服裝銷售常見客戶型別有哪些

　　“林子大了，什麼鳥兒都有”。銷售人員接觸的客戶越多，客戶量越大，碰到的客戶型別就越多。不同的客戶具有不同的特點，他們或沉默或健談，或友好或敵視。面對各種各樣的客戶，就需要用到各式各樣的銷售技巧去應對。那麼呢?下面，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　服裝銷售常見客戶四種類型：

　　服裝銷售常見客戶型別一、休閒型

　　這一類人群多以青年、中年人為主，大多數人是在工作之餘，毫無目的的到商場來閒轉，以此來消磨時間，此人群並沒有購物的慾望，在閒轉的過程中尋輕鬆與滿足，尋找一下視覺上的快感。用視覺上的快感來達到心理的滿足。

　　服裝銷售常見客戶型別二、引導型

　　這一類人群，多以文化層次比較高、職業女生比較多，生活、工作節奏比較快，沒有太多的多餘時間，不像休閒人群那樣閒逛，為了節省時間，會通過看報紙、電視廣告來了解自己所需的產品，通過廣告內容對商品產生強烈的好奇心和強烈的購物慾望。

　　服裝銷售常見客戶型別三、盲目型

　　這一類人群多是衝動型人，容易被人誤導，購物沒有目標，見什麼商品都喜歡，只要銷售人員熱情服務，此顧客就會不計後果的進行購買，所觀的商品不是自己所急需的或必需品，往往回到家以後或他人說不好時就後悔，商場退貨換貨的原因大多是盲目型人所造成的，是熱情的服務人誤導的，所造成的結果。

　　服裝銷售常見客戶型別四、理智型

　　這一類人群文化層次比較高，對任何事情大都有自己的主見，不容易被廣告的花言巧語所誤導，對自己所需求非常明確，多以白領、金領的女士為主，此階層女士一般自身條件非常優秀，自信心很強，對產品廣告和銷售人員不論你多麼熱情，只要不是她的需求，你是說不動她的，此類人群會理智的按照自己的需求進行購物。

　　服裝銷售應對客戶質疑的方法：

　　一、不間斷地培養客戶信任

　　銷售人員應該在第一次與客戶進行溝通時就注重客戶信任的培養，而且對客戶信任的培養必須要貫穿於每一次溝通過程當中，儘可能地使這種過程保持連續。如果銷售人員只是偶爾著手於建立客戶對自己的信任，那客戶就很難在內心形成對你的信賴感。

　　二、要以實際行動贏得客戶信任

　　建立相互信任的客戶關係僅靠銷售人員的嘴上功夫是遠遠不夠的。一些銷售人員把“我是十分守信用的”等語句經常掛在嘴邊，可是卻根本不考慮客戶的實際需求，更不主動為客戶提供必要的服務，這樣做的最終結果是什麼可想而知。

　　要想贏得客戶信任就必須全心全意地付出，真正熱誠地關注客戶需求，為他們合理需求的實現付出實際行動。仍然套用那句老話：沒有付出就絕對不會擁有收穫，如果不在每一次溝通過程中用真誠的行動感染客戶，那麼客戶信任就永遠無法形成。

　　三、不因眼前小利傷害客戶

　　銷售員千萬不要貪戀眼前小利而進行不利於客戶利益的活動，這樣會直接導致客戶對你的不信任，即使之前你已經令客戶對你擁有了99%的信任，但僅僅這1%的不信任就會使接下來的溝通出現重大逆轉。

　　對一位客戶的一次欺騙和傷害，就可能影響這位客戶周圍的一大片潛在客戶，而且這種惡劣影響是很難通過其他手段來挽回的。據美國“汽車銷售大王”喬?吉拉德的統計，平均每個人周圍有250個熟人，如果使一位客戶受到傷害，那很可能就會失去潛在的250位客戶。所以，銷售人員一定要謹慎衡量其中的利害得失。