大學市場營銷論文範文
市場營銷策略是企業在現代市場營銷觀念下,為實現其經營目標,對一定時期內市場營銷發展的總體設想和規劃。下面是小編為大家整理的，供大家參考。
篇一
《 電視娛樂節目自我營銷方案 》
摘要:對於任何一個社會企業來講，顧客群體數量及其產品需求數量的提升是企業市場競爭的重要核心因素，而怎樣留住和爭取更多的客戶呢?這就需要企業的自我營銷。對於電視節目而言，問題同樣如此。在繁雜的新媒體環境中，電視節目的自我營銷似乎比節目內容本身更為重要，博取觀眾的注意和獲得更多的收視率越來越成為電視娛樂節目的重要追求方向。資訊科技的持續發展以及由此而帶來的新媒體普及範圍的不斷拓展，給電視娛樂節目帶來了更新的營銷方式和營銷理念。文章對新媒體環境中電視娛樂節目自我營銷的出路進行研究分析，以期給相關研究者以有益借鑑。
關鍵詞:新媒體;電視娛樂節目;自我營銷
電視娛樂節目是電視文藝產品之一，其包含了電視晚會、電視選秀、電視音樂、電視綜藝等多種形式。電視娛樂節目滿足了人們休閒娛樂的心理需要，但是在新媒體環境下，電視娛樂節目必須藉助營銷手段，吸引觀眾的注意力，提高電視節目的收視率。
1新媒體環境下電視娛樂節目自我營銷的重要性
隨著新媒體的快速發展，電視作為傳統媒體必須注重自我營銷，以吸引更多的觀眾，提高節目收視率。對於企業來說，如果沒有營銷，企業就無法盈利，無法在市場上生存，對電視產業來說，面對日益複雜的媒體環境，只有注重自我營銷才能爭取到更多的觀眾。近年來，隨著網路的快速發展，諸如手機、iPad等智慧個人終端技術成為現代人生活中的必需品，人們的休閒娛樂時間有一大部分已經依賴於這些新媒體，對於電視媒體來說，如何在這些新興的媒體中贏得自己的一席之地成為電視產業未來發展中必須思考的問題。對此，首先，電視節目必須提升自己的節目質量，讓節目內容和形式更貼近觀眾的生活，以吸引觀眾的興趣，獲得更多的消費者。其次，電視節目必須最大程度的吸引觀眾的注意力。在新媒體環境下，人們的注意力被報紙、廣播、雜誌、網際網路等多種媒體分散，如何在這麼多的媒體中間贏得觀眾更多的注意力，讓觀眾選擇觀看電視節目，就需要電視節目做好自我營銷。就電視娛樂節目來說，以最令人關注的方式亮相，可以最大程度的吸引觀眾注意力，提高電視娛樂節目在各類媒介中的競爭力。
2新媒體環境下電視娛樂節目的自我營銷
任何一種營銷模式的出現都是為了實現產品利益的最大化。新媒體環境下電視娛樂節目的自我營銷是為了幫助節目擁有更多的消費者。為此，電視娛樂節目可以通過吸引觀眾參與的方式，讓觀眾藉助新媒體渠道與電視節目進行互動，以提高觀眾收看節目的興趣。為了提高觀眾收看娛樂節目時的參與興趣，電視娛樂節目應該注意在話題的選擇上，要選取一些與公眾有相同或者類似審美取向、情感共鳴的話題，以吸引觀眾的觀看慾望。另外，節目內容應該儘量保持與觀眾的利益相關，比如，電視節目內容可以儘量選擇一些觀眾關心的問題，以讓電視節目更具吸引力，進而能夠激發觀眾的情感共鳴。總之，新媒體技術應用的持續普及，極大地提升了電視娛樂節目的觀眾參與度，觀眾在收看電視節目的同時，可以通過各種形式直接參與到直播娛樂節目中去，一方面實現了電視娛樂節目效果的大幅提升，另一方面則實現了電視娛樂節目的自我營銷。其次，通過藉助於新媒體平臺，電視娛樂節目能夠為觀眾創造更為廣闊的話語表達空間。在社會文化水平不斷提升的大背景下，社會民眾越來越樂於參與到電視娛樂節目中去，為此，電視娛樂節目可以為觀眾提供更多的自我話語權表達的時機，滿足他們的表達訴求，實現電視娛樂節目的自我營銷。電視娛樂節目鼓勵觀眾通過微博、微信等形式參與到節目中，表面上看是為公眾提供了自我表達的空間，但是，對於電視媒體來說，觀眾的參與只是實現電視媒體商業利益的營銷策略。最後，電視娛樂節目可以通過採取觀眾投票等方式決定節目選手去留等方式來吸引觀眾的注意力，提高電視節目的收視率。為了實現最大程度的自我營銷，電視娛樂節目可以通過讓觀眾投票的方式來決定節目的發展，這種將節目的決定權留給觀眾的電視營銷方式，能夠極大的激發觀眾的節目興趣，觀眾也願意根據自己的意願和喜好來選擇是否投票。新媒體時代，電視娛樂節目可以藉助新媒體賦予觀眾更多的執行權和話語權，另外，很多電視娛樂節目為了調動觀眾參與積極性，還採取發獎品、紀念品等方式，吸引觀眾的注意力。對觀眾來說，電視娛樂節目滿足了觀眾的參與慾望，但是對電視節目來說，觀眾的參與也在很大程度上提高了節目的收視率，為電視臺贏得了更多的商業收入，取得了更好的營銷效果。
3結束語
新媒體時代，電視媒體要想實現更好的發展，就必須進行自我營銷，立足於觀眾的娛樂需要，將電視和新媒體相結合，通過新媒體與電視娛樂節目的營銷結合，吸引觀眾的注意力，提高觀眾在娛樂節目中的參與度，滿足當下觀眾的娛樂需要，提高電視娛樂節目的收視率，促進電視娛樂節目的新發展。
參考文獻
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篇二
《 電力營銷問題及對策 》
摘要：隨著我國經濟體制改革的不斷深入，在商業領域，企業特別是我國的電力企業的觀念也在不斷更新。實施市場經濟之後，我國的經濟市場從“企業生產什麼我們用什麼”轉變為“我們需要什麼企業生產什麼”，這一轉變也帶來了一種新的理念，即“市場營銷”。這一新的理念在現在的市場經濟活動中的地位越來越重要。本文通過對電力營銷中存在的問題進行分析和探索，進而找到解決的辦法。
關鍵詞：電力營銷;問題;解決辦法;精細化策略
1.我國電力營銷中存在的問題
***1***目前我國電力營銷的現狀。
第一，觀念落後。我國的電力部門由於是國家部門，員工對目前的形勢認識不清，觀念落後。
第二，營銷的形式比較單一，沒有多樣性。傳統的模式是電力部門只負責按月收取消費者該交的費用，其他的則一概不關心。
第三，管理薄弱，缺乏有效的管理制度。因為是國家的壟斷企業，所以對於市場完全忽視，這嚴重地影響了電力企業的自我發展，與時俱進。
第四，員工的素質急需提高。“電老大”這個稱謂就是這麼來的。一直以來，我國電力部門的人員素質都是有待提高的，特別是邊遠的農村地區，工作人員積極性不高，對待消費者永遠是一副高高在上的表情。
第五，從事電力方面的員工缺乏專業性的培訓。目前，我國邊遠地區的電力從業人員都是“泥腿子”，專業技術基本上沒有，都是靠經驗摸索著前進，這不僅是對廣大消費者的不負責任，而且是對自己的不負責任;此外，在農村地區亂搭電線的現象也比較嚴重。第六，電力的基礎設施落後甚至是不完善，有的地區甚至還是用煤油燈，過著比較原始的生活。這些問題是亟待解決的;要做好電力工作，就必須正視這些問題。
***2***我國電力營銷的發展史。
第一，電力企業的產品是無形的。電就其本身的特性而言，是看不見摸不著的，電力的營銷一直以來是可有可無的，消費者很難自己生產這種產品滿足自己的需求，而且成本太高。第二，階梯電價。在我國實行階梯電價這一模式，在某一個特定的時間段內，消費者需要的電量超出最大值後，按照高價電計費。
第三，家用跟商用實行不同的電價。我們知道，目前我國的電力需求分為家用和商用兩種，家用的一般都是按照0.5元每度計費，商用的就貴了一倍有餘，這樣既能增加電力部門的收入，又能促使大家合理利用電能。
2.我國電力營銷存在問題的解決辦法
***1***針對觀念落後問題，要提高電力部門的認識。改革以前的那種舊體制，在市場經濟條件下，按照市場經濟的規則，積極參與市場經濟，努力推進觀念的轉變，更好地服務消費者和提高自身的整體競爭力。要想轉變落後的觀念，就要從以下幾方面來努力：
第一，要提高企業的危機意識。
第二，要提高員工的素質。
第三，要實地調研，滿足消費者的需求。
***2***開展多樣性營銷方式。相比於傳統營銷方式，開展多樣性營銷方式有利於企業的自身發展和競爭力的提高;同時，多樣性的營銷方式更能讓消費者感興趣，提高消費者對企業的認同度。消費者的認同度或者說滿意度是體現企業競爭力的最直接表現。
***3***傳統的管理模式已經不能適應新的市場經濟形勢，在市場經濟條件下，要及時轉變落後的觀念，努力跟上時代的發展，使自己立於不敗之地。同時要組織全體員工進行集中培訓，以提高專業知識水平。
***4***完善基礎設施。城市中的基礎設施比較完善，但是在邊遠地區，有些地方的電力基礎設施基本上為零，完善這些地區的電力設施有利於為更遠地區的消費者提供服務。
***5***努力構建新的運營體系，進行服務的創新。日本在電力方面就有一種創新模式，即電力公司回收居民用不完的電力。這樣的新方法，在我國有條件的地方也可以實行。
3.結語
本文通過對我國電力營銷中存在的問題的研究，針對存在的具體問題提出瞭解決辦法，從而更好地服務於消費者，提高自身的競爭力，實現科學的發展。
參考文獻：
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篇三
《 電力市場營銷方案及作用 》
摘要：隨著市場經濟制度的不斷健全和完善，市場對各行業生產活動的指導性意義不斷強化，市場已成為各行業生產活動的指向標。電力企業若想在新時期的電力市場中佔得先機，就必須注重市場營銷，提高自身的服務質量，建立完善的服務機制，以客戶需求為企業改革和市場營銷策略的核心。電力企業市場營銷策略的核心決定著電力企業未來的發展方向和市場地位，可以說是企業未來發展過程的關鍵性影響因素。鑑於此，筆者將在下文中對當前電力市場營銷策略以及優質服務進行探究分析，希望對電力企業的可持續發展有所幫助。
關鍵詞：電力市場營銷;優質服務;策略
消費者的選擇決定著電力企業的市場佔有率和價值，而電力服務質量又是消費者決定最終消費選擇的關鍵性指標，因此，電力企業若想贏得消費者那就必須做好相應服務機制。優質的電力服務能夠為電力企業建立良好的口碑和信譽，贏得更多的消費者，佔取更多的市場份額。所以，在市場經濟的新時期，電力企業必須以服務質量為核心進行企業管理和市場營銷策略規劃工作，爭取以更好的服務質量來贏得市場，獲取經濟效益和社會效益。
1優質服務在電力企業發展中的作用
1.1電力企業服務的特點
***1***服務具有無形性服務是沒有形狀的。人們在選擇服務時，為了提升選擇的質量和降低選擇的不確定性，往往是尋找服務質量的標識，對服務質量進行判斷也主要通過能夠看到的工作人員、基本的裝置以及價格等。
***2***服務具有不可分割。服務的生產和服務的消費是同時進行的，人們能夠直接觀察到服務的產生的過程並對其進行消費。
***3***服務具有可變性。服務具有很強的可變性，因為服務對於提供服務的主體，提供服務的時間，提供服務的地點以及方式都有很強的依賴性。提供服務的主體在面對不同的服務物件時心理狀態和所用的精力也是不同的。因此，電力企業服務的消費者明確服務具有可變性，在進行消費之前會不斷地進行討論，以保證選擇服務的質量。電力企業基本的服務框架：
***4***服務具有容易消失性。服務是不能進行儲存的。服務的價值在於及時為服務物件提供服務的時刻。
1.2優質服務的重要作用
服務質量是使用者決定企業選擇的重要依據，也是當前電力市場競爭的核心所在。優質的服務不僅能夠為電力企業贏得使用者，還能夠建立良好的口碑和信譽，佔有更多的市場份額。優質服務的具體作用主要有以下幾點：首先，優質服務是電營銷的重要的組成部分。在市場經濟中，企業要獲得長遠的發展，必須要對內進行嚴格地管理，對外樹立良好的企業的形象。優質服務是企業最重要的形象，關係著電力企業營銷的成果和效益。其次，優質服務是電力企業的經濟責任和社會責任的客觀要求。電力企業的發展關係著我國國民經濟的發展以及人們的日常生產和生活的正常進行。電力企業要維護好整個電網的穩定，為顧客提供優質服務，更要承擔經濟建設的責任。電力企業不能只是注重企業本身的經濟效益，還要承擔相應的社會責任。電力企業要注重增加服務的的成本來改善社會的整體的競爭的環境。優質服務是電力企業所承擔責任的客觀要求也是實現這些責任的重要的保證。最後，優質服務有利於保證電力企業的可持續發展。電力企業實現可持續發展，要減少電網的事故，降低電力企業的成本。這些要通過優質的服務來實現。優勢服務是實現電力企業可持續發展的重要的途徑和方式。
2提高電力服務營銷和電力優質服務的策略
2.1改變傳統觀念，增強服務意識
服務質量已成為當前電力市場中企業競爭的核心所在，也是消費者選擇企業的重要參考依據。在這種大背景下，電力企業必須樹立服務意識，強化企業人員的服務觀念，調整好企業與客戶之間的關係，爭取滿足客戶的合理需求，為其提供更為優質、全面的服務。服務意識的建立不是靠嘴上說說就能實現的，電力企業必須對企業人員進行相應的服務培訓，幫助其樹立服務意識。這種服務意識的一旦成功建立將為電力企業帶來良好的口碑和信譽，最終轉化為企業未來發展的資源優勢。
2.2建立營銷服務管理系統，完善電力企業優質服務
當前電力企業營銷服務系統的建立工作已取得成果，最為典型的就是電力企業客戶服務系統的建立，這一系統能夠及時為客戶進行問題解答，幫助企業瞭解客戶意見。在營銷服務管理系統建立以及電力服務提高時必須注意一下幾點：第一，必須以客戶為中心，瞭解客戶需求和要求。採取針對性服務的方法來對需求和要求不同或者類似的客戶進行服務，組建專門的服務團隊，提高其服務意識。第二，強化企業權責分配，建立電力專案問責制度，以此提高企業人員的責任心。第三，要主動去了解使用者的意見和建議，積極的幫助使用者解決問題，建立使用者回訪制度。第四，要站在使用者角度進行產品推薦，幫助使用者合理用電;要站在節能的立場上對使用者進行電力節能裝置推薦，讓使用者自主選擇。
2.3進行大力宣傳，拓展服務承諾，公開電力服務內容
當前大部分社會大眾對電力企業的服務範圍和服務內部不瞭解，因為不瞭解，所以無從選擇。針對這種情況，電力企業要利用紙質媒體、網路媒體、電視媒體等對電力企業的服務內容和服務資訊進行公開，讓大眾監督和掌握電力企業的運轉情況，擴充套件企業的電力服務承諾，在社會監督的公開環境下進行用電排程。當需要進行斷電處理時，要及時釋出通知，利用宣傳視窗對停電具體資訊和原因進行公佈。電力企業營銷視窗不僅能夠幫助企業開展營銷策略，而且能夠利用營銷視窗的宣傳和服務作用為使用者提供更高質量的服務。
2.4電力企業要規範營業服務的程式和質量
供電營業廳是電力企業與使用者直接接觸的重要環節，使用者對電力企業的評價和感官很多時候都是根據營業廳的服務進行的。所以，電力企業必須規範供電營業廳的服務工作。首先要做的就是加強各部門之間的交流溝通，提高員工之間的合作默契度;其次要將營業廳的服務程式規範化、明確化;最後，為了避免已因為某一服務程式的終止而導致使用者利益受損，要建立追蹤責任制度，對使用者該服務程式的後續進行跟蹤服務。
2.5電力企業要建立完善的激勵和監督機制
獎懲制度和監督制度的建立完善有利於企業人員工作責任心和工作積極性的提高。獎懲制度和監督制度的建立具體要通過以下幾點實現：
第一點，強化企業職員權責分配，實施崗位責任制度，讓在職人員明確自身崗位的重要性;
第二點，要提高電力企業營銷職員的營銷技能和服務意識，提高企業營銷隊伍的整體素質，幫助其掌握消費者心理和營銷知識，以此提高電力企業在新環境下的營銷成果;
第三，要建立客戶投訴制度，規範投訴和舉報的管理工作，對客戶投訴進行分析，一旦明確責任，要立即處理;
第四，對業績較好以及使用者反饋較好的企業營銷職員，要給予其鼓勵和經濟獎勵。
2.6加強電網建設，保障電網安全穩定
電網的安全穩定執行是電力企業為使用者提供高質量電力服務的基礎。電網的安全穩定執行必須具備質量過關的用電和輸電裝置以及可靠的電網檢查維護工作人員。電網工程的建設屬於技術難度較高的工程專案，為了保證其質量，在電網工程設計、電網建設初期、中期和竣工驗收階段必須對其進行嚴格的檢查，驗收完成後還需要有一段除錯期，只有除錯期間合格才能將其正式投入整體電網執行系統中。
3.結語
不僅僅是電力企業，任何企業都是如此，想獲得市場，想贏得消費者，那就必須提供更高的服務質量，這也是當前市場經濟企業之間競爭的核心所在。電力企業是關係到人們日常生活用電質量的關鍵企業，消費者在進行選擇時會更加慎重，服務質量的高低對消費者最終選擇的影響力更重。所以，電力企業必須建立健全服務機制，提高企業人員的服務意識，完善相應的服務監督制度、客戶投訴制度以及服務質量考核獎懲制度等，以此保證電力服務質量的提高，保證電力企業的可持續發展。
參考文獻
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