銷售前臺崗位職責精選範文

　　公司各部門都有自己的職責規範，用來明確公司員工各自需要工作的內容和要注意的事情。下面是小編給大家帶來的各部門崗位職責範本，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

　　銷售前臺崗位職責***一***

　　1、 根據標準流程進行客戶接待，注重儀容儀表，保持接待區整潔有序;

　　2、 及時應對客戶詢問併合理分配服務顧問，關注客戶，確保接待環節客戶滿意;

　　3、 完成客戶資訊登記工作，生成併發送報表

　　4、 根據需求進行客戶面訪工作，瞭解客戶滿意度，挖掘客戶需求;

　　5、 支援市場和客戶關係管理活動，做好客戶的簽到和接待

　　銷售前臺崗位職責***二***

　　1.負責在前臺對來賓、來訪初步接待,指引、聯絡協調，使外來人員迅速順利地和公司相關人員接洽。

　　2.負責公司電話號碼簿電話號碼提示的準確，及時與系統科電話號碼負責人員更新資訊。

　　3.負責支援物業管理人員負責的總機接線人員處理、轉接進人總機的電話***上班時間***，使電話詢問人順利獲得公司對外公佈的基本資訊，或使外來電話迅速和公司相關人員接洽。

　　4.負責會議室的預定和調配，使大樓公共會議室合理高效使用。

　　5.負責管理信函收發，使大樓信函安全迅速送達收信人。

　　6.負責維護大樓前臺秩序，使前臺保持清潔、安靜、有序的環境。

　　銷售前臺崗位職責***三***

　　1.服從前臺接待主管的領導，按規定的程式與標準向客人提供一流的接待服務

　　2.負責訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關人員應阻擋在外或協助保安處理

　　3.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密資訊

　　4.負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作資訊的記錄、整理、建檔

　　5.負責公司檔案、通知的分發，做好分發記錄並儲存

　　6.配合接待主管完成部分檔案的列印、影印、文字工作

　　7.負責管理前臺辦公用品及辦公裝置的清潔保養

　　8.維護前臺區域內的整潔，進行該區域內的報刊雜誌、盆景植物的日常維護和保養

　　9.執行公司考勤制度，負責員工的考勤記錄彙總、外出登記，監督員工刷卡

　　10.負責員工出差預訂機票、火車票、客房等，差旅人員行程及聯絡登記

　　11.對工作中出現的各種問題及時彙報，提出工作改進意見

　　12.完成領導交辦的其他或臨時工作

　　銷售前臺崗位職責***四***

　　1.負責訪客接待工作。

　　2.負責報刊、信件、快遞收發及監督工作。

　　3.負責會議室管理及服務工作。

　　4.負責列印間管理、影印稽核及操作工作。

　　5.負責辦公裝置、公共環境的管理服務工作。

　　6.負責每日考勤資料的回收工作。

　　7.負責員工門控許可權的管理工作。

　　8.協助5S各項工作的開展。

　　9.完成其他交辦工作。

　　銷售前臺崗位職責***五***

　　1.接待來訪客人。

　　2.接聽並轉接電話。

　　3.收發信件和快遞。

　　4.負責機票、車票、及酒店預定工作。

　　5.協助完成日常行政工作。