公司銷售個人月工作總結範文
你們的銷售月工作總結都寫完了嗎?下面是小編為大家蒐集整理出來的有關於,歡迎閱讀!
一 對市場進行調查摸底
由於本人剛調到泰州,對市場的情況不太熟悉,用20天時間對市場情況進行一些初步調查。調查了是60家零售店、10家c類餐飲店、3個連鎖超市、3個賣場、2個代理商、10個二批商、2個批發市場。分金亭表現為:三個零售店有50度特釀,其中有兩家是假酒,另一家的生產日期是XX年4月份;八個零售店和一個餐飲店及一個連鎖店有45度四星,十二個零售店有塑包優曲,其中三個店同時有兩款產品。二批商積極性普遍不太高,批發市場幾家有樣品,兩個代理商都比較熱情,通過交流也增強了信心,反映問題是沒有統一的明確的價格體系,姜堰竄貨砸價現象嚴重,降低了他們對終端的信譽度。競品表現為:5元價位的沱牌酒、3元價位的當地古糧酒、5元價位的洋河普曲、7元價位的洋河優曲零售店90%都有,佔酒類銷售主流;c類餐飲以稻花香系列、今世緣系列、福星系列為主流;賣場以二鍋頭、洋河、迎駕、瀘州酒為主。做車身廣告的有洋河、稻花香、百年迎駕;做電視廣告的有古順河;做牆體廣告的有梅蘭春、枝江大麴;做店招廣告的有六福人家、福星、小角樓、洋河敦煌等;做路牌廣告的有雙溝。
二 對市場現狀進行分析
通過走訪並吸收經銷商意見,本人分析泰州市場有幾點沒有做到位
1、缺少對消費者的情感維護,問幾個愛喝酒的人都說以前喝分金亭,現在不喝了,再問為什麼,他們也說不出,要麼說現在都喝洋河了。不難看出,洋河以“精神”、“文化”及鋪天蓋地的廣告吸引消費者,沱牌以“川酒”概念生存,而梅蘭春因“地產酒”、“枯陳酒”得以支撐。我們以前靠降價、回空瓶方式回饋消費者,後來出現漲價、空瓶降價的情況,使對購買者的親和力打了折扣。
2、產品的換代定位工作沒有跟上,我們揚州市場、南通市場前期都進行了大量的鋪市造勢工作,“得渠道者得天下”,通過經銷商及零售店的口碑和做為,實現產品的覆蓋、推銷,泰州市場雖然也做過工作,但力度不大,沒有延續性。
3、過分依賴經銷商,缺少對經銷商的督促、指導及必要協助,與經銷商簽好合同後如果認為萬事大吉了,肯定是錯誤的,除非經銷商確實是理念第一、實力第一。泰州的代理商缺少積極主動性,缺少做市場的方法,由於二批商的不配合等原因,不能夠實現產品的廣泛的全面的覆蓋。
三 拿出啟動市場的方案
以“要做為、要覆蓋、要動銷”為啟動泰州市場的思路。以“集中有限資源做有效的事”,為啟動泰州市場的原則。利用邊際效應,把海陵區和高港區***口岸鎮***作為點,寺巷鎮、刁輔鎮、永安洲鎮為作線,然後帶動泰東鎮、九龍鎮、白馬鎮、徐鎮。又可以分為三個階段,第一階段為動銷階段,具體表現是吸引消費者提高覆蓋率,這一階段經銷商應讓利給業務人員;第二階段為增量階段,具體表現為加大促銷、增加新產品,這一階段經銷商應讓利給二批及零售店,設計10箱、100箱等不同的組別;第三階段為調價階段,適當調價可以增加市場活力,提高可信度,減少惡性競爭,同時使經銷商獲得豐厚回報。
四 徵求領導及經銷商意見,拿出鋪市方案,做好個人工作總結報告。 經過領導同意並與經銷商達成一致意見,在十一月和十二月進行泰州市場的首期鋪市活動。從而提高了經銷商的信心。
一, 加強思想學習,不斷提高自身素養
認真學習,把學習作為工作和生活中的一項重要內容,夯實理論基礎,不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的水平,以適應營業廳發展要求。
二, 恪盡職守,認真完成本職工作
在工作中,嚴格遵守班組裡的各項規章制度,愛崗敬業、紮實工作、熱情服務、勤學苦幹,充分發揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰鬥精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發揮出應有的作用。
三, 努力學習,不斷提升業務水平
我深知在社會中國演講網專業代寫競聘演講稿十餘年競聘輔導經驗,一萬多件成功案例,服務涉及金融、通訊、保險、教育、製造業、服務業、公務員等各行各業,涵蓋了各個職務層級,中國演講網,當之無愧的競聘輔導權威!只需說出您的具體要求、提供必要的材料,剩下的一切工作,都交給專家來完成!二十四小時求稿熱線:一三二二零五三五零零六王老師,線上扣扣三一六三二七八七六發展如此之快的今天不斷學習提高是多麼的重要,只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務,更好的為使用者服務。為了不斷提高自身技能,我從不放過每一個學習的機會,在工作中虛心求教,不斷總結完善,創新思路,科學統籌,大大的提高了工作效率。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎。
四, 樹立工作目標,創品牌服務形象
心繫使用者,想之所想,急之所急,“使用者滿意、業務發展”始終作為我的工作目標,儘自己所能為使用者排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時回覆,用誠心、細心、耐心、精心,為使用者提供優質熱忱的服務。
我一定要把工作做的更出色些,把每一位使用者都當成自己知心的朋友,熱心的為使用者服務。勇於面對各種困難和挑戰,努力鑄就生命的輝煌。儘自己最大努力,為我們的企業貢獻自己的一份力量,為我們的企業樹立新的形象,朝著“更快、更高、更強”方向邁進,突破,沒有終點。
心繫使用者,想之所想,急之所急,“使用者滿意、業務發展”始終作為我的工作目標,儘自己所能為使用者排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時回覆,用誠心、細心、耐心、精心,為使用者提供優質熱忱的服務。
一、營業任務
十月份完成銷售額***元,環比上月增加/減少***元。本月酒店受到修路道路難行的影響,一部分團隊會議推掉預定,導致了本月銷售額的明顯下降。
二、為了保證10月份酒店銷售工作正常運轉,我部做了以下工作
1、本月按計劃完成客戶拜訪工作,主要拜訪商戶及商戶反映情況
***1***寶威,客人反饋的問題仍是修路無法進入,電視不能看。
***2***拜訪新精品客戶,瞭解對一卡通的使用情況,客戶普遍對房價比較滿意,只是道路施工未完成,進出不方便。
***3***拜訪客戶華豐服飾、鄂爾多斯,客人有長期合作意向,但要確定道路施工完工時間,現在還無法給客戶明確的答覆。
2、團隊及會議服務
***1***完成了本月團隊會議預定及入住的接待工作。
***2***整理規範小會議室懸掛條幅和音響的放置。
***3***領取長線插線板,將會議室已經損壞的電源線進行更換。
***4***做好夜間會議交接工作,確保會議期間夜間總值班經理的相關巡檢和跟蹤工作。
***5***做好會議室衛生質檢問題整改的工作,為客戶會展創造便利條件,讓客戶開心舒適地完成會議的召開。
3、市場調研情況及季度考核工作
***1***對酒店周邊的企業進行摸排和資訊統計。
***2***完成對火車站周邊酒店的市調報告。
***3***做好集團三季度考核檢查的資料準備及銷售部相關工作。
4、完成東方駱駝、閤家歡的賬目結算及本月團隊會議的對賬和結算工作。
三、本月面對修路阻撓和多雨天氣的影響,我部積極開拓市場、開拓創新,爭取完成10月份銷售任務計劃及業績考核。我部門堅持實行工作日記志,每週必須完成拜訪兩位新老客戶督促銷售,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,並在拜訪中及時瞭解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
四、本月在接待團體、會議客戶方面我部熱情接待,服務周到,做到全程跟蹤服務,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。製作銷售市場調查報告,拜訪新老客戶,向客戶徵求意見,瞭解客戶的需求,及時調整營銷方案。
五、銷售部與酒店客房部門密切配合,根據賓客的需求,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。加強與有關廣告媒介等單位的關係,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支援和合作。