祕書學試題及答案
祕書學就是以祕書工作為研究物件，研究其主體與客體及其相互關係的一門學科。下面是小編為大家整理的關於祕書學專業的考試試題以及相關的試題參考答案，希望對你們有幫助。
祕書學考試試題及答案一：
一、名詞解釋
1、祕書職能——是祕書活動的任務、職責、作用和效能的總稱。
2、擋駕——指對領導者不必要參與和處理的事務性活動由祕書出面阻擋或謝絕。
3、會間排程——是指會議進行期間對會議程式、內容以及會場服務等所作的調整和安排。
4、談判方案——是談判者在談判前對談判的目標、內容、步驟等所作的預想性的安排。
5、信訪——指公民、法人和其他組織採用書信、電話、走訪等形式，向行政機關或其他社會組織反映情況，提出意見、建議和要求，依法應當由有關行政機關或組織處理的活動。
二、多項選擇題
1.會議的功能*** D ***
A.決策功能 B.領導功能 C.協調功能 D.支配功能
2.按會議的內容劃分，會議可劃分為***A B ***
A.綜合性會議 B.工作會議 C.大型會議 D.專題性會議
3.商務談判按談判的正規程度劃分，談判可分為*** C D ***
A.雙邊談判 B.非正式談判 C.正式談判 D.公開談判
4.商務談判準備階段中的主要祕書工作***B D ***
A.廣泛收集資料 B.深入調查研究 C.多方試探 D.擬定談判方案
5.談判方案的主要內容有***A D ***
A.談判的人員 B.談判主題和目標 C.談判議程 D.精神準備
三、簡答題
1.公務祕書具有什麼特點?
***1***從所有制上看，公務祕書所在的組織一般為公有制單位，包括全民所有制和集體所有制單位。***4分***
***2***從人事制度上看，公務祕書的錄用、考核、晉升、獎懲和福利待遇等，均由國家統一管理。***3分***
***3***從經濟來源上看，公務祕書的勞動報酬，一律由國家或集體支付。***3分***
2.改進會風的途徑有哪些?
***1***樹立正確的會議觀念，倡導開會中的務實精神和負責精神。***4分***
***2***建立健全會議的法規制度，破除形式主義，力戒官場習氣，注重會議成效，實現會議工作的科學化、規範化和制度化。***3分***
***3***變革會議的方式和手段。從方式上可多采用現場辦公會、對話會、午餐會、限時發言開會、站著開會等方式;從手段上，可多借助廣播、電視、電話、計算機等現代化通訊手段開會。***3分***
四、論述題***20分***
試述現代祕書職業的主要特徵。
***1***祕書服務物件多元化。現代祕書活動的範疇，不僅僅限於國家官僚體系，它廣泛存在於一切社會管理活動乃至一切重要的生產實踐和科學文化活動之中。不僅國家機關、社會團體的領導人身邊設定了祕書部門和配備了祕書人員，而且實業家、科學家、作家、學者、演員等一切需要祕書輔助和綜合性服務的社會人士，只要具備一定的財力，都可以聘用祕書。祕書已成為從業範圍十分廣泛、從業人數十分眾多和一種社會職業。服務物件的多元化，已成為現代祕書職業的一個重要特徵。
***2***祕書主體商務化。所謂祕書主體商務化，是指我國祕書隊伍的主體將由黨政祕書逐漸讓位於商務祕書。從我國政治、經濟體制改革的大趨勢看，在精兵簡政的制約下，黨政祕書的數量不可能有較大的增長。然而，隨著社會主義市場經濟的長足發展，國有企業尤其是鄉鎮企業、“三資”企業、私人企業異軍突起，給為數眾多的祕書就業提供了廣闊的市場，這就使祕書隊伍將發生了巨大的變化;商務祕書以驚人的速度增長。二十一世紀，我國將實現四個現代化，社會主義市場經濟將長足發展，與工商企業的迅速發展相適應，商務祕書的增長也就必然越來越大。在市場經濟的舞臺上，商務祕書必將唱起主角。這是國際祕書職業發展的歷史經驗，也將是我國祕書職業發展的大趨勢。
***3***祕書知識技能專業化。祕書工作已形成一門專業。祕書有了辦文、辦公、辦事，綜合處理資訊資料，辦理日常公務等特定的職業活動內容。祕書已有了職業技能培養教育體系和任職資格考核體系，以及指導祕書從業實踐的祕書工作理論體系，還有了祕書行業協會、學會和國際性祕書行業組織，由此可見，現代祕書同教師、醫師、律師、會計師、工程師等一樣，都屬於現代社會的專業人才。
***4***祕書勞動價值商品化。在商品經濟時代，任何勞動都含有商品性質。祕書工作是一種複雜的腦力勞動，祕書的勞動也帶有商品性，其價值也就具有商品化特徵。在市場經濟條件下，他們的勞動價值的商品化特徵就日益突出地表現出來。
五、案例分析題***30分***
閱讀下面的案例，根據祕書工作應具備的優良作風，結合現實進行分析。
明人劉元卿《賢奕編》上有則寓言故事《黠猱媚虎》，說的是“虎首癢，輒使猱爬搔之不休，成穴，虎殊快不覺也。”老虎信賴猱，毫不設防。猿猱狡黠，爪子銳利無比，善靠媚之手段， 一點一點很小心地掏老虎的腦子吃，且與虎分而食之，還說：“餘偶有所獲腥，不敢私，以獻左右。”虎被感動，曰：“忠哉，猱也，愛我而忘其口腹。”結果，老虎腦空“痛發”，找猱算帳，為時已晚矣。無獨有偶，《淮南子·人間訓》中也有一個故事，說的是春秋戰國時期楚國大將司馬子受媚被斬的事。是時，楚恭王率軍在鄢陵同晉兵血戰，大將司馬子的僕人陽谷明知戰況緊急，卻一心獻媚主子，只想讓主子喝酒盡興。於是，他緩報軍情，勸酒再三。結果，便司馬子貽誤了戰機，違犯了軍法，被斬了首級。
要求：1.運用相應的理論進行分析。2.結合案例內容分析。3.不少於200字。
***1***祕書工作應具備兢兢業業，勤勤懇懇，埋頭苦幹，不計名利的作風。現實生活中，在我們的一些領導幹部周圍，也有一些像黠猱和陽谷一類的人。這些人世故圓滑，心術不正，不是全身心地投入工作，設身處地為領導當好參謀，而是工於歪門邪道，善於拍馬溜鬚、阿諛奉承、獻媚取寵。***6分***
***2***祕書工作應具備謙虛謹慎，戒驕戒躁，平等待人的作風。現實生活中有個別領導幹部喜歡有人拍馬溜鬚、阿諛奉承，常被纏綿綿、甜滋滋的媚言吹得頭腦昏昏，喪失了原則立場，不但使諂媚者實現了向上爬的美夢，而且自已或喪德、喪志，或違紀、枉法。這說明現實中存在著諂諛者生存滋長的土壤和條件。***7分***
***3***祕書工作應具備堅持原則，一視同仁，公道正派的作風。媚言令人昏昏，會導致看錯人、說錯話、做錯事。像寓言中傷害自已、貽誤戰機的事情，都會發生。因此，領導幹部在廉潔從政、潔身自好的同時，還要時時刻刻對身邊的黠猱、陽谷之類的人物保持高度警惕。有這類問題的祕書人員也要自省自重，保持優良的作風。***7分***
***4***祕書工作應具備廉潔奉公、不謀私利、反對腐敗和作風。如果領導幹部和祕書工作人員都能做到這一點，案例中的事情就不會發生。***10分***
以上要點，必須聯絡案例分析。
祕書學考試試題及答案二：
一、名詞解釋
1、輔助決策——是祕書人員或祕書機構為領導者制定並實施決策所採取的各項輔助行為。
2、協調——是指祕書人員在其職責範圍內，或在領導者的授權下，調整和改善組織之間、工作之間、人際之間的關係，促使各項活動趨向同步化與和諧化，以實現共同目標的過程。
3、受意——是反映祕書接收和領會領導意圖。
4、會議預案——是會議的籌備方案。
5、商務談判——就是買賣雙方為了促成買賣成交或解決雙方爭議與爭端，以取得各自經濟利益而進行的磋商活動。
二、多項選擇題
1.信訪工作的意義***C D ***
A.能及時就地解決問題 B.能分級負責、歸口管理
C.是聯絡群眾的紐帶 D.是反饋資訊的重要渠道
2.商務談判的特點***B D ***
A.談判雙方的約定性 B.參加談判的自願性
C.談判話題的選擇性 D.談判結果的互利性
3.會議的功能***AC ***
A.決策功能 B.領導功能 C.協調功能 D.支配功能
4、接待工作的作用***A C ***
A.代表作用 B聯絡作用 C.傳播作用 D.互惠作用
5.在祕書學中，狹義的事務處理不包括***B C ***
A.決策 B.房產 C.財務 D.組織
三、簡答題***每小題10分，共20分***
1.祕書的文書寫作活動總體上看，有何重要特徵?
祕書的文書寫作活動從總體上看;具有以下重要特徵：
***1***撰寫動機的受命性;***2***腦力勞動的群體性;***3***思維形式的抽象性;***4***表達方式的相容性;***5***成文過程的程式性。
此外，在語言的運用上，文書撰寫還應注重文書語言的莊重性，儘量選用能夠體現準確、平實、簡練和得體等語體風格的書面語言。
2、商務談判的特點有哪些?
***1***參加談判的自願性;***3分******2***談判方法的靈活性;***3分******3***談判結果的互利性;***4分***
四、論述題***20分***
論企業祕書人員素質的基本要求
***1***企業祕書應具備企業家式的眼光和頭腦;包括對企業發展長遠目標的認識;對企業領導者的戰術決策提出建議;對事物的敏銳觀察和開拓性思維。***4分***
***2***企業祕書必須適應社會主義市場經濟;要在思想觀念、工作重點、工作方式和工作體制四個方面加以轉變，轉變到市場經濟觀念上來。***4分***
***3***企業祕書必須掌握現代管理原理和原則;包括系統原理、人本原理、動態原理、效益原理和整分合原則、能級和動力原則、反饋和彈性原則，效益原則。***4分***
***4***企業祕書必須具有資訊處理能力;收集和處理政策性資訊、科技性資訊、經驗性資訊、市場營銷資訊。***4分***
***5***企業祕書必須提高公關本領。強化公共關係意識，提高開展公關活動的能力。***4分******若只回答前面各要點，則只給一半分，10分***
五、案例分析題***30分***
讀了《祕書的“發財”之路》你有何感想?
祕書的“發財”之路
朋友的工作和我一樣，也任辦公室祕書，我們曾戲稱自已是“寫字工”。我倆的業餘時間都愛“爬格子“，並不時也有些“豆腐塊”見諸報端，所得的幾個稿費非但改變不了囊中羞澀的窘境，且還不夠點燈熬油和吸菸的花銷。所以生活清苦、手頭拮据也是我們的共同點，有時碰到一起免不了感慨一番。
一年多不見，近來聽說他發了。我百思不得其解，他既未下海，也未見他有賺大錢的驚人之作問世，怎麼發的呢?
為了弄清原委，借出差之機順道拜訪了老朋友。老熟人相見，無所顧忌，他就像答記者問一樣開板就唱，而且淨撈乾的：咱這些人過去實在太迂腐了，太書生氣了。人常說“靠山吃山靠水吃水”，這話給了我很大啟發，我們搞文字的就要在文字上動腦筋，千方百計發文字財，這是我們的優勢嘛。見我並不開竅，一副懵懵懂懂的樣子，他又接著說：我想，我們廠是個有萬把人的大廠，光二級單位就有一二十個，年年月月的評比選優、經驗交流、彙報總結得需要多少文字材料啊!而而基層單位又苦於缺少“秀才”、“筆桿子”。往往難於交差，完不成任務，勉強交上去也因質量不高而挨批、受罪，傷透了腦筋，而寫這樣的材料對於這些沙場老手來說，還不是張飛吃豆腐——小菜一碟!我就抓住了這個機遇不放，通過多種途徑，攬下了在部分單位寫材料和“活兒”，搞起了半明半暗的有償文字服務，雖然夜夜苦熬，殫精竭慮，但收效頗豐，比起寫“豆腐塊”得那仨瓜兩棗的稿費可來得實惠多了。
我問：“這錢來的倒是容易，可你又不能給開發票，他們怎麼報銷呢?”朋友笑了：“這就用不著咱去操心了，現在都在轉換經營機制，基層單位也都不同程度地有了人財物的自主權，哪家的小金庫都挺鼓脹，幾十幾百的開銷還有什麼難處?再說，他們花點錢，落得個自在省心，既交了上級的差，又不必自掏腰包，何樂而不為呢?可這家五十那家一百的就成全了我這個窮祕書了，哪月也得有個三百、五百的進項，還能不發?”朋友這時向我擠擠眼詭祕地說：“你也別太死心眼了，回去不妨試一試。”
聽了這番話，我有些茫然。
要求：1、運用相應的理論分析。2、結合案例內容分析。3、不少於200字。
讀了這一案例，應從以下方面有所分析：
***1***做祕書就要能耐得清貧，要把為領導工作服務、為機關工作服務、為人民服務視為自己的基本職責。
***2***做祕書固然要有較高的筆頭表達能力，但培養和具備這種能力並不是為了賺錢，而為的是做好本職工作。
***3***這位祕書的“發財”之路，是不可行的。因為他幫的是倒忙。外來的祕書怎麼能夠實實在在地瞭解基層單位的情況，並寫出真實的材料呢?這樣做不僅不利於材料的真實，也影響了基層單位祕書隊伍的成長。
***4***上級祕書幫助基層單位寫材料，還要搞有償服務，這實在是一條歪道。因為這樣做會影響上級祕書的形象，把祕書隊伍的風氣搞壞。
***5***再說，基層小金庫的設制，也是違反上級有關規定的。
***6***無私奉獻是祕書職業道德的最高要求。一個追逐名利或僅僅把祕書職業當作謀生手段的人是當不好祕書的。只有充分認識到祕書工作的意義和作用的人，才能在工作中只求奉獻，不惜時間與精力，不計名利地位，甘當無名英雄。
以上六點：只要答出其中的五點，即可得滿分***每一要點6分，答出6個要點的不另加分***。