人力資源部年終總結髮言
工作總結是一年中最重要的事情，不管是單位或個人都要進行年度總結，通過總結可以找到成績，也可以找到不足。以下是小編整理的關於範文4篇，希望大家喜歡!
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結合2019年公司人力資源工作計劃，根據2019年度工作實際開展情況，現對2019年公司人力資源工作做以下總結。
第一節 公司現有人員配置情況
2、公司各部門人員分佈情況
3、公司員工年齡分佈情況
第二節 招聘與配置
1、招聘情況：
自2010年1月1日-11月13日共釋出招聘20個職位，收到簡歷2665個，面試161人，錄用19人***其中通過面試還在職的13人，離職2人，通過介紹在職6人，離職1人***。
2、配置情況
離職人數
3、招聘分析
3.1簡歷的的數量和質量
從公司2019年1月1日起至10月20日止，公司招聘崗位涵蓋中高階專業技術崗位、中高層管理崗位、一般管理職位，各崗位的專業技術要求比較專業性。公司的招聘簡歷按渠道劃分比例為：網路招聘約佔收到簡歷總數的90%、本地人才市場現場招聘會約佔收到簡歷總數的1%、本地電視媒體招聘資訊釋出約佔收到簡歷總數的5%、人員推薦約佔收到簡歷總數的4%。網路招聘覆蓋範圍廣，面向的群體數量比較龐大，並且有批量投遞簡歷功能，使相當一部分應聘者沒有檢視任職要求便投送簡歷，造成收到簡歷多而雜。而且，還有相當一部分應聘者沒有具體瞭解所招聘崗位工作性質，個人專業、工作經歷均與應聘崗位掛不上，造成收到無效簡歷增多。從收到的簡歷來看，規劃總工、規劃助理、總工程師三類招聘崗位收到無效簡歷最多。
3.2招聘渠道分析
公司現有的招聘渠道為：面向全國的網路招聘平臺--***智聯招聘、中華英才網***、面向XXX地區的網路招聘平臺--XXX人才網和XXX人才市場現場招聘會、XXX有線電視資訊臺。
在各職位收到簡歷情況我們可以看到，在三個中高階專業技術招聘崗位中，規劃總工收到的簡歷最少，只有22個，且只有1名符合崗位要求的應聘者進入面試階段;而在中層專業技術人才招聘的規劃助理一職，雖然收到簡歷111個，沒有1名符合崗位要求的應聘者進入面試階段，絕大部分屬於無效簡歷。
4、應聘人員分析
1*** 求職者不願意到XXX工作;
2*** 求職者臨時有事，約下次時間或已經接到其他公司的offer了;
3*** 求職者同時接到幾家公司的面試通知，比較之後做出取捨;
4*** 求職者仍在職、求職意向並不強，抱著“瞭解薪酬待遇”的想法和現有待遇水平對比。
5、面試中發現的問題：
1*** 由於某些原因，公司停止該崗位的招聘;
2*** 綜合素質不過關;
3*** 綜合素質過關，職業技術不過關。
第一節 社保、公積金及勞務派遣
1、社保保險費用
2、公積金費用
3、勞務派遣費用
4、三表合一
社保參保人數
社保繳納費用
公積金費用
社保參保人數
社保繳納費用
公積金費用
勞務派遣費用
5、社保繳納相關問題
2009年2月XXX市社會保險事業局釋出《關於規範城鎮企業職工社會養老保險申報核定有關問題的通知》及相關檔案規定，主要內容是對企業社保繳納特別是統籌部分做出了嚴格的規定。特別是2019年，市社保局稽核科聯合地稅、勞動保障監察對企業社保統籌部分進行稽核，主要稽核2019年度及2019年前三年即2008-2010年度的社保統籌繳納情況。公司目前對此項工作已經形成書面申請並遞交到XXX政府，等待區政府批示。公司應在2019年12月底之前與XXX政府和市社保機構進行溝通，明確相關具體事宜。
第二節 人力資源管理制度篇
1、人力資源規劃管理
***1***人力資源規劃制度
公司第三季度根據集團要求進行了企業管理諮詢工作，並根據公司的實際，完成了人力資源規劃管理制度。
***2***公司定崗定編
年初，根據公司的整體經營及規劃，結合公司專案的實際情況，完成2019年度公司定崗定編方案，其中特別是兩個專案部的定編人數為18人。
2、人力資源管理制度彙編及其修訂補充
***1***對現有人力資源管理制度進行彙編
到今年第三季度，已完成對現有人力資源管理制度及補充新修訂的各項制度及指引性檔案進行了整理，並完成《人力資源管理》管理制度手冊第二版。
***2***新增加的制度
根據公司的實際情況，對現有的人力資源管理制度進行了修訂和補充。新修訂的制度有：①員工傷亡處理實施辦法;②新員工入職培訓管理制度;③招聘管理制度及招聘流程指引;④公司年休假管理制度。
總結：公司現有的人力資源管理制度雖然比較全面，也符合國家相關的法律規定，但是人力資源管理涵蓋的事項及細節比較少，許多制度的制定缺少細節內容，應在現有的基礎上在2020年加以修訂和補充，制定比較規範、符合法規和公司實際的《人力資源管理制度手冊》和新的《員工手冊》。
第三節 薪酬福利
1、薪酬調研報告
根據XXX當地的人力資源現狀，以及XXX房地產行業的特點，考慮到職位的通用性，我們選擇了13個職位，同時根據XXX地區的房地產企業，考慮企業的性質、實力及在XXX已在建專案，我們選擇了XXXX、XXXX、XXXX等11家企業進行相關的薪酬福利調查，完成2019年度XXX房地產行業薪酬福利調研報告。
2、薪酬標準
根據2019年度XXX房地產行業相關職位的薪酬調研以及公司的具體情況，在7月份對公司的薪酬進行了重新修訂及調整。
3、相關福利
公司在2019年第四季度對現有的福利方案進行了調整，同時增加了取暖費報銷、年休假補貼、置裝費補貼及節假日相關福利的調整，完成了《公司相關福利補貼執行標準細則》。
第四節 績效管理
積極協助公司運營管理部制定和實施2019年度績效考核管理。
存在的問題分析：
我們在積極協助公司運營管理部實施各部門考核的時候，與各部門負責人欠缺溝通，對各專案部和部門的員工特別是一些崗位員工的績效考核結果及部門負責人的意見缺少及時有效的溝通。所以，在積極協助運營管理部實施2020年公司績效考核的工作的重點應放在加強績效考核與工作內容的聯絡方面上。
第五節 員工培訓
1、2019年度培訓計劃與實施
為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質和能力，滿足公司及員工個人發展的需要，公司在年初制定了2019年度培訓計劃，在培訓規劃與協調方面做了相應的工作，組織了全員培訓，並對培訓效果進行了客觀的評估和反饋，收到了良好的效果。
2、新員工入職培訓
2019年，公司的生產經營、組織結構、員工隊伍迅速擴大，今年新增加員工19人，為了幫助新入職員工快速溶入公司企業文化，樹立統一的企業價值觀念，行為模式，瞭解公司相關規章制度,培養良好的工作心態，職業素質，為勝任崗位工作打下堅實的基礎。公司制定了詳細的《新員工入職培訓管理制度》和新員工入職培訓方案，並製作了相關培訓PPT，組織了至2019年1月1日以後入職的員工進行了相關培訓，收到了良好的效果。同時對陸續入職的新員工進行單獨的相關入職培訓。
3、女員工相關培訓
2019年公司女員工人數上升到32人，今年女員工結婚和生育的人數較多，為了更好地幫助這些女員工處理好工作與生活、家庭與事業、愛情與生育等和女員工密切相關的問題進行了培訓，取得了很好的效果。
4、其它培訓
公司根據不同時期的生產及工作需求，及時開展各項培訓，例如：公司組織旅遊的安全培訓，冬季車輛駕駛安全培訓等。同時，各專案部各部門也根據工作需求及時進行本部門的相關培訓。
第六節 人事日常管理、員工管理管理和勞動合同管理
1、人事日常管理
***1***考勤管理
每月及時核對員工的考勤。
***2***加班情況統計
1、轉正基本情況：象墅專案部有1名員工因試用期做出了較為突出的貢獻，當月轉正;合約採購部有1名員工因試用期表現優秀，提前1個月轉正;象墅營銷部有2名員工試用期延期轉正，其中1名員工試用期為4個月，1名員工試用期為6個月;其餘13位為正常2個月試用期後轉正。
2、目前轉正過程中的問題：
在做新員工轉正考核時，需要人事部門及時向部門及被考核者落實並做跟蹤。但實際情況是人事部門對試用期期間新員工的考核跟蹤不是很及時，這一點，我們目前已意識到並在及時進行跟進糾正。
***4***勞動合同、人事資料保管
1、勞動合同情況：
新員工入職應在入職之日起一個月內簽訂勞動合同，在實際操作過程中，原來的做法是在入職試用期轉正後進行簽訂勞動合同，這與相關法律規定不符，也容易產生勞動糾紛，這一點，我們目前已意識到並及時進行了糾正。
2、人事資料情況：
1***對於新員工的人事資料，當天入職，當天歸檔;
2***對於離職員工的人事資料及時進行抽離，歸檔在離職人員裡。
第二章2020年度工作計劃
經過2019年的發展，公司在XXX專案的全面啟動，特別是XXXX專案的全面啟動，公司業務增大，人員也迅速增加，截止到2019年11月底，比2010年人員增幅36.5%。同時，XXXX等大型地產集團進入XXXX房地產市場，加上XXXX本土企業如XXXX等，XXXX房地產行業競爭激烈，人力資源戰略應根據企業戰略和市場變化適時調整，針對這一特點，公司2020年人力資源工作計劃用從一下幾個方面開展。
一、建立基於企業戰略的人力資源規劃
為了實現公司整體經營目標，根據公司發展需要的內部環境和外部環境，運用科學有效的方法，進行人力資源資源預測、投資和控制，並在此基礎上制定職務編制、人員配置、薪酬分配、教育培訓、職業發展、人力資源投資方面的人力資源管理方案的全域性性的工作計劃，使公司在持續發展中獲得競爭力，為公司整體發展戰略提供人力資源方面的保障和服務。
1、建立規範的《人力資源規劃管理制度》
規範公司人力資源規劃工作，確保公司在生存發展過程中對人力資源的需求。
2、制定符合公司整體發展戰略的人力資源戰略規劃
基於公司未來整體發展戰略，制定公司人力資源戰略規劃，包括短期戰略、中長期戰略、長期戰略。2020年戰略的重點是：公司幾個關鍵技術崗位的人才的定位，例如規劃設計類、建築學設計類、室內裝飾設計類的崗位。
3、制定2020年度人力資源規劃方案
具體規劃方案的內容：
1***2020年度公司人力資源規劃總體目標和配套政策;
2***2020年度公司人力資源規劃專項業務計劃：
①人員配備計劃;②人員補充計劃;③人員使用計劃;④培訓開發計劃;⑤績效與薪酬福利計劃;⑥職業計劃;⑦離職計劃;⑧勞動關係計劃。
二、積極推進公司人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規範的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。
1、梳理公司現行人力資源管理制度中的相關內容;
2、修改和補充人力資源管理相關制度內容;
3、修改、完善和補充人力資源管理指引性檔案;
4、修改、完善員工手冊的內容;
5、修改、完善和補充人力資源管理相關表格;
6、建立形成基於《人事管理制度》和《勞動管理制度》的公司人力資源資源管理制度工作手冊;
7、建立形成基於《人事管理制度》和《勞動管理制度》的公司《員工手冊》。
三、招聘與配置
目前，房地產行業是專業技術人才密級的產業，在人力資源管理方面具有人員流動率較高、且專業水平能力參差不齊的特點。同時，最近幾年房地產行業專業人才***特別是高階專業技術人才、專業技術能力強素質較高的人才***招聘非常難。從2019年XXX地區的總體招聘情況來看，外來大型地產企業集團的進入加上XXX本土的民營企業，地產專案一年內劇增，同時分羹XXX地區地產專業技術人才，加上國內地產行業人才特別是高階技術人才不願意到三線四線城市來工作，使人員招聘和儲備變得捉襟見肘，成為制約企業發展的一大問題。2019年年底，國內地產出現了所謂目前認為的“拐點”，許多在一線城市的高階專業技術人才也開始願意到三四線城市來發展，這說明我們的招聘工作看見了一絲“曙光”。因此，2020年的招聘工作計劃應從以下幾個方面入手：
1、完成公司各部門各職位的工作分析，制定標準的職位說明書，建立各崗位勝任力模型，形成標準面試題庫，為人才招募與評定薪資提供科學依據。
2、積極做好現有招聘渠道方式，加大不同渠道的招聘。
1***目前公司現有的招聘渠道主要以網路招聘為主，兼顧本地區電視媒體、本地現場招聘會、參加校園招聘會，2019年底對高階專業技術人員招聘採取了獵頭招聘形式。在做好上述招聘渠道，應注重以下幾點：a.招聘資訊的及時更新***網路招聘、電視媒體招聘***;b.根據招聘崗位的人才招聘時機特點，適時調整和加大招聘宣傳力度***每年11月底至來年3月中旬，是建築開發專業技術人員***適合北方城市***招聘的高峰期***;c.根據公司整體戰略和人力資源戰略，對招聘的職位應具有前瞻性，例如2013年XXX酒店專案的啟用，對酒店人才和物業人才的招聘應做好必要的前期工作，確保相關人才的到位;d.及時與獵頭公司溝通，保證相關高階專業技術人才的到位，這個是年底到年初的重中之重。
2***應大力推動本地招聘。a.通過動員公司員工，向公司推薦能力較強的相關技術及管理人員;b.繼續加強對葫蘆島地區專業技術人員的摸底調研，並深入接觸有關人員進行溝通。
3***參加校園招聘會。根據公司整體戰略和人力資源戰略，以及校園招聘會的特點，做好校園招聘會的提前性，從中挖掘有潛力的大學生，作為公司培養的物件。同時2013年公司XXX酒店專案的啟用，可選擇在8月份與相關專業的大學進行溝通，招聘部分酒店專業的大學生，目前這個做法在很多五星級酒店中廣泛的應用。
四、薪酬福利
1、薪酬福利調研報告
根據2020年度XXX當地房地產行業的人力資源現狀和XXX地區的房地產企業，考慮企業的性質、實力及在XXX已在建專案，對XXX房地產企業進行相關的薪酬福利調查，完成2020年度XXX房地產行業薪酬福利調研報告。薪酬福利調研報告應分為兩個時間節點，即第二季度和第四季度兩份，為公司的薪酬福利提供及時準確的依據。
2、做好2020年度員工福利工作
1***及時、準確做好各種節日福利工作;
2***及時、準確做好第二季度和第四季度各項福利稽核報銷工作。
五、績效管理
1、及時配合運營管理部做好公司績效考核工作。
2、及時與專案部、各部門做好績效考核溝通，尤其是新員工試用期的考核、正式員工月績效考核的溝通，及時發現問題，並將問題彙總彙報公司領導，真正做到績效考核的目的。
六、培訓與開發
在2020年，隨著公司經營的迅速擴大，對人才的需求提出新的要求：一是人才的數量要求增加;二是對現有人員的素質提出了新的要求，原有的管理方法有待於改善，原有的業務技能有待提高。公司員工數量的增加，對公司的企業文化、凝聚力也提出了新的問題，如何深入宣導企業文化、提高員工技能以及對企業的凝聚力是該培訓計劃所要面臨的一個重要課題。2020培訓工作應做好以下幾項工作：
1***年度培訓計劃需求調查結果分析
a.基層員工培訓需求調查結果總結
b.中層管理者培訓需求調查結果總結
c.高層管理者培訓需求調查結果總結
2***年度培訓計劃的目標
a.完善基層員工的培訓課程，加強培訓，顯著提高基層員工的專業知識、服務技能;
b.提高現有中層管理者的職業素質與管理技能;
c.進行內部團隊建設培訓，加強部門、員工的溝通;
d.積極宣傳企業文化，增強員工對企業的認同，提高企業對員工的凝聚力。
3***制定2020年度培訓計劃
4***建立企業內部知識交流平臺，並得到初步成效。
5***對《新員工入職培訓》、《女員工相關培訓》、《員工安全培訓》相關培訓資料進行修改和補充。
6***加強各項培訓後的跟蹤，及時準確的進行培訓後的評估，為不斷改善培訓內容和效果做好基礎性工作。
七、人事日常管理
為確保員工合理流動，加強公司內部人力資源管理，提升公司人員素質與能力，做好人事日常管理各項工作。
1、補充、完善公司人員調動和員工離職管理制度、流程及相關表格。
2、加強人事日常行政管理工作。
1***加強考勤管理流程;
2***制定加班管理控制程式。
3、完善人事檔案管理流程與細化。
八、員工關係管理
從2008年1月1日《新勞動合同法》頒佈實施以來，到目前為止國家各項有關法律法規的出臺，側重保護勞動者權益，標誌著國家加大了對勞動者作為弱勢群體的保護力度，這對於公司來說是前所未有的挑戰。當務之急是針對政策的變化，通過對公司現有人員勞動合同情況的梳理，制訂出相應的應對方案以最大限度的規避勞動用工風險，不斷完善公司人力資源管理方面的各項管理制度，以積極的態度應對即將到來的變化。
1、制定具有規範性、合法性的人力資源管理各項制度。
2、研究勞動合同的約定與有效履行。
在新《勞動勞動法》下，勞動合同的每項條款都需要用心斟酌，防患於未然。計劃措施如下：
1***關於合同期限的約定。對於公司想長期留用的人才可以簽訂長期或任務期限勞動合同，對於不想長期留用、把握不準的人才可簽訂固定短期勞動合同。
2***關於合同中崗位名稱的約定。崗位名稱可寫成如管理類崗位、業務類崗位、技術類崗位等，不一定將合同中的崗位名稱固化。
3***薪酬待遇方面。可引入服務期保證金的做法，即在勞動合同中體現一個固定的基本工資，其餘的工資可在補充協議中以服務期保證金的形式來約定。
4***工作時間方面。可以嘗試以下方式：以目標管理為導向淡化加班概念，即公司不提倡員工加班，要求員工在上班時間內提高工作效率，按時完成工作任務，只有確因公司需要安排的加班才可調休或給予加班工資等。
3、做好各類不同性質人員勞動合同的簽訂形式。
4、人力資源關鍵任務風險控制
1***招聘方面：由於地域的限制，可能會增加專業技術人才招聘難度，但由於公司待遇較好並且屬於技術企業，可以基本回避該風險。另外，由於優秀的本科生考研的比例很大，所以在招聘時，在個別崗位應該留有後備人員。
2***社保方面：最近幾年，國家對企業社保繳納頻出相關法律法規，按當地政府相關部門的檔案要求公司存在一些問題，2019年第四季度國家相繼釋出幾個關於社保方面的草案，預計2020年將會公佈實施，社保繳納已經得到公司領導重視，但相關環節的溝通和解決還沒有最終實現企業目標，此方面的風險應然存在。應及時關注國家、地方有關政策的調整，及時調整公司相關政策。
九、結語
人力資源管理工作任重道遠。在新的一年，要把人力資源的各環節日常具體工作做細、做好、做到家，不斷地提升專業水準和戰略高度，從而推動人力資源戰略目標的實現!
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20XX年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理資訊化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態，吸收最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。
一、人力資源基本情況。
截至20XX年10月31日xxx股份員工人數2499人***含精美特695人***，其中公司總部40人，幕牆工程公司674人，石巖玻璃生產中心439人，石巖玻璃生產中心大亞灣分公司304人，大亞灣玻璃技術有限公司48人人，大亞灣幕牆產品有限公司299人，精美特玻璃公司695人。結合新《勞動合同法》，完成了全員勞動合同的簽訂工作。
二、積極推進人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規範的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。
公司總部根據公司管理體制的總體要求，已經完成薪酬管理辦法、員工培訓辦法、人力資源管理辦法、員工考勤管理辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發制度的初稿彙編工作。以上辦法已正式頒佈並在施行中。
三、為適應公司戰略和員工個人發展需要，公司人力資源招聘、開發與培訓工作大大加強。
為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質和能力，滿足公司及員工個人發展的需要，公司總部起草了人力資源開發與培訓辦法，在培訓規劃與協調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題***知識普及性***培訓和公司本部員工的培訓需要加強。
精心組織，認真做好各類招聘和培訓工作。20XX年招聘應屆大學生50人，公司新增人員460人***不含應屆大學生***。對新招應屆大學生進行上崗培訓，為期期20天共50人蔘加。工程公司舉辦各類技術培訓班12次，480人次參加了培訓。參加政府主辦的五大員、建造師、安全生產等各類專業技能培訓班，不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。
四、以資訊化建設為動力，積極配合集團做好人力資源管理資訊化建設工作，強化人力資源管理技術創新。
根據公司總體資訊化建設部署，為充分發揮公司人力資源管理人才優勢和資訊化技術優勢，提升資訊化建設工作，特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求所屬公司藉助公司K3系統做好人力資源管理資訊化系統的總體規劃，完成公司決策報告控制系統、人力資源統計資訊系統以及員工資訊資料的電子資訊化建設。
同時，為配合人力資源管理資訊化工作的順利開展，人事部正在根據公司架構變化進行K3資料的相應調整，該系統分為人事管理、薪酬福利兩大模組，包括人力資源基本資訊、教育背景、專業技術職務、技術工種、繼續教育、社會保險、離退人員管理、資訊查詢等強大的功能，該系統的有效應用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發水平。
五、完成公司專業技術職稱申報工作。
人事部積極同貴航專業技術評定部門聯絡，圓滿的完成了公司專業技術職稱評定工作。20XX年報正高階職稱2人、高階職稱17人、中級職稱16人。
六、圓滿完成年初大亞灣生產基地開業慶典和海南工作會議的後勤組織工作。
七、組織籌劃新工會的成立。
20XX年工作設想：
一、做好公司人力資源戰略規劃，適應公司戰略發展需要。
為配合公司戰略的有效實施，根據公司戰略規劃對人力資源的需求，我們對公司人力資源戰略進行了初步的設想。
我們認為20XX年人力資源戰略的總體設想是人才為本、激勵創新，努力培養、吸納、造就一大批高素質的技術管理人才隊伍。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，為實現xxx發展戰略提供強大的人力資源支援。
xxx公司人力資源戰略分析：
***一***優勢：公司更名，有貴航集團的大力支援;員工的專業素質較高;優厚的薪酬福利待遇。
***二***劣勢：高階技術人才的缺乏;技術人員對公司的歸屬感有待加強。
***三***機會：政府政策的大力支援;擴大內需帶來的推動;勞動力市場專業人才供給充足。
***四***威脅：人才爭奪激烈;人才流動頻繁;經濟危機帶來的資金短缺。
xxx公司人才觀設想：做德才兼備的xxx人。有才無德是歪才;有德無才乃庸才;無才無德即冗才;有德有才方人才。
xxx人力資源戰略實施設想：做到“五才”，即求才、識才、用才、獎才、育才。
***一***求才：
1、外部引才，根據人力資源規劃，通過崗位說明書和任職資格條件，選擇適用的人員招募方法渠道和人員甄選工具，從高校畢業生和社會精英中挑選優秀分子加入xxx。
2、內部選才，通過工作輪換、競聘上崗、職位升降和幹部交流，建立有效的內部人才流動機制。
***二***識才：通過人才測評、績效評估、動態激勵等人力資源管理機制的建立，真正地發現人才，做到能者上、庸者下、平者讓。
***三***用才：以人為本的人力資源管理創新。
1、80/20原則，企業中20%的員工創造企業80%的價值，應管好這20%的核心骨幹員工。
2、授權管理，為適應當今新的管理思維強調組織扁平化的要求，充分調動員工的積極性，培養員工的獻身精神，可適當將一定的權力下放給員工，讓員工發揮主觀能動性，參與到公司的管理中。
3、團隊建設與合作，在公司重大事項的運作中，可以充分發揮團隊的作用，培養員工對公司的認同和歸屬感。
***四***獎才：建立一整套適合培養xxx核心價值觀和核心競爭力的激勵體系。
1、建立多種價值分配形式機會、職權、資格認可、榮譽、教育與發展、工資、獎金、津貼、福利、股權等。
2、獎金，主要是對超額績效和創新成果的獎勵***包括年終專項獎等***。
3、晉升，主要依據員工的突出績效，同時參考任職資格水平。
4、榮譽，對有突出貢獻的員工和工作態度優秀的員工授予榮譽稱號，設立創新榮譽獎。
***五***育才：建立基於人力資源戰略和職業生涯規劃的培訓開發體系。
1、兩大核心：
***1***考慮企業戰略與經營目標對人力資源的要求;
***2***考慮員工的職業生涯發展要求。
2、三個層面：
***1***制度層面：涉及企業培訓開發活動中各種制度;
***2***資源層面：構成企業培訓開發系統的各種關鍵要素;
***3***運營層面：企業培訓與開發機構的工作內容與流程。
3、四大環節：培訓需求分析、培訓計劃制定、培訓活動組織實施、培訓效果評估。
二、努力做好職稱工作。
職稱工作：1、專業技術資格考試報名。2、專業技術職稱申報。
組織工程技術人員一、二級建造師、造價師的的考試，積極招聘有相應資格的工程技術人員加盟xxx;同時協助做好公司各類資質證件的年審工作。
三、根據公司業務和架構整合安排，做好工程公司移交的人力資源配置工作。
為優化公司內部資源組合，理順總公司對幕牆工程公司的管理關係，按照公司的統一部署，我部主要做好人力資源分立、移交工作。
四、配合完成瀋陽分公司的人員分流工作。
為了實現工程公司的順利發展，我們積極配合工程公司做好瀋陽分公司的人員分流工作，從人事管理方面給予的支援，制訂嚴密的分流方案，耐心細緻地做好說服解釋工作，依法辦事，合理把握政策，嚴格控制解除勞動合同的補償尺度，降低人工成本費用支出，真正做到了妥善分流和平穩過渡，完成人員分流工作。
五、做好人力資源管理的基礎和日常管理工作，完成上級業務部門和公司領導交辦的各項工作任務。
1、按規定及時辦理了勞動年審、工資總額申報工作;建立員工工資臺帳，按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報。
2、為公司新調進及招聘的員工辦理勞動用工手續，並負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。
3、按勞動社保部門的規定，依法辦理社保、失業保、醫保的繳費基數申報手續，調整了員工的住房公積金標準。
4、及時計發員工工資及各項費用。
5、完善人事檔案整理工作。
6、完成集團和公司領導臨時指派的其他工作任務
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20xx年，是人力資源部收穫的一年。是人力資源管理從事務性管理邁向現代人力資源管理真正轉型的一年。我部在集團公司領導的正確領導下、在開發區相關部門的正確指導下、在公司各部門的大力支援下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發展目標及“團結、務實、開拓、創新的企業精神，勤奮學習，積極工作，同心協力，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。現將20xx年工作總結：
一、開展全員培訓，提升員工素質
現代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質和技能，完成公司戰略發展目標。這就需要創造一個公司文化網-網際網路文祕資源網，讓所有的員工都瞭解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規定》、下發了員工手冊，並根據員工需求詳細制定了全員培訓計劃並組織實施。這次培訓歷時一個月，參加培訓人數40xxxx人，人均參加軍訓20學時、接受理論知識授課60學時、參觀考察3學時。參訓人員均寫出1000字左右的培訓心得，紛紛表示將培訓中所學的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優質服務，去支援公司，積極主動地去工作。通過**節的檢驗，員工的綜合素質和整體服務意識均有很大提高，此次全員培訓收到了良好的效果。
二、積極學習、開拓創新
在人力資源管理與開發方面，我部為進一步做好人力資源管理基礎工作，在加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理資訊化和人力資源管理制度建設有效結合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導“學習、積累、總結、提高;“專業勤奮;“82的工作、學習理念。在思想上，我部各位同志都充分認識到了學習型企業的深刻含義，積極學習了“三個代表的重要思想，積極參加了市、區相關部門組織的各種培訓活動，在充實頭腦的同時。也為今後各種工作的順利開展奠定了基礎。
三、人力資源的管理和調配
今年，為了實現公司利益的化，針對我們旅*業在不同的季節、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時、合理調配工作人員，保證了各崗位工作的有序執行。
一是年初，我部門及時地完成了集團公司安置彭樓子及石臺子子女就業的收尾工作。並與所安置的12xxxx彭樓子及石臺子子女並簽訂了勞動合同;
二是根據開發區人事局的要求，為30xxxx更換了技術等級證書，並著手為符合條件的xxxx職工晉升初級職稱;
三是集團公司自1999年轉制後至2005年6月末，對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續，致使2xxxx職工未按時辦理退休手續，導致本應由保險公司支付的退休金一直由企業自付。經我部工作人員多方位的協調溝通逐一的理順了與市***區***勞動局、市***區***保險公司的工作關係，而且極力挽回了本應由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業負擔的養老金1xxxx餘元;
四是為適應公司發展的需要，公司領導班子做出決定，面向社會招聘一部分專業管理人才和專業技術人才，我部門立即著手通過知名招聘平臺——智聯招聘釋出招聘資訊，在兩週的時間裡，共有20xxxx人通過電話、email以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有3xxxx被我公司錄用。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次，為企業的蓬勃發展注入了新鮮的血液;
五是根據市裡的有關規定，養老保險在2014年元月開始要對欠繳部分收取滯納金，因我單位從2003年3月份由事業繳費轉為企業繳費，所以養老保險個人賬戶存在著很多問題，通過對集團公司41xxxx的賬戶進行核對，在時間緊任務重的情況下整理出了6xxxx的錯誤資訊，做實了以前未做實的8xxxx的個人賬戶，並補齊了以前漏繳的12xxxx的養老保險，協助公司4位兩不找人員補繳養老保險xxxx餘元;
六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了89條錯誤資訊;
七是認真做好公司幹部職工的考核工作，是人力資源部的一項重要工作。過去的一年裡，在本部門領導的帶領下對各級幹部職工作了職能評價，瞭解並掌握了職工在崗位工作的適應能力，在統一考核標準的情況下，規範的管理了職工工作情況，促進了各部室的工作開展;
八是10月份，我部為進一步強化企業勞動人事管理，建立與市場經濟體制相適應的現代企業管理制度，指導員工理性和規範工作，充分的調動廣大員工的創造力和積極性，切實圍繞集團公司發展的目標努力工作，我部認真的起草了《勞動人事管理規定》，在經過職工代表大會討論通過後貫徹實施;
九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫療救治和經濟補償，我部門在理理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程式後共計為xxxx同志辦理了工傷保險及傷殘等級認定;
十是共受理遊客投訴1xxxx，解決1xxxx，另有xxxx投訴由於涉及對方自身責任，目前尚在解決當中。
十一是去年末，我部門起草了《集團公司薪資改革方案》，這個改革方案目前正處於討論階段。
十二是按照集團公司《員工勞動保護與防護用品配置的暫行規定》，我部先核對了發放標準，進而組織採購、發放，共計發放棉工裝14xxxx套;棉鞋411雙;毛巾65xxxx條;香皂180xxxx塊。
四、20xx年工作設想
繼續秉承“團結、務實、開拓、創新的企業精神，將下一年度的工作設計
1、制定《集團公司工資制度改革方案》，通過後組織實施。
2、完成職工工齡確定工作。
3、建立績效考核評估方案並組織實施。
4、幹部、技術人員資訊臺帳。
5、整理檔案，補辦檔案內缺少的相關錄用手續。
6、設計並組織實施20xx年員工崗位培訓。
7、進一步落實勞動保護用品的發放工作。
8、及時做好人員調配工作。
20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發展、大發展的催化劑，在感悟著過去的一年的點點滴滴中，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業發展的基石。
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xx年，是三利酒店飛速發展的一年，本部門在公司領導的正確指導下，在全體員工的共同努力下，努力學習，積極工作，同心協力，完成上級和公司領導交給的各項工作任務。雖然本部門成立不長，但在本年度工作中，通過考勤管理、入離職管理、人事資訊檔案備案等，確保各項人事管理工作的規範性、高效性。
根據部門工作的安排，xx年從員工招聘到勞動關係等，做了很多基礎工作。使人力資源部的工作進一步走向成熟。但同時，仍有很多工作沒有開展或者不很完善，為此在xx年開始之際，重新審視完成的工作，總結經驗和不足，以便於今後更好地開展工作。
一、招聘工作
xx年，隨著公司的發展，各部門崗位需求較多，及莫麗斯酒店儲備人才等原因。人才需求量較大並且相對需求相對緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。從10月份開始，通過網路招聘、現場招聘、校園招聘及內部員工介紹等多種渠道進行招聘。從10月1日酒店總人數為120人，直至xx年12月31日酒店總人數增至157人，累計入職人員62人，轉崗至集團其他部們人員5人，離職人員20人。
在此期間共收取應聘簡歷、電話、資訊等400餘份，來公司面試60多人;出差至章丘、煙臺、菏澤、濰坊、合肥等地，共8所院校進行校園招聘活動，電話溝通10餘所院校，為xx年招聘工作做前期鋪墊。
二、培訓工作
xx年10月份我部門參加三利酒店組織的技能培訓及評比，並最終良好完成考核;從xx年11月10日開始至今，主要協助莫麗斯酒店籌備期人力資源部培訓工作，期間實習生協助公司完成各項工作任務，並在聖誕節平安夜的聯歡晚會中表現優秀，得到公司領導及同事的一直好評。
三、日常管理
負責公司日常管理工作，包括酒店人員資訊統計、協助辦理員工健康證、員工入職離職手續、上報酒店人員動態、培訓記錄、考勤管理及協調集團公司與酒店的各項工作交接等多項管理工作;制定酒店人力資源部各種管理檔案及制度5個，其中公司備案2份;修改制定各種管理表格8種，公司備案2種;部門性處理通報3份;設計製作招聘海報及招聘簡章;參與協助酒店大型婚宴服務工作;協助酒店員工辦理日常事務性工作;辦理公司福利發放及酒店各種申請等。
在工作中參與協助sw設計公司完成莫麗斯酒店多項設計工作，並在酒店籌備期間向公司介紹大量酒店專業人事，為莫麗斯酒店開業做出一定鋪墊。
人力資源管理工作任重道遠。在新的一年，要把人力資源的各環節日常具體工作做細、做好、做到家，不斷地提升專業水準和戰略高度，從而推動人力資源戰略目標的實現。