非洲商務禮儀

　　非洲商人以善於經商著稱，十分精於商務談判，既會討價還價，也能妥協讓步，因此，掌握精明的談判技術，運用靈活的談判技巧，對於到非洲開闢市場的中國企業傢俱有非常重要的意義。瞭解非洲的商務禮儀，對貿易非常重要。下面就由小編為大家介紹一下，希望能幫到您。

　　互惠的精神

　　人們在進行談判時，往往想到的是戰勝對手，儘量滿足自己的要求，獲取最大限額的經濟利益。如果持這種心態與非洲人進行談判，往往會造成談判破裂，最終不歡而散。與非洲人進行商務談判時，應當本著最終談判的結果能夠為雙方帶來好處和實惠的原則，談判的雙方最後都應當是勝利者。

　　妥協的策略

　　與非洲人進行商務談判，不可存有“我勝你敗”、“堅持到底就是勝利”等想法與做法，應當採取在不損害自己根本利益的原則下，向對方作出適當的妥協與讓步，最後達成雙方都能接受的“雙贏”協議。

　　同非洲人進行商務談判，是一場比智慧、比毅力、比耐心的競賽。談判之前需要進行周到細緻的準備工作，做到“知己知彼”，才能“百戰不殆”。首先，對自己一方在談判中所處的地位要心中有數;精心制定談判過程中自己的第一方案、替代方案以及一旦談判出現僵局甚至破裂時所採取的對己有利的方案;收集整理談判中所需要列舉的資料、過程、時間、地點、證明人等諸多涉及事實的證據;周密設計談判中自己一方可以向對方作出讓步的最高限度以及要求對方能夠妥協的最低程度;參加談判的人員對取得成功要有充足的信心、對談判的艱難性要有足夠的思想準備等。談判之前還要詳細掌握對方的情況，如公司的經濟實力、合作誠意、利益需要、信譽程度、財務預算、發展計劃以及對方談判人員將要採取的態度、策略等。

　　要想與非洲人進行商務談判取得成功，還需要注意選派素質優秀的談判人員、選擇合適的談判時間和廣泛收集所在國的政治、經濟、市場等諸多方面的資訊。中方參加談判的人員要具有易於與他人溝通感情的外向型性格，舉止要文明，言談要幽默，反應要機智，態度要熱情，處事要靈活，遇難要忍耐，特別是談判過程中出現棘手問題時要有敏銳的洞察能力和機智的應變能力。

　　飲食特色

　　非洲食物向來以調味的藝術而聞名，將各種香料與調味料，如辣椒、豆蔻、肉桂、丁香等，運用得淋漓盡致。

　　在非洲很多地方，吃飯不用桌椅，也不使刀叉，更不用筷子，而是用手抓飯。吃飯時，大家圍坐一圈，一個飯盒和一個菜盒放在中間。每個人用左手按住飯盒或菜盒的邊沿，用右手的手指抓自己面前的飯和菜，送***中。此時，你會無所適從，甚至抓得滿手沾飯，而非洲人自己抓飯、吃飯時個個動作乾淨利落。

　　客人吃飯時應注意的是，切勿將飯菜撒在地上，這是主人所忌諱的。飯畢，長者未離席時，晚輩要靜坐等候;子女離席時，須向父母行禮致謝;客人則應等主人吃完後一道離開。在非洲的不少地方，吃飯時有著嚴格的禮儀，甚至連牛羊雞鴨的每個部位歸誰吃都有規定。如在馬裡，雞大腿當年長的男人吃，雞胸脯肉歸年長婦女吃;當家的人吃雞脖、胃和肝;雞的頭、爪和翅膀由孩子們分食。又如在波札那，在公眾大型宴會上，賓客和男人吃牛肉，已婚的婦女吃雜碎，兩者分開煮，分開食，不得混淆。隨鄉入俗，需瞭解為宜。