商務人際溝通的技巧方法

　　提高人際溝通技巧，不僅可以讓我們贏得更多的朋友，還可以幫我們提升自信，建立良好心態，下面小編整理了，供你閱讀參考。

　　：溝通技巧

　　1、積極主動

　　平時參加聚會或者出席飯局的時候，不妨多開口跟身邊的人搭訕，這是打破堅冰的第一步，想提高溝通技巧，一定要有物件。

　　2、找話題

　　跟別人聊天，可以多瞭解一下別人的興趣愛好，最近在忙什麼事情，找一個對方感興趣，自己又比較瞭解的話題就可以深入溝通。

　　3、適當讚美

　　讚美的話誰都不會拒絕，同時也是拉近距離的最好最簡單的方法。這需要你有善於發現美的眼睛，多觀察別人的優點，發掘別人的長處。

　　4、拉家常

　　如果不知道找什麼話題的話，不妨聊聊家常事，一般很容易就會聊起來，而且氣氛也顯得輕鬆愉快，這也是很重要的溝通技巧。

　　5、善於聆聽

　　跟別人溝通最重要是善於聆聽，多聽少說，瞭解對方的話才能更好接話。如果一味發表自己的意見而不顧及別人的感受， 肯定沒人願意跟你做朋友。

　　：提高溝通技能的方法

　　1. 理解溝通的細微差別

　　溝通早已不再侷限於口頭的交流，而變成人與人之間聯絡的有效方式。溝通過程中存在著許多幹擾和扭曲資訊傳遞的因素，在傳達的過程中資訊的內容和含義經常會被誤解。理解了這種微妙的差別，會使你更加意識到自我提高的需要。

　　2.說出你的想法

　　當資訊被傳達時，大多數人會因為怕達不到社會的期望值而羞於表達他們的想法。 人們常常在談話中傾向於保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環境中表達出自己的想法。

　　3. 保持眼神的交流

　　每一個談話者都認為，吸引聽眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話時看著對方的眼睛，往往會將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧，想吸引住你的聽眾的注意力，記得說話時直視他的眼睛。眼神的交流能使談話者的注意力無形之中集中起來。如果沒有眼神的交流，言語交際甚至是完全無用的。

　　4.肢體語言也很重要

　　肢體語言的表達本身並不需要口頭語言。它可以通過個人的特殊動作習慣、表情和肢體行為來完成溝通。有效的溝通需要口頭交流與肢體語言的完美配合，從而在聽眾身上達到驚人的效果。要傳達給定的資訊，豐富的姿勢、生動的表情加上肢體語言是極好的傳達途徑。

　　面無表情的表達只會導致聽眾的厭倦，反之多變的表情會得到很好的效果。想提高自己的交際技巧，你應該多觀察別人的說話方式。多和自己對話，對著鏡子練習自己的肢體語言，找出自己的缺點並加以改正。

　　5. 善於傾聽

　　溝通不是單向的過程。傾聽與說話一樣重要。事實上，大多數交際專家都認為，理想的溝通者聽要比說的多。傾訴能緩解人際關係的煩惱，這聽起來令人振奮，但有時候僅僅傾聽就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經驗，還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。

　　6. 口齒清晰

　　一些人的發音總是使傾聽者很費解。在溝通中這是非常重要的，我們應加以重視。清晰的發音會使資訊的傳達更加有效。這不僅需要深入瞭解口語發音，更需要努力改善語音缺陷。

　　7.發音標準

　　演講時，演講者必須發音標準才能達到預期的效果。很多時候，因為糟糕的發音，即使演講家也會遭遇聽眾的笑場。錯誤的發音往往會因此而造成所要傳達的資訊被曲解。如果你的發音需要改進，不要羞於尋求幫助。我們需要糾正我們的發音以保證溝通的有效性。

　　8. 增加你的詞彙量

　　溝通的技巧包括時時更新你的詞彙量。很多時候在公眾場合由於用詞不當，最後只有直面尷尬。這正如蓋房子不打好地基只會導致房屋的倒塌。學習新的詞彙是提高你溝通技巧的寶貴方法。它不僅能提高你的口頭表達能力，還可以幫助你更好的交流。一氣呵成的敘述能幫助你成功的表達自己的想法，並有效吸引傾聽者的注意力。

　　9.其他有效的溝通方式

　　人類是優秀的競爭者。我們在生活中與他人競爭，並在這個過程中學習新事物。要提高我們的交際技巧，最好的途徑是向別人學習。只有通過觀察他人你才有機會學到一些有用的東西。觀察其他的談話者會使你學到別人的優點。尋找具有良好溝通能力的同伴並密切觀察他們。模仿他們的說話方式和習慣。隨著時間的推移，你不但能像他們一樣擅長交際，而且還能形成自己的獨特風格。

　　10. 多看看自學書籍

　　自學書籍是提高特定技能的完美指南。交際專家把他們的經驗轉化為文字，幫助幸運的人們學習溝通的技巧。在大量可供選擇的書籍中，我們可以模仿書中提到的這些方法來提高自己的交際技巧。這些循序漸進的指示能在很短的時間內，幫助我們深刻理解溝通的理念並提升我們的溝通能力。