室內設計師與客戶溝通的技巧

　　簽單的成功很大程度上取決於設計師與客戶的溝通是否成功，簽單的藝術就是溝通的藝術。下面小編整理了，供你閱讀參考。

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　　1、爭取客戶的信任。為了使居室設計更適合於戶主個性，本著誠懇負責的態度，取得客戶的信賴。

　　2、注重裝飾範例的介紹。這是設計師與客戶溝通的重要步驟，對設計定向有直接的影響。博覽優秀的家庭裝修範例，能直觀、全面、快速地啟發雙方的思路，找到結合點;介紹設計師自己的成果，給客戶以信任感。

　　3、瞭解客戶的資金概算。只有充分了解客戶的資金情況，才能在有了限的預算下，發揮最大的效益。裝修費用是室內設計的重要環節，直接影響室內建材品質和檔案次定位。因此應在瞭解了客戶的資金的概算前提下做合理的設計與規劃，以免因為資金的限制而與設計錯位。

　　4、當好客戶的省錢顧問。向客戶介紹選;選材與設計、選材與檔次、選材與造價的關係以及設計與造價、設計與施工的關係，使其瞭解所選材質的優劣、工藝的繁簡以及適用範圍，使居室選;材更合理、施工更簡便、費用更節省、效果更理想，避免因豪華的設計而帶來的超支和浪費。

　　同時設計師應掌握業主的一些基本資料，包括家庭人口、性別、年齡，每間房屋的使用要求，各人的愛好等等，以及你們不喜歡的格調包括造型、佈置、顏色，不喜歡那些材料和顏色，將來準備選擇什麼樣的傢俱，還有在生活上有什麼特殊要求等等，這些條件都是設計師在設計中必須掌握的基本素材，這樣設計師設計出來的方案才能符合業主的“口味”。

　　02

　　尊重和理解設計師的勞動為了使每一例家庭裝修都激發出設計師最高的創作熱情，使裝修方案做到獨一無二，客戶應在與設計師的充分溝通中對其勞動成果表示尊重和理解，這樣才更有助於設計構思的順利進行。

　　收集相關資料客戶在裝修前可收集一些居室裝飾範例的書籍，將自己喜好的風格或款式如北歐、日式、中式風格等提供給設計師供參考。

　　瞭解設計個性客戶除了對自己居室本身的關注，也需要了解一下設計師的現有作品和設計風格，以便於正確選擇一個稱心的設計師。

　　瞭解家庭裝修運作程式客戶應對家庭裝修的正規運作程式作一大概的瞭解，並對裝飾建材的種類有大致的識別，特別是對環保達標裝修材料要了解一些常識，便於設計師從源頭做到環保設計。

　　確定裝修投資意向為了準確瞭解您所裝修的檔次定位，客戶應對自己居室的投資意向做一個較為詳盡的開支計劃。如裝修方面的預備支出，裝置設施方面的預備支出等，以便根據您的投資做出家庭裝修設計方案。

　　明確生活方式與日常習性將自己的職業、家庭人口結構、日常社交往來、親朋好友的聚會方式等詳細告訴設計師，便於設計師為空間功能規劃提供依據。

　　明確家用電器的擺放位置將電視、音響、電話、冰箱等的擺放位置提前告訴設計師。包括準備添置的廚衛裝置的品牌、規格、型號和顏色和準備選購的傢俱及原有保留傢俱的款式、材料、顏色等。
 

室內設計師與客戶溝通技巧