旅遊市場營銷活動方案

　　自80年末以來,隨著中國市場經濟的快速發展,營銷方案對於企業來說越來越重要。那麼下面是小編整理的相關資料，供您參考。

　　一

　　隨著現代化和城市化程序的加快，鄉村旅遊越來越受人青睞。我國鄉村旅遊雖然起步較晚，發展卻非常迅速，近年來更是處於快速增長的高峰期。但是，在發展過程中存在許多問題，如何做好做大鄉村旅遊這項事業，鄉村旅遊市場營銷非常重要又存在許多不足，這就從根本上制約了鄉村旅遊的可持續發展。因此，探討我市鄉村旅遊發展的市場營銷策略，增強鄉村旅遊競爭力，促進農民增收、縮小城鄉收入差距、實現城鄉統籌發展、加快和諧社會建設有著重要意義。

　　關鍵詞：鄉村旅遊;營銷;創新

　　我國是一個具有多民族特色和悠久農業生產歷史的文明古國，有著豐富的農業資源和獨特的田園風光，以及淳樸的風土民情和鄉風民俗。隨著旅遊業的迅猛發展，“返璞歸真，迴歸自然”已成現代旅遊發展的主題旋律，過慣了都市生活的城市居民越來越渴望能迴歸自然、享受清新的田園風光和淳樸的鄉村風情。因此，構建鄉村旅遊市場營銷模式是提高鄉村旅遊競爭力，實現鄉村旅遊發展的必然選擇。但是目前對鄉村旅遊的開發還沒有統一的體系和標準，其營銷模式也沒有系統的規劃，因此本文通過探討鄉村旅遊可持續發展的營銷現狀及問題，結合本次專案經理的系統性學習，分析了鄉村旅遊市場營銷發展趨勢，提出了營銷模式構建策略。

　　1.鄉村旅遊

　　1.1鄉村旅遊的概念

　　鄉村旅遊顧名思義就是以農村地區為特色，以農民為經營主體，以旅遊資源為依託，在傳統農村休閒遊和農業體驗遊的基礎上，以旅遊活動為內容，促進農村發展的社會活動，拓展開發會務度假、休閒娛樂等專案的新興旅遊方式。

　　1.2鄉村旅遊特點

　　時間上多為假期或農產品成熟季節;空間上多為市郊、山林、島嶼等農村地區;經營主體多為農戶;參與主體則多為市民;活動內容主要是遊覽田園風光、體驗農家生活、參與農事勞動、瞭解民俗風情等。

　　2.鄉村旅遊存在的問題

　　2.1現狀分析

　　隨著社會主義新農村建設的推進，農村旅遊、鄉村休閒遊、民俗旅遊將成為農村旅遊業的主體，我國農村將逐步成為深受喜愛的旅遊觀光目的地，從而推動中國農村經濟的發展。近幾年通過市政府推動發展，鄉村旅遊取得了長足的進步，呈現較快發展的良好態勢。但由於各種原因，鄉村旅遊市場營銷策略的滯後，導致鄉村旅遊發展還處於比較低的水平，借鑑兄弟省份發展鄉村旅遊的先進經驗，結合我市實際提出了相應的策略建議，以作探討。

　　2.2問題分析

　　2.2.1鄉村旅遊產品種類不夠豐富

　　我市鄉村旅遊產品開發型別較少，大部分以特色蔬果採摘、農業休閒莊園觀光、雞鴨美食等為主導產品，產品型別單一，同其他市縣、鄉鎮相比，特色不明顯。使鄉村旅遊發展處於一種低端的狀態，不能適應旅遊需求市場的發展要求。或者是在開發過程中，偏離了鄉村旅遊的主旨，盲目的上專案，結果使鄉村旅遊地失去了鄉村味，喪失了鄉村旅遊的核心競爭力。

　　2.2.2認為鄉村旅遊越土越好

　　現在不僅是鄉村旅遊的開發者甚至於很多的專家都有一種誤區，就是鄉村越土越好，土得掉渣才好呢!事實上大家在鄉村旅遊的開發過程中就會發現這樣的做法是行不通的。

　　2.2.3盲目削價競爭

　　許多旅行社把降價作為主要競爭手段，報價遠遠低於成本。合理的低價策略能夠增加經濟效益，但是過度的低價營銷會導致鄉村旅遊經營的惡性迴圈，影響了旅遊企業的產品形象，損害了旅遊企業自身利益。

　　2.2.4缺乏統一規劃管理

　　從旅遊規劃來看，大多數鄉村旅遊的開發缺乏專項規劃，呈現無序經營，遍地開花的狀態。從管理角度看，大多數鄉村旅遊仍處在經營理念低下、片面追求利潤低迴圈局面，且由於盲目的簡單模仿，不少地區出現建築風格相似、經營專案以及管理方式的相互抄襲的商業淺層狀態，嚴重影響鄉村旅遊的發展前景。

　　2.2.5品牌意識淡薄，缺乏競爭優勢

　　品牌是產品和服務與消費者各種關係的總和，鄉村旅遊市場營銷必須樹立品牌意識。龍巖是中國著名的老區，具有相當豐富的紅色、綠色、金色旅遊資源，由於開發的點多面廣，鄉村旅遊缺乏統籌安排和相互協調，線路組合難度較大，鄉村旅遊與城市旅遊和傳統景區之間缺乏有機聯絡，降低了對遊客的吸引力，也就難以形成鄉村旅遊的品牌。有的知名度很高，但旅遊產品點小、面多，規模不大。比如上杭的紅色旅遊，古田會議會址、蛟洋文昌閣、才溪鄉調查報告等這些景點聞名全國，但規模小且面廣，無法形成規模。多數鄉村旅遊景區知名度不高，缺少品牌，管理者也缺乏足夠的品牌意識，也就更談不上鄉村旅遊的品牌營銷了，從而使得我市的鄉村旅遊產業缺乏應有的競爭優勢。

　　2.2.6時間季節性較強，後續不足

　　由於旅遊業屬於假期經濟，本身具有明顯的時間性，而農業生產又具有明顯的週期性，所以鄉村旅遊具有不可避免的季節性，導致在旅遊淡季時村民的旅遊收入得不到保障。

　　3.營銷策略

　　3.1鄉村旅遊的營銷

　　鄉村旅遊產品是有形的物體和無形的服務的總和，它與別的產品不太一樣，對於旅遊產品來說後者更為重要。鄉村旅遊營銷首先要以品牌資產為資本，策劃專案，吸引遊客，對不同客戶應有不同的經營策略，尤其對潛在客戶應有充分的思想準備，想盡辦法開拓新市場。

　　3.2對策

　　任何一個知名的旅遊產品品牌都要有一套成功的市場營銷方案。鄉村旅遊產品質量和特色需要營銷活動來進行展示，以便於旅遊者從眾多的旅遊產品中順利識別;還可以發現新的市場需求，並不斷改進產品;持續的旅遊市場營銷活動也能給旅遊者和社會公眾造成強烈的視覺衝擊，進而可以在公眾中樹立並強化本鄉村旅遊產品鮮明的品牌形象。雖然我國鄉村旅遊的銷售沒有統一的標準和體系，不同的地方有不同的鄉村旅遊含義，但不論鄉村旅遊如何定位，對其品牌營銷更是重要。

　　3.2.1形象營銷

　　目的地形象是公眾以一個潛在或現實旅遊者的眼光對一個地區的評價，是旅遊者對一個地區的信仰、印象和想法的總和，因此，在發展鄉村旅遊時應增強形象營銷意識，注重形象塑造，個性設計以及形象傳播。

　　3.2.2人員推銷

　　人員推銷就是旅遊企業從業人員直接與旅遊消費者或潛在消費者接觸、洽談、宣傳介紹旅遊產品或服務，以達到促進銷售目的的活動過程。它是旅遊企業所有促銷手段中唯一利用人員所進行的最直接的促銷活動，是構成旅遊促銷策略的重要組成部分。

　　3.2.3廣告推廣

　　廣告推廣就是利用任何想象得到的形式來傳播。可以在電視、廣播、報紙、雜誌、網際網路等進行廣告宣傳，還可在城市幹道懸掛路牌廣告等。

　　3.2.4加強與中間商的合作

　　我市的鄉村旅遊景區應該與目標旅遊市場的中間商建立良好的合作關係，儘快開啟市場。

　　3.2.5採用會員制

　　組織旅遊愛好者沙龍和旅遊俱樂部，廣納會員，不斷舉行豐富多彩的聯誼活動，吸引旅遊者參與，宣傳鄉村魅力與文化，培養旅遊愛好，以加深旅遊者對鄉村的印象，激發旅遊者的消費慾望。

　　3.2.6網路營銷

　　網路營銷就是以網際網路為主要平臺進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。使潛在的客戶利用網際網路，通過電話、郵件、QQ等方式聯絡到旅遊目的地，將潛在客戶變成有效客戶的過程。其中可以利用多種手段，如E-mail營銷、部落格與微博營銷、網路廣告營銷、視訊營銷等。

　　3.2.6.1制定搜尋引擎營銷計劃

　　搜尋引擎營銷是通過搜尋引擎搜尋點選進入網站/網頁進一步瞭解他所需要的資訊。一般有搜尋引擎優化SEO、關鍵詞廣告、固定排名、競價排名四種模式。

　　3.2.6.2部落格營銷

　　部落格就是網路日記，簡單地說狹義的部落格，它是網上寫作的一種特有的流水記錄形式。從客戶分析入手來評估一個網站的商業價值是最常用也是最基本的手段。

　　3.2.6.3微信營銷

　　靈活利用所有線上線下推廣渠道，在微博、人人網等平臺的面板模板右側都加上了微信公眾號的宣傳，在其釋出的內容中也多次通過文字圖片植入關注微信公眾號的資訊。

　　4結束語

　　鄉村旅遊作為一項新興產業，是我國社會經濟發展的必然現象，是城鄉人口互動、相互交流文化的橋樑。通過鄉村旅遊可以把現代化、國際化的城市文化擴散到鄉村與純樸的鄉村文化相互滲透，形成一種新興的旅遊文化，我們應抓住當前國內旅遊大發展的有利時機，從戰略高度國內旅遊業，開發應具備可持續發展的戰略眼光，以獨特的田園風光和原汁原味的鄉土文化為根本，以市場需求為依據，平衡當地經濟發展、文明進步與地方文化本真保持的重要關係，以加強鄉村旅遊發展的後勁，實現農業和旅遊的協調、可持續發展，帶來廣泛的社會效益和經濟效益，運用現代化的網路技術，加快現代鄉村旅遊的市場發展，完善市場策略，規劃和加速國內旅遊業健康發展。

　　二

　　本文探討了農業旅遊的概念內涵，明確農業旅遊的特點，以及對發展我國農村經濟的重要影響力，提出了進行農業旅遊專案策劃的策劃要點，以及農業旅遊專案的管理途徑。

　　一、農業旅遊的概念和內涵

　　一“農業旅遊”與“鄉村旅遊”的辨別。國外學者對鄉村旅遊和農業旅遊的辨別主要有三類不同的觀點：對鄉村旅遊作出典型定義的英國學者Lane認為農業旅遊是鄉村旅遊的重要組成形式之一，在已出版的鄉村旅遊文獻中，農業旅遊或農莊旅遊成為最大的、獨特的分支;Nilsson認為，農莊旅遊在某種意義上是典型的鄉村旅遊;Edward Inskeep在《旅遊規劃――一種可持續的綜合方法》一書中提出，農業旅遊、農莊旅遊、鄉村旅遊不加區分，可相互替代。

　　國內學者對農業旅遊與鄉村旅遊也作出了區分。劉德謙認為，我國正式提出的“農業旅遊”的側重點還是鄉村旅遊中與生產關係比較密切的那一部分，因此不能把農業旅遊完全等同於鄉村旅遊。王雲才等認為，觀光農業也稱休閒農業或旅遊農業，是指以農業活動為基礎，農業和旅遊業相結合的一種新型交叉型農業，農業旅遊資源只是鄉村旅遊資源的一個部分。杜江、向萍也認為，不宜將農業旅遊觀光農業納入鄉村旅遊的範圍。

　　二農業旅遊的概念和內涵。根據對眾多學者觀點的梳理和分析，筆者認為，對鄉村旅遊與農業旅遊的界定是從地域和產業兩個不同的方面出發，鄉村旅遊的界定是以城市旅遊為參照物件界定，而農業旅遊是以工業旅遊為參照物件界定。儘管理論界對於農業旅遊與鄉村旅遊關係沒有確切定論，但是學者們基本認同鄉村區別於城市、根植於鄉村世界的鄉村性是吸引旅遊者進行農業旅遊的基礎，因而這也應該成為界定農業旅遊概念的最重要的標誌。因此，狹義的農業旅遊是指以農業生產過程、農村風貌、農民勞動生活場景為主要旅遊吸引物的一種新型的交叉型產業。廣義的農業旅遊是指把農業與旅遊業結合在一起，利用農業景觀和農村空間吸引遊客前來觀賞、遊覽、品嚐、休閒、體驗、購物的一種新型農業經營形態，即以農、林、牧、副、漁等廣泛的農業資源為基礎開發旅遊產品，併為遊客提供特色服務的旅遊業的統稱，也稱鄉村旅遊。

　　二、發展農業旅遊的重要性

　　“農業旅遊”在我國正式提出是2001年，國家旅遊局把推進工業旅遊、農業旅遊列為2001年旅遊工作要點。

　　近年來，“三農”問題成為困擾我國經濟發展的重點和難點問題。解決“三農”問題，不僅僅要發展高效、優質農業，還應從農業之外的其他產業中尋求發展之路。農業旅遊在解決農村剩餘勞動力就業、增加旅遊景區周圍農民的收入、調整農業產業結構、帶動農村相關產業的發展、促進農業可持續發展等方面起著重要的作用。

　　三、農業旅遊專案的策劃要點

　　一農業旅遊專案策劃原則。農業旅遊專案策劃要遵循以下原則：社會效益、經濟效益、環境效益統一原則;統一規劃、分步實施、重點突出、合理佈局、因地制宜原則;優化資源配置與兼顧公平原則;堅持品牌提升與主題形象塑造原則;堅持地方文化繼承與發揚，與時俱進，開拓創新原則;容量控制、環境保護與持續發展原則;協調可行與非城市化過程原則;投資主體多元化與資本積累原則。

　　二農業旅遊專案的選址。楊旭提出了發展農業旅遊的選址標準：

　　1、比較優越的地理位置。農業旅遊園區規劃區位選擇：①大中城市郊區。農業旅遊園區需要建立在經濟發達的大中城市為依託的區位模式上。因為大中城市居民的收入水平、閒暇時間以及休閒意識決定了農業旅遊園區的經營狀況。如深圳的海上田園風光旅遊區。②特色農業基地。農業基礎比較好，有豐富的生產經驗。③著名旅遊風景區附近。可利用旅遊景區的客源市場或者直接將農業園納入旅遊景區之內。④度假區周圍或度假區內。⑤優越的交通條件。

　　2、優美的自然生態環境。環境狀況是否良好直接決定了旅遊者是否對該地區或景點感興趣，自然生態環境優美是建設農業旅遊專案的前提。

　　3、農業生物資源優勢或獨特的地方文化。資源的優勢是區別於其他地區資源和決定其農業旅遊產品是否出位的重要條件，地方文化的獨特性才能真正長期保持農業旅遊資源的鮮活和吸引力。

　　4、典型的“生態、立體”農業。“生態、立體”農業是現代科技發展的必然道路，也是展示高科技農業的重要條件。

　　三農業旅遊產品結構建設

　　1、鄉村旅館。根據旅遊區大小的不同和旅遊特色的差異，旅遊區可以安排不同型別、不同檔次的住宿設施以吸引遊客，在我國現有的農業旅遊實踐中，除了以農家樂形式出現農戶單獨提供的住宿外，也有一些鄉村果園、農莊。

　　2、餐飲與商業。數量多、品種豐富的購物店增強旅遊氛圍;餐飲設施可以設定在旅館內，也可以單獨佈局在遊覽線路上，不可避免地給旅遊區的環境和生態帶來極大的負面影響。

　　3、休閒娛樂。旅遊活動趨向於參與性、運動性、趣味性、科學性等。旅遊區根據景觀特色配置各類遊憩設施，吸引更多遊客，延長遊客逗留時間。

　　4、旅遊輔助設施。結合景區特色與遊人使用特徵規劃設計景區標牌系統是體現景區人性化設計的重點。另外，完善醫療設施保證旅遊區正常執行。

　　5、農業旅遊紀念品。最容易忽略的問題就是農業旅遊紀念品的設計。具有地方特色的旅遊紀念品可以成為旅遊區的絕佳宣傳品。

　　四鄉村文化和生態環境的保護利用。發展農業旅遊也要注意對當地環境及民風、民俗、鄉土文化的保護，切忌為了短期的經濟利益而犧牲當地的資源、環境，影響地方的長遠、持續發展。

　　在外來文化和現代文明的衝擊下，許多通過發展農業旅遊而致富的農民在開發新的產品時往往忽視地方特有的文化內涵和價值，追求城市化的生活方式，反而使遊客感覺失去了原有的味道。因此，如何保障我國鄉村傳統文化特色與民俗風情的可持續性，將是我國農業旅遊可持續發展所面臨的挑戰之一。

　　四、農業旅遊專案管理

　　一完善農業旅遊管理體制，制定合理可行的管理標準。農業旅遊專案由於充分利用了農、林、牧、漁等傳統產業資源和古村鎮等文化資源，涉及的部門很多。各級政府和有關部門首先要轉變觀念、提高認識，充分認識農業旅遊的發展在解決“三農”問題、促進廣大農村發展中的重要作用，把發展農業旅遊作為帶動當地農民脫貧致富、促進經濟和社會發展的重要手段;協助制定旅遊行業發展規劃、提出發展措施、協調各方關係、制定有關規範和標準、統一培訓從業人員，開展行業自律活動，有力地促進了當地農業旅遊活動的規範發展。

　　二轉變服務理念，加強農業旅遊營銷力度。由於目前我國對農業旅遊發展規律的研究較少，各地普遍缺少對農業旅遊產品開發的專業化指導，經營者對農業旅遊的內涵、性質、產品開發的方向不能正確把握，缺乏創新的思維和開發理念，造成很多農業旅遊專案由於缺乏對產品的深入挖掘和包裝而逐漸被市場所遺棄。

　　克服小農思想意識，在經營管理企業過程中，始終貫穿現代旅遊業的服務理念，把服務也作為產品的一部分，不斷加強對員工的培訓，提升產品品質。

　　三對遊客行為及旅遊地居民進行引導和管理。農業旅遊的旅遊者多為城市居民，與鄉村居民文化背景、生活習慣等都不相同，二者難免產生衝突;另外，旅遊給目的地社群帶來的經濟、文化和環境方面的消極作用會對旅遊可持續發展產生負面影響。很多目的地遊客充斥，造成當地環境被破壞、交通擁擠、基礎設施不能滿足當地人們和日益增長的旅遊客流的需求，旅遊者不願意再到旅遊地旅遊，當地居民也對旅遊行為持反對態度。

　　對遊客，應採取硬性措施與軟性措施“兩手都要硬”的方針。一方面用規章制度和遊客須知標準對遊客行為進行管理;另一方面要積極實施教育、引導遊客注重保護環境，文明健康地進行遊覽和參與休閒活動等。

　　對居民，要採取自下而上的發展模式。對旅遊地居民進行正確的引導和管理，一方面有利於規範當地旅遊市場的正當競爭;另一方面有利於緩和當地居民與旅遊者之間的生活環境利益衝突等矛盾，能夠更好地開展農業旅遊活動。

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