營運主管崗位的主要職責模板五篇

　　營運主管負責做好與商戶溝通工作，定期訪談並做好記錄，與商戶保持良好的合作關係。下面是小編為您精心整理的。

　　篇一

　　職責

　　1、 協助部門經理完成專案中心日常營運工作，並督導營運人員完成各樓層營運任務;

　　2 、負責檢查與監督服務人員的服務規範及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。

　　3 、對工作中出現的問題及時處理，彙總相關資料和資訊並及時上報。

　　4 、負責對所轄區域商戶的經營狀況及消費動態資訊的分析、整理，並編寫商戶經營資訊情況分析報告。

　　5、根據整體銷售目標，制定營運計劃，分配並指導運營人員完成;

　　6、按期催繳商戶租金，物業管理費等相關費用;

　　7、完成月度專案整體營運分析報告，提出營運調整建議;

　　8、聯合商家，配合策劃部開展推廣營銷活動;

　　9、完成上級下達的工作任務。

　　崗位要求

　　1、22-35歲，大專及以上學歷;

　　2、有企業的營運管理、營銷策劃相關工作經驗;

　　3、熟悉商場裝修管理、業態規劃、公共設施規劃管理;

　　4、對資料敏感，熟練製作各項營業報表，編制分析報告;

　　5、具備良好的服務意識，溝通表達能力。

　　6、熟悉招商流程、招商技巧、合同條款以及市場操作模式;

　　7、熟練應用微軟Word、Excel、Power Point等軟體。

　　篇二

　　職責：

　　1、 負責協助營運經理管理所在區域的店鋪運營工作，帶領店鋪員工嚴格執行公司各項規章制度;

　　2、 熟練掌握店鋪各項業務操作流程及標準，各崗位工作技能，不斷提升管理技巧，提高工作效率與工作質量;

　　3、 維護公司形象，按照公司對企業形象的統一要求具體實施店鋪管理;保持各崗位的衛生整潔，提高服務質量，注重商品及個人安全;

　　4、 加強店鋪員工管理，提升員工素質教育和專業技能訓練，及時瞭解員工思想動態，深入細緻做好員工思想溝通，培養員工愛崗敬業精神;

　　5、 確保良好的工作習慣，發現問題及時上報、解決，嚴格執行崗位責任制度;

　　6、 每天組織店鋪簡報會，及時傳達公司的指示精神及公司相關會議、檔案精神;根據員工的能力與個性特質合理安排每天的店鋪工作;

　　7、 每月定期組織店鋪總結分析會議，制訂店鋪銷售計劃與實現任務目標的具體手段和方法，並明確相關計劃;

　　8、 配合公司認真瞭解和組織市場調查，為公司和店鋪銷售改善提供建議;

　　任職要求：

　　1、 基本要求：男女不限，專科以上學歷;

　　2、 品質要求：性格外向、熱情、積極陽光心態、勤奮好學、吃苦耐勞，較強的責任心，喜歡從事零售服務行業工作;

　　3、 能力經驗要求：一年以上店鋪工作經驗，具備一定的總結及分析能力，較強的組織協調、溝通表達能力。

　　篇三

　　職責：

　　1、根據上級安排的任務，合理安排至樓層管理員，並跟進落實完成情況，及時將結果反饋上級

　　2、制定商場整體銷售目標並劃分到樓層，彙總店鋪推廣資訊，協助策劃部推廣商場整體營銷活動

　　3、主要針對同商圈競爭對手各項資訊進行調研與分析，並學習借鑑市場上成熟商業體的各項管理模式

　　4、修訂營運管理流程，包含店鋪員工入職流程、繳費流程、場地申請流程等規範類流程，協調部門工作

　　5、組織召開店鋪店長會、店鋪員工入職培訓、內部交接會、平行部門溝通會等

　　6、對商場整體經營情況進行分析，配合各種形式促進店鋪銷售增長，分析人流、客單、坪效、趨勢等

　　任職資格：

　　1、大專或以上學歷

　　2、三年以上購物中心/百貨商場/零售行業營運相關工作和管理經驗;

　　3、裝修管理、業態規劃、停車場管理、消防管理、裝置管理及安保系統管理等熟練運用OFFICE辦公軟體;

　　4、具有較強電腦操作能力;

　　5、具有較強的溝通能力、團隊意識、工作主動性和表達能力愛崗敬業，思維敏捷，良好的商業意識。

　　篇四

　　職責：

　　1、負責分公司銷售指標的細分、推進及達成，促進終端銷售目標的實現;根據年度經營目標制定本區域年度銷售目標計劃並指導完成;

　　2、制定和實施各區域商品清零計劃， 積極配合各營運團隊完成公司下達的庫存控制目標;

　　3、配合制定區域銷售有效活動方案的執行，緊密跟進活動達成的結果;

　　4、完成區域銷售指標，瞭解市場覆蓋率、市場佔有率等指標;並根據本區域特點，提出市場推廣方案建議，協助實施市場調研、市場推廣工作。

　　5、分析區域市場銷售情況及分公司貨品結構與銷售情況，對所管轄區域設計合理有效的營銷活動，全面快速實施銷售指標的100%達成

　　6、負責組織分公司營運團隊做營運管理、人員管理、銷售技能、企業核心等各方面培訓;

　　7、對分公司營運人員的工作進行評核並協助分公司實施績效改善計劃與跟進;

　　任職要求：

　　1、三年以上服飾行業工作經驗，一年以上本行業銷售管理經驗

　　2、熟練掌握word、excel、有一定資料分析、培訓、商品陳列能力。

　　3、具有很強的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、客戶服務能力

　　篇五

　　職責：

　　1、嚴格執行公司的各項規章制度，並檢查各項規章制度的執行情況;

　　2、負責店面現場賣品銷售、促銷庫房管理及結帳工作;

　　3、負責店面消防安全及觀眾、辦公區域的安全工作;

　　4、負責現場值班管理工作，行使值班經理職責，確保店面現場的正常高效運作;

　　5、認真執行和監督高層領導下達的各項任務，並及時有效的傳達給員工。

　　任職要求：

　　1. 熟練使用電腦、能夠完成報表、記錄等影院相關操作;

　　2. 具備較強的組織協調、團隊管理能力，能夠處理突發事件;

　　3. 2年以上影院管理或餐飲連鎖企業管理經驗者優先;

　　4、能適應彈性工作制或倒班工作。