電力方面的論文
電力企業是我國經濟發展的重要保障,隨著經濟發展水平的提高,尤其是我國加入世貿組織以來,電力行業所彰顯的優勢作用越來越明顯。下文是小編為大家整理的關於的範文,歡迎大家閱讀參考!
篇1
淺析電子商務在電力營銷中的應用
[摘 要]本文對電力企業的電力營銷電子商務 應用領域進行了研究,分析了電力企業電子商務的特點,指出了電力企業開展電子商務的優勢,探討了電力企業電子商務應用方法,得出了電力企業電子商務實施方案與對策。
[關鍵詞]電力企業 電子商務 電力營銷
一、概述
作為傳統行業的電力企業,電子商務不僅可以豐富企業間的交易手段,而且可以加快電力企業與國際市場接軌的程序,提高電力資訊化應用的高度和深度,因此電力企業走向電子商務,能全面促進電力企業的生產 管理方式和服務水平的提升,降低電力企業成本,提高電力企業的 經濟效益和競爭力,是具有戰略意義的。
二、電子商務在電力營銷中的應用現狀
隨著電力企業中供電公司用電客戶數量增長,客戶購電難的問題比較突出,僅靠供電公司本身投入大量的人力、物力和財力去增加營銷網點來解決這個問題既不經濟也不現實。為提高供電公司電力營銷管理水平,向客戶提供更廣泛、適用的服務,鑑於網際網路的公共性,供電公司建立了網上營業廳,目前實現的功能是居民客戶可以採用上網的方式交納電費,進行購電。電子商務將打破以往居民客戶購電要受供電局、銀行 工作時間和營銷網點限制的局面,避免了因使用現金、操作繁瑣及時間、地點的限制所帶來的煩惱,使銀行卡電子貨幣載體的功能更加完善,使客戶可以自行操作購電,將更多的自由度留給客戶。目前,供電公司網上營業廳已經與 工商銀行、招商銀行等金融機構開展了業務,方便了廣大用電客戶,同時提高了電力企業的服務質量和現代化管理水平,為企業樹立了良好的科技形象。
三、電子商務在電力營銷中的作用
隨著電網改造及居民單表戶改造的深化,供電公司的直供使用者數量急劇上升,致使供電公司電費收繳工作難度增大,影響企業經濟利益。如何拓展繳費渠道,解決用電客戶繳費難的問題,成為供電公司的一項重要工作。在這種情況下,僅靠增加收費網點這種傳統方式巳不能完全滿足實際需要,而電子商務模式有著傳統商務模式所不具備的特點,如覆蓋面廣、成本低、收效顯著等。因此,利用電子商務模式在電力企業電力營銷中實施電子商務是很好的解決辦法。
在供電公司電力營銷過程中實施電子商務,建立電子商務網站,不僅僅可以解決收繳電費問題,還可以加強與使用者的溝通,便於使用者及時瞭解停電、維修等資訊,除此之外還可以藉助網站宣傳用電常識和企業 文化,樹立企業整體形象。
四、電子商務在電力營銷中的應用流程
使用者首先登陸到供電公司的網上營業廳,檢視電費資訊,確認無誤後進入相應銀行的電子銀行交費。電力客戶服務中心根據銀行網站的交費成功資訊,通過電力MIS網訪問各供電局銀行代收費前置機。
電力客戶進入供電公司網上營業廳進行購電,根據已有的銀行卡選擇相關購電銀行,輸入購電金額。將攜帶流水號、微機查詢號等相關資訊轉入指定銀行電子銀行使用者操作介面。客戶在電子銀行完成相關操作。銀行將操作結果反饋回網上營業廳,如交費成功向用戶返回交費已確認,否則返回失敗資訊。按繳費成功使用者的微機查詢號、電子銀行編號、購電金額等資訊向各供電公司的電子商務前置機發起繳費請求。電子商務前置機在所屬供電公司資料庫完成交費操作,並將操作結果返回網上營業廳。
五、電子商務在電力營銷中的應用特點
在電力企業發電市場,多個發電廠競價上網,發電廠是賣方;電力企業的電網經營企業是買方,因此,這種電力交易是B2B模式。在電力企業銷售市場,電力企業將電力產品賣給其他企業或個人使用者,因此,這種電力交易是B2B或B2C模式。綜合以上兩種情況,電力營銷的電子商務模式為B2B2B或B2B2C,其中B2B在兩個不同的電力市場有不同的含義。
①利用供電公司網上營業廳購電,是電子商務具有的代表性,實現方式符合了合作伙伴即各銀行對電子銀行的定位、管理和運作模式的要求。
②穩定性好,獨立於現有銀行代收費 網路,便於管理、維護以及充分利用現有軟硬體資源。例如利用電力MIS網路***為保證傳輸效率、穩定性、將逐步改為光纖或多條E1通道***;採用前置機技術解決一對多併發訪問、網路傳輸安全問題;利用現有營銷資料庫交費過程,保證營銷業務層不需改動、業務穩定性高。
③擴充套件性好,保護投資。如電力公司新增供電公司或資料庫。只需在電子商務前置機上調整配置,不需增加硬體。
④適用性好,網上購電等同於銀行代辦戶管理,不需改變現有業務流程。
⑤完整性好,電子商務系統在整個購電交易中,只起橋樑作用,不涉及任何一方業務功能。各方可最大限度保證自己業務獨立性、資料完整性。
六、電子商務在供電公司電力營銷中的安全機制
由於電子商務最終要涉及客戶機向商務伺服器發出訂單資訊和結算信,而商務伺服器則要向認證機構認證並向客戶機返回訂單確認資訊。如果資訊中途被任何人改變,將會給買賣雙方帶來災難性的後果,因此保證交易的完整性是極為重要的。要保證交易的完整性,除了考慮物理安全、人員安全、安全管理、介質安全等因素之外,還必須解決好技術上的安全問題。我們可以通過身份驗證等方式來防止別人隨意地盜取資訊、也可以通過資料檔案的雙重加密提高防護的安全等級,再通過數字鑑別機制、訪問控制機制、認證交換機制、資訊流認證機制、路由控制機制、公證機制等加密機制,保證資料不被修改或盜取。
總之,電力企業擁有明晰的產業鏈條,比一般的傳統產業更適合於開展電子商務應用,但是在電力企業內充分實施資訊化建設只是電子商務應用的物質基礎和思想準備,電力企業的電子商務應用需要全面規劃,整體協同,利用先進理念深入徹底地改造電力執行機制,促進電力市場化改革;我們要加強電力企業電子商務應用理論研究,探尋電力企業電子商務執行規律,發現、 總結出切實可行的電力企業電子商務應用模式,整合全行業資源,形成整體優勢,從而進一步提升電力企業的核心競爭力。
參考文獻:
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篇2
淺談電力維修管理
[摘 要]在實際的電力維修工作中,通過對其進行科學的管理,能夠提高電力維修的質量和效率,避免造成更大的經濟損失。因此,本文主要針對於電力維修管理進行了相關方面的分析和研究,希望通過本文的探討,能夠提高電力維修管理工作的質量,確保經濟效益的最大化。
[關鍵詞]電力維修 管理 發展
前言
在電力維修管理中,管理內容較多,且龐雜,這要求電力維修管理人員從電力維修的實際情況出發,通過制定科學的管理計劃,運用有效的電力維修管理方法,以確保電力維修工作能夠高質量的完成,進而提高供電的可靠性,進一步提高市場競爭力,促進其良好發展。
1、電力維修管理現狀分析
在電力維修管理工作中,從目前的情況來看,雖然其管理水平在大幅度的提高,但是,依然存在著諸多的小問題有待解決。具體存在著如下幾個方面的問題。①電力維修管理缺乏計劃性。管理人員沒有根據電力維修的具體內容制定科學的管理計劃,進而導致管理工作存在著很大的隨意性,也導致電力維修工作缺乏秩序,影響到電力維修的效率。②對維修人員管理的不全面。維修人員是維修工作的核心,也是維修管理的重點管理內容。從目前對電力維修人員的管理情況來看,其存在著不全面的問題。管理人員沒有針對於維修人員的工作工作資質、維修水平以及工作態度等進行全面的調查,也沒有組織維修人員參加集體培訓,進而影響到整體維修水平,無法提高電力維修的質量和效率[1]。③電力維修管理方法不科學。很多電力維修管理人員所採用的管理方法就是粗放式管理,通過對維修人員下達相應的管理條令,要求電力維修人員嚴格的遵守,定期對其工作進行檢查。這種粗放式的管理方法是導致電力維修工作專業性及維修效率不高的一大原因。嚴重的影響到電力維修的質量,長此以往會造成較大的經濟損失,影響到的市場競爭力。因此,維修管理人員應該充分的認識到在管理方面中存在著的問題,積極的查詢原因,並且創新管理方法,運用科學的電力維修管理方法開展工作,這樣才能夠提高電力維修管理的質量[2]。④電力維修管理制度不完善。從目前電力維修管理工作來看,缺乏完善的管理制度,導致管理工作無章可循,嚴重的影響到維修管理的質量。究其原因,一方面,缺乏對電力維修管理制度的重視,沒有認識到電力維修管理制度的重要性。另外一方面,沒有根據實際的工作變化,對維修管理制度進行及時的更新,導致維修管理制度與實際的工作內容不符,影響到電力維修管理的質量。
2、電力維修管理措施分析
從目前的電力維修管理的實際情況來看,依然存在著諸多的小問題,而這些小問題的存在,嚴重的影響到電力維修的質量。因此,主要針對於電力維修管理中存在著的問題,採取有效的電力維修管理措施,以確保電力維修工作高質量的完成,減少的經濟損失。
2.1 制定科學的電力維修管理計劃
在實際的電力維修管理工作中,管理人員通過制定科學的電力維修管理計劃能夠提高電力維修管理的質量,確保電力維修工作高質量的完成。首先,管理人員應該結合電力維修工作的實際情況、具體的維修內容、維修強度以及維修的時間等制定短期的計劃,一般以每個月為一階段,通過對這一個月的維修工作進行統籌安排,能夠使維修工作有序的進行。此外,在進行維修管理計劃實施的過程中,管理人員還應該結合具體的情況對計劃進行適當的調整,以符合電力維修的實際情況,最大程度的確保電力維修的質量,進而提高市場競爭力,促進其良好發展[3]。
2.2 對維修人員進行科學的管理
在電力維修管理工作中,還應該做好對電力維修人員的管理工作。電力維修人員在維修的第一線,其電力維修水平直接決定著電力維修的質量。此外,很多電力維修人員工作時間短,沒有豐富的維修經驗,在出現電力故障的時候,無法在最短的時間內進行電力故障的排除,影響到電力維修的效率,也影響到電力維修的質量和水平。因此,鑑於此種情況,需要對維修人員進行科學的管理。具體的管理措施包括如下幾個方面。①在聘任電力維修人員的時候,應該放高准入門檻,其中包括對電力維修人員的工作經驗、實際學歷和資質進行嚴格的把關,以確保電力維修隊伍的整體素質。②定期組織電力維修人員參加專業化的培訓,其培訓的內容主要是結合現如今先進的電力維修知識進行學習,進一步提高電力維修人員的專業水平,提高電力維修人員的專業技能[4]。③做好對電力維修人員的考核工作,瞭解電力維修人員的工作情況,針對於考核不合格的電力維修人員,應該督促其加強學習,以提高自身的電力維修專業水平。
2.3 運用科學的電力維修管理方法
粗放式的電力維修管理方法已經不適用於現如今的電力維修管理工作。因此,電力維修管理人員應該結合實際的情況對管理方法進行有效的創新,以滿足電力維修管理工作的需求,提高電力維修管理的質量。在實際的管理工作中,管理人員可以採取精細化管理方法。精細化管理方法重點體現在“精”和“細”上,管理人員需對電力維修工作進行細緻的分析,對其維修內容進行有效的分類,根據不同的維修內容進行鍼對性的管理。此外,管理人員還需要具有發展的眼光,積極的學習現代化的電力維修管理理論,並且將其應用到具體的管理工作中,以提高電力維修管理的質量,促進電力維修管理工作順利的開展和高質量的完成[5]。
2.4 完善電力維修管理制度
在電力維修管理工作中,還應該進一步完善電力維修管理制度。確保電力維修管理工作有章可循,提高電力維修管理的水平。在完善電力維修管理制度方面,具體應該做如下幾個方面的工作。①對現行的電力維修管理制度進行調查,瞭解在各項管理條例中哪些已經不適用於現如今的電力維修管理工作,將這些條款進行剔除[6]。②對電力維修管理工作進行全面的分析,瞭解其具體的工作需求,將一些新的條款新增到電力維修管理制度中,以實現電力維修管理制度的進一步完善。此外,由於電力維修管理工作是在不斷的發展和變化的,完善後的電力維修管理制度可能在若干個月之後又不適合變化後的電力維修管理工作,因此,在實際的工作中,電力維修管理人員還應該定期對電力維修管理制度進行有效的完善,以滿足不斷變化的電力維修管理工作,確保電力維修管理工作在科學的制度規範下,提高其管理的水平,促進電力維修管理工作的順利開展。
結束語
本文主要針對於電力維修管理進行了相關方面的分析和研究,通過本文的探討,我們瞭解到,在進行電力維修管理的過程中,需要針對於具體的電力維修管理內容進行細緻的分析,並且制定科學的計劃,工作對其進行科學有效的管理,使電力維修工作能夠有序的進行,並且提高電力維修的質量。
參考文獻
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