商務談判與禮儀案例

　　商務談判中的禮儀分為很多，包含的內容很廣，有許多細節問題需要注意。在商務禮儀中最基本的理念是尊重為本，善於表達，形式規範。下面小編整理了，供你閱讀參考。

　　01

　　曾有一個日本商人與我國某外貿公司洽談進口某產品，日商面對這外貿公司給出的優惠條件卻久拖不決。轉眼過去了兩個多月，原來一直興旺的該類產品國際市場貨滿為患，價格暴跌，這時日商再以很低價格收購，使我方吃了大虧。日本商人經常採取拖延戰術穩住談判對手，談判中一定要注意時機的把握。

　　商務談判人員更應重視談判原則，否則會造成談判失敗。某國一公司曾派代表前往日本談判。日方在接待時得知其在兩個星期後返回。日方沒急著開始談判，而是花了一個多星期時間陪他到處遊玩，晚上安排宴會。談判終於在第12天開始，但每天都很早結束，為的是安排其去打高爾夫球。直到最後一天，日方才談到重點。但這時外貿公司人員已無時間和對方周旋，只好答應對方條件，簽訂了協議。這手段不僅僅拖延時間，更重要的是這能軟化人的心理，如果接受了其邀請，這已實現了日方的第一紙另外，也會不好意思拒絕對方的要求，畢竟“吃人家嘴軟，拿人家手短”，其實該代表已違背了商務談判原則，公事絕不能成為私利的犧牲品，這關係到一個談判者的根本素質。

　　02

　　對於國際商務談判中的禮儀，就像是給對方的一個三秒鐘印象，百分之六十的外表和儀表，百分之四十的聲音和談話內容。要成就一次成功的談判，第一 印象非常重要，禮儀在其中便發揮了很大的作用。首先我們先來看一個案例，從中我們便可得知禮儀對於一個商務談判來講的重要性及其影響程度。

　　這是一個豎起大拇指的案例，讓我們看一下一個英國商人在伊朗的遭遇：一個月來他事事順利，同伊朗同事建立了關係，在談判中尊重伊斯蘭的影響，避 免了任何潛在的爆炸性的政治閒談。最後，執行官興高采烈地簽署了一項合同。他簽完字後，對著他的波斯同事豎起了大拇指。幾乎是立刻，出現了緊張空氣，一位 伊朗官員離開了房間。英國的這位商人摸不著頭腦，不知發生了什麼，他的伊朗主人也覺得很尷尬，不知如何向他解釋。事例分析：在英國，豎起大拇指是贊成的標 志，它的意思是“很好”;然而在伊朗，它是否定的意思，表示不滿，近似令人厭惡，是一種無禮的動作。由此我們可以清晰的看出，英國商人在不瞭解伊朗禮儀的 前提下，做出的舉動讓伊朗官員覺得有失禮儀，因此雖然結果合同籤成了，但是本質來說這是一個不成功的談判。

1.國際商務談判技巧和禮儀

2.商務談判技巧與策略

3.國際商務談判技巧案例

4.國際商務談判中的餐桌禮儀

5.商務談判的見面禮儀

6.國際商務談判禮儀