社群物業年度財務工作總結範文
不斷實踐,不斷總結,不斷反思,那麼人們對客觀事物的認識也就越來越深刻,知識越來越廣,智慧越來越高,所進行的事業通過總結才會不斷髮展、前進。以下是小編給大家帶來的幾篇社群物業年度財務工作總結範文,供大家參考借鑑。
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自xx年入職公司至今已經六年多了,從管理處的財務助理到公司總部出納、總部會計,無論是做事、還是做人我都從“xx”這個溫暖的大家庭學到了很多很多。“受人之託,終人之事”我做到了。展望未來,我對公司的發展和今後的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結如下:
一、前期工作總結
對於企業來說,能力往往是超越知識的,物業管理公司對於人才的要求,同樣也是能力第一。物業管理公司對於人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創新能力、社會活動能力、技術能力、協調與溝通能力等。
第一階段***xx年—xx年***:初學階段
年畢業之初,在無任何工作經驗、且對物業管理行業更是一無所知的情況下,我幸運的加入了“xx—xx”管理團隊,看似簡單的帳單製作→日常收費→銀行對接→建立收費臺帳→與總部財務對接,一切都是從零開始。
我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法:在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,而隨後財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業人”之間的距離。客戶電話的接聽、客服前臺的接待,都需要很強的專業知識與溝通能力,物業管理中大多是一些細小瑣碎的事,協調好了大事化小、小事化了,協調不好則工作會非常被動。
這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時在公司內部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。一方面,幹中學、學中幹,不斷掌握方法:積累經驗;另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
第二階段***xx年—xx年***:職業發展階段
這一階段在繼續擔任xx財務助理的同時又介入了新接管專案xx管理處前期的財務助理工作,進一步鞏固了自己關於從物業前期接管到業主入住期間財務工作經驗的積累,同時也豐富了自身的物業管理專業知識。
專案進入日常管理之後,因為新招的財務助理是應屆畢業生,我由此又接觸到了輔導新人的工作內容,我將自己的工作經驗整理成文字後逐點的與新人一起實踐,共同發現問題、解決問題,經過三個月時間的努力,新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。
年底我又被調往公司新接管的“xx”管理處擔任財務助理,此時正逢財務部改革,我努力學習專業知識,積極配合制度改革,並在工作中小有成就,得到了領導的肯定。
第三階段***xx年—現在***,職場提升階段
年底,我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心,不能出任何差錯,在每次報賬的時候,每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結帳盤庫工作,做好現金盤點表;每月末做好銀行對帳工作,及時編制銀行餘額調節表,並做好和會計賬的對帳工作;工資的發放更是需要細心謹慎,這直接關係到員工個人的利益,因為日常的工作量已經基本飽和,每次做工資的時候,我都會主動加班,保證及時將工資發放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務助理的工作對接,由於當時管理處財務人員流動較大,面對新人更需要耐心的去指導她們的工作,細緻的講解公司的一些工作流程,使她們儘快融入金網路這個大家庭。
年底我由出納崗位轉為會計,負責雪梨澳鄉和VILLA管理處的主管會計工作,同時兼工資發放工作,這一期間我學習並掌握了公司財務核算的程式以及用友財務軟體的操作技能,提高迅速;同時我的工作內容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析,及時並動態地掌握管理處營運和財務狀況,發現工作中的問題,並提出財務建議,為管理處負責人決策提供可靠的財務依據。
今年6月我的工作內容再次調整,工資發放工作正式移交給了出納,主要負責長遠天地、溫哥華森林及親愛的VILLA管理處的主管會計工作。
二、主要經驗和收穫
在xx工作的六年多時間裡,積累了許多工作經驗,尤其是管理處基層財務工作經驗,同時也取得了一定的成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能儘快適應新的工作崗位。
2、只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
3、只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。
4、只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
5、只有保持心態平和,“取人之長、補己之短”,才能不斷提高、取得進步。
三、確立職業目標,加強協作
財務工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為企業正常運轉的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,同時也為自己的工作設定了新的目標:
1、以預算為依據,積極控制成本、費用的支出,並在日常的財務管理中加強與管理處的溝通,倡導效益優先,注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制,充分發揮預算的目標作用,不斷完善事前計劃、事中控制、事後總結反饋的財務管理體系。
2、實抓應收帳款的管理,預防呆賬,減少壞賬,保全管理處的經營成果。
3、積極參預,配合管理處開拓新的經濟增長點。
以上是我對自己工作的總結匯總,敬請各級領導給予批評指正。在今後的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結工作經驗;努力學習,不斷提高自己的專業知識和業務能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發展而努力奮鬥。
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20xx年對於我們xx物業公司來說是不平凡的一年,20xx年我們接收了近90萬平米的小區,在接收二片區的初期,我司虧損了100多萬,面對如此大的壓力,在各部門的支援與配合下,經過本部門全體同仁艱苦不懈的努力,狠抓收費率,使收入大大的超出預算指標。對維修成本和費用的控制非常嚴格,使全年利潤超出預算50%。
在經營走上正軌的同時,部門員工綜合素質明顯提高;精神面貌煥然一新。現將全年情況總結如下:
一、工作計劃目標完成情況
20xx年,我部門共制定工作目標計劃52項***其中月計劃工作42項,總經理督辦工作10項***,完成52項,工作計劃完成率達100%。
***1***科學編制經營預算,加強預算執行管理
按照集團的要求,20xx年我司開展了全面的預算管理工作,根據公司經營計劃,科學地編制了2011財務預算報告。為確保預算能夠順利執行,降低偏差,財務部以小區為利潤中心,小區主任為責任人,參考各小區收入、成本費用的歷史資料,將預算的各項指標分解到小區,每個月對各小區預算執行情況分析、通報、考核,按季度進行獎罰。從今年全年的執行情況來看,這種層層分解落實到人的預算執行方式效果顯著,今年各小區都順利完成指標,公司完成了預算收入的105%,利潤完成了預算的150%。各小區主任的工作積極性大大提高同時公司的利潤也得到了保障。
***2***發揮財務稽核監督作用,促進公司的經營規範發展
為控制維修費用,規範維修專案和價格,總經理在財務部設定了兩名核算員,分別對一二片區的各類維修維護費用進行稽核,通過財務的現場勘查和認真稽核,嚴格控制了維修成本。
20xx年維修費比20xx年下降了xx萬元,下降了20%;自集團財務部要求各二級公司對報銷稽核要規範後,財務部嚴把財務單證、票據關,報銷嚴格按照先審批,後辦事“的原則,不符合財務制度及公司報銷制度的報銷,堅決予以退單,杜絕了隨意性,真正的起到財務監督的作用。由於平時的點點滴滴積累,在集團的規範化檢查中,財務層面的檢查獲得了97分的好成績,在海口市小金庫檢查中被審計事務所評價為:規範細緻,無任何違規行為。
***3***加強團隊建設,提高整體素質
隨著公司業務的拓展,對收銀員業務熟練程度和工作強度的需求有所提高,針對這種情況財務部對收銀、出納人員開展了業務操作技能培訓,20xx年不僅針對新招收銀員一對一培訓外,對公司25名收銀員還開展了三次大型全員參與的專業培訓,二次技能與業務知識考試,並將成績優秀者公示獎勵,以提高大家學習積極性。通過這一系列的舉措,目前收銀員都完全能夠勝任收銀工作。
財務部還針對收銀這個視窗崗位,增加了儀容儀表及禮貌用語的培訓,在工作中要求使用相請語、詢問語。例如:“您好”“請問有什麼事情需要幫忙”等,並將此項內容作為工作職責必須遵守。
***4***加強欠費收取工作
從7月份開始,財務部每週都通過收費系統統計各小區的歷史收費情況、當月收費情況,並將該資料每週通報給小區主任,以便他們隨時掌握小區欠費情況,增加催繳力度,並將收費率情況列入考核指標中,通過以上舉措迅速降低了各小區的歷史欠費,例如陽光a小區僅有7萬元左右的欠費。全公司的欠費金額也達到歷史最低點。
二、存在的主要問題及解決措施
1、業務量增加與部門管理能力不匹配。
2、加強服務意思,為各小區提供最完備的服務。
由於處在公司總部,我部門會有優越感,有時會有不耐煩的情緒,從而影響對各小區服務態度,未能提供質的服務。
解決措施:加強與各小區溝通,經常下到小區檢視實際情況,對各小區反映的情況及時進行。
改進,對公司的各種規定耐心解釋,定期提醒各小區欠費情況,爭取做到讓各小區都滿意。
三、20xx年工作目標
1、協助公司完成20xx年的經營目標和計劃,開展全面預算管理,使公司本年收入達到萬元。
2、協助公司完成各小小區的內部承包資料統計,使公司利益化的同時承包者能夠盈利的雙贏局面。
3、根據各小區實際情況和歷史資料擬定及落實各小區指標,為公司目標責任書提供資料支撐。
4、對收銀員及部門人員進行專業知識培訓和提升。
5、配合公司加速整合後企業文化建設,落實和完成五年戰略目標。
6、加強內控管理和財務稽核的職能,對各類顯性和隱形收入要認真盤查,做到對各小區情況瞭如指掌。
7、提高財務預警能力,通過財務資料的分析,找出公司經營上存在的問題,並向管理者提出預警。
四、20xx年工作思路
20xx年對我們部門來說是充滿挑戰與機遇的一年,通過接手新小區我們的隊伍將不斷的壯大,這就要求我們有較高的工作效率和能力,有強有力的專業知識做支撐,對各小區的情況更是要了如指掌,為此我們需要加強團隊隊伍的建設,充分調動部門員工積極性,為人才提供發展的平臺,加大培訓力度和員工的緊迫感,使我們部門能更好的為小區提供完善的服務,為公司的可持續發展貢獻自己的一份綿薄之力。
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自20XX年3月中旬我以實習生的身份接觸了xx物業公司財務部,到20xx年4月中旬結束了一個月的實習階段真正進職xx物業公司財務部,再到20xx年7月憑藉著敬業愛崗、積極好學的精神踏上了新的工作崗位,這就意味著我理想的人生路又已經向前邁進了一大步,因而我的業務水平及思想覺悟必須隨著崗位的進步而升溫。此刻請答應我總結匯報一下如今的工作崗位,會計主管的崗位工作職責許可權主要是:負責各類原始單據的錄進、會計憑證的保管及整理、各項票據的領銷及保管、各項發票的購買及驗銷、填開增值稅發票、各項印章的保管、復大學生拔河比賽總結核會計憑證、監視對賬、蓋章、核數、記臺賬等重要任務。
實在,財務工作通常體現在既密雜又繁鎖的單據上,簡單的幾個字下面卻包含了一蘿筐的工作,在這裡請充許我總結一下我們的日常工作流程:
各類原始單據的錄進:分類各小區的原始單據,按規定排序、敲數,對整理好的原始單據***包括現金收進支出單、銀行單、報銷單,及發票等***填寫會計分錄輸進電腦***每月約350張憑證***,檢查憑證輸進核算科目、摘要、金額的正確及規範,隨後列印憑證,原始單據和憑證貼上好。
會計憑證的保管及治理:對於貼上好的會計憑證待複核無誤後,記完賬再進行檢查排序、列印憑證彙總表進行裝訂,會計憑證要進行嚴格的儲存。
各項票據的領銷及保管:整理各小區票據,整理xx飯堂飯票、收據,將空缺收據、飯票,排號,蓋章,驗銷,領用。每次治理員驗銷、領取,已驗銷發票要整理,排序,儲存放好。登記進本正確,隨時檢查有沒簽漏,籤錯,保管好。
各項發票的購買及驗銷:整理xx廣場xx大廈及福昌片區、綠芳田等停車場發票,治理費發票,填寫驗銷及購買單,每月二十號左右到福田地稅局購買發票外語作文之英文投訴信範文。整理青春家園停車場發票,治理費發票,填寫驗銷及購買單,每月二十五號左右到南山地稅購買發票。整理水電費發票,打數,到福田國稅局購買水電費發票,蓋章,登記。填寫驗銷單正確無誤,及時購買。整理各小區購買回的發票,排號,登記進購領本,每次治理員驗銷、領取,已驗銷發票要整理,排序,放好。登記進本正確,隨時檢查有沒簽漏,籤錯,保管好。
查賬:這是一項比較繁鎖的工序,假如說下面這麼多小區這麼多治理處,每人天天都打一通電話來要求查數,那麼,我想,這個會比較繁雜。所以,我們並李敖大師復旦大學演講稿不輕鬆。
記賬:登記沒有錄進系統的治理費、租金、場地費、停車費臺賬,將發票及收據分類排序並記臺賬,臺賬是一個重大工程,馬虎不得。記完臺賬無誤後方可作下一步操縱。
複核憑證:複核會計憑證,複核各項單據登記;必須嚴密核對;以至核對相符;如有不符,及時查明原因並予以處理。必須協助出納核對其銀行是否串戶,金額是否一致等。
以上簡單的概括了財務會計中的日常工作,一兩個字便可以將其說完,實在看似無足輕重,事實就馬虎不得。顯然,財務者必須做到三心而不能兩意,耐心、細心、專心者不自欺,才是成大器幹大事的根本。會計工作不僅責任重大,而且有不少學問和技術技能,需要好好學習才能把握。並且我的業務水平還需要不斷的進步,究竟理論和實踐是有一定的差距的,理論很難和實踐相結合,這就對實際工作造成了很大的困難,但在自我調整、自我學習和各位同事的幫助下,我知道了如何治理全套會計賬目和各種票據,保證自己經手的會計賬目和票據的正確與完整,還了解了如何申報稅務,以及如何進行帳務處理等題目,通過在實踐中指導,業務技能得到了很快的提升和鍛鍊,工作水平得以迅速的進步。
會計主管這個工作崗位,經過了將近一年的工作實踐和總結,知道了要做好會計工作盡不可以用“輕鬆”來形容,會計工作盡非“雕蟲小技”,更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,會計工作是財務工作中不可缺少的一個部分,它是經濟工作的牽導線,這個財務關把不好,將給企事業單位造成不可估量的經濟損失。因此,它要求會計職員要有全面精通的業務水平,熟練高超的業務技能,嚴謹細緻的工作作風。
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回顧20XX年的工作,我做一個詳細的報告:
一,工作內容
首先,我擔任的是物業公司和洗車行會計的職務,主要涉及物業公司和洗車行日常收支的核算、損益核算以及出具報表等各種經濟活動的核算。
第一:與收銀員交接銷售金額的工作,這方面的工作是針對洗車行而言的。洗車行收銀實行每日一收每日一交原則。
第二:日常憑證的稽核工作。洗車行和物業公司的日常憑證都是由會計稽核無誤後作為最後確定資料結賬出具報表。
第三:庫存商品的核算管理。洗車行很大一部分銷售額來自於銷售汽車類裝飾商品,所以日常的商品庫存就成為很大的一個整合管理模組。日常的規範庫存商品的管理、嚴格的控制庫存商品的合理損耗和儲備都大大的減少了資金的佔用
第四:成本核算。財務部在不斷總結以前年度的不足中逐漸建立了比較全面的成本核算模組。物業公司在今年年初加強細化了各種費用的部門分配,各種成本的專案歸屬。
第五:出具報表。報表體現了每月經濟活動的情況。平時日常的核算都為月底出具各種報表奠定了基礎。損益表也為我們體現了每月經營活動的結果,針對虧短還是盈利的結果我們提出相應的政策。
二,工作中的不足之處
第一:財務部的工作比較繁瑣,所以有時辦事有急躁情緒,致使欲速而不答;由於工作性質沒有太大變化,所以創新性比較少,處理棘手事情也不能積極妥善處理,需要進一步改進。.
第二:針對洗車行而言,總結過去經驗,今年年初做出不少相應對策,比如說洗車行銷售掛賬,以前有不少本集團的來了以後只簽字就實現銷售掛賬,而實際上我們不能確定確有此人,給去年年底結賬帶來許多不便,前段時間也對洗車行收銀存在的漏洞也做了相應的調整整合,大大提高了洗車行的效率。
三,工作建議
作為深處物業公司整體的一員,我將在以後的工作中不斷髮揚優勢不足缺點。對於平日的工作提出以下幾點建議:
第一,關於借款。不管是個人原因借款還是因公借款,不管這筆錢是原數還回還是需要報銷費用,都希望能及時還款。這樣既減少了財務因不還款扣除工資的麻煩也能使各項費用能夠在當月準確的計量
第二:關於食堂用餐時間。現在食堂的用餐時間是行政下班時間也就是正常下班時間後半小時就停止用餐,除了特殊情況比如洗車行會提前用餐,大部分是從一下班的時候用餐,一下班用餐人員特別多,有時候下班時候會臨時有事耽擱一會,遲十幾分鍾就會有沒飯的情況發生。所以建議能不能延長下用餐時間。
做一名優秀的財務人員是我們所致力追求的目標,不管是以往還是今後,在領導的關懷下和同事的幫助下,我將時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質與道德素質雙提高。以制度建立為本的工作理念,立足做好常規工作,著眼於推進重點工作。