對外貿易商務禮儀
目前中國人在社交場合最為普及的見面或辭別禮節是握手禮,有時告辭握手後往往還要目送和擺手示別。親朋好友久別重逢時,也有施擁抱禮的。那麼在國際場合上,商務禮儀是怎樣的呢?下面就由小編為大家介紹一下幾個國家的商務禮儀,希望能幫到您。
朝鮮
***一***基本概況
朝鮮的正式國名是朝鮮民主主義人民共和國。位於亞洲東北部,總面積約12.32萬平方公里,總人口為2390多萬,是單一的朝鮮族。首都為平壤,含意是“平原”或“平坦的土壤”。
朝鮮這一國名,在朝鮮語裡具有“朝日鮮明”之意,朝鮮意即“朝日鮮明之國”。
朝鮮國慶日是9月9日。1949年10月6日,朝鮮即同中國正式建立了大使級外交關係。
***二***社交禮儀
朝鮮人在公共場合非常注重禮儀。與外人相見行鞠躬禮,並且同時問候對方“您好!”在行禮時,通常不準頭戴帽子,手提物品。在一般情況下,主人要先向客人施禮,晚輩、下屬要先向長輩、上級施禮。對方也必須鞠躬還禮。
朝鮮人有著尊老、敬老的良好傳統。在朝鮮民間,晚輩在拜見長輩時,有時要行跪拜禮。
在日常交往中,朝鮮人習慣稱乎職務、職稱。 “金”、“李”、“樸”、“崔”、“鄭”合稱“朝鮮五大姓”。
***三***服飾禮儀
朝鮮人日常活動一般都穿西裝。在節日和喜慶之時,他們則有穿著本民族服裝的習慣。婦女通常都穿短襖、長裙。男子的民族服裝有襖、褲、坎肩、長袍,等等。歷史上朝鮮人所穿的民族服裝一向以白色為主。故有“白衣民族”之稱。朝鮮也因此被人稱作“白衣之國”。
***四***餐飲禮儀
朝鮮主食是米麵,其中米飯、打糕、冷麵、餃子湯最受歡迎,是待客時的上佳之選。朝鮮菜餚大多偏辣、偏酸。烹調忌油膩,不放糖、花椒等佐料,名聲最大的朝鮮菜有泡菜、烤牛肉、人蔘雞,等等。朝鮮人大都愛吃狗肉。
朝鮮人一般都愛喝酒,日常飲料則為涼白開水或清茶。朝鮮人主要的飲食禁忌是,不吃鴨子、羊肉或肥豬肉。朝鮮人的餐具講究冬用銅碗,夏用瓷碗。用餐的時候,講究尊老的朝鮮人,一定要先給長輩盛飯,長輩先動筷子。
***五***習俗禁忌
朝鮮人對金達萊花***即杜鵑花***有著特殊的感情,認為是其民族的化身,並且象徵著繁榮昌盛,幸福永存,因此將她作為國花。對於木槿花,朝鮮人也極為暱愛,認為她象徵著堅毅不屈。因此,也有人說朝鮮的國花是木槿花。朝鮮人最欣賞的動物,是熊和虎。前者,被視為其民族的祖先。後者,在民間則被當作山神。過去,朝鮮人普遍崇拜太陽神,認為白色代表陽光,所以他們對白色厚愛。
朝鮮人很不喜歡“4”這個數字,因為它的發音與“死”類似,被視為只會預示著厄運。
朝鮮人遞接東西以用雙手為佳。在他人面前,不得吐痰、擤鼻涕、掏耳朵。
韓國
一***基本概況
韓國的正式國名是大韓民國。它位於亞洲東北部,總面積為9.9萬平方公里,人口一千多萬,全部單一韓族人,首都首爾,主要宗教是佛教,官方語言是韓語,亦即朝鮮語。
韓國作為國家的名稱,乃出自其歷史上李氏王朝時高宗李熙於1897年所定之國號“大韓”。
韓國國慶日8月15日。
1992年8月24日,韓國與中國正式建立了大使級外交關係。
***二***社交禮儀
在正式交際場合,韓國人一般都採用握手作為見面禮節。韓國婦女一般不與男子握手,而往往代之以鞠躬或者點頭致意。韓國人在不少場合有時也同時採用先鞠躬、後握手的方式;同他人告別時,若對方是有地位、身份的人,韓國人往往要多次行禮達三五次之多。個別的韓國人甚至講一句話道別,行一次禮。
一般情況下,韓國人在稱呼他人時愛用尊稱和敬語,稱呼對方頭銜。
韓國人非常講究預先約定,遵守時間,並且十分重視名片的使用。
***三***服飾禮儀
韓國人們對社交場合的穿著打扮十分在意。在交際應酬之中通常都穿著西式服裝。邋里邋遢、衣冠不整的人,和著裝過露、過透的人一樣,都是讓人看不起的。
在逢年過節或某些特定場合,韓國人往往會穿自己本民族的傳統服裝:男子上身穿襖,下身穿寬大的長襠褲。或加上一件坎肩,甚至再披上一件長袍。韓國婦女則大都上穿短襖,下著齊胸長裙。
光腳參加社交活動,是一種失禮的行為。進屋之前需脫鞋,擺放鞋子不準將鞋尖直對屋內
***四***餐飲禮儀
韓國飲食以辣、酸為主要特點。主食主要是米飯、冷麵。他們愛吃的菜餚,則主要有泡菜、烤牛肉、燒狗肉、人蔘雞等等。韓國菜的品種並不太多,而且其中的絕大多數都比較清淡。
韓國飲料較多。韓國的男子通常酒量都不錯,對燒酒、清酒、啤酒往往來者不拒。韓國婦女則多不飲酒。韓國人通常不喝稀粥清湯,認定只有窮人才會如此。韓國人一般都不吃過膩、過油、過甜的東西,並且不吃鴨子、羊肉和肥豬肉。
***五***習俗禁忌
韓國人大都珍愛白色,崇拜熊虎。以木槿花為國花,以松樹為國樹,以喜鵲為國鳥,以老虎為國獸。不要將其稱為“南朝鮮”、“南韓”或“朝鮮人”,而宜分別稱為“韓國”或“韓國人”。
韓國人的民族自尊心很強,他們強調所謂“身土不二”,反對崇洋媚外,倡導使用國貨。在韓國,一身外國名牌的人,往往會被韓國人看不起。需要向韓國人饋贈禮品時,宜選擇鮮花、酒類或工藝品。但是,最好不要送日本貨。在接受禮品時,韓國人大都不習慣於當場開啟包裝。
韓國民間仍講究“男尊女卑”。男女一同就座時,女人應自動坐在下座,並且不得坐得高於男子,女子不得在男子面前高聲談笑等。
日本
***一***基本概況
日本的正式國名是日本國,位於亞洲東部,總面積為37.78萬平方公里,人口約1.252億,由大和族、阿伊努人、朝鮮人和華人組成。大和族是日本的主體民族,它約佔日本全國總人口的99%。首都是東京。主要宗教是神道教和佛教。神道教是日本固有的宗教。崇拜象徵著太陽的所謂“天照大神”。日本的國語是日語。
日本國名的含意是“太陽升起的地方”,即“日出之國”。
日本的國慶日,即日本在位天皇誕辰之日, 9月29日。
1972年9月29日,中日兩國政府發表聯合宣告,中日實現邦交正常化。
***二***社交禮儀
日本人通常以鞠躬作為見面禮節。在鞠躬的度數、時的長短、次數等方面還有其特別的講究。行鞠躬禮時手中不得拿東西,頭上不得戴帽子。日本有時還一面握手一面鞠躬致敬。一般日本婦女,尤其是日本的鄉村婦女,只是鞠躬。
在日本鄉村民間,送別親友往往還會向對方行跪禮或搖屐禮。婦女所行的為跪禮,即屈膝下跪,男子所行的搖屐禮,手持木屐在空中搖動。
日本人與他人初次見面時,通常都要互換名片,否則即被理解為是不願與對方交往。
在交際場合,日本人的信條是“不給別人添麻煩”。因此,忌諱高聲談笑。但是在外人面前則大都要滿臉笑容。日本人認為這是禮貌。
***三***服飾禮儀
日本人在交際應酬中對穿著打扮十分精心。在商務政務以及對外的場合,通常要穿西式服裝。而在民間交往中,他們有時也會穿和服,配布襪、木屐或草屐。歷史上日本曾等級森嚴,和服的色彩、圖案、款式、面料乃至穿著方法,無一不與穿著者的地位、身份相關。
日本人衣著觀有四條:第一,日本人認為衣著不整齊便意味著沒有教養,或不尊重交往物件。第二,到日本人家裡作客時,進門前要脫下大衣、風衣和鞋子。第三,作客時,切勿未經主人許可,而自行脫去外衣。第四,參加慶典或儀式時,不論天氣多麼熱,都要穿套裝或套裙。
***四***餐飲禮儀
日本飲食一般稱之為和食或日本料理,可歸納為“五味”、“五色”與“五法”。“五味”為:春苦、夏酸、秋滋、冬甜,澀味。 “五色”是:綠春,朱夏,白秋,玄冬,再就是黃色的廣泛運用。所謂“五法”指烹飪方法:蒸、燒、煮、炸、生吃五種。
日本人的飲食禁忌為:不吃肥豬肉和豬的內臟,也有一些人不喜歡吃羊肉和鴨肉。日本人非常愛喝酒,人們普遍愛好飲茶。
日本人在用餐時,有“忌八筷”之說:其一,是忌舔筷;其二,是忌迷筷,即不準拿著筷子在飯菜上晃來晃去;其三,是忌移筷,即不準夾了一種菜又夾另一種菜,;其四,是忌扭筷,即不準將筷子頭反過去,吞在口裡;其五,是忌插筷,即不準將筷子插在飯菜裡,或是把它當作叉子,叉起飯菜吃;其六,是忌掏筷,即不準用筷子在飯菜裡扒來扒去;其七,是忌跨筷,即不準把筷子跨放在碗、盤之上;其八,是忌別筷,即不準用筷子當牙籤用。
***五***習俗禁忌
櫻花是日本的國花,荷花則僅用於喪葬活動,菊花在日本是皇室的標誌,盆花和帶有泥土的花,則被理解為隱含“紮根”之意。晶瑩剔透的水晶,是日本的國石。日本人很喜歡獼猴和綠雉,並且分別將其確定為國寶和國鳥。同時,他們鍾愛鶴和烏龜,認為二者都是長壽、吉祥的代表。
一般而論,日本人大都喜愛白色與黃色。厭惡綠色和紫色。在日本,綠色與紫色都具有不祥與悲傷的意味。日本人有著敬重“7”這一數字的習俗。可是對於“4”與“9”卻視為甚為不吉。
日本人很愛給人送小禮物。日本人覺得注視對方雙眼是失禮的。因此,他們絕不會直勾勾地盯視對方。
印度
***一***基本概況
印度的正式國名是印度共和國,位於南亞次大陸,總面積為297.47萬平方公里,人口現為9.38億,由印度斯坦族、旁遮普族等10大民族和其他幾個小民族組成,主體民族是印度斯坦族,佔總人口46%,主要宗教有印度教、伊斯蘭教、基督教、佛教、錫克教、耆那教等。印共有179種語言,印地語為該國國語,英語則為官方語言。首都是新德里,源自“德里”,意為 “山崗”、“高地”等多種含意,為紀念公元前100年重建該城的古印度王公拉賈·德里命名。
印度國名,源自“信度”河。古印度“信度”表示河流,、現則泛指整個南亞次大陸。
印度國慶日是1月26日。
1950年4月1日,印度與中國正式建立了大使級外交關係。
***二***社交禮儀
印度交際應酬禮節繁多:合十禮、擁抱禮、貼面禮、摸腳禮、舉手禮等。也流行握手禮。印度人迎接嘉賓往往要向對方敬獻用鮮花編織而成的花環。印度人以往對等級、地位、身份極其關注。印度所特有的種姓制度分為四個等級:其一,“婆羅門”,即僧侶;其二,是“剎帝利”,即名門、貴族;其三,是“吠舍”,即平民;其四,是“首陀羅”,即賤民。此外,還有 “不可接觸的賤民”,叫作“哈里真”。傳統的種姓制度廣遭非議,但影響猶在。
***三***服飾禮儀
印度人著裝樸素、清潔,但各民族各異。印度斯坦族男子一般著裝:上身 “吉爾達”,即寬鬆圓領長衫,下身穿 “陀地”,即以一塊白布纏繞在下身、垂至腳面的圍褲。在正式活動中,則在“吉爾達”之外再加外套。婦女著紗麗。由一大塊絲制長巾披在內衣之外。印度教徒戴白色船形帽,伊斯蘭教徒戴伊斯蘭小帽,錫克教徒包裹頭巾。
印度婦女在前額上點 “吉祥痣”,過去是表示婦女已婚,而今則用於裝扮。
***四***餐飲禮儀
印度人主食有大米及麵食,烹調方式有炒、煮、燴三種,喜加入各種香料,尤其是辛辣類香料。印度食素者特別多,而且社會地位越高的人越忌葷食。根據教規,印度教教徒和錫克教教徒不吃牛肉,伊斯蘭教徒不吃豬肉,耆那教徒則既忌殺生,又忌肉食。
印度人用餐習慣右手抓食。
***五***習俗禁忌
印度的國花為荷花,國鳥為藍孔雀,國樹為菩提樹,國石為珍珠。
印度人崇拜藍孔雀和黃牛,舉國敬牛、愛牛,不打牛、不殺牛、不使用牛皮製品。
虔誠的印度教教徒有早睡早起的習慣。每年封齋三天,白天不可進食。印度教教徒還認為“入河沐浴,可消罪過”。在印度南部的一些地方,人們慣於以搖頭表示同意。
印度人忌諱白色,忌諱彎月圖案,忌諱送人百合花。
巴基斯坦
***一***基本概況
巴基斯坦的正式國名是巴基斯坦伊斯蘭共和國,位於南亞次大陸西北,國土面積約為79.6萬平方公里,人口現約為1.335億。首都為伊斯蘭堡,意為“伊斯蘭教之城”。
巴基斯坦名稱源於波斯語或烏爾都語,含意是“清真之國”。在民間被理解成 “純潔的土地”之意。
巴基斯坦憲法規定伊斯蘭教為國教。總人口的96%信仰伊斯蘭教,其中遜尼派的影響最大,信徒達該國穆斯林的一半以上。
巴基斯坦國慶日是3月23日。
1951年5月21日,巴基斯坦同中國正式建立了大使級外交關係。
***二***社交禮儀
巴基斯坦人見面通常要先說一句“真主保佑”,社交活動中所行的見面禮節主要是握手禮。巴基斯坦人與故舊久別重逢擁抱對方時,先將頭靠左邊擁抱一次,接著再向右邊擁抱一次,最後還要再向左邊擁抱一次。巴基斯坦婦女與親屬見面時,除行擁抱禮以外,還要互吻對方的面頰和額頭。巴基斯坦穆斯林還會向熟人或來客行“按胸禮”:向對方躬身點頭,口頌“真主保佑”並用右手按住左胸,以此表示祝福。
巴基斯坦人有用花環歡迎嘉賓的習俗。巴基斯坦的國花是茉莉花,原產於巴基斯坦,全國廣為種植,也是交往中的最佳禮品。
巴基斯坦人喜愛綠色、金色、銀色和其它豔色,喜愛穆斯林象徵吉祥幸運的新月和星星。新月和星是該國國旗圖案主體。
***三***服飾禮儀
巴基斯坦人嚴格恪守伊斯蘭教教規穿著打扮,男子一年四季大都穿著淡色寬鬆的長衫、長褲。夏天不穿背心短褲,但可穿涼鞋或赤腳。天冷之時,通常披毯子禦寒,卻不喜歡穿棉衣或是毛衣。巴基斯坦婦女日常穿著寬大長袍。出門在外必戴面紗,喜歡染指甲、趾甲,佩戴首飾。佩戴鼻環,便是已婚的標誌。
參拜清真寺時,須著裝嚴謹,進入清真寺須脫鞋。黃色的服裝為僧侶專用。
主食是麵食和大米,如粗麵烙餅和抓飯。副食主要為牛肉、羊肉、雞肉和雞蛋,豆製品。烹調以煮、炸為主,有生食蔬菜之習。口味偏甜、辣,不喜過鹹。
巴基斯坦人平日愛喝奶茶、牛奶和酸奶。在進餐往往以冰水佐餐。巴基斯坦人用餐時喜歡用右手抓取食物。正規宴請則使用刀叉。
***五***習俗禁忌
巴基斯坦人飲食禁忌為不吃豬肉、自死亡物、動物的血和非按教規宰殺之物,不吃母雞、甲魚、螃蟹、海狗、禾花雀,不吃魚肚和海蔘。不飲用酒和含有酒精的一切飲料。
巴基斯坦人認為黑色象徵著消極。“13”和“420”代表災難與厄運。巴基斯坦人往往星期五不辦公。不歡迎的禮品有酒、豬皮或豬鬃製品、帶有女性圖片的書刊和雕塑,等