網路銷售實習報告範文3篇
21世紀是資訊時代,隨著網路技術的大發展,網路銷售成為當下最火爆的營銷模式,各個企業都在發展自己的網路銷售專案。本文是小編為大家整理的網路銷售實習的報告範文,僅供參考。
網路銷售實習報告範文篇一:
一、實習目的
1、加強和鞏固理論知識,發現問題並運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛鍊自己的實習工作能力,適應社會能力和自我管理的能力。
3、通過畢業實習接觸認識社會,提高社會交往能力,學習優秀員工的優秀品質和敬業精神,培養素質,明確自己的社會責任。
二、實習時間:xxx年x月
三、實習地點:xxxxx
四、公司概況
xxxxx成立於xx年,員工80餘人,旗下有華碩專賣店、蘋果專賣店、三星專賣店、聯想專賣店並且擁有自己的公司的網店。我工作的華碩專賣店位於xxxx。本店專業研究、製造、組裝、銷售計算機整機及其周邊產品,代理批發電腦組裝所需各種硬體及配件。代理華碩品牌電腦銷售,批發零售華碩主機板及華碩ATI和NVIDIA各系列顯示卡。公司榮獲“xxxxx”等榮譽稱號。
五、實習內容
我主要負責的就是網店上的網路銷售華碩電腦。在各大網站平臺上推銷華碩電腦產品、及時回答顧客對產品的各種問題及與新疆各大團購網合作銷售華碩電腦產品。
進入公司夠通過培訓及親身實踐學習熟悉業務。公司首先對我們進行基本的電腦銷售培訓,同時也教我們去組裝電腦。負責培訓的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序,電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,而且組裝起來更加迅速。經過幾次真正實踐,我熟悉了電腦各個硬體,並且就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的資訊。現代科學發展進步飛快,軟硬體更新速度日新月異,面對一大堆電腦部件的資訊,要想很快記住還是有一定難度的。接下來接受網路銷售中的禮儀和態度。整個培訓雖然簡單,但整個流程下來還是很費心的,我也深深體會到工作和上學的不同。
培訓之後,正式開始接觸網路銷售了。通過在網路上平臺不斷向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恆心的,這些天的銷售工作提高我的交際能力,能鍛鍊我的口才。在這一個多月的實習當中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什麼技術含量,到後來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。我也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多麼刁鑽,要求多高,都要儘量滿足顧客。在實習的過程中,態度要求也很高,首先要讓自己的語言親切,這樣能給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的瞭解到,無論在何處工作,細節都是必須要注意的,因為細節決定成敗。
六、實習業績
七、網路銷售與傳統銷售的區別
1.網路銷售概述
網路營銷促銷的特點:
網路促銷是指利用現代化的網路技術向虛擬市場傳遞有關產品和服務的資訊,以啟發需求,引起消費者的購買慾望和購買行為的各種活動。它突出地表現為以下三個明顯的特點: 第一,網路促銷是通過網路技術傳遞產品和服務的存在、效能、功效及特徵等資訊的。它是建立在現代計算機與通訊技術基礎之上的,並且隨著計算機和網路技術的不斷改進而改進。
第二,網路促銷是在虛擬市場上進行的。這個虛擬市場就是網際網路。網際網路是一個媒體,是一個連線世界各國的大網路,它在虛擬的網路社會中聚集了廣泛的人口,融合了多種文化。 第三,網際網路虛擬市場的出現,將所有的企業,不論是大企業還是中小企業,都推向了一個世界統一的市場。傳統的區域性市場的小圈子正在被一步步打破。
2.結合企業實際分析網路促銷和傳統促銷
我每天在各大網站平臺上推銷華碩電腦產品,讓我認識到網路銷售也許不像傳統銷售那麼正式。不需要衣冠整齊、不需要必須面帶微笑,在推銷產品的過程中你的肢體語言可以隨意表達,但是我也感覺到了網路銷售的難處。因為是在虛擬的網路上,讓一個陌生人去相信自己的網站上的虛擬的產品真的很困難,在沒有人與人見面的接觸情況下,只能依靠語言和網站的宣傳去展現自己的產品是需要非常誠懇的語言和態度的。由於網際網路強大的通訊能力和覆蓋面積,網路促銷在時間和空間觀念上,在資訊傳播模式上以及在顧客參與程度上都與傳統的促銷活動發生了較大的變化。
八、為企業策劃的新型網路促銷系統活動
通過顧客對網店上不同型號的電腦的瀏覽量和點選量,我發現顧客對X54系列的電腦關注度比較高,尤其型號X54XI235HR-SL關注度最高。所以我為公司策劃的活動就是針對本款筆記本。
想要銷售出去,那麼就要讓顧客看到我們的產品,怎麼讓顧客看到我們的產品呢,不可能去讓顧客直接搜尋我們店吧。所以我認為應該把本店本型號電腦在淘寶上各個比對引數上應爭取弄到第一。因為有的顧客喜歡按價格低到高排序、有的顧客喜歡按銷量的從高到低排序、有的顧客喜歡按人氣或者信用從高到低排序。所以第一步就是怎麼去各個引數排到前幾名。
第一價格 我們需要在各大網站銷售平臺上去和同類產品去比較價格,去尋找我們的劣勢,在維持利潤的同時把我們的劣勢變成優勢,也就是降價。
第二銷量 當然價格降低了又能滿足了客戶各種合理需求,銷量自然會上升一些。但是這可能遠遠不能滿足現在競爭日益激烈的網路銷售。所以我們也許需要在維持可信數字的同時,自己通過虛假購買去提高銷量,當然這麼做也許有點違背道德,但是我認為只要你的產品好,顧客是會原諒的。再說,在現在這個激烈的競爭市場下,這是個看似不大光彩但很被常用的的辦法。
第三人氣和信用 這一點在我們去完成的銷量的提高的同時都是可以提高的,但是最重要的一點那就是我們的產品要好,因為這樣真實的顧客和競爭對手才不會有機會給我們差評,因為有一個差評,前面的基本白做啦。
完成上面的步驟顧客基本就可以看到我們的產品啦。當然顧客不可能看到我們的產品就會購買,他們還需要對比。顧客的對比基本就是圍繞店家態度和產品介紹來的。產品介紹就所以需要一個好的網站,這就需要做一個很好的網站設計,要突出產品的優勢、顯示詳細產品的引數、展現產品的高清圖片。這就出現了一個問題,產品圖片太多會引起網頁載入過完,也許在等我們店網頁開啟的同時顧客已經流逝了。所以產品介紹中不需要什麼圖片都往上放,需要我們精細的篩選,篩選幾張有代表性的圖片。下面就是店家的態度,這個需要我們銷售人員的言語要真誠親切。我想我們店在這方面做的挺好,在剛進公司初期我也專門經過這方面的培訓。
我們在需要做的就是加大宣傳力度,我們可以在各大出名網站做一些網路廣告並且加上超連結。爭取在百度等搜尋引擎上排上前幾名的位置。
隨著現在移動網際網路的熱門,也可以在移動網際網路上進行一系列的宣傳廣告,例如微信、UC瀏覽器等。
我想通過我上面的一系列步驟後,我們店的電腦銷售量一定會有一定的上升的。
九、實習心得
於公司規模較小,正處於發展階段,我也發現了公司存在的一些問題如:員工管理上較為混亂,職責不夠明確,公司沒有一個有效地激勵機制,造成一些員工的工作積極性和效率不是很高。
在短短一個多月的實習中,確實讓自己成長了許多。在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為電腦網路銷售不是一個不太難的職業,但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷。
實習,是大學生活的結束,也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,專業理論知識和實踐應用上的差距。在以後的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什麼崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人!
致謝
我這次實習之所以能夠很好的進行,並順利圓滿的完成預期任務,除了源自我們自身的良好素養外,也離不開一直在背後默默為我們此次實習做後勤的師傅和同事們,是他們艱辛的準備、聯絡、無微不至的關懷才使得本次實習能夠加以完成。
在此,向此次實習給予幫助我的師傅和同事們致以真摯的感謝——“你們幸苦了!”
網路銷售實習報告範文篇二:
前言
xx年11月底開始在合肥經濟技術開發區合肥銘富商貿有限公司銷售部進行了畢業實習,實習的崗位是網路銷售代表,公司座落於合肥市經開區,隸屬於北京海岸訊通科技發展有限公司。公司主要利用網路資源以及騰訊軟體跟客戶交流,主要經營電子商務平臺軟體,網銷實體品牌皮具等生活常見用品,根據公司發展規模,後期會推出更多型別品牌。本次實習,我深刻的體會到耐心和細心的重要性,同時要有積極向上的態度。通過這次的畢業實習,讓自己獲益匪淺,拓寬了自己的視野、提升自己各方面的知識和技能。
一、實習目的
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,實習是人才培養方案重要組成部分和相當重要的教學環節,是學生在教師的指導下,接觸實際、瞭解社會的重要途徑,同時也是運用所學理論知識到現實生活中去培養髮現問題、分析問題和解決問題能力的一種實踐活動。通過這段時間的實習,讓自己認識社會,接觸認識網路銷售的具體工作,拓寬了自己的知識面,培養和鍛鍊了自己所學的基礎理論,基本技能和專業知識,增強了獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐有機結合起來, 通過從一些網路營銷案例中吸取經驗,掌握網路營銷的方法及其應用,為以後的網路營銷實踐工作做準備。為畢業後走上工作崗位打下較為堅實的基礎。
二、實習時間
xx年10月底至xx年1月
三、實習地點
安徽省合肥市經開區
四、實習單位和部門
合肥銘富商貿有限公司
銷售部
五、實習報告內容
1、對實習企業性質、規模、經營範圍和特點、市場定位的概述
合肥銘富商貿有限公司成立於xx年6月份,公司共50多名員工,公司地處安徽省合肥市,隸屬於北京海岸訊通科技發展有限公司。我們公司經營的理念就是客戶至上的原則,我們一直站在顧客的角度上考慮問題,打造最真誠的服務,讓更多的客戶瞭解我們公司並且消費與我們公司。公司當前主營波斯帝威的男士包包和盛世臻品的紅酒,具體包括里奧哈紅葡萄酒,法國夢德城堡乾紅葡萄酒,法國藍騎士莊園乾紅葡萄酒,鬥羅河紅葡萄酒,鬥羅河羅安葡萄酒一系列的葡萄酒。合肥銘富商貿有限公司的主營業務是紅酒和箱包,我們都知道箱包是我們生活中不可或缺的東西,時代在進步,社會在發展,人們的消費水平也在不斷地提升,如果箱包還僅僅停留在可用性,也不加以修飾,比如美化箱包的外表和提高自身的質量等等,都是箱包產品的發展方向。因此這也是銘富為什麼代理品牌包包的原因,對於紅酒銘富也是秉承著這樣的理念,銘富公司主要是通過網上銷售來推銷自己代理的產品,也就是現在大家所推崇的O2O模式,利用公司和代理商的合作關係,把公司代理的商品讓顧客瞭解並且推銷出去,公司主要是營銷手段就是利用銷售人員通過微信和QQ等一系列的社交軟體認識新朋友,利用微博微信平臺展示公司代理的產品,然後達到我們公司盈利的目的。
2、對實習單位的組織形式、部門設定、分工與職能的描述
公司主要有業務部、內勤部以及財務部
業務部主要負責公司的電話營銷和網路銷售。
內勤部主要負責公司的清潔衛生以及物品購置。
財務部主要是登記憑證、登記賬簿等。
3、實習的過程和具體內容
我實習的崗位是網路銷售代表,工作內容是主要利用網路資源以及騰訊軟體跟客戶交流,主要經營電子商務平臺軟體,網銷實體品牌皮具等生活常見用品按時間順序我在實習期間主要完成了如下工作:
***1***參加員工入職培訓,瞭解企業文化、百度產品知識、百度搜索推廣專業版功能;各部門經理輪流培訓全面的業務知識,瞭解各部門的工作性質和任務,分享工作經驗;學習員工手冊培養良好的員工素質。
***2***進行為期15天的實習試用期,在所在部門全面瞭解工作任務以及流程,向老員工學習方法和經驗,進一步瞭解自己的工作任務。
***3***學習網路營銷的方法和技巧;學習蒐集客戶資料,並對客戶資料進行分類記錄和整理;學習與客戶進行有效的電話溝通,主要利用網路資源以及騰訊軟體跟客戶交流,主要經營電子商務平臺軟體,負責蒐集新客戶的資料並進行網上溝通;網銷實體品牌皮具等生活常見用品。
***4***學會使用***以及企業ERP系統操作。
***5***學會企業基本辦公裝置的使用,傳真、列印、影印等。
經過這段時間的工作,我發現,要多看,多問,多觀察,多思考,多動手等。在實習的過程中,提高了自己自主思考問題的能力,在碰到問題的時候,自覺努力去尋找到解決問題的方法,這樣使自己對問題有了更深刻的瞭解,也獲益不少。還有,在公司這樣的一個團隊裡面,覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流,互相的幫助,彼此增加知識、經驗等,這樣才能更好的完成工作任務。在工作的過程中,如果沒有多動手多思考的話,永遠不會知道那裡面到底是怎麼一回事,所以必須要勤于思考,多去嘗試,努力就可以了。
因為自己畢竟沒有什麼經驗,所以更需要在工作中做更多的準備,學習更多,其實不必去害怕失敗,多失敗幾次將對於自己有更大的成長,只要用心努力就行了。不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累自己的經驗,才能不斷髮現自己的不足,然後進行彌補,這樣不斷的提高了自己。在工作中,掌握基本的網路推廣的方法,提高了自己的技能。酒香不怕巷子深,如何通過行之有效的方法去推廣公司的產品是工作開展面臨的關鍵問題,更是必須解決的問題,怎樣選擇推廣方法,並且節省推廣的成本才能使公司得到更大的回報。
在進入公司之前,雖然公司已經開展了網路營銷,但是更多的業務還是靠傳統方式為主,原因就是沒有很好的進行網路推廣,這樣公司的成本是大大的增加,而且效益一般。在三月底我進入公司之後,努力的將公司產品在網路上進行推廣,並且正式開展了網路營銷工作,短短的一個月,就取得了良好的效果,主動詢問我們產品的客戶越來越多,這樣我們促成訂單的機會就越來越多了。對於客戶的詢問,速度是關鍵,所以在接到客戶資訊的第一時間給客戶回覆,那是很重要的。 在這過程中,確實提高了自己的文字表達能力,動手的能力,參與交流的能力,資源的利用能力,思考總結的能力,學習的能力,耐心,踏實堅定的能力等。
4、用人單位對本專業人才和素質的要求
***1***熟悉國家最新的相關的方針、政策和法規
***2***瞭解本行業的理論前沿和發展動態
***3***掌握銷售方面的業務知識
***4***掌握選擇客戶的依據和方法
***5***具有較強的語言與文字表達、人際溝通、資訊獲取能力及分析和解決問題的基本能力
***6***做事果斷,有敏銳洞察力 ,能快速的判斷客戶是否有可操作性
5、認清本專業人才培養的社會要求和企業崗位要求
從全國來看,目前從事本行業人員在迅速增長,但據統計從事本行業的人員僅有20%從事過電商方面的工作,從業人員的素質和電腦公司的發展息息相關,而目前電商從業人員卻十分短缺。在中國未來的5年裡,資深的銀行信貸從業人言非常短缺,從現在的資料看,缺口達到60%,所以人才的培養成為本行業發展的一個難題。
而從事此行業除了熟悉掌握業務知識,也需要豐富的經驗,能很好的和客戶溝通,另外也是最重要的一點,就是你是否有客戶資源。
6、心得體會與經驗總結
實習期間,我對網路營銷、網路優化有了一個較完整的瞭解和熟悉。本次實訓讓我充分的認識了網路營銷的基本技能,而且體驗網路銷售的銷售環節,掌握了網路營銷的整個流程的操作.也學會了搜尋引擎的的方法適合何種產品和服務的營銷等等,對於每一個環節都有深刻的體會,並且都能熟練使用。
本次實習讓我充分的認識了網路營銷的基本技能,而且體驗網路營銷的各種網際網路銷售的環節,掌握了網上銀行業務、支付通、B2B、B2C、C2C的整個流程的操作,學會了處理網路營銷流程中的一些常見性的小問題等等,對於每一個環節都有深刻的體會,並且都能熟練使用。於此同時,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關係問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛鍊了下意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗,為以後工作也打下了一點基礎。
目前的中小企業對電子商務的開展還是較多的,電子商務對現今的中小企業來說還是相當有意義的,電子商務對企業開拓新的市場、拓展企業的業務、促進貿易將成為未來的企業的主流手段。隨著電子資訊的迅猛發展,人類正疾步跨入資訊社會。網路營銷也極具發展前景,也將成為未來企業營銷的主流,因為電子商務的快捷、便利、高效,節省成本,將給企業帶來更大的利益。通過這次的實習,我對自己的專業電子商務有了更詳盡的瞭解,並且把它結合到具體實際的工作中,在工作中面對許多很難解決的問題,通過在校的學習所積累的知識,是遠遠不夠的,因為畢竟那只是理論而已,我體會到了實際的工作與所學的知識是有一定的距離的,接下來必須根據實際的情況進一步學習相關的知識。
通過網路銷售崗位的畢業實習,使自己較全面、深入地瞭解電子商務相關工作的意義,理解各種網路營銷方式的應用,熟悉了企業電子商務及網路營銷的應用,使自己對電子商務相關工作有一個較全面的感性認識。通過分析工作中的基本問題,掌握基本的營銷推廣方法。通過從一些網路營銷案例中吸取經驗,掌握網路營銷的方法及其應用,為以後的網路營銷實踐工作做準備。
7、今後對自己的職業規劃與努力方向
在接下來乃至今後的工作中,我要繼續努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,資訊時代是日新月異的,我要堅持不懈的學習,並應用到實踐中去,來更好的適應社會發展的需要,還必須多看,多聽,多學,多練來不斷提高自己的綜合素質。短短的實習期,是我人生角色轉換的一年,是我不斷成長的一年,我願意繼續以這種對生活熱愛。總的來說,通過這次實習,不光在技術上有了很大的收穫,在人與人之間的交往和處理事情的態度上也有了很大的感觸,只有通過自己的不斷努力,才可以登上自己人生的輝煌寶座。為了自己的夢想,只有不算努力,超越自己,堅定自己的信念,持之以恆,才可以真正享受成功的果實,成為一個對社會,對祖國有用的人。
網路銷售實習報告範文篇三:
20**年3月底開始在廣州市白雲區黃石昌盛巨集裝飾材料經營部進行畢業實習,實習的崗位是網路銷售員,公司主要經營批發世界名牌南韓LG卷材地板系列。通過這次實習,讓自己成長不少,增強了自己各方面的知識及技能。讓自己真正認識到社會實踐工作情況。
一、實習目的
通過這段時間的實習,讓自己認識社會,接觸認識網路銷售的具體工作,拓寬了自己的知識面,培養和鍛鍊了自己所學的基礎理論,基本技能和專業知識,增強了獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐有機結合起來,為畢業後走上工作崗位打下較為堅實的基礎:
1、通過網路銷售崗位的畢業實習,使自己較全面、深入地瞭解>電子商務相關工作的意義,理解各種網路營銷方式的應用,熟悉了企業電子商務及網路營銷的應用,使自己對電子商務相關工作有一個較全面的感性認識。
2、通過在校期間對課程學習的基礎上掌握基本的網路營銷方法,並進一步消化和深化已學到的網路營銷理論知識。
3、通過畢業實習,培養了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,為今後較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。
4、通過畢業實習,培養了自己理論和實踐相結合的能力,培養實事求是的工作作風,踏踏實實的工作態度,樹立良好的職業道德和組織紀律觀念。
5、通過分析工作中的基本問題,掌握基本的營銷推廣方法;
6、通過從一些網路營銷案例中吸取經驗,掌握網路營銷的方法及其應用,為以後的網路營銷實踐工作做準備。
二、實習時間
20**年3月底至今
三、實習地點
廣州市白雲大道元下田工業區821號
四、實習單位和部門
廣東省廣州市白雲區黃石昌盛巨集材料經營部,銷售部公司現有銷售人員、工程技術員共8名。專門批發世界名牌南韓LG卷材地板系列。主要產品型號為巴利斯、優耐、彩寶、運寶等,並承接各類工程專案。質量第一、使用者至上、優質服務是本部的最高宗旨!總公司為澳門銀輝貿易有限公司。經南韓LG化學公司授權為中國珠海.澳門.中山之進口卷材.國產片材產品代理商。
五、實習內容:
1、這次畢業實習是繼去年暑假實習之後的畢業實習,於是我嘗試找了去年暑假實習的單位—廣州市白雲區黃石昌盛巨集裝飾材料經營部的負責人,經交流面試之後,又一次在這家公司進行實習工作,由於隔了一學期的時間,所以對公司的產品也忘了七七八八,所以第一個星期,主要是適應期。主要了解公司的背景、具體產品、發展的方向及其前景等等。另外,嘗試在老闆有空的時候與他多交流,多聽,從中也學到了不少東西。由於之前暑假在裡面實習過,當時工作業績、表現都不錯,所以老闆也很照顧我,經常教我怎樣處理日常工作的事務等。幾天之後我基本熟悉產品了,所以就獨立開展工作,主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會員賬號,剛開始做得不是很快,但總算能夠完成每天的任務。
2、幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪,由於公司裡面的人包括老闆,對計算機都不是很瞭解,所以這些事情就由我自己承擔了,幫公司設計了:
***1***、LOGO***使用PS及CDR等工具***
***2***、宣傳語:LG地板展示現代時尚美感,享受您的每一步!
***3***、BANNER廣告等等
3、每天還要拍攝產品的照片,然後進行圖片處理,讓圖片更加美觀,當然,也有一些事在網上直接使用別人的,然後進行簡單的修改,將其變為己用,省了很多拍攝的時間,但是前提是要別人拍攝的好。
4、處理好產品相片之後,接著就要釋出供應資訊了,這時,要將產品的資訊儘量詳細的描述出來,還要想好資訊的主題,既要簡明扼要又要圖文並茂,還要真實,這樣才會給買家一個真誠的感覺,向買家傳達一種誠信做生意的態度那麼促成訂單的機會將大大增加,這樣才能留住客戶的眼球。
5、在阿里巴巴的商鋪上定期更新產品資訊,儘量讓供應的資訊排名靠前,增加訪問量及交易量,經過一段時間發現,早上九點之前和晚上8點多這個時間段將供應資訊重發一次,可以更好的將公司的供應資訊排名更靠前一些。其實公司也有參與阿里巴巴的競價排名,但是隻有一個關鍵詞而已,但是為了更好的讓買家搜尋到公司的產品,我們的供應資訊要增加多個關鍵詞,所以每天還是要堅持重發資訊,但是重發資訊要控制好重發的頻率,每天兩次,最能達到收效,個人認為。
6、幫助公司將商鋪裡面的產品進行歸類,並將供應資訊也進行歸類,這樣可以更好的管理,減輕自己的工作負擔,也方便客戶瀏覽,給客戶一個更好的感覺與印象,提高公司的形象,因為網上商鋪如何直接的展示了公司形象。
7、幫助公司將其商鋪進行推廣,主要是:將商鋪地址新增到各搜尋引擎中,為了節省資金,就沒向老闆提議進行搜尋引擎競價排名;請求互換連結,跟其他的公司商鋪進行互換連結;在公司的部落格中,發表相關的文章,比如產品的知識、地板保養購買的注意事項等專業性的文章,並在文章裡面附帶自己公司的產品及商鋪的連結;定期回訪老客戶,發一封郵件問候一聲,在郵件中加入公司名稱、地址、電話、商鋪網址等;在相關的論壇釋出帖子,主要內容跟公司產品相關,附帶上公司名稱及商鋪的地址等。進行推廣之後,商鋪的點選增加了不少,客戶的詢問量也越來越多。
8、通過旺旺與客戶進行溝通,及時處理客戶的反饋意見和資訊,一般都是向客戶做一些相關的介紹而已,當然,如果客戶有更大的意向,就需要做一番全面的描述了,這時,由於自己的經驗不足,所以剛開始還是要請教一下老闆,力圖讓客戶更深的瞭解我們的產品,其實重要的是要讓客戶覺得我們的產品非常出色,價格也合理。到了後來,慢慢的可以自己獨立向客戶介紹產品了,即使有時應付不是很及時,但是自己覺得進步了,還是覺得滿意。
9、雖然公司在阿里巴巴註冊了誠信通賬號,但是經過向老闆提議之後,經老闆同意,在其他的貿易平臺也註冊了會員,但是是免費會員,比如慧聰還有其他的地板行業的貿易平臺,雖是免費會員,但是釋出供應資訊之後總是有機會,只是主要的工作還是在阿里巴巴方向上,這樣一來,自己的工作量增加了,也比較辛苦,但是既然加入了公司,就要努力做好,幫助公司獲取更大的利益。
10、利用工作的空餘時間,就多逛逛地板行業的網站,增加自己的知識,也經常看一些網路營銷的案例,這樣在工作的時候,可以藉助別人的一些營銷方法進行,這樣更有利於開展工作,也讓自己在工作中可以比較順利。