理貨員見習心得
作為一名大學生，實習是一門必修課，當然在畢業之前，我選擇了去一家超市實習，實習崗位是超市理貨員，雖然實習時間不長，但是我學會了很多，收穫了很多。 下面是小編為大家收集整理的，歡迎大家閱讀。
篇1
認識世紀聯華超市已經很久了，世紀聯華伴隨著我的成長，從初中開始，我就經常去富陽的家友超市購物，一直到現在，仍然是世紀聯華的常客。所以，從情感上來說，我向往進入世紀聯華工作。非常有幸進入世紀聯華工作，無論能不能進入聯華工作，這為期半年的工作，對我來說都是一次難得的工作經歷。
1.工作內容在這半年工作中，做的最多的是理貨員工作，理貨員的工作非常辛苦，工作量非常大，但是，就像給我們面試的HR說的，理貨員的工作，並不只是單純的體力活，技術好的理貨員，也是非常另人佩服的。我所看到的理貨員的工作內容非常多，結合查閱的資料，概括如下：
一、崗前準備：
按時上班打卡，按規定穿著工作服，佩戴工作證，保證儀容整潔。
二、商品檢查：
檢查商品、標價籤是否相符，擺放位置是否正確;檢查貨架上商品有無缺貨狀況，有無破損商品，對上述檢查做記錄;對需要補貨的品項及數量做到大致瞭解。
三、商品作業：
出入庫時按照倉庫管理規定進行安全碼放;合理設定排面，保持排面整齊、豐富、美觀，為方便顧客，應依次向前遞補;缺貨時應及時從倉庫補貨;合理設定最低庫存和最高庫存，一方面滿足顧客對某品項商品的需求，一方面避免積壓過多庫存。
四、顧客服務：
工作中儘量不妨礙顧客購物;按顧客要求為顧客提供服務，簡單介紹商品，協助顧客購物;熟悉本部門商品的陳列位置及單價;對本人所轄區域內的商品位置及單價都應;對顧客熱情，做到百問不煩，百拿不厭;注意顧客的不正當行為。
五、中餐：
在保證崗位不空缺的情況下，分成11：00-11：30和11：30-12：00兩班，輪流用餐。
六、保潔工作：
保證所轄區域內的商品、貨架、通道地面的清潔。
七、其他：
門店出郵報前，會下發促銷產品清單，需要理貨員將促銷商品一一找出，送至六樓拍照後放回原處;從紙板箱中取出商品補貨後，不需要的紙箱拆開折平後送至回收點;有時某種品項的商品需要手工叫貨時，理貨員應根據商品的銷售情況和包裝情況合理叫貨。
2.心得體會 理貨員是超市的一線員工，他們的工作很辛苦，這是毫無疑問的，在這半年當中，我體會到了他們的辛苦，也體會到理貨工作的重要。理貨員工作的好壞直接關係到超市經營策略能否順利執行，世紀聯華的人力資源部門讓我們這些對零售業基本沒有了解的菜鳥先從理貨員做起，是非常有道理的。其一，我們不瞭解零售企業是如何運作的，而要了解這一重點，最直接有效的辦法就是讓員工先從理貨員這個超市特有的職業做起;其二，我們不瞭解自己到底是否適合並且樂於從事零售行業的工作，在這一點上，通過為期半年的工作，我大致瞭解了接下去的半年內我將從事的工作，我自認為自己的性格和能力取向是適於超市的工作的，並且樂於在零售業這樣的工作環境中工作。
3.發現的問題在世紀聯華慶春店工作的半年裡，發現了慶春店幾個可以改進的地方，總結一下，主要有以下幾點：
1.貨架和地板。如果規定讓理貨員清理各自分管的貨架以及貨架附近的地面，並設定考核標準，超市的購物環境會更清潔舒適。慶春店四樓的地磚上劃痕太多，劃痕中沉積了許多汙垢，需要清理，最好是能更換成磨砂地磚，以改善購物環境。
2.標價籤。LH的商品在打折的時候掛出的價格牌只有優惠後價格，沒有標明商品的原價，事實證明客人在挑選打折商品的時候希望看到商品的原價以做比較，並且理貨員和促銷員也為此感到困擾，因為客人在總會詢問打折商品的原價，並表示不信任。
3.對促銷員的管理。促銷員雖然不是LH的員工，但接受LH的管理。重點是他們的行為直接代表LH 的形象，如果不對他們進行約束，他們不會把LH的聲譽放在眼裡。
篇2
在超市實習理貨員期間，工作是很辛苦的。尤其是在每星期的前三天，那三天是結帳的日子，大部分供貨商都會選擇在這幾天往超市送貨，然後順帶結帳。有的時候，幾家供貨商一起送貨來，這時候作為實習生的我當然不能站在一旁，指導老師就會叫我去幫忙，當然指導老師不說我也會去幫忙的，畢竟我是來超市實習的，說白了就是在工作中學習，當然要給超市的同事和領導留下好的印象，於是我趕忙跑過去幫助。把貨物搬下來，分類好，再搬到超市貨架上去，有時候搬到油和米這類東西就悲劇了，特別的重，有一次我搬了十多箱的油，那真的是累死了。早上起床，手臂都很痠痛，而且全身乏力，但是我也沒有退縮，誰要我是來實習的呢，不管多累多忙，我都會積極主動的完成工作，並且協助別的同事完成工作，這樣也給領導和同事留下了好印象，方便我以後實習工作的展開。
在超市實習理貨員期間，如果沒有貨要上的話也不能閒著，要找點別的事情做。比如上貨，也就是貨架上的貨物沒了，貨架就空，我就得去補貨，要去倉庫裡把同樣的產品拿來補到原來的貨架上。有時候超市的顧客很多的話，就不能只顧著補貨，要多在貨架旁看著點，看看客人有什麼需求，及時給客人解答。當然，也不是每時每刻都要上貨的。有時候，貨架上的貨物都補齊了，超市人流量也不大的時候，這個時候不是沒事情做了?那也不是，要知道我是來實習的，只要你願意，有做不完的事情，在這個情況下，我就會選擇去擦貨架，把我負責的區域打掃乾淨，給顧客和領導留下好印象，客人看著乾淨的貨架，購物慾望自然也就強了，超市領導看到你負責的區域那麼幹淨，自然會誇獎你，這些事情都需要自己積極主動去做的，要知道機會是不等人的，要學會多思考。在超市理貨員實習期間，我的表現得到了大家的一致認可。
超市理貨員實習對我這個大學生來說受益匪淺，是一次終身難忘的實習經歷。
篇3
隨著社會的快速發展，對人才的要求也越來越高了，對大學生的要求也越來對越嚴格了，為了適應社會的需求，我們應該努力不斷的提高自己的整體素質!在學好理論知識的同時加強鍛鍊自己的實踐能力，以便更早更深的瞭解適應社會，做一個全方位發展的大學生。
懷著無比激動的心情迎來了這個充滿無限可發展機遇的暑假，因為這次是我第一次獨立的出去做事，而且是做自己喜歡的事，一切都只能靠自己了，既有些期待又有些膽怯!
雖然只有短短的一個多月，可對現在的我來說，是我人生的一個轉折，它讓我嚐到了社會的酸甜苦辣!記得一年前，曾經嘗試著做銷售的我失敗了，當時我沒有任何促銷手段，只是憑自己的一腔熱血，可那時的熱血青年太天真了，因為她完全沒有了解這個市場，更沒有一個團隊，在沒有任何準備的情況下盲目的開始了!所以在經過一番自己銷售過後，那股熱情也悄然溜走了!之後的我做了深刻的總結，從開始的產品成本，到定價，以及宣傳的品牌形象，我都犯了一些錯誤，想走低價位的我完全沒有兼顧市場的定價，以導致質高低價很少人購買，而且宣傳的力度不周，根本沒有帶動身邊的人，這又是一個致命的要害，像這種推銷沒有一個核心的團隊是難以靠個人力量來開展的!這些都是創業所需的基本素質，而我還不懂，所以我需要學習更多的專業知識來增強我的實踐能力!在上一學期中，我們開設了第一堂專業課——學，使我們對我們專業有了進一步瞭解，也多了一份對專業的熱愛，對創業的憧憬和對未來的期待!
懷著這份熱愛憧憬和期待，我踏上了這次暑假的實踐路程。我把我的想法給以前的銷售經理提了一下，沒想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作，他說，有些地方需要很多促銷員，看我願不願意做，因為很苦，而且很多人不願意做超市理貨員實習心得體會超市理貨員實習心得體會。我想，做這一行或許應該從最基礎的做起，至少這樣我可以學習學習那些前輩的經驗吧!於是這個暑假我來到了深圳，一個經濟發展飛速的城市!
本來說過來做促銷的，可是臨時有緊急任務，因為公司紙品要進入美國最大的私人僱主和世界上最大的連鎖最大零售企業——沃爾瑪裡去!這是公司的一個大的客戶，不能怠慢，而且還是總監親自領軍，所以我又不得不轉向加入這一行列中去!我所做的工作像文員一樣，列印檔案以及一些瑣碎的事情，不過比文員有趣多了，因為每天都是不同的任務，做不同的事，可以看一些公司的內部資料，以及所見的合同，當我看到沃爾瑪那份合同的時候我仔細的下，有中英兩部分，條款很多，很細，讓我感嘆，這真不愧為最大的零售企業啊!還有他的商品庫存積壓表，全是英文，讓我這英語白痴可吃盡了苦頭，這讓我暗暗下了決心一定要好好學英語!身邊的人也給了我很多幫助，在我對工作表現不好時他們及時提醒我，還叫我怎樣做，這使我感到特別有家的溫暖。特別是總監，對我的影響很大，他的那種能屈能伸的精神親眼讓我感動!說實話，這次公司紙品能進沃爾瑪非常不容易，這與我們總監的努力十分不開的，可以說沒有他，這合同根本拿不下來!是他撇下了自己的面子，去跟沃爾瑪的那些下屬商談，溝通，可以說沃爾瑪的有些員工是很沒有耐心的，稍稍多問幾個問題，就說，連這個都不知道，自己下去看吧!你想，堂堂一個公司總監受到這種待遇會是什麼感受，可他沒有氣餒放棄，而是很虛心的禮貌請教，通過他的努力和我們的齊心協力，可以說終於聽到合同要下來的訊息了，我們都興奮得快哭了，我也被他們感染了!可是總監去那合同的那天又出現了一個小問題，因為打電話，那個助理一直不接，接了一次還很凶的說“大清早的打什麼電話!請發郵件給我”。沒辦法，總監只能再發郵件預約了!幸好合同還是順利的拿到了，可捧在我們手中好沉啊!
雖然做的時間不長，可是學到的東西很多，為人處世，商場之道讓我入行受益匪淺啊!