圖書館的社會合作研究概述論文
近些年來,“合作”這個詞語變得越來越流行,無論是在理論表述、學術探討還是日常生活的交流中,都會看到這個詞語得到廣泛的應用。這似乎意味著一個合作的社會的到來。社會合作是指不同的個體或集團之間自覺地採取互相配合的方式以實現某種目的的行為。以下是小編為大家精心準備的:圖書館的社會合作研究概述相關論文。內容僅供參考,歡迎閱讀!
圖書館的社會合作研究概述全文如下:
【摘要】:在資訊時代,圖書館需要更多的社會合作,以滿足公眾日益增多的資訊需求。討論我國圖書館社會合作的發展歷程,重點就資訊時代圖書館社會合作型別進行分析,並探討不同型別圖書館社會合作實現的方法與途徑。
【關鍵詞】:
現代化社會的一個重要標誌就是分工合作,任何國家、組織、機構都不可避免的會與外界發生聯絡。作為服務機構的圖書館自然也不能例外。
利用有限資源爭取向社會大眾提供更多更好的服務,圖書館的這一天然的工作定位,決定了圖書館的社會服務性,形成了圖書館與社會合作的客觀基礎。因此社會力量與圖書館事業合作的例子就不鮮見於歷史。國內像北京圖書館從1954 年起先後接受著名作家大量手稿,建立了章太炎、王國維、魯迅、郭沫若、矛盾、聞一多、老舍、巴金、曹禺等手稿專藏。國外則有1895 年三傢俬人圖書館***富商阿斯特圖書館、愛書家倫諾克斯圖書館、前紐約州州長蒂爾登圖書館***合併為美國最大公共圖書館――紐約公共圖書館的例子;美國鋼鐵大王卡耐基將自己大部分財富捐建了2800個圖書館的傳奇經歷更是被稱為美談。
一、圖書館社會合作的定義
何為社會合作?我們採用2010年廣東省科技圖書館館長李巨集榮對圖書館社會合作的描述。他從狹義和廣義兩方面進行過介紹:從狹義上講,圖書館社會合作是指圖書館與自身法人實體以外的社會機構和個人之間開展的各種形式的合作與共建;從廣義上講,則是指圖書館為了完成機構自身的職責與任務,與員工、與讀者、與同行以及其他機構和個人之間開展的各種形式的合作與共建。
從社會合作的描述上,我們可以看出,圖書館社會合作,是圖書館與社會不同資源結合的一個過程;這個過程中資源的交換和利用,目的是為了完成圖書館的職責和任務。根據對定義的理解,我們做出以下推論:第一,社會合作可以讓圖書館資源得到更充分的開發利用,從而提升資源的社會效益。第二,社會合作可以補充圖書館資源不足的制約,或者與社會進行更優的交換。第三,資源的優化使用會讓圖書館得到更好的服務效果,服務範圍可能更廣更深入。
二、圖書館社會合作型別
對於圖書館的社會合作型別,角度不同,分類也不同,比如,若從社會合作的原始動力而言,對圖書館來說,有由外到內的接受性合作,有由內到外的需求性合作,也有基於雙方需求的互助性合作;若從合作方向而言,有單向性合作和雙向性合作;等等。本文以圖書館社會合作的動機角度,提出:基於***的社會合作,基於價值認同的社會合作和基於行政指令的社會合作。
***類的社會合作,動機起源於社會個體和單位對***優化的需求。合作中的各方,為獲得各自所需資源而產生合作動機,合作的過程以彼此的收益最大化為行事原則。此類的合作包括比如名人在圖書館舉辦的新書籤售講座、培訓機構與圖書館合辦的培訓班、網路公司為圖書館提供網站建設服務等等。
價值認同類的社會合作,動機起源於社會個體和單位對圖書館作為社會公益事業的認同及合作雙方的自身職能使命履行,合作者以自身價值或職能的實現為目的而產生合作動機,合作的過程以彼此的價值實現及職能履行為行事原則。此類的合作包括比如讀者對圖書館的捐贈、基金會或慈善機構的援建、圖書館對弱勢群體的服務開展等等。
行政指令類的社會合作,動機起源於政府政策和規章下的相關個體和機構的配合性執行,合作者的動機來源於政策和規章的指導,合作的過程以政策規章的要求為行事原則。此類的合作包括比如法定繳送本制度,政策引導下的公益性捐獻,社群對圖書館事業的支援等等。
三、圖書館社會合作內容
公共圖書館的社會合作內容基於三個方面:資源合作、服務合作和管理合作。這個劃分依據是基於公共圖書館日常業務的三大主要模組,每個模組當中的社會合作方式存在一定的共性。不過值得注意的是,實踐中社會合作往往是跨部門跨模組的,一次好的社會合作往往需要若干方面的配合。型別的劃分是為了研究便利。
***一***資源合作。資源合作是圖書館與社會個體、社會機構通過合作獲取履行職責所需資源的過程。
資源在這裡不僅限於館藏資源,但凡圖書館在開展業務的過程中需要用到的資源都在此範圍內,如經費、專業文件、裝置、展品、場地、渠道、實物甚至是人力資源,都屬於資源合作的範圍。由於資源的實用性,其實用價值很多情況下不以圖書館環境或其他環境而轉移,良好的公用性使得資源合作是目前圖書館社會合作最為普遍的合作型別。
***二***服務合作。服務合作是圖書館與社會個體、社會機構通過合作,開拓、擴大、深化自身職責和任務的過程。
服務合作是圖書館利用社會分工將圖書館服務專業化的方式。諸多圖書館業務,在開拓、擴大、深化的過程中,使得圖書館面臨人員能力和專業資源的缺乏,服務合作通過與專業機構和個體的掛接,可以降低圖書館開展服務的成本,提高圖書館執行的效率。常見的服務合作包括圖書館新服務的拓展、圖書館原有服務的深化和升級、對圖書館自身發展的服務支援提供,等等。
***三***管理合作。管理合作是圖書館與社會個體、社會機構通過合作改善圖書館管理機制,發揮管理職能的過程。
圖書館行業一直有其圖書館管理研究,自成體系。同時由於市場面窄,社會機構也沒有主動進入的動力。圖書館界一直有借鑑其他行業管理經驗“本土化”至圖書館行業的舉措,但是始終不太系統。因此在管理合作上相對來說圖書館與社會合作相對較少。
由外部社會個體、社會機構參與圖書館的管理合作,大致包括以下幾個層面:
一是圖書館發展戰略層面。比如類似於在企業中常被提及的ERP***企業資源計劃***、BPR***業務流程重組***等概念,由專業機構與圖書館合作後形成網路整合管理和圖書館流程重組;又比如圖書館聘請專家團協助提出圖書館部門規劃調整、館藏建設定位等等。
二是圖書館專案層面。如設立圖書館OA系統,或是定期對員工進行專業培訓,或是提供福利。 三是圖書館一般性管理層面。如圖書館服務反饋,圖書館讀者調查。
四、圖書館的社會合作物件
圖書館是社會合作的主體,通過資源合作、服務合作、管理合作的三種途徑,匹配社會合作物件,完成社會合作的主客體聯絡。
圖書館的社會合作物件,即圖書館社會合作中的客體,是社會合作過程中最重要的部分,也是圖書館社會合作的主要研究物件。
社會合作中,物件的不同決定了圖書館這一主體所採取合作方式的不同,也帶來合作結果的不同。本文按合作物件與圖書館合作時表現出不同合作方式的標準,將其分為了四個大類。
***一***個人及非正式組織。個人,是圖書館社會合作中,社會合作物件的最小單位。非正式組織,最早由美國管理學家梅奧通過“霍桑實驗”提出,是人們在共同的工作過程中自然形成的以感情、喜好等情緒為基礎的鬆散的、沒有正式規定的群體。
***二***非營利組織。非營利組織是指不是以營利為目的的組織,它的目標通常是支援或處理個人關心或者公眾關注的議題或事件。非營利組織所涉及的領域非常廣,從藝術、慈善、教育、政治、宗教、學術、環保等等。
***三***營利組織。參照非營利組織的定義,可歸納為以營利為目的的組織,也就是通常所說的企業。
***四***政府機構。也可稱之為政府組織。廣義的政府指行使國家權力的所有機關,包括國家的立法、司法與行政機關。狹義的政府僅僅指國家的行政機關,即根據憲法和法律組建的、正是行政權力、執行行政職能、推行政務、管理國家公共事務的機關體系,是國家權力機關的執行機關。在此我們取其廣義概念。
五、圖書館社會合作的影響因素
對圖書館社會合作的影響因素進行分析,則可得到以下幾點:
***一***圖書館自身狀況。作為社會合作的主體,圖書館自身狀況是影響社會合作的最基本原因。圖書館的狀況主要從兩方面體現,一是圖書館形象,二是圖書館資源。前者包括包括圖書館在運營時所建立的辦館理念、專業精神、團隊素質、精神面貌;後者包括圖書館館舍、地理位置、館藏資源、人力資源、經費、政策、宣傳渠道,讀者數量,圖書館訪問量,等等。
***二***政策環境。由國家、各部委、各省市頒發的文化事業政策,反映政府部門對圖書館事業某一段時期的重視程度和推動方向,它決定了公共圖書館在該時期的職能和社會定位,同時,也決定社會個體、社會機構能夠參與圖書館事業的方式和程度。
***三***社會文化經濟環境。社會文化經濟環境主要反映在社會對圖書館事業的價值觀念和社會對圖書館事業提供支援的條件的環境。
***四***科學技術發展因素。科學技術是圖書館事業發展的堅強後盾。可以說,圖書館的發展歷史也是科學技術發展史的一個投影。
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