在溝通中調節自己情緒的方法

　　語言溝通是資訊和情感的交流，引起對方情感的變化是交談溝通的目的之一。無論是溝通前，還是溝通中，為了保證正確有效的情感交流，根據對方的情感變化和情緒反應，及時調節自己的情緒，是進行正確的溝通重要方面。今天小編給大家分享一些，希望對大家有所幫助。

　　一、及時調節積極和消極的情緒

　　情緒調節是適應外界情景和人際關係需要的動力調整過程，是溝通的重要組成部分。無論是積極的或是消極的情緒，進入交流溝通中，均需要進行調節。如當你發怒時，或許需要剋制;當你過分得意時，可能影響其他人的心理平衡，也應有所節制。對消極感情的調節，更多的是抑制;對積極感情的調節，主要是強化和管理。通過自我調節，達到幾級情緒和消極情緒之間的平衡。

　　二、當溝通中遇到棘手的問題時，要保持冷靜

　　不管是正性還是負性的情緒，在情緒來臨時，保持冷靜的頭腦至關重要。由於情緒經常出現在心裡活動的前沿，情緒來臨時冷靜頭腦，能夠給心裡活動爭取時間，不至於由於情緒造成過激行為。不能使人冷靜的情緒是“激動”。當發生激動時，先進行“冷處理”，不要馬上將自己的情緒爆發出來，可以通過一些輕鬆的活動緩解激動的強度，逐步平息。

　　三、感受在各個不同水平層次的情緒體驗

　　情緒可以發生在感覺的水平層次，也可以發生認知的水平層次，可以發生在意識下的水平層次，也可以發生在意識上的水平層次;可以發生在非詞語水平層次，也可以發生在詞語的水平層次。情緒體驗是在情緒發生時，心理上各種不同層次、不同水平整合後的感覺。比如，當你在溝通中和別人吵了架後，幾個小時都在煩躁易怒之中，實際上他還在你的意識層面之下湧動翻騰，並支配你的憤怒反應。一旦這種反應進入意識層面，經皮質登入，你就可以從新評價此事，就決定是否消除先前的遭遇留下的感受，改變觀點或轉化情緒狀態。

　　情緒是一種相對獨立的過程，他既可以有自己的資訊加工過程，又可以參與到認知的加工過程之中。情緒對認知和人的行為有驅動作用，因此，在與人溝通中自覺去感受情緒體驗的不同層次，並在認知和意識上的水平層次及時監控管理自己的情緒，能使自己的溝通更加成熟。