壓到800美元。我當時心想:既然我能在幾分鐘內把價格從2000美元壓到800美元,如果繼續談下去,不知道我還能壓到什麼價位?於是我告訴他:“看起來不錯,可我必須徵求管理委員會的意見,然後再給你答覆。”
幾天以後,我給那位推銷員打電話,告訴他:“這件事情確實讓我太尷尬了。你知道,我本以為我完全可以讓管理委員會接受80美元的價格,可結果我發現自己很難說服他們。公司最近的預算情況讓人頭痛,因此他們給了一個新的報價,可這個報價實在太低了,我都不好意思告訴你。”
電話那邊沉默了好長一段時間,然後說:“他們同意付多少錢?
“500美元。”
“可以,我答應。”他說道。就在那一瞬間,我突然有一種被騙的感覺。雖然我已經把價格從2000美元談到了500美元,可我仍然相信自己完全可以把價格壓得更低。
這件事到此還沒有結束。幾年之後,我在聖迭戈舉行的加利福尼亞不動產經紀人大會上做了一場演講。
我在演講當中提到了這件事情,可我做夢也沒想到那位推銷員居然就站在後排。演講結束後,他來到我面前,握著我的手笑著說:“我終於明白到底是怎麼回事了。以前我急於達成交易,完全沒想到我的這種做法會對客戶產生什麼影響。我以後再也不會那麼著急了。”