小區物業保安班長崗位職責

　　在我們買房交房入住後，就要開始收取物業費了。很多人都知道小區車輛進出、小區環境衛生以及安全等都是小區物業的職責。那麼，小區的物業保安班長具有什麼崗位職責呢?下面由小編為你提供的相關資料，希望能幫到你。

　　

　　1.熟悉小區內樓宇、公用設施裝置的分佈位置及其它情況，熟悉《中華人民共和國治安管理處罰條例》和安全類體系檔案。

　　2.組織實施保安員軍事技能培訓、消防知識培訓等在職培訓。

　　3.安排、指導下級工作，解決下級工作中出現的問題。

　　4.協助保安主管制訂保安員巡邏路線。

　　5.協助保安主管組織各類演習，模擬處理各類突發事件。

　　6.根據工作需要，協助保安主管組織防火、防盜、防爆等專項活動。

　　7.執行"班前點名"、"班後點評"的制度，做好資訊上傳下達工作，及時將各責任區域發生的安全問題及處理情況向保安主管、監控中心彙報，並傳達給責任區域當值安全管理員。

　　8.每週組織一次安全班會。

　　9.負責督導小區內道路泊車、停車的管理，監督區內設定的各類消防、安全、交通等標識齊全醒目。

　　10.負責各崗位相關質量記錄的發放、檢查工作，按時整理上交保安主管。

　　11.負責對新員工進行業務方面的崗前培訓，對新員工進行入職引導。

　　12.檢查監督各崗位工作情況、質量記錄填寫情況、各項管理制度落實情況、安全防範措施落實情況及消防設施完好情況，檢查安全器械、用具及車輛等使用及養護情況，發現重大問題及時處理並向保安主管報告，跟進改善情況。

　　13.配合有關部門和管理處領導處理小區內各類違章行為和突發事件，保護現場。

　　14.配合有關部門調解住戶間的糾紛。

　　15.配合執法部門做好轄區內的出租屋管理工作，調查、統計小區內的出租屋人員租住情況。

　　16. 定期開展安全管理活動***如：現場安全宣傳、上門宣傳活動等***，不定期對小區住戶進行回訪，聽取小區住戶對小區安全管理工作的意見和建議。

　　18.搞好班組內部建設，配合主管搞好員工的業餘文化生活。

　　19.收集、整理班組工作資訊。

　　21.完成領導交辦的其他工作。

　　保安班長的溝通職責

　　A.外部溝通：

　　1.與顧客的溝通：

　　a***加強與小區住戶的溝通交流、回訪，瞭解小區住戶對安全管理工作的意見或建議，為小區住戶提供安全諮詢服務。

　　b***掌握小區住戶的服務需求，及時上報領導。

　　c***受理小區住戶對安全管理工作的現場投訴，並對處理結果進行回訪。

　　B.內部溝通：

　　1.與上級的溝通：

　　a***涉及員工獎懲、考核等意見上報告安全主管。

　　b***關於員工糾紛、緊急重大事件等報告安全主管。

　　c***分析安全工作中存在的問題和安全工作投訴的原因，提報整改措施給安全主管。

　　d***瞭解下級的工作和思想狀況，定期向安全主管報告。

　　2.與下級的溝通：

　　a***就工作安排及實施的情況與下級溝通，聽取下級對完善管理制度、改進工作流程的建議，對下級工作給予合理的評價及激勵。

　　b***瞭解下級的思想動態，解決下級生活和工作中存在的困難。

　　c***及時處理保安員上報的幫助資訊，並反饋處理結果。

　　d***與下級進行考核面談。

　　3.與本部門其他人員的溝通

　　a***加強與同事的溝通交流，主動跟蹤工作完成情況，積極迴應同事的資訊，確保每項工作能夠保質保量完成;

　　b***與各業務口進行工作協商，解決日常管理工作中的問題。

　　4.與其他部門的溝通：與工程部、保潔部、事務部等部門溝通和交流，將日常巡視工作中發現的公共設施、環境衛生等問題傳遞給相關人員處理，並跟進處理情況。