如何有效的溝通_有什麼方法

　　一個人生活的品質決定於他的溝通能力，溝通包括自我溝通及與他人溝通。本意將強調如何與他人溝通。下面小編整理了有效的溝通方法，供你閱讀參考。

　　有效的溝通方法：溝通的目的

　　溝通的目的為何?或許你會回答，是讓別人採納自己的意見，或分享自己的快樂。大體而言，溝通的目的有三：

　　一、放大正面心情;

　　二、發洩負面情緒;

　　三、採用某些建議以產生良好的結果;

　　其實，三者的最終目的都在於“讓自己感覺很好”。

　　溝通的信念

　　信念一：人不等於他的行為。

　　行為是心境的反應，一個人的行為好不好，決定於行為當時的心態。

　　信念二：每個人在每分每秒都在做他最好的選擇。

　　信念三：沒有不好的人，只有不好的心態。

　　信念四：任何事情不管怎麼看，都至少有好壞兩面。

　　信念五：不管人們做什麼事，他們總是有自己的理由的。

　　信念六：傾聽對方講話的目的，而非爭辯他們講得是否正確。

　　信念七：所有的溝通分成兩種：

　　一是對方表達對你的愛和關懷及分享快樂，因此是善意的反應;二是他們需要幫助。因此，最重要的是傾聽對方講話的目的。

　　有效的溝通方法：溝通的策略

　　策略一：傾聽

　　一般人在傾聽時要避免以下現象：

　　***一***很容易打斷對方說話。

　　***二***發出認同對方的“嗯…”“是…”之類的聲音，但不打斷對方的話，等到他停止發言時，再發表自己的意見。

　　而更佳的方法是不斷地讓對方發言，愈保持傾聽愈握有控制權。

　　在溝通過程中，80%是傾聽，其餘20%是說話，而在20%的說話中，問問題又佔了80%，以問問題而言，愈簡單明確愈好，答案非是即否，並以的態度和緩和的語調為之，那麼一般人的接受程式都極高。

　　策略二：溝通中不要指出對方的錯誤，即使對方是錯誤的。

　　若你溝通的目的是不斷證明別人的錯處，則溝通豈能良好?你是否曾遇到過一種人，他認為自己什麼都是對的，且不斷地去證明，但卻十分不得人緣?

　　因此，不妨讓與你溝通的對方不失立場，同時也可以讓他以另一種角度來衡量事情，而由他自己決定什麼是好是壞。因為凡事無所謂對錯，只是適不適合你而已，溝通的道理亦同。

　　策略三：表達不同意見時，用“很贊同…同時…”的模式

　　如果並不贊同對方的想法，但還是要仔細傾聽他話中的真正意思。

　　若要表達不同的意見，我絕不會說：“你這樣說是沒錯，但我認為...”我會說：“我很感激你的意見，我覺得這樣非常好;同時，我有另一種看法，來互相研究一下，到底什麼方法對彼此都好...”“我贊同你的觀點，同時...”我不說“可是，但是...”，因為這兩個詞句中會中斷溝通的橋樑。

　　有效的溝通方法：如何建立溝通的橋樑

　　正面的方法教你在遇到溝通不愉快時仍能達到溝通的目的，但不是採取忍耐或壓抑的方法。

　　當你遇到溝通不良時，以下問句會幫助你快速調整溝通的方式。

　　問句一：我現在願不願意做一些事來讓溝通的狀況變得更好?

　　問句二：我對這件事的定義是什麼?

　　問句三：我現在下的定義可不可能是一種錯誤的解釋?或看錯了角度?我有沒有具備所有可能的資料，來決定這件事一定是這樣?

　　問句四：這件事還有什麼可能的意義呢?

　　問句五：我現在應該做哪些事情可以感覺更好?

　　我需要改變看事情的角度嗎?

　　我需要更多的資料或需要了解對方的角度嗎?

　　我需要改變現在做事情的方式嗎?

　　我現在如何能做更有效的溝通，讓彼此在溝通上更進步，增進彼此的人際關係?