關於文祕工作學術論文
文祕工作是各企業單位的特殊崗位，在管理中起著參與政務，管理實務的作用，這是小編為大家整理的，僅供參考!
篇一
當代文祕工作探究
摘 要：文祕工作者是各企業單位的特殊崗位，在管理中起著參與政務，管理實務的作用，文祕工作者是，是領導的助手、參謀、耳目和智囊。文祕工作者要勝任工作，必須順應社會新發展形式，才不會被淘汰。本文就當代文祕工作者的工作內容和為適應新時代文祕工作者所應具備哪些素質就行討論。
關鍵詞：文祕工作內容;新要求;基本原則;
中圖分類號：C931.46 文獻標識碼：A 文章編號：1674-3520***2014***-07-00-01
社會普遍認為的祕書主要指祕書人員，而所謂現代祕書，是指組織或主管的助手，其任務是在認可的職權範圍內，提供輔助工作與綜合服務，並能運用辦公室的工具裝置，從事組織與主管制定的行政性任務的人員，當前，伴隨著社會經濟發展的不斷深入，文祕工作也面臨許多新情況和新問題，文祕工作者自身必須不斷改革創新，與時俱進，開拓進取，才能適應新形勢的需要。
一、當代文祕工作者的工作內容
在當代企業中，文祕工作者有著其特殊單位：辦公室扮演者是承上啟下，聯絡左右，溝通各方的樞紐的角色，而祕書就是工作中的樞紐。企業要想獲得剛好的發展和更高的效益，企業內員工間、員工同領導間的和諧氛圍是關鍵，良好的公司氛圍能夠讓員工更加舒心的工作，充分調動其積極性。而文祕工作作為辦公室履行“參與政務、辦理事務”職能的重要載體，其主要工作歸納起來就是辦文、辦會、辦事。現當代的文祕工作，不僅要處理好本職的文字材料工作，還要發揮協調同時關係，傳達領導精神，分擔領導工作壓力的作用，這關係到辦公室的服務工作是否到位、助手作用是否發揮、視窗效應是否體現，這其實也是對個人政治理論水平、政策水平、文字功底的一種綜合性檢驗。要做好以上工作，紮實的專業能力是基礎，同時還要有吃苦耐勞的精神，要有足夠的抗壓力和溝通能力。
二、當代文祕工作的新要求
***一***提高自身素質
作為一名企業工作者，首要要遵守文祕工作的職業道德，敬崗愛業，其次要培養自身的理論素養，把握時代的脈搏，把握國家的大政方針政策，關注國內時事政治，瞭解國內發展形勢，學會從政治的角度來辨證的分析問題和解決問題，
最後就是提高自身思想道德素質，做為一名新時代的文祕工作者，良好的思想道德素質能夠讓自身在企業中更好同他人共同，更好的領導交予的任務，全心全意為公司服務。
***二***提升資訊化水平
當今社會是一個資訊爆炸的年代，各種數字產品應用層出不窮，為了方便辦公，提升工作效率，數字產品也進駐到企業辦公工作中去。文祕工作往往離不開對資訊的收集、加工、傳遞、反饋和調節，增強自身資訊化水平，對提高工作效率有非常大的重要性。比如在安排接待外賓時，一個只會通過電話通知協調各方的文祕和一個充分運用網路，一些手機軟體的文祕進行對比，後者在辦事速度、辦事質量上都遠遠大於前者。文祕人員每天接觸含有大量資訊的各種公文"請示"報告等材料，應在對這些材料的收集歸納的過程中將各種資訊進行嚴格的區分，把全面、正確、對路的資訊提供給領導，輔助領導正確決策。
***三***要有前瞻性
前瞻性意識與思維，是考核一個良好文祕人員非常重要內容之一。實際上，在具體操作實踐中，文祕工作更多的面臨著如何超前的去了解更多情況;先期的做好一些領導潛意識中關心事情;或者預測工作可能出現的一些情況或者事情。將文祕工作做到有聲有色，必須要依靠文祕人員的前瞻性工作。文祕人員科學準確的前瞻性可以對領導決策發揮巨大的推動作用，不然則有可能影響領導決策的正確性。樹立超前意識的前提是參與意識和效率觀念則是文祕人員。***1***參與意識。只有去做你才會發現問題，才能夠處理問題，如果一味的等著領導去交代你去做，那麼你永遠不會有所發展，也不會受到領導的青睞，所以要有積極的參與意識。***2***效率觀念。企業效率是一個企業競爭的動力，企業效率是有員工每個人的效率組成的，其中文祕作為公司的紐帶，她的效率在很大程度上影響著公司、企業的效率。所以對於文祕要事事走在領導面前，成為領導的先鋒軍，最早掌握全新資料，並作出正確推斷、大膽想象與合理評估，更好地為領導作出參考。
***四***創新意識
創新是我國發展的必然要求，同時也是每一個工作者所應該具備的素質。合理的創新能改進工作做法，提高工作效率，能夠讓你在工作中領先他人，為企業帶來既得利益。如果文祕工作者，僅僅只承擔大量文字資料收集工作、釋出文字任務，不是很重視創新工作，那麼文祕工作止步不前。一方面在幫助領導時，這是單純的起到傳聲筒，復讀機的作用，那麼就根本不會有效率。另一方面如果事事都是領導事必躬親，那麼領導就會被各種瑣事所糾纏，也就不能更好的發揮領導管理中的角色，影響領導全域性把握。例如，安排招待時，如果從諮詢，商量，預約都是領導做到話，那麼領導也就沒有時間去處理事情了。
***五***競爭意識
現在的文祕工作者大致分為兩類***1***一部分人學歷高，但沒有豐富的工作經驗，需要在實際工作中埋頭苦幹，不斷實踐，使理論實踐相結合，這樣不僅提升了自身的工作經驗，還能增強競爭力。***2***還有的文祕工作者，雖然工作經驗豐富，但學歷與專業知識有限，知識老化，順應不了時代要求。
所以，不管文祕人員，有無學歷與工作經驗，都要不斷地充實自己，具備競爭意識，才能提高工作效率，順應時代發展
***六***增強工作責任感和認同感
工作態度影響著工作的質量，影響著企業的作風建設，所以每一個文祕人員都要樹立強烈的責任感和公司認同感，文祕的形象關係企業的形象，務必在日常工作重要認真負責、做事勤勞踏實，同時為人也要果斷幹練，不管任何事情都要勇於認真面對，從而提高文祕工作的質量與水平。
三、文祕工作者的基本工作原則
***一***學會尊重，不曲意迎合
在企業中，首要學會的是尊重領導，尊重他人，只有這樣你才能贏得他人的尊重，但尊重程度要有個度，所以對領導的尊重要從內心去尊重，要維護領導的威信為前提，在日常工作中幫助領導晚上每個工作，在工作中尊重才是真正的尊重。
***二***服從安排，提高自主性
文祕工作和領導工作在目標是一致的，所以，文祕對領導的指揮必須服從。文祕的工作是時刻跟進領導的工作進度，積極的配合領導處理問題。要做到服從而不盲從，認真解讀領導意圖，提高工作中的自主性，發揮個人特點。
四、結語
總之，作為一名文祕工作者，要發揮自身的紐帶作用，在做好本職工作的基礎上，不斷完善自身，提高自身專業知識和素質水平，做一名合格文祕工作者。
篇二
當代文祕工作探究
當前，隨著改革開放的不斷深入和社會經濟的快速發展，文祕工作也面臨許多新情況、新特點、新問題，文祕工作者自身必須不斷改革創新，與時俱進，開拓進取，才能適應新形勢的需要。現代文祕崗位是一項綜合性工作崗位，對從事文祕工作的人員素質要求愈來愈高。要做一名合格的當代文祕，除必須具備紮實的文字功底、敏銳的政治頭腦、刻苦的學習態度、良好的職業道德、較強的協調能力、務實的工作作風外，還必須注重增強六種現代意識，克服四大心理障礙，遵循三項工作原則。
一、當代文祕工作應增強的六種意識
文祕是黨政機關和各企事業單位的特殊崗位，在管理中起著參與政務、管理事務的作用。只有加強職業素養建設，文祕人員才能更好地充當領導的助手和參謀，除強化傳統的服務意識、調研意識外，還要通過增強自我意識、資訊意識、超前意識、創新意識、競爭意識、責任意識等六種現代意識，不斷提升自身綜合素質。
***一***自我意識
文祕的自我意識是指文祕人員對自身和所處環境關係的認識和感受。雖然文祕工作具有很強的服從性、服務性特點，但文祕人員又都是具有獨立人格和獨立思維能力的個體，特別是在改革開放的今天，文祕人員一方面受開放環境的影響，應該具有較強的主動性和能動性;另一方面，今天的文祕人員多半受過較高層次的教育，他們更應有思考的獨立性。如果沒有自我意識，何言“參與政務”?又何言“管理事務”?因此，作為一個文祕人員，應該鍛鍊和培養自己的獨立思考和獨當一面的能力，以便在領導決策前為之提供有效的依據，在領導決策後正確領會並執行其意圖。
***二***資訊意識
當今時代已進入資訊社會，資訊在領導的工作中佔有越來越重要的地位，文祕人員作為領導的參謀、助手和“耳目”，工作離不開對資訊的收集、加工、傳遞、反饋和調節。增強資訊意識是文祕人員提高工作效率的重要保證。文祕人員每天接觸的各種公文、請示、報告等材料中含有大量資訊，文祕人員應在對這些材料的收集、歸類、處理過程中將各種資訊進行嚴格的取捨，把全面、準確、對路的資訊提供給領導，輔助領導正確決策。
***三***超前意識
超前意識是文祕人員在領導決策之前的思維活動和心理感受，它受文祕人員自身素質、思維方式和對情況、資料的熟悉、佔有、掌握程度及資訊敏感度等因素的影響。文祕人員科學、準確的超前意識，可以對領導決策發揮積極的推動作用;反之，則有可能影響領導決策的正確性。而參與意識和效率觀念則是文祕人員樹立超前意識的前提。一是文祕人員必須具備強烈的責任感和使命感，積極主動地參與領導的工作，不僅僅滿足於為領導服務、對領導負責，而且要時時意識到自己的工作是全域性性活動的一部分，從而克服“不在其位，不謀其政”的消極觀念;二是文祕人員要有強烈的時間觀念和效率觀念，事事走在領導面前，成為領導的馬前卒，這樣才能掌握最新資訊，並據此對事物的發展做出正確的判斷、推理和科學的預測、合理的評估，為領導決策提供參考。正確的超前意識一旦為領導者所接受並轉化為領導意識，將在領導決策中發揮重要作用。
***四***創新意識
過去對文祕人員的創新意識明顯重視不夠，只承擔大量的收文、發文任務，對報告、請示不提處理的初步意見。一方面，文祕人員無形中變成了領導的通訊員、傳真機和翻譯員，自然起不到“參與政務”作用，影響了工作的積極性;另一方面，領導者事必躬親，陷入煩瑣的事務性工作中，影響了對全域性工作的準確把握。在新形勢下，要發揮文祕人員的創造性，就要發揮他們的主觀能動性，大膽地讓他們出點子、想辦法，分擔領導的一些具體工作，做領導名副其實的參謀和助手。
***五***競爭意識
目前，文祕人員的文化層次呈上升趨勢，高學歷者越來越多，這固然是一個優勢，但高學歷並不一定就有高水平，高學歷者還必須埋下頭、紮下根在實際工作中不斷學習，加強鍛鍊，使理論和實際相結合，
以便增強競爭力。有的文祕雖然工作時間較長、實踐經驗豐富，但知識老化，必須繼續學習新的知識，以適應形勢的發展和競爭的需要。所以，文祕人員無論文化層次高低、經驗豐富與否，都要具備競爭意識，只有在競爭中，才能加快工作節奏，提高工作效率。
***六***責任意識
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文祕人員工作態度和工作質量的好壞，在一定程度上直接影響著一個單位的作風建設。只有樹立較強的責任意識，文祕人員才能隨時隨地注意維護單位的形象和聲譽，才能做到工作認真、態度端正、處事果斷，在任何人面前、在處理任何事上，都表現出良好的思想文化和職業道德素養，才能真正提高文祕工作的質量和水平。
二、當代文祕工作必須遵循的幾大原則
***一***尊重而不迎合
尊重領導是文祕人員應有的品德。怎樣尊重，要有個“度”。尊重領導的根本，一是維護領導的威信，從內心裡敬重領導;二是給領導補臺，盡力協助領導做好工作。在為若干領導服務中，要從維護領導的團結和威信出發，一視同仁，不能看人行事，厚此薄彼。不能在這個領導面前說那個領導的短處，更不能把某些領導的缺點散佈到群眾中去。也不能把為領導服務庸俗到溜鬚拍馬、巴結討好的程度。
***二***服從而不盲從
文祕工作和領導工作在目標上是一致的。所以，文祕對領導的指揮必須服從。文祕的每一個行動必須與領導合拍，為領導決策的每一個環節進行有效地服務。要做到服從而不盲從，一是要認真領會、忠實體現領導意圖;二是要恰如其分地為領導拾遺補缺。但要注意，服從不是人身的依附，不是唯唯諾諾地趨附。
***三***參與而不干預
文祕參與決策，必須在自己的職權範圍內、在領導授予的許可權內決定和辦理事項，提出建議或方案。即使所提的建議或方案被採納，文祕也不能認為這是在決策，更不能產生這是與領導共同決策的錯覺。這種錯誤思維會使自己錯位，甚至干預、干擾領導的決策。也不能以文祕工作的主動性和超前性為藉口，把超前的服務當成超前的決策，而只能看作是領導決策前的服務。
三、文祕工作的幾種心理障礙與調適
文祕人員由於工作的繁雜性、地位的附屬性，很容易產生厭煩或消極情緒。為了有效地工作和正常地生活，文祕人員要善於調適自己的心理，保持穩定、樂觀、健康的心態。
***一***嫉妒
嫉妒是一種意欲破壞他人名譽而心懷怨恨的不良心理。嫉妒的物件多是與自己年齡、文化、能力和地位等條件相似，而在某些方面卻優於自己的人。人總是有一種要求得到成功的願意，有一種超過別人的衝動。當一個人被消極情緒所左右，便可能產生嫉妒心。作為文祕，就要有寬闊的胸懷，參加多種活動，豐富自己生活，勇於自我反省，不斷找出差距，不斷增強自我認識，隨時回顧自己的言行，才能在不斷反思中增長智慧和才幹。
***二***孤僻
孤僻可能是由於性格使然，也可能是自身人為造成的。孤僻的性格不僅嚴重影響了人際交往活動的開展，而且作為一名文祕是與自身工作的
要求大相徑庭的。這種 心理障礙，會給文祕 工作造成很大的負面影響，如交流不便、資訊不暢、工作局面難以開啟等。作為文祕，就必須消除自命清高的心理，要學會寬容，不斤斤計較個人得失，對待那些比自己有才能的人應該取人之長，補 己之短，絕不能心胸狹窄、故意刁難。
***三***壓抑
文祕工作繁重、瑣碎、辛苦，長時間的工作勢必給文祕造成了一定的壓力，形成壓抑心理，導致情緒低落、行動遲緩、態度冷淡。作為文祕，要有無私奉獻的精神，要充分認識文祕活動的屬性和特徵。在工作中只求奉獻，不計名利地位，甘為無名英雄，要有一個平和的心態和常有的滿足感，才能消除壓抑的心理。
***四***依賴
依賴心理是一種完全依靠他人而不能自主和自立的不良心理，即“要我做”，而不是“我要做”。這種不良心理往往使人不思進取，更談不上創造，因而工作無生機，也無成績。作為文祕，就要正確認識文祕工作的性質，認清自己的角色位置，擺正領導者、文祕和文祕工作的關係;要正確認識文祕工作的被動性，擺正被動與主動的關係，充分發揮它的主動性與創造性;要有強烈的工作熱情，只有以飽滿的熱情投入工作，才能給人以成就感，才能給精神帶來極大的愉快。
四、如何做好文祕工作
***一***要具有大局意識
文祕是領導的助手和參謀，所以往往考慮問題不能從自身出發，而要有縱覽全域性的大局意識。只有學會從集體的角度出發看問題，才會避免帶著個人主觀情緒去看問題和處理事情，才能做到客觀、冷靜，正確貫徹執行領導的指示精神。
***二***要有縝密的邏輯思維
文祕工作事多而繁雜，如何在繁雜的工作任務和接踵而至的事情中從容應對，這就需要平時養成的良好習慣。如列出每日工作日誌，根據事情的輕重緩急逐一解決;對各類檔案資料和存放在電腦內的資料進行分類存放，便於及時查詢和借鑑等等。
***三***要有敏銳的先覺意識
文祕工作如涉及外聯、 組織活動等情況，必須考慮到各種情況的發生，及時做好各項準備l丁作，避免工作中出現差錯，導致工作被動。如外出會見客戶，需要為領導備齊相關介紹資料;組織活動要考慮好天氣、場地、佈置等一系列的問題。
***四***要注重細節
文祕工作雖說乾的都是些瑣碎小事，但是每一項工作都可能涉及許多人的切身利益.一旦出錯，勢必給單位造成損失和不利影響。有道是：一人疏忽百人忙。說的就是沒有注重細節帶來的嚴重後果。一般事先多想，做時多看，就能減少或避免錯誤的發生。
總之，作為一名文祕工作者，除了要具備良好的 職業道德外，更要不斷提高自己的觀察力和 實踐能力，不斷提升自己的綜合素質，在工作中與同事建立融洽的協作關係，增強同事對自己的信任感和認同感，埋頭苦幹，任勞任怨，耐住寂寞，把精力用在想事幹事上，通過默默無聞的工作，實現自身的價值，就一定能成為一名合格的文祕工作者，贏得 社會的尊重。