銷售人員要如何拜訪客戶

　　一般情況下，銷售人員拜訪客戶，最好最易出單子的時間是上午，最佳時間是上午9點到11點，這段時間是黃金時間。但因各種情況不同，也有例外。拜訪客戶的最佳時間，應當是客戶最空閒的時間。在這個時間裡，雙方才能達到充分交流與溝通的效果。下面以第一次拜訪客戶為例，列表說明各階層人士的最佳拜訪時間，供銷售人員參考。

　　不能瞄準拜訪客戶的最佳時間，就無法獲得客戶的好感，拜訪也就無從談起。那麼，如何巧妙選擇拜訪客戶的最佳時間呢?這需要銷售人員注意以下幾點：

　　一、拜訪客戶要選擇“黃道吉日”

　　銷售人員在要拜訪客戶時，要用心琢磨什麼時候見面比較合適，因為一個好的開始就是成功的一半。有人說愛情最終變為婚姻，是因為在合適的地點、合適的時間，遇到了合適的人。銷售也是如此，你要在合適的地點、合適的時間、找到對你的產品感興趣的人。

　　二、切忌客戶下班或要關門時去拜訪

　　客戶下班或要關門時，意味著他們回家休息的時候到了。這時，他們不可能好好坐下來與你詳談;如果你影響他們下班或關門，他們還會在心裡對你產生反感。確實，作為銷售人員，你平時或許可以像牛皮糖一樣纏住客戶，但在下班的時候你就不能臉皮太厚，老粘著人家不放。對方脾氣再好，在這種情況下也會用三言兩語把你打發掉的。

　　三、避免休息日和節假日後第一天拜訪客戶

　　如果客戶週末休息，銷售人員就不應該週一去拜訪。不只是週一，比如元旦、春節、五一和國慶節放假結束後的第一天上班，也不適合上門推銷。因為大家都要處理一些內部事務，而且會議比較多。即使你業務緊急，也要儘量避開上午，最多也就是上午電話預約，下午過去。還有，月末各公司都比較忙亂，除了催收貨款，一般也不要拜訪客戶。

　　四、拜訪客戶要選擇合適的時間段

　　我國一般有午休的習慣，拜訪時間最好不要安排在午休時間。一般來說，下午4點、5點或晚上7點、8點也是不錯的拜訪時間。拜訪時應儘量避免對方的用餐時間，除非要請對方吃飯。如果不打算請對方吃飯，你就不要在上午1 1點半之後去拜訪新客戶;即使是拜訪老客戶，寧肯自己在外面吃了飯，也要等到下午1點半以後才去拜訪。但是，如果你想請一些關鍵人物吃飯，建立比較密切的關係那就另當別論了。總之，由於拜訪的目的在於彼此做充分的溝通，因此，選擇最佳的拜訪時間就顯得十分重要。只有愚笨的銷售人員才會以我為主，只顧自己方便，率性而為，置目標客戶於不顧。聰明的銷售人員總會選擇最佳的拜訪時間。

　　專家點撥

　　日本赫赫有名的推銷之神原一平說：“合理利用客戶時間，就是尊重對方，讓人喜歡你。”因此，銷售人員拜訪客戶前，必須瞄準拜訪客戶的最佳時間。會選擇拜訪時間，也就是不能以銷售人員自己的生活為中心選擇拜訪時間。因為不同職業的人生活習慣差別很大，人們的休息、玩樂、喝茶時間也不大相同。比如腦力勞動者喜歡熬夜工作，那麼，你在晚飯後千萬不要去打擾他，那樣會影響他晚上的工作情緒和工作質量;而從事晚間娛樂業的人每天休息得很晚，早上大多喜歡睡懶覺，這時你千萬別去按門鈴，否則就會吃閉門羹。