蘋果企業成功的因素
蘋果為什會如此成功?蘋果公司成功的因素是什麼?下面是小編精心為大家蒐集整理的,大家一起來看看吧。
1:蘋果核——永不停滯的創新精神
毫不誇張的說,蘋果公司可以說是創新和創意的代名詞。它推出的任何一款產品都可以使全球為之瘋狂,即便是當下飽受詬病的iPhone5C和iPhone5S,還是吸引了大量忠實擁躉。這當中的祕訣便是“創新”二字。
1.設計創新保持蘋果的“新鮮度”
在蘋果公司,設計師們對每一項新的設計都要拿出10個完全不同的模擬方案,從中挑選出三個,最終決定出一個最優秀的設計方案。並且要求這10個方案必須都要有充足的創新空間。這就保證了蘋果的產品能很好地保持著對人們的吸引力,一直保持著蘋果的“新鮮度”。不僅如此,蘋果公司對於一件新產品的研發,還會有兩次非常重要的設計會議。一次是頭腦風暴會議,進行自由創新;第二次則將重心轉移到應用的開發,挖掘更多的潛在發展可能。嚴謹、科學的設計方法締造了完美的產品。
2.商業模式創新保持蘋果的行業主導地位
商業模式創新可以影響甚至改變整個行業格局。“蘋果成功的祕密在於把最好的軟體裝在最好的硬體裡”——這句話道破了蘋果軟體、硬體和服務相結合的新生代商業模式,也正是這種模式,讓蘋果不僅確立了終端領域的領導地位,更是在整個移動網際網路生態環境中牢牢把握住了主動權。這種模式上的創新堪比偉大的技術發明。從客戶價值來看,蘋果善於將先進的技術、合適的成本和出眾的營銷技巧相結合,在合適的時機將合適的技術以最適合消費者體驗的方式設計出來,從而取得成功;從贏利模式來看,蘋果公司依靠硬體產品來獲得一次性的高額利潤,同時依靠內容銷售來獲得重複性購買的持續利潤,兩種贏利方式相互加強,良性迴圈,在牢牢掌控核心資源和能力後對內開放,對外封閉,蘋果自成一體,進攻和防守性都很強大;從關鍵資源來看,蘋果公司擁有一大批業界領先、執著創新、完美主義的產品設計和開發人員,還擁有曾屬於這個時代的,出類拔萃的、集技術、藝術和戰略才華三位一體的CEO喬布斯;從關鍵流程來看,鼓勵創新的公司制度、企業文化和研發管理工作確保蘋果公司的產品創新具有可複製性和擴充套件性,使得蘋果能夠不斷地開闢新的產業領域,並將自己的創新商業模式複製到這些領域。
3.營銷方式創新保持蘋果的產品魅力
無論是蘋果產品的宣傳廣告,還是產品釋出會,那種美妙的畫面、優美的旋律、深邃的意境總是能讓人過目不忘甚至念念不忘。例如讓人印象深刻的iPod平面廣告是一組黑色剪影的人,在紅色,黃色,綠色的背景前舞動身軀,手中握住白色的iPod,耳邊垂著一根白色的耳機線。蘋果每一次非常有風格的促銷,在吸引著一批又一批的穩定客戶的同時又吸引著一批又一批潛在使用者。
4.生產策略創新保持蘋果的產品質量
蘋果公司始終堅持精簡的產品線,消費者的選擇總是“有限”,恰因為此,蘋果在使用者中的口碑一直保持領先。精簡的產品線讓公司將少量的東西做精做好,這成就了iMac、iPod、iPhone、iPad等產品的全球風靡,讓公司獲得了關鍵性的成功。
5.微創新保持蘋果的使用者體驗
簡單回顧一下就不難看出,蘋果的產品其實就是一個單點突破、不斷升級的過程。從最初的MP3播放器到手機、再到平板電腦, “i”系列產品及“iOS”的升級換代實際上蘋果公司是著眼於使用者核心需求,從單點突破,然後不斷擴充套件功能、優化體驗從而提高客戶感知、增強使用者粘性的過程。在一次次微創新的過程中,蘋果牢牢把握使用者需求,不求“大而全”,但求“小而精”,在不斷迭代升級的過程中,“微創新”發揮著重要的作用。
2:蘋果皮——令人驚歎的產品美學
從心理學的角度講,審美情趣可以引發個人的積極態度,甚至會讓使用者對機器產生情感***如喜愛、忠誠、耐性***。在這方面,蘋果一直以其極簡的設計理念以及唯美的產品美學讓使用者發出由衷的讚歎。iPhone 4 和 4S 已經成為了工業設計的典範,他們的精緻構造簡潔到無以復加的地步。《喬布斯傳》說:“他沒有直接發明很多東西,但是他用大師級的手法把理念、藝術和科技融合在一起。”蘋果的產品總是體現出一種令人驚歎的設計美學。被“伯樂”喬布斯挖出的“千里馬”英國人艾維***Jony-Ivy***,已經成為蘋果傳奇的一個要素正在以全新的姿態向世人展示著新一代蘋果產品的扁平化設計,儘管人們對於全新介面的IOS7仁者見仁智者見智,但在iOS7釋出當天,全球的網路流量提升了112%,iOS7在iOS系統中所佔的比例在發售三天後就高達45%,這一系列資料證明了人們對於新版介面仍充滿期待。
3:蘋果味——人性為本的產品體驗
Apple不是一家純粹強調技術領先的科技公司,而是一個懂得如何將技術和人文科學完美結合的頂尖高手。多年來,它始終用一種不同的思考方式***Think Different***,創造了許多易於使用並充滿樂趣的頂尖產品。蘋果致力於用最少的資源,達到最佳的效果,並以簡單、平實的形式表達出來。以人性化的觸控式螢幕設計為例,小孩子都會操作的拉伸、縮小、滑動等等完全替代了硬邦邦的滑鼠操作,而這一系列設計早已成為現今硬體廠商慣用的路數。這反映在消費者利益中就是人性化、方便的使用者體驗。另外,蘋果的產品印證了那句耳熟能詳的商界名言“細節決定成敗”,蘋果產品簡潔的美學觀符合最基本的人性、高效、視覺享受、良好的操控體驗、新奇好玩、潮流時尚、與眾不同則滿足了消費者在產品功能性、心理情感上的需求,使蘋果帶來了可感知的消費者利益,使其完成了完美的品牌形象塑造。
4:蘋果樹——玲瓏多彩的產品陣列
從i系列到Mac系列,從硬體到軟體,蘋果正在通過構建面向個人數字生活的產品體系來引領整個網際網路產品的發展。近幾年,蘋果用 iPhone重建了手機領域的認知,用iPad開創了平板電腦的先河。人們往往認為喜歡特立獨行的蘋果,在需求多樣化、個性化的數碼產品市場上,依靠一個尺寸、一種規格的單一產品很難永久領先。事實上,蘋果早就在個人數字生活市場開始佈局,它的各類消費電子產品和服務已涵蓋手機、計算機、平板電腦、數字音樂播放器和數字媒體發行等業務領域。玲瓏多彩的產品陣列早已覆蓋了人們日常生活中的大部分使用環境和場景,佔領了大量使用者的時間和注意力份額,從這個角度來說,蘋果的產品陣列發揮了不可或缺的作用。另外,從推出iPhone5開始,人們就發現蘋果也開始關注其他廠商的態度了,在尺寸、顏色、規格等方面,蘋果正在去掉驕傲的光環,小心地調整著自己的策略,不斷滿足使用者的需求。
5:蘋果林——高瞻遠矚的產業生態
蘋果如何使平臺吸引了數以萬計的第三方開發者?答案就是打造平臺和生態系統,這也是蘋果獨有且其他公司無法複製的優勢。從本質來看,平臺是一套規則,規定了人們圍繞某種經濟機會進行互動的方式,蘋果幫助程式設計師尋找新的機會,通過開放平臺讓創新技術能夠以可感知的方式表達出來,在成全他人的同時成就了自己。隨著更多人開始利用技術,基於生態系統的方式將改變以往的模式。大公司將成為創新發散的渠道,它們將管理能夠支撐大規模互動的平臺。在移動網際網路時代,傳統的通道類行動通訊業務正在加速萎縮,在價值鏈中的佔比逐漸下降,推動移動業務價值鏈的中心向內容和應用層面轉移,業務/應用平臺成為產業運作的核心環節。正是認識到這一點,蘋果公司才著力打造其App Store——應用軟體商店。在這樣的指導思想下,App Store模式多樣,發展迅猛, 成為了蘋果制勝之道的另一張王牌。2011年,App Store下載量迎來一個新的里程碑,突破100億次,這個數字到2012年3月已經被重新整理到250億次。目前,在App Store**有超過76萬個應用程式,超過10萬家內容提供商……App Store在為手機使用者帶來了便利的同時為第三方內容提供商搭建了一個贏利的平臺,一個健康發展的產業生態。
6:蘋果標——令人著迷的品牌文化
如果說消費者在購買一款新產品時考慮更多的是產品功能性屬性***如實用性、外觀、做工等***,那麼當產品有一定知名度後,消費者再購買時,還會考慮品牌感知、美譽度等外在屬性。蘋果通過對其產品內在、外在屬性的整合,使其轉化為消費者可以感知的一系列利益,再通過對諸多利益的提煉,變成蘋果產品的品牌價值。至此,單一的物質層面的產品變成了積極正面的精神層意識——品牌價值。從品牌管理角度來說,產品屬性是初級階段,是可以被快速模仿的甚至是可以被超越的,而品牌形象是高階階段,是十分難以被模仿的,是企業真正的競爭壁壘。蘋果獨特的品牌文化可以說在蘋果走向成功的道路上發揮了靈魂作用,從內部看,員工擁有高智慧和高滿意度;從外部看,蘋果正在演變為時尚文化的一部分。蓮花初開的時候,其美麗絢爛動人心魄,引來觀者如雲,但這絢麗芳華的背後是耐得住寂寞和守得住孤獨,蘋果正是數十年如一日的默默堅持,才積澱起了獨特的品牌魅力和文化感染力。
7:蘋果道——難以企及的經營智慧
按照佛教的說法,"智"和"慧"是有很大不同的。智是“急中生智”,慧是“定能生慧”。智是做加法得來的,是通過努力、情急之下的反應,是知道什麼是該做的;慧是通過做減法去除蓋在真相表面的東西,看到實物本來呈現的樣子,知道什麼是不能做的。蘋果的智體現在對移動網際網路有所洞見的情況下適時推出革命性產品iPhone和iPad,而蘋果的慧則體現在堅守產品底線,不做廉價版蘋果,牢牢掌控中高階市場。在智慧終端行業,關鍵在於對不同層次市場需求的產品適配,而難度最大的是高階市場的把控能力,這需要不斷爬升,拉高產品價值,積累足夠的勢能。蘋果公司推出的系列產品在追求創新的技術運用、注重精美的工業設計以及推崇良好的使用者體驗的同時,居高不下的價格一直為外界所詬病,尤其是在中國等發展中大國市場,這種近似傲慢的態度也招來了不少罵名。但殊不知,蘋果這種策略成功的招攬了大批高階使用者,同時也通過價格壁壘有效地區分出了低端市場。
8:蘋果魂——改變世界的人與夢想
蘋果公司由前期一味的,脫離市場的技術創新到如今以人為本的多點創新。蘋果公司已經憑藉著一種綜合性的優勢,進行著自我蛻變。在原有市場獲得了穩定發展之後,不斷地對自己的版圖進行著合理化擴張,一直堅信著自己獨特的理念,在挫折中憑藉創新而起死回生,不斷地向前發展,造就了其今日的成功。而這一切都與蘋果的精神領袖喬布斯密不可分。人言“時勢造英雄”,而在ICT行業,更多的時候是“英雄造時勢”。喬布斯極具創新精神,追求完美,擅長激發創意人才的潛力,將細節管理和巨集大願景有機結合……很大程度上,正是這些企業家精神和品質才幫助蘋果公司不斷擺脫困境並始終在正確的軌道上前行。而他那一句“We're here to put a dent in the universe. Otherwise why else even be here?***活著就是為了改變世界,難道還有其他原因嗎?***”正在激勵著所有蘋果的員工和粉絲們不斷通過改變世界來實現夢想。