旅遊市場細分案例

　　市場細分的概念最早是由美國的市場營銷學家溫德爾·斯米斯***Wendell R.Smith***於20世紀中葉提出的一個的新概念。以下是小編為大家整理的關於，歡迎大家前來閱讀!

　　篇1

　　三亞出現了這樣一群人：他們專為遊客，特別是戶外運動愛好者，驢友們提供資訊，並設計出特別的旅遊路線，全程陪伴遊客遊覽天涯。讓遊客品味到了另一種味道的三亞。據調查，三亞現在有野綠，藍典，實域之旅等一些俱樂部經營有“陪遊”的專案，從事的人員大概有20來人，而三亞市的整個陪遊客源一年大概有3萬人左右。為什麼客流量這麼多呢?其實三亞旅遊市場上陪遊設計的產品相對來說比較新穎，價格上又比較優惠，這必定會受到年輕遊客的青睞。陪遊是旅遊分工的結果，旅遊發展到一定的階段，會出現個性旅遊，探險遊，自助遊等，遊客的需求也更加細化，就必然催生了“陪遊”這一行業。

　　篇2

　　2月，在完成了對於上海興旅國際旅行社的併購之後，2012年的驢媽媽開始向出境旅遊市場迅速擴張。驢媽媽旅遊網董事長洪清華將這起併購稱之為一種“由代銷轉為自主開發”的策略。原本一貫注重景區門票分銷的驢媽媽旅遊網開始轉變策略，向線下出境遊業務延伸。

　　驢媽媽旅遊網首席營銷官王小松在接受記者採訪時表示，有了全國性的出境遊資質，驢媽媽旅遊網將能夠直接操作出境遊中的簽證、機票、地接等服務，並直接與各個國家的旅遊局、航空公司進行對接，自己開發設計組團產品，而不是像一般線上旅遊網站一樣代銷其它批發商的出境遊產品。

　　作為一家集入境遊、出境遊、商務旅遊、高爾夫專項旅遊、會展旅遊、電子旅遊等為一體的綜合性國際旅行社，上海興旅的入境遊業務在長三角地區名列前三位，顯然，該公司的加入必然使得驢媽媽能夠在出境旅遊市場中嶄露頭角。

　　通過整合，驢媽媽能夠提供基於門票、機票、攻略、大巴、路線、酒店等的一站式服務，這是他們為之自豪的競爭優勢與特色。

　　驢媽媽的轉變讓當初注資的PE/VC欣喜若狂，他們認為自身的投資能夠很快“值回票價”。據瞭解，目前驢媽媽已經經歷了三輪融資，注資方包括江南資本、紅杉資本等，第三輪融資金額超過億元。驢媽媽方面曾表示，上市不是最終目標，最重要的是體現公司價值。何時上市目前還沒有具體時間表。

　　篇3

　　主題式夏令營的名字越來越“炫”，形式與內容也漸趨多樣。每年夏季，以強化英語學習為賣點的修學遊依然會適時出現在旅行社的選單上，目標鎖定澳大利亞和紐西蘭兩國，半個月的“學費”大致在15000至20000元之間。此外，一系列形式新穎的夏令營也將投放暑期高階市場，如在北京某國旅推出的“酷夏德國行”足球夏令營中，小隊員可在貝肯鮑爾的故鄉接受國際專業教練的培訓，並將造訪慕尼黑1860俱樂部，觀摩球隊訓練，並與效力於該隊的中國球員邵佳一合影留念;此外，暑期市場上還將有德國音樂、韓流明星等主題鮮明的夏令營供孩子們選擇。業內人士指出，隨著我國旅遊市場的不斷細分，長達兩個月的暑期旅遊市場越來越被旅行社所重視;對於“利潤第一”的旅行社而言，應該在加強特色產品開發的基礎上，多替學生們準備些“精神食糧”，同時在主拼高階市場的前提下，也能適時開發一些利薄但社會效益顯著的主題產品，進一步樹立旅行社的品牌形象。

　　旅遊市場細分的方法

　　目前，多數學者採用三種細分方法。單一變數法，即根據影響旅遊消費需求的某一種因素進行市場細分的方法;綜合變數法，按影響旅遊消費需求的兩種以上的因素進行市場細分;系列變數法，按照影響旅遊消費需求的各種因素進行系列劃分。

　　美國的市場學家麥卡錫提出細分市場的一整套程式，這一程式包括七個步驟：選定產品市場範圍;瞭解、列舉分類顧客的基本需求;瞭解不同潛在使用者的不同要求;抽調潛在顧客的共同要求;根據潛在顧客基本需求上的差異方面，劃分不同的群體和子市場;進一步分析每一細分市場需求和購買行為特點，並分析其原因，以便在此基礎上決定是否可以對這些細分出來的市場進行合併，並作進一步細分;估計每一細分市場的規模。

　　國內多數的學者對麥卡錫提出的七個步驟保持認同，同時提出細分市場的程式在實際的操作中可以根據市場的需要來做靈活的調整，不必拘泥於學者提出的旅遊市場細分的步驟之中。

　　旅遊市場細分的原則

　　要使旅遊市場細分真正發揮其作用，還必須符合某些原則，即一個有效的細分市場必須具備足夠的容量、是可以區分、可以衡量的。

　　1、可衡量性

　　指各細分市場的需求特徵、購買行為等要能被明顯地區分開來，各細分市場的規模和購買力大小等要能被具體測量。要作到這一點，就要保證所選擇的細分標準清楚明確，能被定量地測定，這樣才能確定劃分各細分市場的界限。另外，所選擇的標準要與旅遊者的某種或某些旅遊購買行為有必然的聯絡，這樣才能使各細分市場的特徵明顯，且範圍比較清晰。

　　2、可贏利性

　　細分出的市場在顧客人數和購買力上足以保證企業取得良好的經濟效益。首先必須保證細分市場的相對穩定性，也就是說，企業在佔領市場後的相當一段時期內改變自己的目標市場，以便企業制定較長期的經營策略。不僅要保證企業的短期利潤，還必須有一定的發展潛力，保持較長時期的經濟效益，從而不斷提高企業競爭能力。

　　3、可進入性

　　即經過細分後所確定的目標市場要使旅遊產品有條件進入並能佔有一定的市場份額。旅遊企業必須從實際出發，以保證細分出的市場是企業的人力、物力、財力等資源所能達到的，是企業經營力所能及的，否則不能貿然去開拓。此外，企業營銷人員要有與客源市場進行有效資訊溝通的可能，具有暢通的銷售渠道，這對於具有異地性特徵的旅遊市場尤其重要。