促銷實習報告範文3篇
促銷實質上是一種溝通活動,即營銷者***資訊提供者或傳送者***發出作為刺激消費的各種資訊,把資訊傳遞到一個或更多的目標物件***即資訊接受者,如聽眾、觀眾、讀者、消費者或使用者等***,以影響其態度和行為。 常用的促銷手段有廣告、人員推銷、網路營銷、營業推廣和公共關係。本文是小編為大家整理的促銷實習報告範文,僅供參考。
促銷實習報告範文篇一:
一、實習任務
本次推銷與談判實習的任務主要是通過實習,是學生更多的體會促銷在整個市場營銷工作中的地位與重要作用,是學生正確的理解促銷的基本理論,技巧和方法。在此同時讓我們通過切身的實踐來了解一下促銷的實質,鍛鍊成熟的心態,使我們遇到事情更夠更加積極的去面對,勇於承擔。在今後的學習中能夠更加有重點的學習專業知識,掌握促銷技巧,能夠更好的完成市場營銷工作。
二、實習形式、實習地點
***一***實習形式:我們進行這次促銷實習主要是採用小組分散在貴和購物商城內銷售不同的品牌服裝,體驗十一黃金週各個品牌商品的促銷手段。 實習地點:山東省體育中心貴和購物商城
三、實習時間
20xx年x月x日至20xx年x月x日為期兩週
四、實習過程
我們小組由三個人組成,貴和根據他們各自廠家的需要,將我們分派到不同的品牌協助他們不同的店面進行十一的促銷活動。我們分別被分到麥考林、唐獅和——。
我們由於不同的安排所以時間上有所不同,工作的內容也有所不同。 由於貴和的人員安排暫時沒有排開,暫時沒有調整好人員分派問題,我先是跟幾名同學去蘇寧實習了幾天,在那裡我經過了面試和簡單的就職培訓,工作了近兩天,算是瞭解了蘇寧電器的一些基本流程。但考慮到種種原因,通過跟貴和的王領班聯絡,我是在9月29號才來到貴和購物中心,她把我被分到了麥考林專賣店。在沒來貴和購物中心的時候,僅從他們前期就來到的同宿舍同組同學那裡瞭解到他們的工作要求,感覺挺不錯的。同時我從與王領班的幾次交談中感覺到貴和人的親切與熱情,真想快一點兒融入到這個大家庭中。在我的印象中王領班就如同貴和的一道牌面似的,他們的言談舉止都代表了貴和的形象,只有有一個良好的領導班子才能更好的帶領手下的人幹好自己的事業,更好的為顧客服務,更好的得到顧客的青睞,賺取更豐厚的利潤。王姐我自認為是一個善良、溫柔可人、善解人意的人,心想我即將參加的實習工作將會比以往能夠順利點,最起碼心情舒暢。在充滿興奮與緊張的心情下,我終於得到了來到貴和和我們小組姐妹們並肩努力地機會。在9月29號那天,我收拾好,以飽滿的精神狀態來迎接這次的實習工作。
在同學的帶領下,我見到裡領班,真的跟我心中想的相差無幾,便在心中樂開了花,竊喜。見到領班後,她首先告訴我被分到了麥考林,我們店加店長、老員工總共就有四個人,我要向他們虛心學習一些基本的銷售知識。在此同時,王領班跟我簡單說了一下貴和的規章制度,如1、我們所有來參加實習的學生和老員工一樣上班必須佩帶工牌,愛護工牌,不能丟失自己所佩帶的工牌,在結束實習工作時必須交由派發的工作人員。2、我們工作分早中班***早班上班時間為早上9:30到下午3:30,中班上班時間為早上11點到下午6點***,至於早中班時間有各個店根據自身的需要對此進行調整,上早班還是中班也有他麼決定,但工作時間為六個小時/天。3、實習結束工資發放到時候由貴和監督發放。4、每天提供午飯。 5、在工作期間,不允許玩手機,遵守貴和的紀律,每天要到辦公室簽到。7、積極協助所在品牌店進行十一黃金週促銷活動。在跟我介紹完各種事項後,她把我帶到了麥考林專賣店。在這裡我見到了與我將要一起工作的同事們。我去那天店長沒在,是店裡的老員工接待的我,她是一位好脾氣的姐姐,我跟她開始慢慢了解我的工作範圍。就這樣我真正開始了我的促銷實習周。
29號我首先認識了一下店內的老員工,知道了他們的名字並有了一個比較良好的印象。之後,我便跟這他們開始學習各種有關有服裝的基本常識,知道了衣服的質地主要有棉料、聚酯纖維等,衣服的尺碼主要有L***170***M***165***S***160***等,服裝的編碼可以便於銷售人員進行查詢貨物,衣服的款式,顏色有米白、本白、咖啡色、等等。Women在公司發來新貨的時候要儘快的把新近款式以最合理的形式展示出來,一般出樣要出L\M\S號的上衣和26、27、28號的褲子。在此之外我還了解到麥考林的衣服大都是中低檔價格的品牌,特別適合處於中低消費者的購買人群。29~30號women麥考林主要推出的促銷活動有部分短袖體恤參與貴和店內舉辦的滿300返300的現金券以及麥考林品牌店滿200返200的折扣券、部分過季的衣服進行5折銷售的促銷手段。工作的頭一天本是有些羞澀,放不開心態,跟顧客交流有一定的壓力,在下午時間我便有點入手,對於何種的顧客都能以一種平常的心態與他們攀談,而且得到了同事、店長以及部分顧客的喜歡。晚上回到學校身體很是疲憊,但內心的興奮竟讓我有了一種從未有過的拼勁。 30號向前一天一樣,我上中班,準時到達目的地,開始我一天的工作。我們店長跟我先簽訂了關於我工作的內部協議書,給我分配了一下我的主要工作內容。我主要負責向顧客介紹我們的服裝,銷售衣服,看好貨架。這一天我感覺心理挺興奮的,我居然可以自己成功的賣出去了好幾套衣服,從了沒有想到我也可以和好的適應社會生活,並且一點的都不亞於老員工。這天有一對中年夫婦來我們店裡買衣服,他們看上了一套運動休閒服,我便用以前的老師講過的推銷技巧跟他們介紹我們這一款衣服的優點,那款衣服顏色比較潮流,並且質地很舒服,無論是居家生活還是出門運動的是首選,而且咱家衣服本身價格便宜,非常適合他們那個年齡段的人購買。併成功的一次賣出去了兩套衣服。在當服裝導購員的過程中我覺得實時的與顧客交流也是必須得,我們要善於抓住與顧客交流的時機,要真誠的表達自己的想法,使顧客喜歡你的服務。我想其他同事一樣,認真地對待每一位來到我們店內的顧客,熱情積極的給他們提供產品知識,使他們變得更美麗,更開心。就這樣我在第二天熟悉了這個工作,知道了應如何出樣品,如何擺服裝,更知道了作為一名服裝導購員的工作重心,我接下來的工作自是得心應手。 在接下來的5天十一黃金週裡我積極配合店內同事的工作,盡最大努力做好自己的本職工作,學會了幾乎所有我應該學會的東西。在5號成功結束這次的促銷實習回到了學校。
五、個人學習和工作改進計劃
在這次實習周活動中我經過這麼多天的自我反省我深深地領悟到我自身所缺乏的東西是什麼,我真正要學習的東西真的很多,並沒有自己所認為的那麼地好,那麼的有能力,我學要掌握的東西還很多。人無完人,世界上並不存在天下無敵的人,天也從來不收懶人,只有不斷改正自己,努力完善自我的人才是社會所真正需要的。我自身所存在的缺點:1、心態不夠成熟,遇事容易衝動。2、專業知識掌握不夠紮實。3、不夠放的開,不能很勇敢地向外人表現自己,缺乏自信。就此我想在以後的生活和學習中,努力改進,鍛鍊身心。在日常要掌握好專業知識,努力學習科學文化知識,提高素質。遇事情要儘量冷靜,多思考一下,學好如何處理顧客與自己之間的關係,保持顧客滿意度。積極參與活動,提高自己的社會交際能力和語言交流能力,注意學習專業知識以外的課程,開闊自己的眼界。知識是最好的老師,只有擁有了紮實穩固的專業知識,我們才能更好的發展自己,成就自己。要想成為一名優秀的銷售員,我們必須要有過硬的專業知識,良好的社交能力,牢固的攻關和顧客關係和吃苦耐勞的敬業精神,這是我們成功必不可少的元素。因此我認為我在生活中要不斷地提升自己吃苦精神,像一些成功人士學習,學習他們的知識和個人品格,努力提升自我境界。要想做一名合格的服裝導購員必須要了解你所賣商品的品質。這是首先要學的,我所賣的商品的布料,價位,款式,型號以及這種商品不同於其他商品的特點。第二要懂一點美學。什麼樣的顧客,胖的、瘦的、高的、矮的,適合穿什麼的衣服,要知道個差不多。三是要學點消費心理學。在和顧客攀談的時候,一定要揣摸顧客的心理活動,察言觀色,依實而動。最重要的一點我認為就是你不要怕失敗,要有韌性。不要有膽怯的心理,要不卑不亢,大大方方。
我的工作改進計劃就是學習專業知識,克服自身不足,努力打造自身完美形象,在實踐中鍛鍊自我。生活處處是知識,在生活中用善於發現的眼睛去看世界,把好的東西轉化成自己內在的,把不好的當成自己的前車之鑑,永遠都不再犯同樣的錯誤。走進知識的殿堂,盡一切可能去學習新知識,用知識武裝自己,讓自己擁有更多的知識。只有你擁有某方面的知識說不定什麼時候就能用的到。當你遇到某一位喜歡音樂的顧客的時候,如果你懂一些音樂的專業知識,你就可以和他攀談音樂,談音樂家,你們相談甚歡他就會不由自主的相信你,信任你,因而購買你的產品,增加你的銷售業績;但如果你什麼都不懂,一問三不知,因此你就很難與顧客進行交流,將會增加交易的難度,無法很好的推銷自己的產品。所以,我要儘可能的涉獵知識,來擴充自己的知識面,豐富自己的閱歷。當遇到不懂的知識或問題要積極主動的尋找答案,問老師和同學來解答困惑。
六、自我鑑定
這次促銷實習,我認真的參與其中,我主要是跟麥考林專賣店的老員工一起在十一期間通過各種促銷手段來銷售我們的產品,在這次實習期間,我努力積極主動地幹一切我所能幹的事情。通過這次的實習活動使我認識到無論從事什麼樣的銷售工作,要想取得顧客的好感我們必須要做到以下幾點:微笑、讚美顧客、注重禮儀、注重形象、傾聽顧客說話。在這次的活動中,我找到了可以更好的接近顧客的方法,主動與顧客接近,是我們的交易用意了很多。當見到有家長帶自己的寶貝來賣童裝的時候,我會守著家長說:小朋友,長得好可愛哦!這樣家長就會從心裡開心,便便會更樂意買你家的產品了。除此之外,當有顧客試穿衣服時,主動為顧客解開拉鍊,引導顧客到更衣室在門外靜候,當顧客走出來時為其整理,誠懇的評價穿上去的效果,這樣我跟顧客無形中達成了一種朋友關係,更好的賣出了我們的產品。想著自己賣出去的衣服心裡美滋滋的,我覺得我戰勝了自我,我終於可以成熟而理智的面對一切複雜的問題,我相信,只要我努力學習專業知識,擁有堅定不移的信心,提高談判能力,我一定會成功的。
促銷實習報告範文篇二:
當今社會,招聘會上總是寫著“有經驗者優先”,而我們這些“一心只讀聖賢書,兩耳不聞窗外事”的學生都擁有了多少經驗呢?我們只是把頭埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去接觸社會的時間了。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,所以這麼暑假,我今年7月23――8月24去到長沙瀏陽永安比一比超市店做促銷員。
現在社會呆在家中只讀聖賢書的“才子”已經不被這個時代認可了。二十一世紀的大學生想在快節奏的社會中站穩腳,就必須要經得起社會的考驗。
懷著鍛鍊自己,早點融入這個高速發展的社會的想法,我早早的就為我大學第一個暑假做了一個完美的計劃―暑假兼職。在媽媽的建議下,我找到了嬸嬸工作的單位―長沙瀏陽比一比超市永安店。在嬸嬸的推薦下,我成為了他們超市日化專櫃一名臨時促銷員。
其實做促銷已經不是我第一次了,在著之前我還做過“恆安”集團國慶臨時促銷員。為什麼我會選擇促銷,而沒向大多數同學一樣選擇家教這份容易掙錢的工作呢。因為我覺得促銷很鍛鍊一個人的交際能力,每天都要接待不同的顧客,處理不同的問題,在這些過程中我可以收穫很多在書本或者其他工作中得不到的東西。
有了國慶的那次經驗,這次的工作我感覺很熟悉。在嬸嬸的指導下我也很快融入了這份工作中。開始的第一天我還是有點放不開,在我身邊的同事都是大我十多歲的阿姨派。開始覺得有代溝,可慢慢的我也可以跟他們大成一偏,“小成,小成„„”的叫也讓我覺得很親切。也許是因為周遍阿姨們的照顧,我的工作做得很好,一直受到主管的表揚。
我做的是日化的整個專櫃,可我也有自己專門負責的品牌,像“大眼睛”、“丹姿”、“採樂”。不做不知道,原來一個小小的超市它卻有著嚴格的管理模式。像我們這中臨時促銷員也要經常參加專業培訓,從禮儀到品牌各方面的都要學。我開始還小瞧了這家超市,待我瞭解到這家超市的歷史我才感覺到:其實做什麼事都是一點一滴積累起來的。“比一比”的老闆也是從一個小商店老闆做起家的,超市現在雖然不大,可也是一個十多家連鎖店的小企業。規模隨小,可五臟六腹聚全,它還常常引進沃爾瑪超市管理模式。現在什麼都講究資訊與資源,“比一比”進步的一點就是知道借鑑人家先進的管理系統。我現在學的是醫學,人對醫學的研究是日新月異,如果我自限於課堂和書本,那麼我想我還沒出社會就已經落後了。今後就業的壓力使我們當代的大學生不得不早點接觸社會,感受社會的多員化,學會利用社會的資源與資訊。單一的人才已經不在適應社會,只有身懷各方面的絕技才不害怕社會殘酷的競爭。
經濟社會是非常現實和殘酷的。我們的工資情況就反映了著一點。每一個職員只有每個月份的銷售額超過XX元才能有提成拿,要不然就只能拿保底薪水600元。我不甘心一個月僅600的待遇,所以我一直都做得很認真。我熱心的接待著每一位顧客,也不嫌其煩的為每一位顧客講解各產品的功效。很多時候我也會遇到“冷板凳”,開始我還覺得有點尷尬,可週遍同事阿姨鼓勵的微笑消除我心理的很多障礙。我那不褪色的微笑也得到了銷售主管的肯定。在想顧客推銷商品的時候,我把自己學到的一些醫學知識也用上了,比如說:潔面與面板健康、藥膏與牙齒的保護。最後我的銷售還是取得了可喜的成績。我領到900元的工資,雖然相比嬸嬸的業績我差了一點,也我已經感到很滿足了。一份耕耘一份收穫,拿著那疊錢,我感覺好重,因為裡面有好多的精練濃縮。
促銷實習報告範文篇三:
大三學期末我們專業要求實習,我有幸被安排在了麗華購物廣場的家電部空調組實習促銷。銷售是我們主要的專業知識,也是老師多次強調我們要去實踐學知識的物件,因此我對此次的實習很感興趣,也希望能從中學到點做人的道理。
因為我們只是實習,不是廠家招的臨促,也就沒有統一的工作服。但我發現海信的臨促穿著統一深綠色帶有品牌標誌的工作服上班,從管理的知識來看,這顯然是強調銷售的團隊合作性以及給予客戶視覺上的衝擊。因為銷售員是直接面對零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環節。做人也一樣,外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,俗話說"先敬來衣,後敬人"指的就是這個意思,因此,我們無論在何種場合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止,給人留下好的深刻印象是為以後自我發展奠定了良好的人際關係基礎。在這四天的實習促銷中,我覺得要做好銷售要做到以下幾點
首先,要對產品的各方面知識相當瞭解,才能有足夠的知識基礎向顧客推銷。要懂得空調的型號、匹數、製冷量、能效比等專業術語和空調的相關專業知識,以及各種機型它的特點和賣點,同時也要了解競爭對手產品的特點,並進行對比突出自己的優點。像美的空調主推它的直流變頻的空調,正如它的廣告語"買變頻,選美的"。元旦假期是空調的淡季,絕大多數廠家都做了很大的讓利活動,比如格力的返送400、返送1000,而不是直接的降價,我覺得這樣既滿足了消費者的貪利心理和品牌心裡,同時也維護了格力作為世界名牌的形象價值。還有科龍的"驚爆價"和"7折",這些POP廣告給予消費者直接的視覺衝擊。大多數空調廠家都有"特價機",而當中少不了的也有抽獎等促銷活動。從中瞭解到"特價機"那麼便宜,主要是一些舊機型而且效能相對較差,它們的能效比***EER***都將不符合國家推出的新標準——所有空調的能效比都要達到3.16,否則淘汰。能效比是對空調的一個重要評定標準,"能效比"越高,就越省電。
其次,我們面對顧客時不僅要在態度禮貌上注重——當顧客走到你的銷售區內,要主動的跟他們打招呼比如"光臨格力空調!"。口頭一邊在說的同時,你的身體語言也要做適當的配合——眼光要與顧客接觸,面帶微笑,手勢上要引導顧客走到你的櫃檯。這些細節的東西看上去都是微不足道,但都是一個優秀銷售員所要具備的。
更重要的是在與顧客的交談中挖掘他的消費需求,他想要省電的還是價格便宜的或者高檔的等等,同時要找出顧客對我們產品的真實感覺。在與顧客的交流中也要結合顧客的真實情況給予意見,比如他的房間面積,是否西晒頂樓、冬天是否經常用啊等等。這就要求我們作為銷售員要有優秀的口才,敏銳的洞察力以及良好溝通能力。有些顧客對空調知識不是很瞭解,這就要求銷售人員要有耐心去為他們講解。現在正處於空調的淡季,也許一上午都沒人來看或者一天一臺也沒賣出去,這要求銷售人員還要保持良好的積極的心態。
短短的四天,學到的不但是額外的專業知識,而且更重要的是做人的道理。確實做好一名銷售員,也等於做好生活中的自己!到社會上工作、競爭,你面對的就是每天怎樣去"推銷"自己,去讓更多的企業、老闆......接受你,認同你!你不但要有紮實的基礎知識,對專業技能瞭如指掌,而且你要善於觀察,口才了得,靈活的應對能力,能將自己的優勢以"說話"形式向別人推銷出去,能看到別人所不能看的,能靈活應對老闆提出的各樣問題,發表自己獨特的見解!實習的銷售是一門很好的選修課,怪不得老師一直強調我們要去上好這個課程,這一點或許只有經過實踐才能深刻的體會到!
雖然比之前更懂得銷售知識,然而在真正銷售方面還是不盡如人意。但凡事都有一個過程,我希望自己能在這方面磨練,慢慢積累經驗,做一個優秀的銷售人員。