大公司網站營銷案例分析

　　隨著我國市場的日趨開放以及買方市場的基本形成,我國企業在競爭中逐漸意識到了解消費者需求、掌握市場動態對於企業的重要性,意識到案例分析作為營銷中介的不可或缺性。那麼下面是小編整理的相關資料，希望對您有所幫助。

　　一

　　知名企業的部落格營銷應用案例

　　一些知名IT公司如Hewlett-Packard, IBM，SUN和Oracle都是部落格營銷等新技術的積極實踐者。本文介紹Visa USA、Oracle和IBM等知名企業的部落格營銷應用案例。企業部落格的發展狀況表明，2006年企業部落格營銷將獲得更大的發展——儘管很多公司的部落格營銷實踐應用水平可能還很不專業，但畢竟走出了革命性的一步。

　　新技術為企業開啟了新的資訊溝通傳遞方式。B2B企業的營銷人員開始利用新的媒體如部落格***BLOG***，播客***podcasts***和RSS來接觸並與他們的客戶、員工、潛在客戶和商業合作伙伴進行溝通。新競爭力在“大型企業的部落格營銷與部落格營銷服務的市場機會”中介紹了可口可樂公司採用的外包型部落格營銷策略，大型企業的部落格營銷應用仍在高速發展中。最近JupiterResearch發現部落格等新興媒體已經在廣告客戶中佔據一席之地，如一些金融服務、媒體及旅遊行業開始使用BLOG, podcasts和RSS進行廣告或宣傳試驗。

　　一些知名IT公司如Hewlett-Packard, IBM，SUN和Oracle都是部落格營銷等新技術的積極實踐者。本文介紹Visa USA，Oracle和IBM等知名企業的部落格營銷應用案例。

　　Visa USA的企業部落格

　　Visa USA在2005年10月份釋出了他們的第一個部落格，叫做都靈之旅: to you by Visa USA."，內容中也沒有提到Visa公司。他們的目的是想考察通過病毒性傳播手段，這個部落格宣傳能夠達到何種傳播效果。結果顯示，網站使用者數從一小部分讀者開始發展到每天300人，2006年1月份第一週讀者人數達到1萬人。

　　Oracle的podcasts節目和部落格社群

　　Oracle在營銷領域一直熱衷於嘗試新技術應用。2005年4月，Oracle就製作了一個podcasts節目，內容是技術專家討論公司的技術和應用，放在Oracle Technology Network的podcast中心，使用者可以自由下載到桌面或MP3播放器中。

　　同時，Oracle還擁有一個大的部落格社群，目前有60-70篇部落格文章，都是由Oracle的客戶和合作夥伴釋出的，討論他們如何使用公司的技術產品。Oracle還計劃改用第三方提供的部落格系統，以加大對部落格的利用。

　　不過，要測量這些新興媒體的投資收益率是比較困難的。Oracle使用網頁瀏覽數指標來判斷部落格達到的溝通和傳播效果，以及通過podcast的下載量等進行效果評估。

　　IBM的部落格和podcasts

　　IBM也是新營銷的積極實踐者。2005年8月份，他們釋出了專門針對投資人的podcasts站點： 的發言人稱，員工對於這些社會化網路和溝通方式的活躍狀態讓他們意識到新興技術應用的極大潛力。

　　到目前為止，約15000個IBM員工註冊了公司部落格，2200個員工定期維護其部落格。部落格主題從技術討論到尋求專案幫助，應有盡有。

　　但IBM也發現不少潛在的問題，如機密資訊洩露或可能危害公司聲譽的資訊等。為了降低風險，IBM還專門針對員工釋出部落格擬訂了釋出指南，包括員工不得洩漏公司機密資訊、未經客戶許可不得提及客戶，不可使用侮辱性或褻瀆性語言等。

　　前面提及的IT公司實際上並不是最早嘗試部落格營銷的公司，相對於一些IT顧問諮詢公司的部落格應用來說，甚至是比較遲鈍的，例如在出版於2004年10月的《網路營銷基礎與實踐》第二版***馮英健著 清華大學出版社***中就介紹了國際知名的諮詢顧問公司Jupiter Research在公司網站上建立的部落格頻道　　企業部落格的發展狀況表明，2006年企業部落格營銷將獲得更大的發展——儘管很多公司的部落格營銷實踐應用水平可能還很不專業，但畢竟走出了革命性的一步。鑑於部落格營銷的影響力日漸重要，而部落格營銷實踐中的問題也非常突出，新競爭力網路營銷管理顧問近日開通新競爭力網路營銷部落格，目的在於以自己的親身體驗和更深入的研究，為企業部落格營銷應用提供更多有價值的部落格營銷方法和部落格營銷管理知識。

　　二

　　“洋技術”眼中的阿里服務商平臺

　　在Alex眼中,對阿里服務商平臺有著自己的看法。在觀察總結國外和國內的各行業專案和發展趨勢後，他認為：“阿里服務商平臺真正意義上允許我們這樣的企業通過網際網路思維的方式來做B2B業務，其次，是因為阿里巴巴平臺的大資料優勢，使我們可以更好地為賣家提供服務，過去沒有這樣的平臺的時候這個環節是打不通的，第三，賣家也更相信在服務平臺上的各項服務和產品，因為允許公開的評價和評分，供求關係和資訊透明的程度完全不同了。”

　　正因如此，在2012年初，阿里媽媽開始開放直通車API開始，北京喜寶就加入了阿里服務商平臺。

　　也是從這一年開始，北京喜寶分別用到了阿里提供的阿里雲，聚石塔，御膳房，護城河等一系列的平臺與資料服務支撐。特別是聚石塔和御膳房，在過去兩年裡，從系統的穩定性，資料的開放度，以及和北京喜寶互動方面都有了飛躍，使喜寶在向賣家提供的產品和服務都達到了一個新的水平。

　　比如，阿里雲解決了伺服器的彈性佈署問題，御膳房使喜寶能夠幫助客戶取得很多底層的資料，大大提供了廣告投放的效能與回報比率，讓賣家能夠更快的擴大其市場份額。

　　阿里服務商平臺讓小團隊做大團隊的事情

　　在阿里服務商平臺之上，北京喜寶提供的系列產品包括，直通車優化，標題優化，鑽展投放優化，資料分析，行業分析等。目前，北京喜寶團隊成員共72人，技術人員佔比超過1/3，總服務賣家數超過5萬家。

　　Alex表示：“我們能夠幫助各種級別的賣家，從一年賣幾億銷售額到一年幾十萬的，都更有效的獲取免費與付費的流量，優化店鋪產品結構，提升轉化率，優化供應鏈流程等，可以說凡是營銷與資料相關的問題，我們都有相應的解決方案。”

　　以Jack &Jones為例，其與 Only, Selected 這幾個品牌都屬於天津綾致時裝集團，在天貓和淘寶的線上銷售全年有12億以上的規模。喜寶在過去的2年多來一直為綾致提供全面的線上整合營銷服務。在天貓上，Jack &Jones，Only, Selected 的全部付費流量的採購，包括不限於直通車，鑽展，類目活動等，都是由喜寶的服務團隊進行操作和優化，客戶全年的廣告投放回報率超過1比7。另外，喜寶為其提供資料分析和流程優化。例如，2013年喜寶通過資料分析發現客戶的庫存深度太淺是影響客戶廣告回報的重要因素，第二年，客戶調整了供應鏈，和喜寶一起連續打造了幾十個銷售過萬件的爆款，極大提升了廣告回報和全店銷售。喜寶還會通過最新的DMP技術去為客戶尋找新的潛在買家，通過開發系統工具幫助綾致對接其線上線下的ERP系統，尋找在淘寶上未授權銷售他們產品的盜版店鋪等等。

　　剛才提到的綾致就是典型數億銷售額的客戶，喜寶能夠深度介入到客戶的供應鏈，運營，大資料探勘等各方面。而小賣家也受益於喜寶這款第三方服務商的服務，得以茁壯成長。

　　例如，小賣家使用喜寶的標題優化工具“標題快車”後，為客戶自動產生一個搜尋關鍵字最優選擇排列的標題，調整好上下架時間與櫥窗展位，也便於客戶在自然搜尋時有更大的展現機會，有一定銷售之後，可以使用喜寶的“超級車手”或者“無線車手”，在PC或手機上針對這個寶貝進行直通車的投放與優化，同時可以看到寶貝的流量，收藏，購物車，拍下等情況，給出操作上的建議，幫助客戶優化定價，選品策略等一系列工作。通過喜寶，能夠幫助這些小賣家去創造無限的可能性。

　　在談到如何看待阿里服務商平臺與喜寶的共生關係時，Alex說道：“如果說阿里巴巴是一個巨大的電商生態圈的話，那麼海量的中小賣家和買家就是這個生態圈的土壤和小草，因為有了肥沃的土壤，長出了一些大樹和鮮花。那麼像喜寶這樣的第三方服務商的工作更像是蜜蜂，幫助這些植物傳播花粉和種子，帶動整個生態圈更活躍更繁榮。沒有蜜蜂授粉，植物就不能傳宗接代，當然在這個過程中蜜蜂也會收穫花蜜，我覺得這就是眼下我們這些服務商和阿里服務商平臺之間的共生關係。”

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