職場常用的禮儀技巧

　　經常有人把職場比如成沒有硝煙的戰場，成功的職業生涯並不單單意味著你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧，用恰當合理的方式與人溝通和交流，才能在職場種贏得別人的尊重，才能在職場中獲勝。下面是小編為大家整理的，希望對大家有用。

　　1、握手禮儀

　　當與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯想到那個人消極的性格特徵。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。

　　2、介紹禮儀

　　首先要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別，職場禮儀沒有性別之分。比如，為女士開門這樣的“紳士風度”在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記住：工作場所，男女平等!

　　其次，將體諒和尊重別人當作自己的指導原則，進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。

　　3、道歉禮儀

　　真誠地道歉，表達出你想表達的歉意，然後繼續進行工作。如果將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。

　　4、電梯禮儀

　　電梯雖然很小，但學問不淺，切記先進後出。

　　伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕;電梯到達門開啟時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，請客人們進入;進入電梯後，按下客人要去的樓層按鈕;到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手做出請出的動作“到了，您先請!”;客人走出電梯後，自己立刻步出電梯，並熱誠地引導行進的方向。

　　5、電子禮儀

　　***是職業信件的一種，職業信件中內容要嚴肅。傳真應當包括你的聯絡資訊、日期和頁數。未經別人允許不要發傳真，那樣會浪費別人的紙張，佔用別人的線路。

　　6、著裝禮儀

　　穿著職業服裝不僅是對服務物件的尊重，同時也使著裝者有一種職業的自豪感、責任感，是敬業、樂業在服飾上的具體表現。規範穿著職業服裝的要求是整齊、清潔、挺括、大方。

　　7、商務餐禮儀

　　作為公務宴請，會擔心預算的問題，因此，要控制預算，最重要的是要多做飯前功課，選擇合適檔次的請客地點是比較重要的，這樣客人也能大大領會你的預算。如果你的老闆也在酒席上，千萬不要因為尊重他，而讓他/她來點菜，除非是他/她主動要求。否則，他會覺得不夠體面。

　　8、拜訪客戶的禮儀

　　首先要準時，當你被引到經理的辦公室時，如果是第一次見面應做自我介紹，如果已經認識了，只需互相問候並握手。儘快將談話進入正題，清楚直接地表達你要說的事情。說完後，讓對方發表意見，並要認真地聽，不要辯解或不停地打斷對方講話。你有其他意見的話，可以在他講完之後再說。

　　9、客戶來訪時的禮儀

　　有客人來訪，如果是事先約定的，就應做好迎客的各種準備。如客人不告而至，也應儘快整理一下辦公環境，並對客人表示歉意。

　　待客人坐下後，應為其上茶，一般應用雙手，一手執杯柄，一手托杯底，用手指捏住杯口邊緣向客人敬茶，既不衛生，也不禮貌。交談時，應專心致志，不要東張西望。

　　10、以禮待人

　　以禮待人，善解人意是最重要的。一個人在談話中，對待上級或下級、長輩或晚輩、女士或男士，要一視同仁，給予同樣的尊重。

　　* 如當地有習俗，遵從習俗。

　　職場禮儀是企業形象、文化、員工修養素質的綜合體現，只有做好應有的禮儀才能給自己的事業加分。

　　常用禮貌用語七字訣

　　與人相見說“您好”

　　問人姓氏說“貴姓”

　　問人住址說“府上”

　　仰慕已久說“久仰”

　　長期未見說“久違”

　　求人幫忙說“勞駕”

　　向人詢問說“請問”

　　請人協助說“費心”

　　請人解答說“請教”

　　求人辦事說“拜託”

　　麻煩別人說“打擾”

　　求人方便說“借光”

　　請改文章說“斧正”

　　接受好意說“領情”

　　求人指點說“賜教”

　　得人幫助說“謝謝”

　　祝人健康說“保重”

　　向人祝賀說“恭喜”

　　老人年齡說“高壽”

　　身體不適說“欠安”

　　看望別人說“拜訪”

　　請人接受說“笑納”

　　送人照片說“惠存”

　　歡迎購買說“惠顧”

　　希望照顧說“關照”

　　贊人見解說“高見”

　　歸還物品說“奉還”

　　請人赴約說“賞光”

　　對方來信說“惠書”

　　自己住家說“寒舍”

　　需要考慮說“斟酌”

　　無法滿足說“抱歉”

　　請人諒解說“包涵”

　　言行不妥“對不起”

　　慰問他人說“辛苦”

　　迎接客人說“歡迎”

　　賓客來到說“光臨”

　　等候別人說“恭候”

　　沒能迎接說“失迎”

　　客人入座說“請坐”

　　陪伴朋友說“奉陪”

　　臨分別時說“再見”

　　中途先走說“失陪”

　　請人勿送說“留步”

　　送人遠行說“平安”