商務禮儀注意事項
商務禮儀,就是為提升個人形象和交往藝術、提升企業形象和競爭力,有哪些?下面是小編蒐集整理的一些內容,希望對你有幫助。
:儀容衛生
潔衛生是儀容美的關鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉汙垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應該養成良好的衛生習慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯後勤刷牙,經常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應該避開他人進行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。
職業女性以淡妝為好,基本步驟為:
1、洗臉潔膚——調膚——潤膚根據自己面板的特性選用不同的洗面奶,洗完臉後,用調膚水,再用潤膚霜***分日霜和晚霜,日霜應具有防晒的功能,SPF值最少在8以上,太陽下要15以上,睡覺前塗上晚霜,這樣可以使面板在晚間得到足夠營養,同時可以防止皺紋產生。***
2、上粉底、粉餅根據膚質塗上護膚品,然後塗上粉底,再抹上粉。粉餅宜選擇自己膚色的顏色,面板偏暗的不宜選太白太亮的粉餅,面板較黃的也不宜選太亮的粉餅。可選與自己膚色比較接近的粉餅為佳。撲粉均勻,臉盤四周及脖頸耳廓邊均應撲上粉。
3、眉毛、眼的化妝修眉:用眉筆根據眉骨的位子,找出眉頭、眉峰、眉尾,三點一線用眉筆畫出形狀,把多餘的眉毛進行修剪。眉筆有深咖啡和黑色兩種,面板白皙的用深咖啡色的,面板較黒的用黑色的。眉型根據人的臉型和眼睛大小來全盤設計,切忌畫的太重太粗,似兩把臥劍,但也不能畫的太細太長,似有妖氣。選用眼線筆,一般選深咖啡和黑色畫出上下眼線,眼線應精細為好,否則活像熊貓眼。然後在上眼皮的弧線處再細細劃一條弧線,然後用手指抹勻,可適當再加上一些較亮的胭脂色,使得眼皮柔和有活力。
4、用合適的胭脂,在臉頰凹隱處塗上少量的胭脂,不要塗得太濃厚。胭脂的顏色可根據自己的愛好和膚色來選定。
5、塗口紅,這是最後一步。口紅選擇不能太豔。上班族的口紅色應以莊重典雅為宜,故可選擇一些深紅色的口紅。脣形大小基本上按原來的樣子,脣形太大的可略微縮小,脣形偏小的可適當加大。切忌血盆大口,讓人生厭。
:飾品佩戴禮儀
1、以少為佳
佩戴飾品時講究以少為佳,首飾不要超過三件,同一種類的飾物佩戴不應超過兩件。有的職業或崗位一件也不允許佩戴,對於男性工作者來說,不必佩戴任何飾物。
2、質地相同
但你同時佩戴兩件或兩件以上的飾品時要講究同質,帽子手套、圍巾要講究質料相同,各種首飾要講究質地相通。
3、色彩一致
你同時佩戴兩件或兩件以上的飾品時要講究顏色一致,手錶、帽子、腰帶等要顏色接近,力求顏色一致,否則看起來色彩斑斕,令人眼花繚亂。
:握手注意事項
行握手禮時要注意力集中,不要左顧右盼,一邊在握手,一邊在跟其他人打招呼。
見面與告辭時,不要跨門檻握手。
握手一般總是站著相握,除年老體弱或殘疾人以外,坐著握手是很失禮的。
單手相握時左手不能插口袋。
男士勿戴帽、手套與他人相握,穿制服者可不脫帽,但應先行舉手禮,再行握手禮。女士可戴裝飾性帽子和裝飾性手套行握手禮。
忌用左手同他人相握,除非右手有殘疾。當自己右手髒是時,應亮出手掌向對方示意宣告,並表示歉意。
握手用力要均勻,對女性一般象徵性握以下即可,但握姿要沉穩、熱情和真誠。
握手時不要搶握,不要交叉相握,應待別人握完後再伸手相握。交叉相握在通常情況下是一種失禮的行為。有的國家視交叉握手為凶兆的象徵,交叉成“十”,意為十字架,認為必定會招徠不幸。
:交換名片
1、與西方、中東、印度等外國人交換名片只用右手就可以了,與日本人交換用雙手。
2、當對方遞給你名片之後,如果自己沒有名片或沒帶名片,應當首先對對方表示歉意,再如實說明理由。如:“很抱歉,我沒有名片”、“對不起,今天我帶的名片用完了,過幾天我會親自寄一張給您的”。
3、向他人索要名片最好不要直來直去,可委婉索要。
方法之一,是“積極進取”。可主動提議:“某先生,我們交換一下名片吧”,而不是單要別人的。
方法之二,是“投石問路”。即先將自己的名片遞給對方,以求得其予以“呼應”。
方法之三,是虛心請教。比如說:“今後怎樣向您求教”,以暗示對方拿出自己的名片來交換。
方法之四,是呼籲“合作”。例如,可以說:“以後如何與您聯絡”?這也是要對方留下名片。
4、如對方向你索要名片,你倘若實在不想滿足對方的要求,也不應直言相告,為讓對方不失面子,你可以表達得委婉一點。通常可以這樣說:“對不起,我忘了帶名片”,或是“不好意思,我的名片剛剛才用完了”。