金正昆講禮儀觀後感
通過讀了金正昆教授的《服務禮儀》後,讓我感受頗深,我進一步認識到加強文明禮儀的重要性和必要性,下面是小編給大家整理的,供大家參閱!
篇1
金老師幽默的演講,讓我受益匪淺。對禮儀也有了從新的認識。
從禮儀的定義中我們可以看出,禮儀的核心是尊重。尊重,是禮儀之本,也是待人接物的根基。尊重分為自尊和尊他。禮儀是一個人外在美與內在美的有機結合,是一個公民思想道德文化素質的標誌。在社會生活中,人們常常把禮儀看作是一個民族精神面貌和凝聚力的體現對個人而言,則是衡量道德水準和有無教養的尺度。一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象,展示自己的氣質修養,贏得尊重,將是自己生活和事業成功的基礎。
學習禮儀首先是個人的需要,因為禮儀是不可缺少的個人素質,人人都學習禮儀,掌握禮儀,自覺執行禮儀規範,就容易溝通感情,使人際交往獲取成功,進而有助於人們所從事得各種事業順利發展並取得成功。我們在堅持傳統精華的基礎上,用現代的理性的禮儀角度來規範自我,使禮儀成為我們生活中一種不可或缺的美德和操守,這是對我們作為一個完整的合格的現代社會建設者的要求。
社交禮儀已經成為我們必不可缺少的一部分,掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。
禮儀貫穿著人際交往的始終,為交往的內涵服務;不重視禮儀必然會影響交流的深度和交往的永續性。由於禮儀的缺憾而影響交往是在是因小失大。不獨對外交往,我們大學生在日常生活中也要重視禮儀,養成習慣,自然成為一種修養也有助於提高自己的品味。
我們作為社會群體的一員,必須要建立一個良好的社會關係,這樣才能使自己在一個和諧的社會氣氛中實現自己的人生價值。所以學會尊重他人,包容他人,同時必須時時注意自己的說話方式、儀容儀表,以一個樂觀積極的形象去迎接生活的每一天。在以後的學習和生活中,我還需要不斷的完善和充實自已,成為一名優秀的中學生!
篇2
通過讀了金正昆教授的《服務禮儀》後,讓我感受頗深,我進一步認識到加強文明禮儀的重要性和必要性,理清了以往對於文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念。服務禮儀是指服務行業的從業人員應具備的基本素質和應遵守的行為規範,是服務人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對自己所服務的物件表示尊重和友好的行為規範和慣例。簡單地說,就是服務人員在工作場合適用的禮儀規範和工作藝術。服務禮儀是體現服務的具體過程和手段,使無形的服務有形化、規範化、系統化。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。
學習《服務禮儀》後,其實是會讓人受益終身的一件事情。因為沒有哪一項工作是不需要接觸外界的,也沒有哪一份職業是不用和人打交道的。每當我看見或得到文雅得體的禮儀時,心中就會有敬重的感覺。通過學習,知道了禮儀是一個人綜合素質的體現,是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
其實,人都是平等的,既要尊重自己,同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職,尊重下級是一種美德,尊重客戶是一種常識,尊重同事是一種本分,尊重所有人是一種教養。而尊重他人是要講究一定方法和原則的,要善於表達對他人的敬意和友好,為他人所接受,形成互動,否則就會好心好意不得好報,造成不必要的誤會。就像是金教授所講的3個原則。第一個,接受對方。第二個,欣賞對方,重視對方。第三個,讚美對方。
總的來說,我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象,展示自己的氣質修養,贏得尊重,便是自己生活和事業成功的基礎了。
所以,學會尊重他人,包容他人,同時必須時時注意自己的說話方式、儀容儀表,以一個樂觀積極的形象去迎接生活的每一天。這樣才能使自己在一個和諧的社會氣氛中實現自己的人生價值吧!
篇3
“會說話,有眼色”,我覺得只要做到了這兩句話,我們就能做好“禮儀”。我以前總認為不需要會說話,我只需要做好自己的事就行了,做人要求務實,不需要跟其他人打交道。後來我逐漸明白了人與人交往的重要性,作為社會的一員,不可能不與其他人交往,不會說話,沒眼色在與人交往的過程中是不行的。在與人交往時,你不會說話,就不能很好的表達自己的意思,沒眼色,就不能與他人很好地交往。
“禮”是尊重,“儀”是表達,“會說話”才能很好的表達自己對對方的尊重,“有眼色”才能把事做地道了。金老師講禮儀時為我們點出了一些比較常用與重要的禮儀。如何稱呼他人?用尊稱,這不論是在任何地方,都是必須會的,人際交往你要尊重交往物件,就要使用尊稱。而且尊稱的一般技巧就高不就低。在接待貴賓時,我們應該如何操作?如何掛電話?如何跟領導打招呼?這都是需要技巧的。做的好會給人很深刻的影響,反之,別人會覺得你沒禮貌。講究禮儀,為自己樹立一個良好的形象,才能獲得對方的信任與社會的認可,才能與人實現良好的溝通與交流,實現社交的目標。
禮儀有很多好處,如金正昆所說,第一,內強素質。禮儀是一個人是否有修養的表現,是一個人是否經歷了正規或高階教育的體現,如果一個人講禮儀已成為了習慣,那麼他絕對是有修養的人。第二,外塑形象。作為一名工作人員,講禮儀所帶來的不是一個人的榮譽,而是一個單位的榮譽。人們會說這個公司的人是講禮儀的,這就是禮儀的重要性!第三,可以增進交往,所謂禮尚往來,我國自古就有這樣的歷史,人人都願意去和有禮貌的人去交往,這樣的人人際關係會越來越好,而且人脈也會越來越發達,現代社會中合作是最最重要的,而你的人脈就註定了你合作的人群及物件。因此講究禮儀是必不可少的!而綜合這三條就是禮儀可以使問題最小化,避免雙方出現尷尬的情況。而這樣的交往又有誰不願意去進行呢?
聽了這次金教授的講座讓我受益匪淺,在日常生活中與人交談無時不在,做一個有素養的人才會被人尊重,我們有則改之,無則加勉,交談是一種藝術,關乎的是每一個細節,所以,不管是在語言還是在舉止上都要多加註意讓好的方面成為自己的一種習慣。