精細化管理工作會議講話

　　精細化管理是現代管理髮展的趨勢,在推行精細化管理的過程中,要注重規範化和實效性的統一。下面是小編給大家整理的，僅供參考。

　　篇1

　　各位領導、同志們：

　　這次 “ 精細化管理與創新 · 落實年 ” 活動總結推進會，主要任務是總結回顧上半年精細化管理工作開展情況，推廣交流經驗，查詢不足，安排部署下半年各項工作。剛才高速股份等 4 家單位分別進行發言，彙報了上半年工作開展情況和典型做法，效果非常好。會議還印發了各單位的專題材料，希望各單位進一步加強交流，相互借鑑，取長補短，提升集團公司精細化管理的整體水平。根據集團公司研究，下面我講三個方面的問題。

　　一、上半年精細化管理工作開展情況

　　上半年，各級各單位認真貫徹集團公司工作部署，強化執行力建設，狠抓工作落實，各項工作紮實推進，基本達到了預期目標。主要表現在以下八個方面：

　　***一***活動組織有力，宣傳貫徹到位

　　在去年活動的基礎上，集團公司組織制定了 “ 落實年 ” 活動實施方案，並在年初工作會議上進行了安排部署。各單位及時召開會議進行貫徹落實，制定了活動方案、目標要求和實施計劃，為活動順利開展奠定了基礎。集團公司以《簡報》為主陣地，加強活動宣傳和成果交流，共印發活動《簡報》30 期，刊登活動資訊 56 篇。各單位也通過網站、內部資訊、宣傳欄、活動展板等多種載體，對活動進行深入廣泛地宣傳。路橋集團開辦了《精細化管理報》，及時報道精細化管理動態，宣傳好的管理經驗和工作亮點，起到了良好的宣傳效果。從 3 月份的工作檢查和 6 月份的巡視督察情況看，收費站、服務區、鐵路車站、建設專案部等一線單位，對集團公司精細化管理三年規劃以及 “ 落實年 ” 各項工作部署，能做到領會精神、熟悉方案、認真執行。這說明精細化管理的理念已被廣大幹部職工所理解和接受，已經成為開展工作的基本要求。

　　***二***制度建設 “ 回頭看 ” 工作紮實有效

　　一季度，集團公司組織開展了制度建設 “ 回頭看 ” 活動，制定出臺了《公司規章制度體系參考目錄》，進一步完善制度、流程和操作手冊，取得了良好成效。集團機關根據調整後的職能分工，對規章制度進一步梳理，補充了工作流程及操作說明，共修訂制度 42 項、新建 12 項，編制流程 97項，使制度更加完善，流程更加清晰，業務銜接更加順暢。會前，集團機關的規章制度彙編已經下發到各單位。各權屬單位圍繞 “ 制度 - 流程 - 操作手冊 ” 三層次檔案體系建設，重點對操作手冊進行了補充、完善。高速股份託管原集團直屬分公司後，及時調整制度、統一標準，實現了管理的平穩過渡;國際合作公司結合三體系稽核，增強體系檔案的實用性和適用性;軌道交通集團突出了技術工種和管理崗位操作手冊的制定工作，實現了重點崗位和關鍵環節的標準化作業。

　　同時，各單位積極開展規章制度的學習培訓活動。路橋集團實現制度學習全覆蓋，阿爾及利亞、安哥拉、越南等海外專案部，採用答卷、專題討論會等形式學習了規章制度;鐵投公司把 3 月份定為 “制度學習月 ” ，共組織集中學習 4 次、考試 5 次;威海商行以打造 “ 學習型快樂銀行 ” 為指導，以 “ 學以致用，急用先學，以用促學，學用合一 ” 為原則，組織開展 “ 精英計劃 ”、員工一級二級培訓工作。通過制度學 習，基本實現了 “ 三個確保 ” ，即對普遍要求性制度，確保人人瞭解，自覺遵守 ; 對本部門制度，確保人人熟知，規範執行 ; 對本崗位制度，確保人人精通，嚴格操作。

　　***三*** “ 查問題、找不足、促發展 ” 活動穩步推進

　　二季度，集團公司集中組織開展了 “ 查問題、找不足、促發展 ” 活動。各單位制定了活動實施方案和實施細則，明確了責任人及完成時限，確保活動落實到每個基層單位，落實到每一名員工，集團上下 “ 查問題、找不足、促發展 ” 活動全面展開。高速股份實現了 “ 七結合 ” ，即：與合理化建議活動相結合、與機制創新工作相結合、與執行力建設相結合、與制度流程落實工作相結合、與質量管理工作相結合、與約談約訪工作相結合、與 “ 兩保兩樹 ” 活動相結合，成效明顯。經稽核，各單位累計查詢問題 9593 項，合併整理彙總成 731 條。目前，各單位已完成對查詢問題的歸類整理、分析及整改方案制定工作，明確了整改措施、責任人、時間安排和檢查驗收。

　　***四***監督檢查工作進一步強化

　　上半年，集團公司巡視督察室和精細化管理辦公室加強了監督檢查。 3 月份，對各單位的精細化管理工作開展情況進行全面檢查，並形成了檢查報告，對發現的問題進行了通報。結合養護迎檢工作，5 月份兩個辦公室聯合對迎檢單位的準備工作進行了明查暗訪，下發問題整改通知單 15 份。 7 月份，經集團公司研究，對服務區管理公司開展為期一個月的巡視督察工作，採取了明查暗訪、座談交流、問卷調查等方式，幫助服務區管理公司查詢問題、分析原因、解決困難、促進發展。各單位也加強了生產和服務過程的控制，威海商行每旬對督辦事項進行排程，形成《督辦情況通報》，並以督查督辦的形式做好整改驗收;服務區管理公司以 “ 四級 ” 檢查為重點，採取檢查、複查、再檢查等方式，每月進行巡查，上半年共下達整改通知 57 份，整改通報 5 份，服務質量不斷提升。

　　***五***業務管理規範編制工作進展有序

　　為進一步提升管理的規範化和標準化水平，集團公司在二季度組織開展了業務管理規範的編制工作，內容涵蓋高速公路運營、鐵路運營、服務區經營、工程施工、海外工程管理、房地產開發等 7 項業務管理規範，分別由 9 家單位負責起草。路橋集團專門成立了《施工專案管理規範》編制委員會，主要領導親自抓，規範分為 26 個章節，包括了施工管理的整個流程，系統總結了多年來的施工經驗。建設集團、齊魯建設集團等單位也抽調業務骨幹組成編制小組，制定了詳細的業務編制方案，明確了責任及完成時限。目前， 7 項業務管理規範的初稿已經完成。

　　***六***樣板選樹工作成效顯著

　　在去年開展創樹樣板的基礎上，上半年，集團公司圍繞精細化管理、執行力建設和創新等方面，組織各單位開展樣板選樹工作，制定了樣板選樹的實施方案和推廣標準，培育一批執行力建設樣板。 5至 6 月份，分別組織了高速公路運營和建設施工片區交流會，觀摩了高速股份 “ 數字化高速公路” 指揮排程系統、濟青濟南分公司 “ 查詢問題、創新增效 ” 主題活動展示、天橋服務區文明服務、臨棗高速施工現場管理等樣板單位。同時，印發了高速股份《優化四大體系 , 提升執行力建設》、威海商行《開展五有制度大檢查 , 持續提升制度執行力》等典型材料。樣板的創樹工作，發揮了典型示範作用，增強了各單位之間的學習和交流，成效顯著。

　　***七***目標管理體系框架基本確立

　　上半年，集團公司圍繞執行力建設這個中心任務，不斷建立健全目標管理體系，確定了目標管理體系的架構、層級和內容，重點抓好了 “ 十二五 ” 規劃和年度重點工作等目標的分解落實，並對各單位下達了年度經營業績考核指標。按照實施全員業績考核的要求，各單位進一步完善了崗位責任制，分解、細化經營目標，對重點工作制定了配檔表。通過層層簽訂目標責任書，明確任務目標、職責許可權、獎懲措施等，目標管理體系框架初步形成。國際合作公司把經營和管理目標分解細化到了部門、專案部，一些指標落實到了個人，實現每名員工都有一張利潤表，並配套相應的激勵約束機制，為目標的實現奠定了堅實基礎。

　　***八***資訊化建設支撐精細化管理向縱深發展

　　資訊化是提升精細化管理水平的重要平臺和手段。上半年，資訊工程公司正式啟動數字化日常工作管理系統，實現對員工工作日誌、合同管理、成本費用管理、考勤管理等日常管理活動的數字化管理。高速股份努力建設 “ 數字化高速公路 ” ，搭建智慧高效的執行平臺;軌道交通集團推進排程指揮系統、無人值守道口集中控制系統建設。 5 月份，工作日誌系統已在集團機關正式實施， 6 月份在各單位全面推行。資訊化建設的加快，有力地提升了精細化管理和執行力建設的水平。

　　在總結成績的同時，我們也必須清醒地看到活動開展過程中存在的問題和不足，主要表現在：一是活動開展還不夠深入。部分單位結合實際不足，機械執行集團規定動作，缺少自選動作。二是自查自糾工作不深入，參與人員較少，問題查詢不全面，對問題的處理不繫統。三是現場管理的規範化和標準化需要進一步加強。各單位要對存在的問題高度重視，切實抓好整改落實。

　　二、下半年工作安排

　　按照年初制定的 “ 以執行力建設為中心，優化四大體系，突破七項重點 ” 的工作部署，下半年，重點做好以下六項工作：

　　***一***繼續抓好 “ 查問題、找不足、促發展 ” 活動，確保實效

　　這項活動從 4 月份開始，已完成了查詢問題和制定整改方案兩個階段的工作。三季度精細化管理的工作重點就是抓整改。問題查詢是前提，整改落實是關鍵，問題找到了，分析清楚了，如果不真正下力氣整改落實，等於無用功。各單位要對發現的問題進行認真整改，確保執行到位。能立即整改的問題，要做到及時整改;不能立即整改的問題，要制定整改計劃及實施步驟，明確責任人及整改時限。整改工作要做到有措施、有結果、有檢查、有考核，要確保實效。 9 月份，精細化管理辦公室要對各單位問題整改情況進行檢查，並納入年度考核。各單位要建立查詢問題和合理化建議的長效機制，將這項工作定期化和常態化，建立相關激勵機制，發動廣大員工積極為企業發展獻計獻策，促進管理水平的快速提升。

　　***二***加快考核評價體系和激勵約束體系建設

　　考核評價體系重點是進一步完善員工績效考核和生產經營業績考核，保證規章制度和工作任務得到有效落實。各級各單位要根據崗位職責和任務目標，建立健全覆蓋全員的績效考核體系，做好績效計劃、績效輔導與溝通、績效評價、績效反饋與改進四個環節的工作。完善日常考核機制，對違規行為實行積分動態管理，把改進作風和提高執行力的日常表現與各類考核結合起來。

　　激勵約束體系關鍵是把執行力建設情況與員工薪酬緊密結合，及時兌現獎懲，形成合理的獎優罰劣的機制，增強幹部、員工執行力建設的積極性和主動性。同時，建立嚴格責任追究制度，對違反規章制度、執行力不到位的單位和個人，一經查實，不僅要對當事人進行處罰，還要嚴格按責任等級追究。遵照王總的指示精神，集團公司正在研究制定針對檢查發現問題的處理辦法，確保各項工作得到貫徹落實。

　　***三***組織開展樣板選樹、交流工作

　　這次會議安排了各單位管理樣板的交流，國際合作公司、高速股份、軌道交通集團、資訊工程公司等4 家單位進行典型發言，其他單位的典型材料採用了書面交流的方式。下半年，集團公司將繼續加強樣板的培育，組織開展樣板的交流活動，在集團內部搭建一個交流學習的平臺，推廣優秀管理經驗與管理方法，增進了各單位之間的溝通交流，促進相互學習、取長補短、共同提高，從而提升集團公司的整體管理水平。

　　***四***加強創新工作，建立創新長效機制

　　各級各單位要健全創新的組織和管理體系，圍繞執行力建設的方向、內容和方法等方面，大力開展創新工作。要加強理念創新、制度創新、體制機制創新、管理創新、技術創新等。建立創新的長效機制，提高執行力建設的成效，優化創新課題的立項、申報、評價和獎勵等流程，鼓勵加大創新投入，提高創新工作的速度、質量和成效。積極推進創新成果的評審、推廣工作。 7 月份，集團公司將部署創新成果的申報、評審等工作。 11 月份，組織創新成果的評選，並推薦部分優秀成果申報省級和國家級創新成果獎。相關建設單位、施工單位、科研單位要加大科研投入，加強產學研結合，積極開展課題研究，不斷提升集團公司的科技創新能力。

　　***五***高標準完成集團公司業務管理規範編制工作

　　目前，該項工作進入最後的攻堅階段。 7 月 30 日前，各起草單位要完成初稿。 8 月份，集團公司將組織有關部室和專家對規範進行集中會審和研討，各起草單位進一步完善修訂。 9 月份，完成業務管理規範的彙編和印發工作。各編制單位要充分認識這項工作的重要意義，認真總結多年來的工作經驗，規範要體現實用性、指導性和先進性，進一步提升集團各項業務管理的規範化、標準化、科學化水平。

　　***六***加大監督檢查力度，確保制度和目標執行到位

　　監督檢查是加強執行力建設的重要手段。各單位要以執行力建設為中心，建設覆蓋生產和管理全過程的監督檢查體系，建立日常督辦和督查機制，不斷檢查改進工作中的薄弱環節，對目標、措施、制度、流程進行持續優化和調整。嚴格執行督辦制度，重點做好 “ 督未完成事項 ” 、 “ 督大事” 、 “ 督過程 ” 、 “ 督結果 ” 、 “ 督責任 ” 。實施全過程控制，實現 “ 發現問題— 解決問題 — 持續改進 ” 的閉環管理。要做到檢查有標準、有計劃、有組織、有結果、有整改、有記錄，並把檢查結果與獎懲直接掛鉤，提高兌現的時效性。

　　***七***加大培訓力度，提高員工執行能力

　　各單位要圍繞精細化管理、創新和執行力建設等方面的內容，以提高執行能力為目標，以崗位工作需要為取向、以能力提升為重點，通過開展 “ 員工大講堂 ” 、專業知識培訓等多種培訓活動，更新員工的思想觀念，優化員工的知識結構，提升實際業務能力和管理水平。針對不同層次員工，實行有針對性的差別化培訓。通過培訓，提高 “ 六種能力 ” ，即要提高執行制度的能力、務實高效的能力、勇於創新的能力、團結協作的能力、積極應變的能力、善解矛盾的能力，還要有報恩與善解人意的思想。

　　***八***努力培養執行力文化

　　各級各單位要加強執行力教育，突出執行力文化的培育，牢固樹立 “ 嚴、細、實 ” 的執行理念，培育求真務實、一絲不苟、一抓到底的工作作風;牢固樹立人本化的執行理念，用嚴格的制度、鐵的紀律、和諧的團隊精神，調動每個人的積極性，形成抓落實的強大合力。根據集團公司精細化管理三年規劃，明年是 “ 提升年 ” ，主題是企業文化建設。 企業文化建設是一個循序漸進、積累沉澱的過程，各單位要提前謀劃，提早安排、超前部署，為明年的企業文化建設打下堅實的基礎，搭建好平臺。

　　三、對做好下半年工作的幾點要求

　　***一***狠抓落實，把精細化管理工作進一步推向深入

　　“ 精細化管理與創新年 ” 活動開展了近一年半時間，集團上下對這項工作已經達成了共識，精細化管理的理念也深入人心。今年是精細化管理三年規劃中的關鍵之年，也是攻堅之年。各單位要從制度建設、現場管理等基礎工作，轉移到管理體系建設、執行力建設上來，系統地解決管理中存在的難題、問題。這次會議發放了《執行力高於一切》、《卓有成效的管理者》等相關書籍，目的就是要開闊大家的思維，豐富大家的知識，學習借鑑先進的管理思想、經驗和方法。希望大家要認真聽講、認真學習，並學以致用，真正把精細化管理理念落實到戰略管理、集團管控、績效考核、人員管理、資訊化建設等體制機制改革和創新中，落實到企業的日常經營管理中，強化執行力建設，抓落實、抓成效，真正從深層次提升集團公司的執行能力，為衝刺世界 500 強而努力。

　　***二***正確把握精細化管理的方向

　　我認為，精細化管理就是和諧管理，精細化管理工作要打造團隊精神，打造凝聚力、向心力工程，充分發掘廣大幹部職工的激情和潛能。把制度落實到實際工作中去，產生效果，創造效益。制度流程每個單位都有，而且相當全，但這些制度能不能執行到位、落實到位，這才是問題的關鍵。精細化管理工作，就是要抓執行力建設，工作任務佈置後要進行追蹤檢查、監督、考核、獎罰，也可叫任務追蹤體系。這個體系首先要有鐵的紀律，要嚴字當頭，並且要說了算，定了幹。執行力是根本，是大綱，要遵法、守紀，制度要健全，權力界限要明確，哪些是制度定的，哪些是該管的，管什麼，怎麼管，管到什麼程度，出了問題是誰的責任，功過是非一目瞭然，這才叫真正的體系建設，制度建設。沒有制度不行，沒有紀律不行，沒有懲處更不行。在推行精細化管理過程中，一定要把握好這個方向，方向正確，事半功倍，否則將會是隔靴搔癢、事倍功半。

　　***三***精細化管理要全員參與，一級抓一級，層層抓落實

　　精細化管理涉及公司經營管理的方方面面，大到集團集團公司的戰略規劃，小到公司的日常工作、環境衛生、精神面貌、行為舉止，精細化管理工作要落實到全員中去。開展這項工作重點在實效，關鍵在落實，行動在崗位，認識要統一。目的就是每個人，每個部門形成一個整體，在自己的管理範圍內，在各自的崗位上，明確應該幹什麼工作，幹到什麼程度，誰來監督檢查，幹完了誰來驗收，乾的結果如何與績效掛鉤。精細化就是建立完善的崗位績效考核體系，界定崗位職責，出了問題一查就能查到責任人。領導掌好舵，中層引好路，員工幹好活。各級領導掌握的原則就是大事要抓住，小事要放權;大事不離原則，小事靈活掌握;目標要層層分解，做到千斤重擔大家挑，人人身上有指標。只有這樣，集團才能實現管理的全面提升和效益的穩步增長。

　　管理就是 “ 上面要理順關係、程式，下面管人、管事、管幹、管落實 ” ，這就是管理中的執行力。執行力是管理的核心，執行力就是抓落實的能力，抓工作作風的改進。無論開展什麼工作，搞什麼活動，最終都要解決實際問題，增強執行力既是治標也是治本，既是推進工作的需要，也是提高工作能力、工作水平的需要。各位領導要有一個膽略，就是讓有頭腦的人去思考，讓有精力的人去出力，讓有才能的人去施展才能，讓全體幹部、員工替領導想到、聽到、做到、看到。

　　今天這次總結推進會，四家單位發了言，講了不少經驗、體會，回去後大家要認真總結。要本著 “管有章、行有道 ” 這個理念，管事理人，多管事，管大事，多理人，讓合適的人做合適的事，這就是精細化管理的宗旨。

　　同志們，精細化管理工作任重而道遠，今年上半年各項工作有序開展，取得了良好成效，但後面的工作任務還很重，希望大家按照集團公司的統一部署，狠抓落實、勇於創新，圓滿完成 “ 落實年 ”的各項任務目標，把集團的管理水平提升到更高的層次，為走向世界 500 強修橋鋪路!

　　謝謝大家!