商務禮儀知識考試題
商務禮儀是人們在日常商務交往活動中體現相互尊重的行為準則，那麼你對商務禮儀瞭解多少呢?以下是由小編整理關於的內容，希望大家喜歡!
1、***A ***是人們在社會交往中由於受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成、既為人們所認同、又為人們所遵守的、
A、禮儀 B、禮節 C、禮貌
2、禮儀是以建立***B ***為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準則或規範的總和、
A、同等關係 B、和諧關係 C、平等關係
3、國際社會公認的"第一禮俗"是***A ***
A、女士優先 B、尊重原則 C、寬容的原則
4、***C ***是禮儀的基礎和出發點、
A、寬容 B、敬人 C、自律
5、男士應養成***A ***修面剔須的好習慣、
A、每天 B、1—2天 C、2—3天
6、在正式場合、女士不化妝會被認為是不禮貌的、要是活動時間長了、應適當補妝、但在***C ***不能補妝、
A、辦公室 B、洗手間 C、公共場所
7、在社交場合初次見面或與人交談時、雙方應該注視對方的***B ***才不算失禮、
A、雙眉到鼻尖的三角區域內 B、上半身 C、頸部
8、在公共場所、女士著裝時應注意***C ***不能外露、更不能外穿、
A、襪子 B、短裙 C、內衣
9、男士著裝、整體不應超過***B ***種顏色、
A、兩 B、三 C、四
10、一般情況下、男士不宜佩帶的飾物是:***C ***、
A、戒指 B、項鍊 C、耳環
11、成年男女在人行道上並行、男子靠馬路一側、並應幫助女子提東西、但不能幫助女子提***C ***
A、行李 B、揹包 C、坤包
12、在參加各種社交宴請賓客中、要注意從座椅的*** B***側入座、動作應輕而緩、輕鬆自然、
A、前側 B、左側 C、右側
13、拜訪他人應選擇***C ***、並應提前打招呼、
A、清晨 B、用餐時間 C、節假日的下午或平日晚飯後
14、一般性的拜訪多以*** B***為最佳交往時間、
A、1小時 B、半小時 C、10分鐘
15、在機場、商廈、地鐵等公共場所乘自動扶梯時應靠***B ***站立、另一側留出通道供有急事趕路的人快行、
A、左側 B、右側 C、中間
16、如果主人親自駕駛汽車、***A ***應為首位
A、副駕駛座 B、後排右側 C、後排左側
17、乘坐公共汽車和地鐵列車時應排隊候車、先下後上、要禮讓婦女、小孩、殘疾人和***C ***、
A、青年人 B、中年人 C、老年人
18、男女結伴參加舞會、在整個舞會期間、兩人同跳應以*** ***次為限
A、一次 B、兩次 C、三次
19、在舞會中、女士受男士邀請、但又不想跳舞時、正確的做法是***A ***、
A、可以婉言拒絕 B、不要拒絕 C、馬上接受其他人的邀請
20、電話鈴響後、最多不超過***A ***聲就應該接聽、
A、三聲 B、四聲 C、五聲
21、正確握手的時長一般為*** A***、
A、3-4秒 B、5-6秒 C、10秒
22、呈遞名片中不正確的說法是***A ***、
A、只能用右手呈遞 B、要將名片正面朝向接受方
C、接受的名片應放到名片夾或上衣口袋中
23、下列一般介紹順序、***C ***是錯誤、
A、將男性介紹給女性 B、將年輕的介紹給年長的
C、將先到的客人介紹給晚到的客人
24、在旅遊景區遊覽時不需打領帶、也不宜穿***C ***、
A、休閒鞋 B、旅遊鞋 C、高跟鞋
25、女士攜帶的手提包、在正式宴會就餐期間應放在***A ***
A、放在背部與椅背之間 B、掛在自己椅子的靠背上
C、掛在衣架上
26、宴會上、為表示尊重、主賓的座位應***A ***、
A、在主人的右側 B、在主人的左側 C、隨其所好
27、在參加宴請中、應等***B ***坐定後、方可入座、
A、主人 B、長者 C、女士
28、使用餐巾時、不可以用餐巾來:***C ***
A、擦嘴角的油漬 B、擦手上的油漬 C、擦拭餐具
29、拜訪親朋好友時、如需送禮物時、除鮮花外、都必須帶著***C ***
A、保修單 B、發票 C、包裝
30、關於喝湯的幾種說法中不正確的是:*** C***
A、要用湯匙、不宜端起碗來喝、
B、喝湯的方法、湯匙由身邊向外舀出、並非由外向內、
C、湯舀起來、一次分幾口喝下、
31、西餐大菜正確的食用順序是:***B ***
A、開胃小菜、湯、海鮮、肉類、冷飲、烘烤食物、餐後甜食
B、湯、開胃小菜、海鮮、肉類、烘烤食物、冷飲、餐後甜食
C、開胃小菜、湯、肉類、海鮮、烘烤食物、冷飲、餐後甜食
32、在可以吸菸的餐廳用餐中、如需抽菸、你應該:***A ***
A、徵得鄰座同意再抽 B、先給其他人上煙自己再抽
C、不聲不響的走開自己抽
33、在涉外交往中、對外國部長以上的高階官員可稱為:***C ***
A、陛下 B、殿下 C、閣下
34、下列幾項中不屬於服務員的"接待三聲"的是:***C ***
A、迎客之聲 B、介紹之聲 C、留客之聲
35、與西方人交談時可以談論:***C ***
A、對方年齡 B、對方婚姻 C、天氣情況
36、當你離開朋友家、請主人不要送的時候應說:***A ***
A、留步 B、失陪 C、拜訪
37、在飯店旅館住宿時、不應穿***C ***出現在公共場所、
A、西裝 B、休閒裝 C、睡衣和拖鞋
38、下列幾種花中、***C ***花最適合贈送給母親、
A、玫瑰 B、月季 C、康乃馨
39、在公共汽車、地鐵、火車、飛機上或劇院、宴會等公共場所、朋友或熟人間說話應該***C ***、
A、隨心所欲 B、高談闊論 C、輕聲細語、不妨礙別人
40、別人給你服務、做事和幫忙、無論給你的幫助多麼微不足道、都要說*** A***、
A、謝謝 B、請 C、對不起
41、在介紹兩個人認識時、正確的順序應為:A、把男士介紹給女士、把上級介紹給下級B、把男士介紹給女士、把下級介紹給上級C、把女士介紹給男士、把上級介紹給下級D、把女士介紹給男士、把下級介紹給上級
42、女士坐在椅子上時、應占椅子的*** A ***A 2/3 B 1/3 C 1/2 D 3/4
43、 與熟人交談時、應相距*** B ***米左右A 1、5 B 1 C 0、5 D 2
44、 在站立時、兩腳尖分開角度最恰當的為*** B ***度A 30 B 60 C 45 D 15
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